Goldcar Portugal Reviews 

Goedkoop auto huren alleen communicatie lastig met bellen dan wordt je van kastje naar de muur gestuurd

Vuile oplichters. Wat zand en broodkruimels kwalificeren als noodzakelijke schoonmaakbeurt a 150,- en een schaafplekje aan de onderkant bumper die er allang zat doorbelasten a 220,-

Zelf zat de auto al rondom in de beschadigingen die natuurlijk al tig keer doorbelast zijn aan gebruikers zonder dat ze deze laten repareren.

Onze vakantie in Portugal begon met een onaangename verassing. Bij aankomst in Porto kregen we de keuze uit een eigen risico van 3000 EURO of 550 EURO meteen neertellen om dit eigen risico af te kopen. We hebben voor het laatste gekozen, maar het voelde oneerlijk. De huurprijs voor de auto was al betaald had geen andere keuze. Als ik dit had geweten had ik voor een ander bedrijf gekozen. Ook de meerprijs voor een automaat vond ik veel, meer dan 50% bovenop de normale huurprijs. Heb daar dan ook niet voor gekozen.

We hadden een 3 deurs gereserveerd, ter plekke was deze niet beschikbaar.
We kregen zonder bijbetaling een 3 maand oude 5 deurs!!
Wel jammer dat er nog een dure verzekering overheen kwam, maar dan was he ook tegen alles verzekerd.
Top geregeld, top service.

Aanrader!!

Zeer ontevreden over onze autohuurbij dit bedrijf. Had ik maar eerder alle slechte revieuws gelezen voordat ik hier een auto huurde via carjet overigens.
Huur en verzekering vooraf afgesloten en aldaar gedwongen worden een andere duurdere af te sluiten, plus extra kosten, anders geen auto.
Ook de schade die er al opzat werd aan het einde aan mij toegewezen.
Brdriegers oplichters zijn het dus PAS OP!!!! Golddigger zou een betere naam zijn voor deze firma.

Heel slecht! Nooit boeken! Ik had alles betaald via Do you Spain en aan de balie moest ik nog een keer €400 betalen! Deze mevrouw aan de balie was ook nog eens een ontzettende trut. Ik zou me schamen om voor dit bedrijf te werken! Ik zou nooit maar dan ook nooit meer bij dit bedrijf boeken!

We hebben de huurwagen opgehaald op 30 mei op de luchthaven van Lissabon omstreeks 18.00 u bij Goldcar en het was donker in de garage. Zoals altijd nemen we foto’s van de wagen om discussies over schrammen of blutsen te vermijden bij het terugbrengen van de wagen. Wij rijden steeds via de autosnelweg rechtstreeks naar Sao Martinho do Porto waar we sinds een 10 tal jaar een appartement hebben en parkeren de wagen tijdens onze vakantie veilig in de ondergrondse garage. Bij afgifte van de auto op 9 juni viel het ons onmiddellijk op dat de persoon die de wagens controleert op eventuele beschadigingen ruimschoots de tijd nam en wel tot 3 x toe met een zaklamp de huurwagen ‘inspecteerde’. Hij beweerde dat er onderaan de bumper links vooraan een kras was en ik deze had veroorzaakt door op een borduur te rijden. Uiteraard nemen we steeds foto’s van de wagen maar niet onderaan van de bumpers, wat ook niet mogelijk is in de donkere ophaallocatie. Ik benadruk dat ik nergens een hoge borduur heb geraakt en deed mijn beklag bij de verantwoordelijke die me direct melde dat er geen discussie mogelijk is en ik toch verzekerd ben. De ‘schade’ werd begroot op liefst €220,16 (hoe verantwoorden ze trouwens dit belachelijk hoog bedrag ?) voor een kleine schram, amper zichtbaar , die ik niet heb veroorzaakt. Ook al zijn we verzekerd, toch hebben wij een heel slecht gevoel bij deze situatie en hebben een sterk vermoeden dat dit gewoonweg pure oplichterij is. Het aangerekende bedrag van €220 ,16 is belachelijk hoog voor een schram amper zichtbaar onderaan de bumper, die er reeds was voor ik de wagen huurde. We zijn er zeker van dat die schram nooit hersteld zal worden en de ‘schade’ gewoonweg in hun zakken verdwijnt en waarschijnlijk nog enkele keren zal worden aangerekend aan onschuldige huurders.

Het spreekt voor zich dat wij nooit bij deze verhuurmaatschappij nog gaan huren en willen U er op wijzen dat dit malafide praktijken zijn.

Oplichters zijn het. Eerst twee keer in samenwerking met Ryanair de huur incasseren en daarna ruim 300 euro incasseren voor een schade die ik niet heb veroorzaakt! Trap er niet in; huur ergens anders

Eerst allemaal extra betalen voor benzine en tolactivatie. Dan mededeling dat je niet naar Spanje mag. Alleen als je 9 euro per dag bijbetaald. Vervolgend haal je je online gekozen auto op en hoppa, een heel ander model...zeg je er wat van dan mag je helemaal terug naar het hoofdkantoor om er eat van te gaan zeggen... goedkoop duurkoop. Poep goldcar.

Pure oplichterij!
In de mail bij het boeken zeiden ze dat je 1200 euro opening op je kredietkaart moest hebben.
Ter plaatste was het ineens 1500 euro en erna zelfs nog meer…
Als je een verzekering afsloot ter waarde van 188 euro moest je maar 290 euro reservering hebben op je visa.
Daarbovenop was de auto niet volgetankt toen we deze kregen ( bereik van 378 km en toen wij hem gingen voltanken was het bereik ineens 537 km ).

De medewerkers willen je niet helpen en antwoorden altijd ‘ dan moet je maar formeel een klacht indienen ‘

Onvriendelijke ordinaire oplichters

Accepteren je creditcard niet waardoor je ineens extra verzekeringen moet afsluiten. Als je visa hebt nemen ze alleen Mastercard. Kom je met een Mastercard accepteren ze alleen visa. Als je volledige voornaam niet op de kaart staat weigeren ze die. Ze vinden altijd wel iets om je extra te laten betalen. Vreselijk. Gewoon oplichters.

Bij oppikken van de auto was de gehuurde categorie niet beschikbaar, we konden upgraden of ergens anders een auto zoeken. Maar als ik dit deed beschouwden ze de reeds geboekte auto als niet opgepikt en kan je fluiten naar je geld. Ik kon bij boeken niet via de creditcard boeken nu weet ik waarom! Niet heel vriendelijk dit allemaal. We wilden onze vakantie niet laten verpesten dus doe dat maar dit koste 70,- euro, viel dus mee. Maar na extra tax. Bla bla werd het 400,- extra. Hier op kwam nog eens een volle tank brandstof a 137,- deze krijgen we terug als we vol retourneren. Hopen we dan maar. We hadden voor af een auto gehuurd a 30,- per dag voor 10 dagen. Daar kwam deze extra kosten overheen. Ik weet dat na boeken van een auto je altijd iets extra moeten betalen. Een extra verzekering of zo. Maar dit zijn oplichting praktijken. We stonden er net toen werd een boze klant verzocht zich te verwijderen uit de zaak. Dus dit hoe ze hier op Mallorca werken.

Bizarre ervaring, boek hier niet!!! Complete scam. Zogenaamd had ik moeten weten dat mijn CC limiet minstens €7000 moest zijn of ik moest verplicht verzekering afnemen of een duurdere auto boeken, dan was €1000 ook voldoende. Ik heb al 100x auto’s gehuurd in mijn leven en nog nooit zoiets meegemaakt. Balie medewerkster ging ook tegen mij schreeuwen en dreigen dat ik na 1,5 uur wachten geen auto mee zou krijgen als ik niet zou accepteren. Ik stond daar met 2 kinderen avond laat dus ben akkoord gegaan, wat een oplichting!! Andere klanten werden ook uitgescholden.

Boek hier niet!!
Wij hebben echt een mega slechte ervaring met dit bedrijf.
Ten eerste zijn we opgelicht dat we de kinderstoel nog moesten betalen wat maar dit had ik al gedaan extra stoel dus uiteindelijk betaald € 80,-.
Toen zijn we vanaf Ibiza met de auto naar Formentera geweest dit mag blijkbaar niet en hebben we een boete voor gehad. €105,- van Goldcar zelf dit is later van onze creditcard afgeschreven.
We hebben een extra pakket afgesloten toen we daar waren zodat we geen gezeur zouden krijgen.
Toen we de auto hadden ingeleverd was alles akkoord.
Eenmaal thuis € 100,- extra afgeschreven want de hoedenplank zou er opeens niet meer zijn. Deze hadden we niet eens! Anders hadden de koffers er niet in gepast. Na het sturen van een foto 20 minuten na ophalen van de auto opweg naar ons hotel is het te zien. Foto afgekeurd!! Wat een oplichters zijn dit! We boeken al zo veel jaar auto’s dit hebben we nog nooit gehad! Pas dus op bij dit bedrijf!!!!!!

Creditcard volstaat niet als borg. Daarom werd 150 euro extra gerekend voor de verzekering.

Op vliegveld Bergamo via schoonzoon auto gereserveerd met creditcard. Dochter, met achternaam schoonzoon, kreeg de auto niet mee. Auto stond klaar, er was betaald, maar helaas.
Onverschillig personeeel.
1 Ster is eigenlijk nog teveel.

Heel erg opgelicht geweest bij Goldcar Barcelona. Bij afgifte auto deed ene Jeremy een snel-rondje rond de wagen waar wij niet bij stonden, bukte zich even snel en grijnsde dat hij een krasje had opgemerkt op de achterdeur. Wij hebben dit krasje absoluut niet veroorzaakt. Trouwens we hadden veel blutsen gemeld bij inname auto maar dit kleine krasje niet opgemerkt. 3 weken later 445 euro van mijn visakaart gecrediteerd... Ik zou niet meer durven huren bij Goldcar. Het is zo onrechtvaardig, de manier waarop dat ze je geld pakken.

Auto bomvol met schade meegekregen. Geen schade gerekend maar toch wel berekend (we hadden bewijs!).
Bij inleveren 60 euro rekening voor aftanken terwijl we zelf afgetankt hadden, kon geen drup meer bij in.
Een foto van kmstand en volle tank gemaakt gelukkig en tankbon van 5 minuten voor inleveren.
Klacht gemaild met foto's.

Helaas toch zo stom geweest hier te boeken.
Via Ryanair geboekt voor een auto in Bergamo. Vooraf vrij weinig informatie en ook vrij onduidelijk.
Schijnbaar moet je eerst melden bij een balie om wat papieren op te halen. Wisten wij veel; ook nergens deze informatie ontvangen. Dus wij direct naar de auto oppikplaats. Daar eerst 30 min wachten. Komt er dan iemand zegt die man dat ik formulieren moet ophalen op het vliegveld. Dus mijn vrouw en baby wachten daar en ik op en neer naar het vliegveld. Althans dat dacht ik: blijkt dat naast je reservering en rijbewijs ook je paspoort nodig is. En ja; paspoort had mijn vrouw nog (een foto ervan was niet voldoende). Dus ook mijn vrouw en baby weer naar het vliegveld. Ruim 3 uur na het landen eindelijk een auto.

Nooit meer bij goldcar. Wat een service.
Dat er een baby bij was boeit ze niet.
De vlucht duurder korter dan een auto afhalen.

Nog nooit bij zo’n slecht bedrijf een auto gehuurd. Zorg dat er iemand mee gaat bij aanvang van de auto, doe je dit niet dan zijn zij achteraf van mening dat er schade is ontstaan die er voorafgaand 100% niet was! Zelfs met foto en video bewijs blijven zij beweren dat de schade door ons is gemaakt. Achteraf hebben zij hierom nog eens 350,- van mijn creditcard afgeschreven. Schandalig!