Gert-Jan

Ik ben overgestapt in Juli naar Energiek en dit process verliep prima, tot het moment waarop de levering en facturatie begon. De maand juli werd dubbel afgeschreven, volgens de klantenservice via whatsapp door een fout in de elektronische handtekening in het systeem van Energiek. Ik heb 1 maand in overleg met Energiek teruggeboekt, maar sindsdien blijf ik betalingsherinneringen ontvangen terwijl toegezegd was dat dit intern in orde gemaakt zou worden. Helaas is Energiek niet telefonisch bereikbaar en is er via de app ook niet goed met hen te communiceren. Energiek heeft een goed aanbod, een mooie app, maar helaas zijn de systemen zwak en de klantenservice ondermaats.

30/7/2026
Inmiddels na nog een paar keer heen en weer gecommuniceerd is het probleem netjes verholpen.

Groot assortiment, scherpe prijzen en snelle levering. De spullen werden binnen 24 uur geleverd en waren ook prima telefonisch bereikbaar voor advies.

Ik ben al jaren klant bij Openbank en ieder jaar is Openbank als laatste bank die zijn fiscaal jaaroverzicht beschikbaar heeft. Helaas maakt Openbank het dit jaar nog gekker, het is nu reeds 14 april en de jaaroverzichten zijn nog steeds niet beschikbaar. Ik heb al meerdere malen contact gehad met medewerkers van de bank, maar die weten niets meer te melden dan dat ze de overzichten snel beschikbaar komen.

Het gebrek aan duidelijkheid en het telkens te laat beschikbaar maken van deze overzichten vind ik schokkend en onbegrijpelijk voor een bank die in Nederland opereert, maar zijn klanten niet juist bediend en informeert.

Snel geleverd, keuring verpakt en gunstig geprijsd.

Voor de zoveelste keer is mijn levering van Brekz vertraagd en is mijn bestelling na 6 dagen nog niet eens verwerkt. De klantenservice is niet per telefoon bereikbaar en reageert ook niet op e-mails.

Typisch een voorbeeld van een bedrijf wat door zijn eigen succes ten onder zal gaan.

Overzichtelijke en duidelijke website en de bestelling werd snel geleverd.

Snelle levering en een uitstekende prijs.