Energiek werkt niet met chatbots dat merk je in de communicatie waardoor je ontzettend snel iemand te spreken krijgt die je ook daadwerkelijk kan helpen. Dit werkt vele malen beter dan een chatbot die... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De overstap datum is pas op 11-9-26 maar wil alvast een review geven voor de service. Aanvragen ging simpel. Klantenservice is per whatsapp bereikbaar en zeer snel (binnen minuten al reactie), kundi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sinds een maand ben overgestapt naar Energiek. De prijzen van het variabele contract zijn veel scherper dan van andere energieleveranciers. Daarnaast hebben ze een 'anti-graai' regeling: wanneer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij het afsluiten contract goed geholpen, geen starre regeltjes maar meedenken. Daardoor "jaarcontract" kunnen afsluiten voor 8 maanden. Dit hielp mij enorm ivm overgaan naar gasloos. Later bleek ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 19 beste bedrijven in Energieleverancier
Over Energiek
Geschreven door het bedrijf
Energiek is een jonge, lokale energieleverancier die de energiemarkt eerlijker maakt vanuit het hart van Eindhoven. Wij geloven dat energie een basisbehoefte is, geen luxe. Daarom maken wij energie opnieuw betaalbaar, toegankelijk en zonder gedoe. 💡 🌍
We leveren stroom en gas tegen de laagste tarieven van de markt. Met onze Anti-graai garantie vermijden we onterechte winsten door te delen met je. Onze klantenservice? Die is snel, persoonlijk en altijd dichtbij. Geen wachtrijen, wél echte hulp.
Of je nu starter, switcher of gewoon klaar bent met onduidelijke energiecontracten: bij ons zit je altijd goed. Sluit je aan bij de steeds groter wordende Energiek-community en ontdek hoe simpel én eerlijk energie kan zijn. Samen bouwen we aan een eerlijkere toekomst. Eerlijker voor jou, je portemonnee en de planeet.
Neem een kijkje op onze website. En volg ons op de socials voor updates, tips en scherpe energiedeals:
Contactgegevens
Nederland
- info@energiek.nl
- energiek.nl
4,6
Uitstekend
529 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lang getwijfeld, geen spijt!
Lang getwijfeld omdat Energiek een vrij nieuwe speler is op de Nederlandse markt.
Uiteindelijk toch sinds kort overgestapt naar Energiek en geen seconde spijt gehad.
Hele competitieve tarieven, duidelijkheid in communicatie tijdens de overstap.
Klantenservice is next level voor Nederlandse begrippen. Kunnen de grote jongens nog wat van leren.
Tot zover een hele fijne ervaring.
29 juli 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Bryan,
Bedankt voor de heel fijne feedback! Scherpe tarieven combineren met een top klantenservice daar gaan we voor elke dag!
Met energieke groet,
Team Energiek
De overschakeling naar Energiek is…
De overschakeling naar Energiek is prima verlopen en we werden goed geinformeerd.
Direct vanaf dag 1 ben ik de app gaan gebruiken. Ik vind alles wat ik dagelijks wil zien via het overzichtelijke dashbord.
Wij hebben alleen een vast contract voor 1 jaar gas afgessloten. Electrisch loopt via een dynamisch contract bij ANWB.
Wat mist zijn de gas meterstanden.
We hebben een slimme meter en Energiek direct toestemming gegeven deze ui te lezen. De verbruiken zijn er wel dus Energiek leest wel uit, maar de app toont de meterstanden niet.
Verder over het voorschot maandbedrag. Dat is gebaseerd op historisch verbruik. Maar mijn huidige situatie geeft mij besparing omdat we meer gebruik maken van electiciteit voor verwarming en tapwater. Ik wil daarom mijn maandbedrag verder verlagen, maar de app van Energiek staat verdere verlaging niet toe.
Dat vind ik betuttelend.
Conclusie. Op hoofdzaken goed gestart met 2 puntjes voor verbetering: 1 gasmeterstanden worden niet weergegeven en 2. Ik wil meer ruimte om mijn maandbedrag lager in te stellen gericht op de toekomst met een hybride warmtepomp en dus lager gasverbruik.
Vriendelijke groet,
Dirk Jan Vos
28 juli 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Dirk!
Bedankt voor je uitgebreide review! Fijn om te horen dat de overstap goed is verlopen en MijnEnergiek je goed bevalt. 😊
Je feedback over de gasmeterstanden en het aanpassen van je maandbedrag nemen we zeker mee. Daar kunnen we mee aan de slag. Bedankt voor het meedenken!
Met energieke groet,
Team Energiek
Antwoord van Energiek
Hoi Joris!
Wat fijn om te horen dat je onze vriendelijke en flexibele aanpak zo waardeert. We vinden het belangrijk om echt met onze klanten mee te denken en zijn blij dat je dat zo hebt ervaren.
Bedankt voor je vertrouwen en voor het delen van je ervaring. We staan ook in de toekomst graag voor je klaar!
Met energieke groet,
Team Energiek
Wel of niet delen.Duidelijk en snel antwoord op mijn…
Duidelijk en snel antwoord op mijn vraag.
28 juli 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Henk,
Bedankt voor de fijne review, een snelle klantenservice daar gaan we voor!
Team Energiek
Super snel - reactie op vraag via Whatsapp
Contact opgenomen via Whatsapp. Binnen no-time had ik een (vriendelijke) reactie waar ik verder mee kon. Super!
28 juli 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Arno,
Bedankt voor de leuke review!
Team Energiek
Antwoord van Energiek
Hoi Betsy,
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat de overstap naar Energiek geruisloos is verlopen. Precies zoals het hoort. We doen ons best om alles achter de schermen soepel te regelen, zodat jij je nergens zorgen over hoeft te maken.
Welkom bij Energiek en bedankt dat je jouw ervaring hebt gedeeld!
Met energieke groet,
Team Energiek
Ik ben overgestapt in Juli naar…
Ik ben overgestapt in Juli naar Energiek en dit process verliep prima, tot het moment waarop de levering en facturatie begon. De maand juli werd dubbel afgeschreven, volgens de klantenservice via whatsapp door een fout in de elektronische handtekening in het systeem van Energiek. Ik heb 1 maand in overleg met Energiek teruggeboekt, maar sindsdien blijf ik betalingsherinneringen ontvangen terwijl toegezegd was dat dit intern in orde gemaakt zou worden. Helaas is Energiek niet telefonisch bereikbaar en is er via de app ook niet goed met hen te communiceren. Energiek heeft een goed aanbod, een mooie app, maar helaas zijn de systemen zwak en de klantenservice ondermaats.
30/7/2026
Inmiddels na nog een paar keer heen en weer gecommuniceerd is het probleem netjes verholpen.
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Energiek
Hoi Gert-Jan.
Bedankt voor je eerlijke review. We vinden het vervelend dat je deze ervaring hebt gehad. Er is helaas iets misgegaan bij de verwerking van de incasso door de bank, waardoor deze situatie is ontstaan. We nemen contact met je op om dit samen netjes af te ronden.
Met energieke groet,
Team Energiek
Eerste ervaringen met Energiek
Sinds een maand ben overgestapt naar Energiek. De prijzen van het variabele contract zijn veel scherper dan van andere energieleveranciers. Daarnaast hebben ze een 'anti-graai' regeling: wanneer ze meer dan 3% winst hebben gemaakt, dan storten ze de overwinst aan het einde van het jaar terug op je bankrekening. Daarmee weet je eigenlijk dat je altijd goed zit qua prijs.
In de afgelopen maand heb ik enkele malen contact gehad met de klantenservice. Daarbij heb ik snel antwoorden ontvangen en mijn vragen werden toereikend beantwoord en afgehandeld.
Energiek heeft de slogan "Zo eerlijk kan
energie zijn." en lijkt dit op basis van mijn eerste ervaringen zeker waar te maken.
28 juli 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Arjan,
Wauw, wat een review!
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je eerste ervaringen zo uitgebreid te delen.
Dat je onze scherpe tarieven, de anti-graairegeling én onze klantenservice noemt, maakt ons ontzettend trots.
En misschien wel het mooiste compliment: dat we onze belofte 'Zo eerlijk kan energie zijn.' volgens jou waarmaken.
Daar doen we het iedere dag voor.
Bedankt voor je vertrouwen en welkom bij Energiek!
Met energieke groet,
Team Energiek
Antwoord van Energiek
Hoi Patrick,
Zo'n review maakt onze dag!
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te delen.
Fijn dat we je via de app goed hebben kunnen helpen.
We staan de volgende keer net zo graag weer voor je klaar!
Met energieke groet,
Team Energiek
Fijne nieuwe energie aanbieder
Voorwaarden voor variabel contract voordelig
Overstap lekker snel geregeld
Klantenservice goed bereikbaar, vriendelijk en oplossingsgericht
Kom maar op met die groene stroom!
27 juli 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Oscar,
Wat een leuke review, bedankt!
Fijn dat alles naar wens is verlopen: van een snelle overstap tot een prettige ervaring met onze klantenservice.
En natuurlijk... veel plezier met de groene stroom!
Met energieke groet,
Team Energiek.
Goede snelle service
27 juli 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Peter,
Wat een fijne review, bedankt!
Snel schakelen vinden we belangrijk, dus het is mooi om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Met energieke groet,
Team Energiek
Snelle support, direct goed antwoord
Snelle support, ben prima geholpen toen ik er via de app toch niet helemaal uitkwam!
27 juli 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Lars,
Bedankt voor je leuke review!
Fijn om te horen dat we je snel hebben kunnen helpen toen je er in de app even niet uitkwam. We vinden het belangrijk dat je altijd op ons kunt rekenen.
Met energieke groet,
Team Energiek
Antwoord van Energiek
Hoi Noa,
Dank je wel voor jouw mooie review!
Fijn om te horen dat je onze snelle reactie via WhatsApp als prettig hebt ervaren. We vinden het belangrijk om goed bereikbaar te zijn en je snel verder te helpen.
Met energieke groet,
Team Energiek
Ik kan nog geen redelijke ervaringen…
Ik kan nog geen redelijke ervaringen geven omdat ik feitelijk nog geen week klant ben.
14 juli 2026
Antwoord van Energiek
Bedankt voor je review.
Een week is natuurlijk nog maar het begin.
We doen ons best om er de komende tijd een 5-sterrenervaring van te maken.
Wie weet kijk je over een tijdje wel nét iets anders terug op je eerste indruk.
En het mooie is: je review kun je altijd nog aanpassen.
Met energieke groet,
Team Energiek
Snel reactie op vragen
Via Whatsapp (''s avonds) gevraagd of mijn termijnbedrag hoger gezet kon worden, later op dezelfde avond geregeld en zichtbaar in de app. Top!
22 juli 2026
Antwoord van Energiek
Wat fijn dat je dit met ons deelt! Juist als iets snel geregeld moet worden, willen we er zijn. Ook 's avonds. Bedankt voor je vertrouwen en veel plezier bij Energiek!
Met energieke groet,
Team Energiek
Antwoord van Energiek
Hoi,
Wij streven ernaar om iedereen snel en doelgericht te helpen zonder ellenlange communicatie.
Fijn dat dat bij jou ook is gelukt.
Bedankt voor het delen van jouw ervaring.
Met energieke groet,
Team Energiek
Antwoord van Energiek
Hoi Wilma,
Dank je wel voor je review!
Leuk om te horen dat alles soepel is verlopen. We wensen je veel plezier en helpen je in de toekomst graag weer.
Met energieke groet,
Team Energiek
Snel en vriendelijk
Op mijn mail kreeg ik binnen 10 minuten een antwoord met daarbij nog een aanbod om het antwoord te controleren aan de hand van andere gegevens.Snel en vriendelijk.
21 juli 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Peter,
Fijn dat je zo snel een reactie hebt ontvangen én dat we met je mee konden denken door aan te bieden alles nog even te controleren.
We vinden het belangrijk dat je met een gerust gevoel verder kunt.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Daar worden we blij van!
Met energieke groet,
Team Energiek
Behulpzaam
21 juli 2026
Antwoord van Energiek
Hoi!
Fijn van je om hier even te laten weten dat we je goed hebben geholpen.
Welkom bij Energiek en geniet van je scherpe tarief op je vast 1 jaar contract!
Met energieke groet,
Team Energiek
Heeft mijn vraag meteen opgelost.
21 juli 2026
Antwoord van Energiek
Hoi Hans,
Leuk om te horen dat we je vraag meteen konden oplossen. Daar doen we het voor!
Mocht je ons nog eens nodig hebben, dan staan we graag voor je klaar.
Met energieke groet,
Team Energiek
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.