Goldcar España Reviews 

53.907
TrustScore 1.5 uit 5

1,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gold Car Allicante. Vreselijke verhuurmaatschappij! Rekent je kosten aan voor een verzekering die je al nam via de organisatie waarmee je boekte. Het feit dat de wagen is gereserveerd via deze organi... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nadat we de auto hadden ingeleverd, kregen we een nota met 0 euro. De borg werd teruggestort. Na twee weken kregen we een nieuwe nota, met foto’s van schade. En werd er 238 euro van de creditcard... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Goldcar Reus Airport: vermijdt dit bedrijf! De prijs wordt aan de balie verhoogd met 50 euro aan onaangekondigde ‘toeslagen. Ik vond op de auto zelf maar liefst 11 beschadigingen die niet op het form... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijk dit. Via Discovercars voor Palermo geboekt. Ineens om onduidelijke redenen, naam boeking komt niet overeen met creditcard??, verhuur geweigerd. Lijkt een verkooptruc om duurdere auto t... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Autoverhuur
  2. Autoleasebedrijf

Geschreven door het bedrijf

🚘 Alquila un coche con Goldcar. Con más de 35 años de experiencia y especializada en satisfacer las necesidades del sector turístico, nos hemos consolidado como una de las marcas líderes en el alquiler de coches en Europa que ofrece la mejor relación calidad-precio. 👉 Con una amplia red de más de 30 oficinas en los principales aeropuertos turísticos de España y Portugal, nuestro foco es la digitalización de la experiencia del cliente a través del servicio Key'n Go, que ahorra colas en mostrador en el momento de la recogida permitiendo al cliente recoger las llaves de su coche desde un quiosco en sólo 2 minutos. 📲 Visita nuestra web en www.goldcar.es/es-es/ o contacta con atención al cliente en www.goldcar.es/es-es/atencion-al-cliente/


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

54K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,3

Alle reviews

(53.907)

3.342 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gold Car Allicante

Gold Car Allicante. Vreselijke verhuurmaatschappij! Rekent je kosten aan voor een verzekering die je al nam via de organisatie waarmee je boekte. Het feit dat de wagen is gereserveerd via deze organistie en de auto betaald is prima maar de verzekering die jz nam voor kleine schade blijkt dan niet te volstaan. Ze proberen je een 2e aan te smeren en wanneer je dit niet doet rekenen ze je een kras aan die er al was en amper zichtbaar is met het blote oog. Wanneer je verzet aantekent tegen deze wanpraktijken rekenen ze je opnieuw dossierkosten aan. Dit is schandalig en ongezien dat deze verhuur kan blujven doorgaan terwijl ze blijven stelen van mensen! Gebruik nooit Gold Car!

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zijn dieven en leugenaars!!

Zijn dieven en leugenaars!!! In Mallorca

Bij aankomst wacht je een paar uur voor het jouw beurt is dan trekken ze ineens 340 euro van je rekening zonder iets te zeggen en de dag dat we de auto hebben terug gebracht, kregen we binnen het uur een mail dat we een accident hebben gehad met de auto! Wat totaal niet waar was, we hebben de auto heen gebracht en dan hebben zo nog eens zomaar iets in de 90 euro afgetrokken. De dag van aankomst smeekte het personeel om een heel goede review te plaatsen, maar als ik dat had gedaan dan was dat een leugen. Alles was slecht zijn dieven en smeken nog om een goede review!!! Zeker niet aan te raden

16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Extra boekingskosten, lijkt oplichterij

Bedrijf jaagt je op extra kosten die zij als zogenaamde servicekosten moeten doorberekenen op luchthaven murcia. Echter online alles al betaald inclusief verzekering. Ze proberen je verzekering van 290 euro extra aan te smeren omdat de verzekering die ik had alleen voor inzintenden was en niet voor de auto. Haar polis laten zien maar kon het niet lezen. Nu 100,70 teveel betaald want de servicekosten op de rekening blijkt een extra verzekering te zijn. Oplichterij dus. Hier geen auto huren. Ben benieuwd of klantenservice bedrag terugbetaald.

20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring met gold car in…

Zeer slechte ervaring met gold car in Reus Spanje , we moesten opeens geld bij betalen kon opeens niet op de credit card moest per bankpas het bezinegeld zou terug gestort worden gebeurt ook niet en kregen een zeer beschadigde auto mee nooit meer een auto huren

28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een onvriendelijk, stug en onwelwillend personeel.

Wat een stel onvriendelijk personeel achter de balie op de luchthaven van Valencia.
Doordat wij flinke vertraging hadden op Schiphol, kwamen we volgens deze horken van Goldcar te laat om onze auto's op te halen. Let wel, wij hebben het hier over een half uur te laat. Formeel hebben ze gelijk, maar de manier om tot een compromis te komen was er totaal niet. We konden opnieuw een overeenkomst aangaan. Wat denk je zelf!!! Dus, geld kwijt en geen auto,s.
Hoe vriendelijk en begrijpend en correct zijn we toen behandeld door "OK Mobility", de buren van deze Goldcar kneuzen!
Dus.... ga met een grote boog om Goldcar heen en ga naar OK Mobility. Prima service en buitengewoon vriendelijk.

4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leugens aan de balie.

Het is spijtig dat ze je met vele leugens altijd geld willen aftroggelen.
Zo hebben we ons laten in het zak zetten van 'unlimited mileage' te nemen van €125 extra. Ze gaven aan dat wanneer je over 100km/dag, je een boete betaalt van €140 én het je 0,40€ per kilometer extra kost. Maar wanneer je dan de algemene voorwaarden rustig naleest is er helemaal géén boete en kost het 0,25€ per kilometer. Daarbovenop mochten we 150km/dag rijden. Ze jagen jou dus schrik aan voor niets en zetten je met een onvriendelijke toon onder druk.
De wagen was wel nog héél nieuw en daar waren we zeer tevreden mee.
Het terugbrengen duurde ontzettend lang. 40min wachten eer ze onze auto in ontvangst namen. Dan was er voor ons gezin geen plaats meer in de shuttle naar de luchthaven en moesten we nog eens meer dan 30min wachten om naar de luchthaven gebracht te worden. Eindconclusie? 55min voor opstijgen van de vlucht pas op de luchthaven gearriveerd zonder dat ze van Goldcar ook maar inzaten dat wij onze vlucht gingen missen. Nooit meer Goldcar dus.

2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nadat we de auto hadden ingeleverd

Nadat we de auto hadden ingeleverd, kregen we een nota met 0 euro.
De borg werd teruggestort.
Na twee weken kregen we een nieuwe nota, met foto’s van schade. En werd er 238 euro van de creditcard afgeschreven. Hoe dat mogelijk is nadat alles afgehandeld is is mij een raadsel.
Nu moeten wij bewijzen dat we geen schade hebben gereden!!! Omgekeerde wereld, NOOIT meer goldcar.

21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Goldcar Reus Airport

Goldcar Reus Airport: vermijdt dit bedrijf! De prijs wordt aan de balie verhoogd met 50 euro aan onaangekondigde ‘toeslagen. Ik vond op de auto zelf maar liefst 11 beschadigingen die niet op het formulier stonden - en nóg werd achteraf beweerd dat ik een extra kras had gemaakt (wat ik met foto’s kon bewijzen). Ruim 1000 euro borg wordt ingehouden - ongehoord voor zo’n kleine auto. De bestelde Opel werd ongevraagd vervangen door een trage Fiat. Nooit meer Goldcar, is de conclusie.

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijk dit

Verschrikkelijk dit. Via Discovercars voor Palermo geboekt. Ineens om onduidelijke redenen, naam boeking komt niet overeen met creditcard??, verhuur geweigerd. Lijkt een verkooptruc om duurdere auto tegen extra kosten aan te smeren. Goldcar personeel echt onvriendelijk. Hadden al betaald en moesten het zelf maar oplossen met Discovercars. Veel gedoe en bij een ander verhuurbedrijf en 3 uur later een alernatief gekregen. De sfeer was bij meer klanten van Goldcar niet best dat was duidelijk. Zeket niet boeken hier!

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pure het onzin dit bedrijf

Pure het onzin dit bedrijf. Ik ging achter mijn auto en dan moest ik opeens extra verzekering betalen. Toen ik vroeg waarom, en ook een documentje wilde voor de factuur, zei het personeel dat ze niet meer wilden verhuren aan mij. Ik heb het maar bij een andere verhuurder gedaan. PURE OPLICHTING GA HIER NIET NAARTOE! Bespaar jezelf de moeite.

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grote oplichters

Goldcar Alicante, het zijn ratten! Ze proberen meteen onder de huurauto afspraken met Ryanair uit te komen door aan alle kanten dwars te liggen qua creditcard, bestuurder gegevens etc. Als je dan je reservering kwijt bent omdat deze niet is om te zetten. Krijg je een kleinere auto voor ongeveer 2,5 x zoveel geld en onder de verzekeringen kan je dan ook niet meer uitkomen. In 1 huis met 4 huurauto's allemaal hetzelfde gedoe. Onbetrouwbaar. Snap ook niet waarom ze uberhaubt zaken willen doen via bijv. een Ryanair.

27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het is net balletje balletje

Het is net balletje balletje.
Aan de balie in Alicante vriendelijk geholpen. Maar het ging te snel. Onze gewenste auto kregen we niet. In plaats daarvan een nieuwere auto en omdat ze een aanbieding hadden koste deze slechts 10 euro per dag. Verder werd nog gesproken of ik een extra verzekering wilde. Nee, niet nodig. Ok, betalen met Visa. 700 borg afgetikt en 144 voor de huur. En nee achteraf was de 700 geen borg. Ik heb voor van alles betaald oa voor zgn Super Relax Cover 250, Upgrade 130 (?), Premium Location Fee 90. En tot slot kreeg ik nog een boete van 50 omdat de tank niet vol zou zijn. Terwijl de tank zo goed als vol was. Heb afgetankt en circa 20 km naar het vliegveld gereden. Mijn klachten zijn niet behandeld. En omdat ik gekozen zou hebben voor de Super Relax Cover heb ik schijnbaar geen borg betaald. Maar dat vertelden ze er niet bij aan de balie. Uberhaupt is deze cover niet met mij besproken. Al met al heeft de auto mij ruim 800 euro gekost.
Het is een gehaaide oplichtersbende.

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit gaat over Goldcar Palermo!!

Dit gaat over Goldcar Palermo!!
Waardeloos. Stug personeel, gezeik over verschil in namen op contract en paspoort. Niet mee willen werken, kreeg geen auto mee. Andere dag bij een andere collega weer gedoe, ondanks dat Easyterra de avond ervoor veranderingen had aangemaakt. Uiteindelijk werkte ze mee maar proberen dan dwingend nog een extra verzekering te verkopen. Nee, ik ga nooit meer met Goldcar in zee!!!!

2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting : geen bewijs voor extra kosten

Helaas ook de ervaringen van oplichting. Op Ibiza leek alles goed geregeld tot er ineens 300€ werd ingehouden omdat we het eiland zouden hebben verlaten. Geen enkel bewijs is aangeleverd, behalve de mededeling dat uit hun systeem blijkt dat dit het geval is geweest. Op meerdere verzoeken voor aantoonbaar bewijs (GPS, foto) geen enkele reactie. Ook op aanleveren van betaalbewijzen dat we op die dag op Ibiza waren geen reactie. Oplichters 1e klas

10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Echt oplichters

Echt oplichters. Netjes via ryanair verzekering en auto. Ze bleef volhouden dat die verzekering niet voldoende was. Moest nog bij hun een afsluiten a €191,73 anders kreeg ik auto niet mee, was al laat en wilde naar het appartement dus had niet veel keuze.

13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Via I do Spain huren en in Mallorca bij goldcar geen auto meekrijgen

Na ruim 1,5 u wachten: Aan de balie andere identificatie voorwaarden dan per e-mail / boeking verstuurd via I do Spain. Uiteindelijk resulterend in geen auto mee krijgen, ondanks geldig paspoort, geldig rijbewijs, geldige boeking, geldige creditcard. Ze accepteerde mijn boeking niet en annuleerden zelf de Do I Spain boeking. Alleen met 150 euro bijbetalen wilden ze wel verhuren. Want ze zeiden dat je gewoonweg niet een auto voor 15 euro bij Do I Spain en daarbij een verzekering van 30 euro full insurance kunt boeken waar zij helemaal niks bij balie aan verdienen. Ze weigerden auto mee te geven. Do I spain verschuild zich achter non-refundable aanbieding te hebben genomen. Dus dubbele kosten nu om een auto daar te hebben want wel al Do I spain ook betaald. Volledig in strijd met EU wetgeving. Nooit, nooit meer!

14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 Ster is zelfs nog teveel

1 Ster is zelfs nog teveel. Een dikke vette 0! Ik heb een Goldcar club card omdat ik op regelmatige basis een huurauto nodig heb. Bij het maken van een reservatie komt deze normaal in je account terecht waardoor je in staat bent om deze te annuleren of eventueel nog extra's zoals een kinderzitje, aan je boeking toe te voegen. Ik ben al meer dan 2 maand aan het mailen met god weet ik veel wie allemaal bij Goldcar omdat mijn reservatie niet zichtbaar is in mijn account en ik dus ook niet in staat ben om een autostoeltje bij te boeken of de reservatie te annuleren. Want ervaring leert dat regelmatig kijken een goedkopere wagen kan opleveren. Wat dus ook nu weer het geval is. Maar ik kan de boeking dus niet annuleren en dus ook geen goedkopere wagen boeken. In minder dan een week vlieg in naar ALC en ik ben dus niet in staat om een kinderzitje bij te boeken. Ik heb dan wel Key'n Go prijs betaald maar ik ga dus alsnog in de rij mogen gaan staan voor een kinderzitje. Je wordt van het kaske naar de muur gestuurd en er is niemand die kan helpen. De telefoon hangen ze gewoon op, als ze al opnemen en via mail krijg je niet gedaan wat moet. Heel erg frustrerend maar je staat gewoon machteloos tegen deze maffiapraktijken. Degoutant dat die firma's ongestraft geld uit de mensen hun zakken kunnen blijven kloppen. Onlnags had ik namelijk mijn Key'n Go auto ingeleverd en dan hadden ze 250€ in mijn nek gedraaid voor 'Deep Cleaning' voor een zogezegde vlek die ik veroorzaakt zou hebben op de achterbank. Ik zit alleen in de wagen, ik heb de achterdeuren niet eens open gehad! Blijf hier absoluut weg als je kan. Goldcar is pure maffia en heeft een customer service van 0,0!

17 juni 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer