Goldcar Reus Airport: vermijdt dit bedrijf! De prijs wordt aan de balie verhoogd met 50 euro aan onaangekondigde ‘toeslagen. Ik vond op de auto zelf maar liefst 11 beschadigingen die niet op het formulier stonden - en nóg werd achteraf beweerd dat ik een extra kras had gemaakt (wat ik met foto’s kon bewijzen). Ruim 1000 euro borg wordt ingehouden - ongehoord voor zo’n kleine auto. De bestelde Opel werd ongevraagd vervangen door een trage Fiat. Nooit meer Goldcar, is de conclusie.
Onze reis is pas over drie maanden, dus we boeken ruim op tijd. Vergeleken met drie dagen geleden is de prijs toch ineens met dertig euro verhoogd. Misbruikt Stedentrip.nl misschien de 'cookies' die ze plaatst op mijn computer, om te achterhalen of ik deze reis al eerder wilde boeken?
21 februari 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stedentrips.nl
Bedankt voor het insturen van uw beoordeling. Graag lichten wij het prijsverschil toe. Vooropgesteld is er geen sprake van het misbruiken van gegevens, wij zijn juist continu bezig om de scherpste prijzen te hanteren voor de verkoop van onze stedentrips. Het prijsverschil heeft alles te maken met vluchtklassen: een vliegtuig is altijd ingedeeld in vluchtklassen, met verschillende vanafprijzen per klasse. Is de voordeligste vluchtklasse volgeboekt? Dan wordt automatisch over gegaan op de volgende (en dus duurdere) klasse, etc. Op het moment dat u zocht naar uw stedentrip op Stedentrips.nl, was voor uw heenreis de K-klasse en voor uw terugreis de L-klasse nog beschikbaar. Echter, op het moment van daadwerkelijk inboeken, was de L-klasse voor de terugreis reeds volgeboekt en zodoende is automatisch de volgende beschikbare klasse (V-klasse) vrijgekomen. Tussen deze klassen zit dus altijd (en bij iedere aanbieder) prijsverschil. Overigens dienen deze klassen niet verward te worden met economy/business/first class, het zijn allemaal exact dezelfde stoelen, maar met een ander prijskaartje. Dit is de manier van werken van alle luchtvaartmaatschappijen wereldwijd. Wij hopen hiermee een en ander op een goede manier toegelicht te hebben.