Update: vandaag levering ontvangen na ruim een maand, en tig mailtjes met de meest lompe, onprofessionele customer care die ik ooit heb meegemaakt!! Standaard afwimpelzinnen, nooit antwoorden, maar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wat een slecht bedrijf geen contact mee te krijgen en beloven iets binnen de tijd te leveren volgends site en is niet binnen
Bedrijf heeft geantwoord
Prijzen op de webpagina zijn vaak niet juist omdat er bij het afrekenen toeslagen bij komen. Dan is het veel minder voordelig dan het in eerste instantie lijkt. Bij ons kwam er bij een netto bestell... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Pas op met Like24 – pakket kwijt: Creem besteld op 14 mei 2026 en niets ontvangen. Bestelnummer 700041555. 1. Like24 is onbereikbaar: Geen telefoonnummer, geen klantenservice, geen reactie op... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #58 van de 58 beste bedrijven in Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
Geschreven door het bedrijf
We are making Health! Liki24 is een marktplaats voor gezondheidsproducten en -diensten, die zich inzet om een gezond leven toegankelijker en betaalbaarder te maken voor iedereen. Onze visie - Gezondheid zonder grenzen! Winkelen op Liki24 stelt u in staat om producten uit verschillende landen te kopen, de beste prijs voor elk artikel te kiezen en al uw aankopen in één bestelling te ontvangen.
Contactgegevens
Nederland
- service@liki24.nl
- liki24.nl
2,2
Slecht
82 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestelling na 50 dagen geleverd, klantenservice onbereikbaar
Op 17 juli 2026 bestelde en betaalde ik producten via Liki24.nl. De bestelling is uiteindelijk pas op 5 september 2026 bezorgd: 50 dagen na bestelling.
Tijdens die periode heb ik meerdere keren per e-mail contact geprobeerd te krijgen met Liki24.nl, maar ik ontving geen enkele reactie. Telefonisch contact opnemen blijkt niet mogelijk. Ook nadat ik hierover eerder een Trustpilot-review had geplaatst en later de CEO via LinkedIn had benaderd, kwam er geen enkele uitleg over de status van mijn bestelling of de verwachte leverdatum.
Op 27 augustus meldde GLS dat zij opnieuw een pakket voor mij hadden ontvangen, met dezelfde oorspronkelijke track-and-tracecode. Omdat Liki24.nl niet reageerde, bleef onduidelijk of dit een vervangende zending betrof of dat de oorspronkelijke bestelling alsnog onderweg was. Het pakket leek vervolgens meerdere dagen in het GLS-magazijn te blijven liggen en werd op de aangekondigde bezorgdatum niet geleverd.
Op 5 september werd de bestelling uiteindelijk onverwacht bezorgd. Positief is dus dat ik de betaalde producten uiteindelijk heb ontvangen. Toch is mijn ervaring met Liki24.nl erg slecht door de uitzonderlijk lange levertijd, het volledig ontbreken van proactieve communicatie en het uitblijven van antwoorden op mijn vragen.
GLS kan mogelijk mede een rol hebben gespeeld in de vertraging, maar Liki24.nl blijft voor mij als verkoper verantwoordelijk voor bereikbaarheid, duidelijkheid over de levering en een passende oplossing wanneer een bestelling zo lang uitblijft. Lage prijzen wegen voor mij niet op tegen 50 dagen wachten zonder uitleg.
6 september 2026
Review zonder uitnodiging
zwaar matig
zwaar matig. krijg geen contact en mijn bestelling is na 1,5-2 maand nog niet binnen
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Bestelling nooit ontvangen
Bestelling nooit ontvangen. Volgens GLS is mijn pakket op 27 juli in Nederland aangekomen, waarna de pakketgegevens uit het systeem zijn verwijderd. Ik heb inmiddels ongeveer 10 e-mails naar Liki24 gestuurd, maar krijg geen reactie of oplossing. Zeer slechte klantenservice.
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Liki24.nl
Beste HR Boboli,
Het spijt μας te vernemen dat u ontevreden bent over de levering en onze bereikbaarheid.
We verzoeken u vriendelijk om contact met ons op te nemen via onze officiële e-mail met uw ordernummer, zodat we de status van uw pakket (dat volgens GLS in Nederland is aangekomen) direct kunnen natrekken bij de koerier en een gepaste oplossing of terugbetaling kunnen regelen.
Vriendelijke groet,
Ik heb mijn pakket nog niet ontvangen…
Ik heb mijn pakket nog niet ontvangen en er word niet gereageerd op de chat. Dus ik ben hulpeloos. Tussen 10 aug en 17 aug 2026 zou ik mijn pakket ontvangen. Het staat dat het aan gls is geleverd en nu is het geannuleerd door gls.
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Liki24.nl
Beste Reena,
Onze oprechte excuses voor de ongerustheid, de vertraging en het gebrek aan reactie in de chat rondom uw zending.
We hebben de status gecontroleerd en we zien dat het pakket inmiddels is verwerkt en op 28/08 om 12:21 succesvol is afgeleverd. We hopen dat u het in goede orde heeft ontvangen. Mocht er toch nog iets zijn, horen we dat graag.
Vriendelijke groet,
VERMIJD LIKI24.NL — GEEN PRODUCTEN EN GEEN GELD TERUG NA BIJNA EEN MAAND
Ik heb op 22 juli 2026 een bestelling geplaatst bij Liki24.nl.
Vervolgens leek het alsof mijn bestelling was verzonden en werd er een GLS-trackingnummer aangemaakt. Na controle bij GLS bleek echter dat GLS het pakket nooit daadwerkelijk van de afzender heeft ontvangen.
Vandaag is het 20 augustus 2026 — bijna een volledige maand later.
Ik heb:
Geen pakket
Geen terugbetaling
Geen behoorlijke oplossing
Een verzendlabel of trackingnummer aanmaken is niet hetzelfde als het pakket daadwerkelijk aan de vervoerder overhandigen.
Na bijna een maand heeft Liki24 nog steeds mijn geld, terwijl ik helemaal niets heb ontvangen. Op basis van mijn ervaring vind ik dit volstrekt onacceptabel en raad ik iedereen ten zeerste af om bij Liki24.nl te bestellen.
Voor mij heeft deze ervaring alle kenmerken van oplichting: geld geïncasseerd, de goederen zijn nooit aan de vervoerder overhandigd en ik heb mijn geld niet teruggekregen.
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Liki24.nl
Geachte Martin,
Onze oprechte excuses voor de lange vertraging, het uitblijven van uw pakket en de onduidelijkheid rondom de GLS-tracking van uw bestelling van 22 juli. Wij begrijpen uw frustratie hierover volledig.
Om dit direct voor u op te lossen en na te gaan wat er mis is gegaan met de overdracht aan de vervoerder, willen we u vriendelijk verzoeken om contact met ons op te nemen via een direct bericht met vermelding van uw bestelnummer. Zo kunnen wij meteen overgaan tot een passende oplossing, zoals een volledige terugbetaling of een snelle verzending.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
erg onduidelijk allemaal
pakje was opgestuurd met GLS uit Italië , toen toch weer niet....... een week later opnieuw vanuit België.....
na 20 dagen toch ontvangen. Geen reactie op mail van helpdesk. App is ook een ramp. Wel goedkoop in vergelijk met andere aanbieders. ik denk niet of ik het nog een keer zou doen.
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Liki24.nl
Beste Henk Te Nijenhuis,
Hartelijk dank voor uw eerlijke feedback. We betreuren ten zeerste de onduidelijkheden rondom de verzending, de vertraging en het uitblijven van reacties van onze helpdesk. Dit is zeker niet de service die wij willen bieden.
We waarderen het dat u de moeite heeft genomen om dit te delen, en we nemen uw opmerkingen over onze app en communicatie zeer serieus om onze processen te verbeteren.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we wensen u ondanks alles veel goeds toe.
Met vriendelijke groet,
Jammer dat ik geen 0 sterren kan geven…
Jammer dat ik geen 0 sterren kan geven anders deed ik dat. Tandengel voor mijn zoontje besteld maar komt niet aan. Meerdere malen geprobeerd contact te zoeken maar nergens word op gereageerd.
Eindstand is dat wij nu vrijdag op vakantie gaan en we het pakketje nog niet hebben dus waarschijnlijk alsnog elders moeten kopen.
Geld ook weg, dit ruikt naar oplichting.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Liki24.nl
Beste Christa,
Onze oprechte excuses voor de vertraging van uw bestelling en het uitblijven van een tijdige reactie op uw berichten. We begrijpen uw frustratie en de timing rondom uw vakantie volkomen.
Wij willen u informeren dat uw bestelling vandaag is verzonden en inmiddels onderweg is naar u.
Hartelijk dank voor uw geduld, en mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Opnieuw een hele slechte review over…
Opnieuw een hele slechte review over dit scam bedrijf.
Ik probeer al weken contact te krijgen met de klantenservice; dagelijks de chat, dagelijks een mailtje en steeds reactie geven op de reclame mails die ze je toesturen nadat je een bestelling hebt gedaan.
Ik wil namelijk mijn bestelling annuleren, maar de klantenservice geeft maar geen reactie. De order had namelijk al geleverd moeten zijn, maar zit nog ergens halverwege het proces. Ook daar krijg ik geen updates van. Dus ik wil annuleren, maar dat gaat niet bij een bedrijf dat geen reactie geef.
Ik heb zo'n vermoeden dat de positieve reacties hieronder dan ook nep zijn, net als de 'experts' die ze op hun website plaatsen. Een arts uit Nederland, bestaat niet, is niet terug te vinden in het BIG register en de foto is een stock foto.
Een grote scam dit bedrijf. Koop hier niet!!!!
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Liki24.nl
Geachte Linda,
Onze oprechte excuses for de vertraging van uw bestelling, het uitblijven van een tijdige reactie en de frustratie die dit heeft veroorzaakt. Wij nemen dergelijke situaciones uiterst serieus.
Omdat we uw bestelling op basis van uw voorنام niet direct kunnen terugvinden in ons systeem, willen we u vriendelijk verzoeken om contact met μας op te nemen of hier uw bestelnummer of het e-mailadres te vermelden dat u bij de aankoop heeft gebruikt. Zo kunnen wij uw bestelling direct traceren en de annulering of terugbetaling voor u in orde maken.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Vreselijk slecht bedrijf
Vreselijk slecht bedrijf. Betalen, geen pakketje ontvangen, klantenservice niet te bereiken. Geen oplossing. Neigt naar oplichting. Helaas geld kwijt en bestelling nooit ontvangen. Koop hier niet en wees gewaarschuwd!
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Liki24.nl
Beste Roy Straatman,
Onze oprechte excuses voor de vertraging en de slechte bereikbaarheid van onze klantenservice. We begrijpen uw frustratie en de bezorgdheid volledig.
Wij willen u informeren dat uw bestelling inmiddels op 17 augustus 2026 succesvol is afgeleverd. Het spijt ons dat het proces niet naar wens is verloken.
Hartelijk dank voor uw geduld, en mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Werkelijke betaalprijs veel hoger
Prijzen op de webpagina zijn vaak niet juist omdat er bij het afrekenen toeslagen bij komen. Dan is het veel minder voordelig dan het in eerste instantie lijkt. Bij ons kwam er bij een netto bestelling van € 56,00 € 15,85 aan toeslagen bij. Daarom bestelling niet doorgezet.
15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Liki24.nl
Geachte Evert-B. Spans,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij betreuren het dat u de extra kosten tijdens het afrekenen als onduidelijk heeft ervaren.
Wij streven altijd naar volledige transparantie over alle mogelijke kosten, inclusief btw, service- of verzendkosten, zodat onze klanten vooraf precies weten waar ze aan toe zijn. Omdat u uw bestelling uiteindelijk niet heeft voltooid, konden we deze situatie niet direct in ons systeem controleren. Mocht u hierover nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Ik heb nog nooit zo een amateuristische…
Ik heb nog nooit zo een amateuristische organisatie meegemaakt als we het hebben over levertijden en klantenservice. Absoluut 0 sterren waard. Mijn bestelling is 3 weken later binnen gekomen en de klantenservice reageerd niet op berichten . Misschien als je geluk hebt een aantal dagen en dan krijg je een onzin bericht van het zal hier wel aan liggen of daar wel aan liggen. Maar als je dan kijkt in je bestelling overzicht blijkt het pakketje nog niet eens te zijn verzonden.
Dus dan denk je slim te zijn hier te bestellen en een paar euro goedkoper uit te zijn. Uiteindelijk als je echt iets nodig hebt en je hebt geluk komt het letterlijk pas 3 weken later aan. Lijkt wel een of andere amateuristische dropshipper van tegenwoordig . Verschrikkelijk
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Liki24.nl
Geachte Andy Janga,
Onze oprechte excuses for de vertraging van uw bestelling en de gebrekkige communicatie met onze klantenservice. We begrijpen uw frustratie volledig.
Omdat we uw bestelling op basis של uw naam niet direct kunnen terugvinden, willen we u vriendelijk verzoeken om contact met ons op te nemen via een direct bericht met vermelding van uw bestelnummer of het e-mailadres dat u bij de aankoop heeft gebruikt. Zo kunnen we de situatie controleren en dit netjes voor u oplossen.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
bestelling 54;00 betaald maar niks…
bestelling 54;00 betaald maar niks gekregen
Is opgelost
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Liki24.nl
Beste Grietje,
Onze oprechte excuses voor de vertraging en het ongemak met uw bestelling.
Wij willen u graag informeren dat uw bestelling op 19 augustus succesvol is afgeleverd. We betreuren het dat de bezorging langer duurde dan verwacht en dat de communicatie hierover niet optimaal was.
Hartelijk dank voor uw geduld. Mocht u nog verdere vragen hebben, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Wat een slecht bedrijf geen contact mee…
Wat een slecht bedrijf geen contact mee te krijgen en beloven iets binnen de tijd te leveren volgends site en is niet binnen
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Liki24.nl
Beste Linda,
Het spijt ons zeer om te lezen wat u hebt meegemaakt. We willen meteen nagaan wat er met uw bestelling is gebeurd, maar we kunnen deze niet identificeren op basis van alleen uw profielnaam.
We hebben u via Trustpilot een verzoek om informatie gestuurd. We verzoeken u ons te antwoorden of rechtstreeks contact met ons op te nemen met de details van uw bestelling, zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Als ok dankuvel
8 juli 2026
Antwoord van Liki24.nl
Hi Ivan,
Thank you so much for the wonderful rating! We are thrilled that you are happy with our service.
Looking forward to serving you again!
Best regards,
Alles waargemaakt
Alles waargemaakt, de juiste goederen gestuurd , en volgens afspraak exact op tijd geleverd! 100 procent tevreden
1 juli 2026
Antwoord van Liki24.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor deze geweldige 5-sterrenbeoordeling! We zijn ontzettend blij om te horen dat alles aan uw verwachtingen heeft voldaan, dat de juiste producten zijn geleverd en dat uw bestelling stipt op tijd is aangekomen. Your 100% tevredenheid is precies waar ons team elke dag voor werkt.
Bedankt dat u voor Liki24 heeft gekozen en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Heel lang moet ontvangen
Ik heb 29 juni besteld het is nu 04 juli en nog steeds niks ontvangen. Ik heb een email uit GLS-bezorger ontvangen " Goed nieuws! Een GLS-bezorger zal op woensdag 1 juli 2026 jouw pakket van Liki24 bij je bezorgen. " Maar nu het pakket is nog niet bij GLS-bezorger.
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Liki24.nl
Beste Thanh,
Onze oprechte excuses voor de vertraging en voor de verwarring over de initiële leverdatum die door de koeriersdienst was gecommuniceerd.
We willen graag verduidelijken dat uw bestelling op 2 juli officieel is verzonden. Volgens de laatste trackingupdates is het pakket momenteel onderweg en zal het aanstaande maandag (6 juli) aankomen bij het GLS-sorteercentrum in Nederland. Zodra het pakket het lokale depot bereikt, wordt de trackingstatus direct bijgewerkt en plant de koerier de definitieve bezorging op uw adres in.
Wij verontschuldigen ons nogmaals voor het overschrijden van het oorspronkelijke leveringstermijn en voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Mocht u de exacte trackinglink nodig hebben of verdere hulp willen, neem dan gerust contact met ons op via service@liki24.nl.
Met vriendelijke groet,
31 mei besteld het is nu 25 juni en nog…
31 mei besteld het is nu 25 juni en nog steeds niks ontvangen ik ben benieuwd hoelang ik nog moet wachten op mijn bestelling.
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Liki24.nl
Hallo! Het spijt ons zeer dat uw recente ervaring met onze service negatief was. Voor zover wij weten, is deze kwestie opgelost door middel van een terugbetaling. Onze excuses voor het ongemak
3 weken op mijn bestelling moeten…
3 weken op mijn bestelling moeten wachten. Ik kreeg telkens te horen het is al verstuurd, maar volgens track and track was dit niet zo
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Liki24.nl
Beste Daniel,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het erg vervelend om te horen dat er onduidelijkheid was over uw levering en de status van de track & trace. We nemen dit soort signalen altijd zeer serieus.
We willen dit direct voor u uitzoeken en controleren wat er is misgegaan met de verzending. Helaas kunnen we op basis van uw profielnaam geen bestelling in ons systeem vinden. We hebben u via Trustpilot een officieel verzoek gestuurd om uw bestelgegevens te delen, maar hierop hebben we tot nu toe geen reactie ontvangen.
Mocht u alsnog hulp nodig hebben, neem dan rechtstreeks contact op met onze klantenservice via service@liki24.nl onder vermelding van uw bestelnummer. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Op 27 mei heb ik een bestelling…
Op 27 mei heb ik een bestelling geplaatst via link.24
Op 3 juni werd het perceel geregistreerd in het GLS-systeem.
Maar GLS heeft het pakket fysiek niet ontvangen.
16 juni het pakket is verwijderd uit het GLS-systeem.
Ik wil mijn bestelling annuleren en mijn geld terugkrijgen.
Een zekere Maria van de klantenservice legt me uit dat het onmogelijk is omdat mijn bestelling al in de toeleveringsketen zit en verwijst me naar de GLS-website.
Ik heb haar een bevestiging van GLS gestuurd dat ze het pakket uit hun systeem hebben verwijderd, omdat niemand het fysiek heeft afgeleverd. Het was alleen in het systeem geregistreerd om de sticker te kunnen printen. Sindsdien geen reactie van de klantenservice, geen pakket ontvangen en geen terugbetaling.
Ik hoop dat ze van de markt verdwijnen !!
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Liki24.nl
Hallo! Het spijt ons oprecht dat uw ervaring met onze service zo teleurstellend is verlopen en dat de communicatie rondom de levering niet aan onze standaarden voldeed.
We willen u informeren dat deze situatie inmiddels is rechtgezet en dat de volledige terugbetaling direct is verwerkt. Onze excuses voor het ongemak. We nemen uw feedback uiterst serieus om de werking van onze klantenservice en logistiek te verbeteren. Bedankt
Pas op met Like24
Pas op met Like24 – pakket kwijt:
Creem besteld op 14 mei 2026 en niets ontvangen. Bestelnummer 700041555.
1. Like24 is onbereikbaar: Geen telefoonnummer, geen klantenservice, geen reactie op e-mails.
2. Tegenstrijdige tracking: Op de GLS-website stond dat mijn pakket naar Alkmaar verzonden was (mijn adres is in Noord-Brabant en waarom naar Alkmaar?)
Like24 markeert de bestelling als “afgeleverd”. Ik heb echter niets ontvangen.
3. Pakket zit vast: Volgens de laatste update van GLS ligt mijn bestelling sinds 9 juni in het depot GLS Amsterdam. Waarom staat de bestelling al weken in depot Amsterdam en wordt deze niet geleverd? Op mijn e-mails hierover krijg ik van GLS geen antwoord.
4. Niemand lost iets op: Zowel Like24 als GLS reageren niet. Ik krijg geen duidelijkheid en geen product.
Conclusie: Doe geen zaken met Like24. Als er iets misgaat met de levering, sta je er alleen voor. Je geld én je bestelling ben je kwijt.
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Liki24.nl
Hallo! Het spijt ons zeer dat uw recente ervaring met onze service negatief was. We nemen uw feedback uiterst serieus en zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen om dit probleem voor u op te lossen. Onze excuses voor het ongemak.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.