Liki24.nl Reviews 

In mijn ervaring een fijn bedrijf dat goed communiceerd, en geweldige producten heeft.

Fijne website, makkelijk te bestellen. Steeds updates over levering. Binnen 1 week product binnen. Super fijn!

Update: vandaag levering ontvangen na ruim een maand, en tig mailtjes met de meest lompe, onprofessionele customer care die ik ooit heb meegemaakt!! Standaard afwimpelzinnen, nooit antwoorden, maar enkel incorrecte informatie mbt o.a. GLS!! Op inhoudelijke vragen nooit antwoord ontvangen. Pas toen ik aangaf mijn bestelling te willen annuleren, begon het te rollen. Goh... wat een "toeval"!! Niet eens 1 ster waard!!

Wacht al weken op een levering, updates zijn stilgevallen. Gemaild, chat, maar antwoord? Nope!! Totaal onbereikbaar!! Annuleren kan niet. "Gelukkig" met Visa betaald, dus neem ik daar maar even contact mee op.

Ik heb drie tubes zalf besteld (Bestelnummer 700033659), die bedoeld zijn om een bloedneus sneller te laten stoppen bij het gebruik van bloedverdunners. De levertijd was 4 weken; dat is niet zo erg als je door het bestellen van meerdere tubes niet zo vaak hoeft te bestellen. Doordat het gebruik incidenteel is dacht ik inderdaad voorlopig vooruit te kunnen. Helaas werkt dat hier niet zo. De verpakkingen die kreeg zijn niet nieuw maar al in september 2023 geproduceerd en houdbaar tot september 2026 . Van de totale 36 maanden houdbaarheid hebben ze 28 maanden in opslag gelegen; ik kan slechts van de overgebleven 8 maanden gebruik hiervan maken. Het is het voor privégebruik onmogelijk om deze hoeveelheid te gebruiken in 8 maanden. Rekening houdend met een levertijd van 4 weken, kom je bedrogen uit als je verwacht een kleine voorraad te hebben.
De klantenservice reageert als volgt: "Wij wijzen u erop dat een houdbaarheid van 8 maanden aanvaardbaar en normaal is voor dit product." Ze herhalen in hun volgende bericht dat ze in hun gelijk staan en deze situatie "normaal" is. Ondanks dat "bieden zij hun excuses aan" door mij een kortingscode aan te bieden voor een volgende bestelling. Waarom een excuus als ze ervan overtuigd zijn gelijk te hebben en deze situatie "normaal" en "aanvaardbaar" vinden? Daarnaast kan ik op hun website niet vinden dat specifiek voor "dit product" een houdbaarheid van 8 maanden aanvaardbaar en normaal is".
Zij verweren zich ook door op te merken dat zij "geen verzoek van mij hebben ontvangen om de houdbaarheid te verduidelijken" en "dat bij de bestelling niet de gewenste minimale houdbaarheid werd vermeld". Als ik dat gedaan zou hebben gedaan zou dat "helpen om beter rekening te houden met uw verwachtingen". Tegelijkertijd onttrekken zij zich aan de verantwoordelijkheid van voorraadbeheer of hun invloed hierop. Zij bemiddelen slechts tussen apotheken en klanten die door hen op een "gemakkelijke" manier deze apothekersproducten kunnen ontvangen. Ik heb tevoren hierover contact gehad; hun antwoord was dat zij geen apotheek zijn maar de producten een goede houdbaarheid hebben. Alleen wanneer ik een houdbaarheid van 2-3 jaar wil moest ik tevoren contact opnemen. Ik ging er niet vanuit dat 8 maanden een "goede houdbaarheid" is voor 3 tubes. Tot 2 jaar werd als grens gesteld; ik ga er dan niet vanuit drie artikelen te ontvangen die nog maar 8 maanden houdbaar zijn. 8 of 24-36 maanden is een erg groot verschil. Helaas maken zij hier een juridische strijd van die zij hoe dan ook willen winnen terwijl het hier gaat om een principe van redelijkheid. Dat verliezen zij volledig uit het oog. Men probeert zelfs de klant als de "schuldige" aan te wijzen. Als je meerdere artikelen van hetzelfde product besteld had je van te voren moeten vragen om een langere houdbaarheidsdatum dan 8 maanden (of was het nou als je een houdbaarheid verlangt van 2-3 jaar)? Zeker niet aan te bevelen. Gebruiksaanwijzingen voor de bestelprocedure die nergens vermeld staan gaan wel erg ver. Tevoren vragen om redelijkheid is de grens.

Ik heb 11 januari 2026 een bestelling geplaatst en het zou uiterlijk 2 februari geleverd worden maar heb het nog steeds niet ontvangen krijg ook geen feedback waarom ik vind dit een hele slechte zaak.

Heb mijn bestelling gisteren 10 februari eindelijk ontvangen. Het heeft een maand geduurd

Bestelling is veel te laat, geen communicatie over,geen excuses aangeboden.
Ik heb een bestelling geplaatst om 8 januari tot nu toe niets gekregen.

Najgorsza firma z jak się spotkałem , nie ma produktu już miesiąc - dział obsługi nie reaguje !!!!

levering was vlot en correct afgeleverd .

Ik heb mijn eerste bestelling geplaatst op 2 december 2025. Er is een initiële verwerking, waardoor het 3 dagen duurde voordat het op 5 december in Nederland aankwam. Ze hebben meerdere pakhuizen in verschillende landen, dus houd rekening met de levertijd voordat je bestelt. Het kan langer duren, afhankelijk van het land. De verzendkosten zijn ook wat hoger als je voor minder dan 49 euro bestelt.

Mijn eerste bestelling verliep vlekkeloos. Het pakket kwam aan op 11 december, dus het duurde 9 dagen van Roemenië naar Nederland. De producten waren correct en intact, met bubbeltjesplastic ter bescherming.

Ik ben tevreden met mijn eerste bestelling.

Snelle en juiste levering

Ik was op zoek naar een creme die in Nederland momenteel niet verkrijgbaar is, maar wel via liki24. Ik plaatste mijn bestelling op 5 november en vandaag (12 november) had ik ‘t in huis. Ik ben heel erg tevreden, met name ook over de klantenservice. Ik begreep niet helemaal hoe het track&trace systeem werkte en de klantenservicemedewerker heeft het me met engelengeduld uitgelegd. Ik raad deze webshop aan en als mijn creme in de toekomst weer niet leverbaar is in Nederland dan bestel ik het zeker weer hier. 10/10

Prima service, snelle levering

Product zoals omschreven en binnen 9 dagen geleverd in Nederland. Alles in orde.

Snelle levering op tijd trac&trace code 👍

Topper dank

Goede prijs kwaliteit en tot mij verbazing hele snelle levering en dat uit Roemenië

echt slechte service. Ik raad af om iets te kopen bij dit bedrijf. Ik heb op 23/01 een bestelling geplaatst en heb mijn aankoop nog steeds niet ontvangen. Niemand heeft contact met mij opgenomen over mogelijke vertragingen. Toen ik contact opnam met de klantenservice, hadden ze geen idee waarom mijn bestelling niet was geleverd. Maria van de klantenservice stelde voor dat ik contact opnam met de koerier GLS. Dat is niet mijn taak... maar eigenlijk is dat Maria's taak. Er is geen enkele verantwoording. Bovendien gaf de trackingservice van GLS aan dat mijn bestelling op 06/02 geleverd zou worden. Dat was echter niet het geval. Volgens de trackinggegevens is mijn huis niet bereikbaar. Voor zover ik weet woon ik niet op de Noordpool. Mijn huis is prima bereikbaar via Amazon, Holland & Barrett en talloze andere bedrijven die thuisbezorgen.