Er ging eerst iets mis bij de boeking, maar uiteindelijk hebben ze alles perfect opgelost. En vergeleken met andere aanbieders prijstechnisch ook goed.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Prettig telefoongesprek. Snel kunnen boeken. Helaas merkte ik in het aanbod wel een prijsverschil. Als ik twee dagen eerder had geboekt was mijn reis nog goedkoper geweest.
Al vaak reizen geboekt via stedentrips ,en alles altijd goed geregeld.
Boeken is met Stedentrips. Met NS internationaal kreeg ik alleen de treinreis vv. te zien.
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 9 beste bedrijven in Hotel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Boutique hotel
- #4 van de 6 beste bedrijven in Accommodatie
- #1 van de 1 beste bedrijven in Luxehotel
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Het grootste aanbod van stedentrips met verblijf in karaktervolle hotels in het hart van elke stad. Ervaar Barcelona, Londen, Parijs, Rome, New York of een van de vele andere steden in ons aanbod.
Contactgegevens
Raoul Wallenbergplein 27, 2404ND, Alphen ad Rijn, Nederland
- 0172-782078
- info@stedentrips.nl
- www.stedentrips.nl
4,4
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Duidelijke site
Duidelijke site, goede informatie. Keuzemogelijkheden en alternatieven zijn prima !
29 augustus 2026
Slechtste klantenservice
Boeken gaat misschien goed en makkelijk, maar zodra je problemen ondervindt tijdens je reis hoef je van Stedentrips geen hulp te verwachten. Voor een mogelijk alternatief hotel (tegen betaling) vanwege code rood werd niet eens een poging gedaan om mee te denken en toen de Eurostar-trein uitviel in Brussel, terwijl ik naar Rotterdam moest, mocht ik het zelf allemaal uitzoeken en kreeg ik geen hulp bij het aanvragen van compensatie hiervoor (terwijl ik dit zelf niet kan omdat het ticket via een reisorganisatie was geboekt). 'Klantenservice' is een naam die de afdeling niet zou mogen hebben, want van enige service is geen enkele sprake.
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stedentrips.nl
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te lezen dat u tijdens uw reis niet de ondersteuning heeft ervaren die u van ons verwachtte. In onze beleving hebben wij u vooraf en tijdens de reis hulp en bijstand geboden, maar zijn in deze ook afhankelijk van derden en als zij niet mee willen/kunnen werken, is dit voor ons ook overmacht.
We begrijpen dat het bijzonder vervelend is wanneer uw reis door omstandigheden wordt verstoord en u op dat moment het gevoel krijgt er alleen voor te staan. We nemen uw opmerking over het aanvragen van de compensatie voor de uitgevallen Eurostar dan ook serieus en zullen in overleg met de Eurostar kijken of deze werkwijze veranderd kan worden.
Nogmaals onze excuses voor de frustratie die u heeft ervaren.
Prettig telefoongesprek
Prettig telefoongesprek. Snel kunnen boeken. Helaas merkte ik in het aanbod wel een prijsverschil. Als ik twee dagen eerder had geboekt was mijn reis nog goedkoper geweest.
6 juli 2026
Met citytrip naar Parijs geweest
Met citytrip naar Parijs geweest. De Eurostar viel erg tegen. Wij hadden verwacht enig comfort te hebben. De hele reis door een nauwe doorgang naar buiten gekeken. Het hotel Paix place de la republique op zich prima maar de kamer was heel klein. Op plattegrond de kleinste kamer van de gang. Het is raadzaam zelf te boeken mogelijk een betere plek in de trein en een grotere kamer in het hotel. Advies wanneer je boekt je leeftijd te vermelden. Aangezien wij bejaard zijn wordt dan rekening gehouden met wat ruimere kamer en badkamer.
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Alles klopte gewoon!
26 februari 2026
Makkelijk en duidelijk
4 mei 2026
Prima site, nu de vakantie
Alles ging prima,alleen 1 van de kortingscodes werjkte niet.
22 februari 2026
Vroegboek kortingscode niet geaccepteerd.
Beoordeling aangepast. Goed contact gehad over de vroegboek korting die niet werd geaccepteerd bij de boeking. We hebben hier toch recht op en dit is rechtgezet door Stedentrips. Bevestiging direct na het gesprek ook in de mail. Erg fijn dat we dit zo hebben geregeld.
15 februari 2026
Duidelijk bij iedere stap
Duidelijk bij iedere stap, ook de prijsopbouw.
Geen 5* omdat ik NA het inloggen wederom mijn naam ed. moest invullen. Waarom dan inloggen....
3 februari 2026
Alles duidelijk op de site
Alles duidelijk op de site, snel schakelen tussen de hotels. Makkelijk je vlucht verplaatsen ( vroeger of later) ,
31 januari 2026
Snel geregeld en betaald
Snel geregeld en betaald . Maar zou graag ook meteen een overzicht cq samenvatting willen ontvangen per mail van wat we hebben gekocht.
27 januari 2026
Goede website
Ben de vorige keer prima geholpen waardoor ik nu weer voor jullie heb gekozen.
23 januari 2026
Antwoord van Stedentrips.nl
Beste klant, wat leuk om te lezen. Wij wensen u alvast een mooie stedentrip naar IJSland / Reykjavik.
Leuke stedentrip naar Londen gemaakt…
Leuke stedentrip naar Londen gemaakt voor een leuke prijs. Bij vragen wordt je goed geholpen.
6 december 2025
Antwoord van Stedentrips.nl
Beste klant, wat leuk om te lezen dat de stedentrip zo goed bevallen is en u over onze service ook zo tevreden bent! Graag tot een volgende keer, dan helpen we u graag weer.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.