Banner for DEPLAY

DEPLAY Reviews 

2.001
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 491 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf en raden de producten van harte aan. Klanten prijzen de gebruiksvriendelijke, leerzame en veilige tablets voor kinderen, die stevig zijn verpakt en voorzien van een handige shockbestendige beschermhoes. Daarnaast wordt de klantenservice door velen omschreven als ontzettend vriendelijk, behulpzaam en enorm snel bij het beantwoorden van vragen en het oplossen van defecten. Sommige recensenten waren niet gelukkig met de vertraagde leveringen door vakanties of onverwachte problemen met de bezorgdienst onderweg. Daarnaast merkte een klein aantal consumenten op dat bepaalde accessoires of onderdelen soms snel defect raakten of niet direct naar behoren functioneerden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden overwegend positieve ervaringen met de geleverde producten, zoals de kindertablets en... Toon meer

User experience

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de gebruikservaring en ervaren de tablet als leerzaam en... Toon meer

Delivery service

Mensen melden overwegend positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij consumenten de snelle levering en... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de snelle reacties, vriendelijke... Toon meer

Response time

Recensenten vermelden positieve feedback over de response time en benadrukken dat vragen snel en duidelijk... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We hebben voor onze kleindochters een Deplay kidstablet gekocht, zij hebben er heel veel plezier van Nu ook voor onze kleinzoon 1 besteld en binnen een dag al ontvangen. Deplay verleent goede servi... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sinds een paar dagen in gebruik voor onze zoon, hij is er heel blij mee, mooie stevige beschermhoes is ideaal! Werkt goed, snel en erg overzichtelijk ingedeeld wat voor kinderen makkelijk is om te bed... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heb al paar tablets bij jullie aangekocht en altijd zeer tevreden. De laatste tablet werkte niet en krijg wel een nieuwe tablet maar vind de administratie voor retour heel omslachtig. ( eerste ber... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hadden eerst een Angeltech voor onze kleinzoon van bijna 6 gekocht, wat een enorme tegenvaller. Toen een Deplay aangeschaft en dat was een schot in de roos, stevig, veilig en erg uitgebreid. Fijn... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #25 van de 33 beste bedrijven in Kinderspeelgoedwinkel
  2. #10 van de 11 beste bedrijven in Speelgoedfabrikant

Over DEPLAY

Geschreven door het bedrijf

DEPLAY staat voor Developing & Play, ontstaan vanuit de wens om kinderen op een leuke én leerzame manier te begeleiden in hun ontwikkeling.

🚀 Wij geloven sterk in persoonlijke groei, zelfstandigheid en spelenderwijs leren. Daarom maken we producten die kinderen stimuleren én ouders een gerust gevoel geven.

✨ Met onze populaire Kids Tablets, KidsWatches en educatieve producten werkt DEPLAY inmiddels samen met bekende partners zoals Intertoys en MediaMarkt.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 86% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(2.001)

478 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ongelooflijk slecht hoe jullie ai…

Ongelooflijk slecht hoe jullie ai inzetten voor jullie support. Bellen lukt niet, en steeds moet ik opnieuw van alles aanleveren. Vanuit jullie geen bericht dat iets onvolledig is, ik moet hier steeds opnieuw zelf achteraan. Heel jammer!!

5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Had 5 sterren kunnen zijn

Had 5 sterren kunnen zijn , maar vanwege retourbeleid wat te omslachtig is en er dagen overheen gaan voordat je een retourlabel krijgt , moet volgens mij eenvoudiger kunnen !

24 augustus 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel tevreden

We hebben voor onze kleindochters een Deplay kidstablet gekocht, zij hebben er heel veel plezier van
Nu ook voor onze kleinzoon 1 besteld en binnen een dag al ontvangen.
Deplay verleent goede service en bij een defect wordt dit snel en netjes opgelost. Goede service
Aanrader dus!

21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel blij met de service van Deplay

Heel blij met de service van Deplay! Al meerdere tablets hier aangeschaft en altijd vriendelijk geholpen door de klantenservice als ik vragen had of iets extra’s wilde aanschaffen wat niet op de site stond, snel bericht terug en goed contact. Nu weer een bestelling gedaan voor een gps horloge van mijn dochter.

28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Eerder teleurgesteld

Bepaalde spelletjes willen niet openen of blijven hangen. Je zou denken dat alles ik de app ‘deplay’ inclusief is, maar nee ook redelijk wat betalende apps daarbinnen alsook veel Engelstalig en niet Nederlands terwijl het wel als ook Nederlandse en Belgische tablet aangeprezen wordt.
Snelheid ook niet heel snel, maar voldoende voor de kinderen.
Algemeen toch meer teleurgesteld voornamelijk ivm toch betalende apps wat toch tegenstrijdig is met wat ze ‘verkopen’.

19 augustus 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een top bedrijf!

Mijn dochter heeft al 2 jaar deze tablet. Helaas nu (pas haha) kapot gegaan. Ik had de repair gekocht, en had wat vragen die super snel beantwoord werden! Ik had woensdag De tablet aangemeld en donderdag opgestuurd. Helaas ging het niet goed met DHL de opgestuurde tablet maakte rondjes en kwam maar niet aan. Contact met deplay en er werd vrijwel meteen actie ondernomen. Er werd een onderzoek gestart naar DHL en er werd meteen een nieuwe (een refurbished) opgestuurd en werd de dag later bezorgt . (Een week na verzenden oude tablet) ECHT GEWELDIG! super goed en snel Contact soms meerdere keren per dag. Echt goede service en goede tablets. Ben zo blij dat ik ze bij deplay heb gehaald. Kan dat echt iedereen aanraden! Dochter blij en moeders natuurlijk ook :)

26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kindertablet

Wij hebben de tablet nu een half jaar voor onze dochter van 5 jaar. We zijn enorm enthousiast over alle mogelijkheden die de tablet biedt. De kindveilige omgeving waarin ze passende en leerzame spelletjes voor haar leeftijd kan spelen.
Zelf groeit haar zelfstandigheid in de digitale wereld enorm en zit ze helemaal in haar eigen bubbel als ze zelf haar filmpjes en spelletjes kan kiezen.

22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We zijn heel tevreden over de tablet en service

We zijn heel tevreden over de tablet van deplay! Helaas was binnen een week de touch pen al kapot, mailtje gestuurd en binnen een paar uur reactie dat er direct een nieuwe op word gestuurd!
Super fijne, goede en snelle service!

19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Screenprotector

Na de ontvangst van de Deplay Kids Tablet PRO 4 ontdekte ik pas veel later bij het openen van de doos dat de screenprotector was beschadigd. Na telefonisch contact te hebben opgenomen om dit te melden, heb ik vervolgens een nieuwe screenprotector besteld. Hierna heb ik een email ontvangen met het bericht dat de screenprotector kosteloos zal worden opgestuurd en het bedrag zal worden geretourneerd. Wat een mooi bericht en wat een geweldige service van DEPLAY. Echt klantenservice noem ik dit. En mijn dochter is ook blij als ze straks heerlijk kan spelen met haar nieuwe tablet.

19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer