Bosch Home Reviews 

We hebben een BOSCH vaatwasser gekocht en hij is binnen anderhalf jaar kapotgegaan. De eerste monteur die langs kwam zei dat hij onderdelen moest bestellen, maar daar wilden wij niet op wachten. We zeiden dat we gewoon een nieuwe vaatwasser wilde hebben en het verzoek van ons werd niet gehonoreerd.
Drie weken later kwam de tweede monteur langs. Deze monteur was heel erg onbeleefd, nonchalant en in onze beleving ook heel erg racistisch. Volgens deze (tweede) monteur zouden wij aan de filter hebben aangezeten van de vaatwasser en daardoor verviel de garantie en we moesten 500,- euro betalen voor de reparatie. Ik zou mij god niet weten waar de filter van dit apparaat zit. We zijn gewoon opgelicht door dit miljoenenbedrijf BOSCH. Bemmel en Kroon waar ik de vaatwasser had gekocht was ook geen haar beter. Ik zal nooit meer een BOSCH kopen en ik zal ook niks meer kopen via BEMMEL en KROON. Allebei een slecht(e) bedrijf / Firma.

Bosch vaatwasser waarbij de korfwiel geleider/steunreail zomaar stuk was, origineel zou je denken maar wat schetst mijn verbazing er zijn alleen maar originele andere niet passende vorm te krijgen. Bosch beweert dat men de onderdelen tot 10 jaar bewaard en op voorraad heeft...dus niet Garantie tot aan de voordeur want de vaatwasser is nog maar 15 maand oud.

Waardeloze rommel dus die Bosch verkoopt met een hoop onzin, ben al ruim een week op zoek naar het juiste onderdeel en maatvoering en het is nergens te krijgen!

AL deze slechte reviews zijn voor ons geen verrassing. Ook wij hebben de service van Bosch als waardeloos ervaren. Producten die niet deugen worden niet terug genomen. Bosch weigert zich te committeren aan de Consumenten wet kopen op afstand. Mijn advies, als je géén frustraties en ellende achteraf wilt hebben koop hier dan NOOIT iets.

Ze zijn niet bereikbaar. Als ik bel word ik eerst in de wacht gezet en daarna hangen ze gewoon op omdat het te druk is, haha.

Twee Bosch apparaten gekocht. Want...Bosch was een stevig betrouwbaar merk. Toch? Nee, helaas. Zoals zovelen op Trustpilot zeer teleurgesteld: de buitenkant van de wasmachine gaat nu- na 2 jaar- al roesten. Ca 30cm2 is er al afgevallen. De vaatwasser zou met een app bediend kunnen worden. Een brakke IOT-module verliest om de haverklap contact. Uren besteef aan opnieuw toevoegen aan het WIFInetwerk. Monteur aan huis wordt afgeraden vanwege mogelijke (straf)voorrijkosten. En de wasresultaten zijn teleurstellend.
Ook voor ons: Nooit Meer een Bosch

Al jaren klant van Bosch, doorgaans heel tevreden. Nu een wasmachine die vanaf de start de was niet schoner maar viezer maakt. Kleding komt er gevlekt uit.
Bosch pakt de klacht niet op, verwijst naar ons 'foutief' gebruik en geeft aan dat Coolblue in dit geval het probleem moet oplossen.

Slechte fietsmotor, kan het het beste als boot anker gebruiken.

Vandaag werd de nieuwe wasmachine geleverd. (Ondanks de oude wasmachine niet meer werkte heb ik mij erbij neergelegd dat het een week duurde tot de nieuwe zou worden bezorgd.) Bij het bestellen bewust voor gekozen om €59,- meer te betalen om de oude wasmachine van de eerste etage naar beneden te laten tillen en mee te laten nemen én om de nieuwe wasmachine boven op de gewenste plek te installeren.
Bosch werkt voor de levering van grote apparaten met transportbedrijf ‘Vonk &Co’. Onderaan de trap (iets smaller dan gemiddeld, maar niet spannend) sprong meneer gelijk op z’n achterste poten en vertelde mij dat zij niets omhoog óf omlaag zouden tillen over deze trap.
Ofwel, oude wasmachine staat nog in het washok en de nieuwe wasmachine staat in het midden van de woonkamer…
‘Zoek maar uit hoe je het regelt.’

Ook door de klantenservice van Bosch te bellen schiet je niet veel op. Om dat het zogenaamd onveilig zou zijn volgens de bezorgers. Enige optie was om de €59 euro terug te laten storten.

Lees voor aanschaf van Bosch producten eerst de reviews!!
Koelvriescombinatie gekocht bij Bolcom. De cashback werd geadverteerd "tot EUR 150,=" let op het woordje "tot" want het bleek om EUR 50,= te gaan.
Op cashback formulier van Bosch alles ingevuld maar er werd negatief gereageerd omdat het format (screenshot) van factuur niet naar wens was (geen PDF).
Bosch werpt zo hindernissen op om onder de betaling uit te komen en ondertussen verkopen / gebruiken ze je gegevens wel.

Voor €1.820 had ik veel meer kwaliteit en gebruiksgemak verwacht. De koelkast is aan de buitenkant groter dan mijn vorige side-by-side, maar binnenin is er opvallend weinig plaats. Er zijn te weinig vakken en de indeling is onpraktisch. De vakken zijn bovendien niet hoog genoeg, waardoor grotere flessen en verpakkingen moeilijk passen.
Vanaf het allereerste gebruik waren er problemen met de watertoevoer. Zeker tijdens deze hete zomerdagen is het bijzonder frustrerend dat een splinternieuwe koelkast geen betrouwbaar fris water geeft.
Ook de dienst na verkoop stelt zwaar teleur. De medewerker liet mij nauwelijks uitspreken, gaf tegenstrijdige of verkeerde informatie en kwam erg arrogant over. Door het sterke Franse accent verliep de communicatie bovendien zeer moeilijk.
Voor deze prijs vind ik het toestel absoluut zijn geld niet waard. Op basis van mijn ervaring raad ik de Bosch side-by-side dan ook niet aan.

Ik schrik niet van de lage score hier,nul komma nul service! Ik had recht op een cashback maar ben zo ontzettend veel aan het lijntje gehouden,zoveel e-mails verder met telkens dezelfde reactie ondanks alles perfect ingevuld was. Ik heb het opgegeven en wil kopers daarvoor verwittigen,je koopt cachback in een zak! Nooit nog Bosch voor mij!!!

Na 1 jaar was mijn Bosch indego 500 reed defect. Hij was nog binnen garantie dus ik kreeg een nieuwe. Die doet het zowaar nog slechter. De robotmaaier rijdt zich constant vast. Keert om onbegrijpelijke redenen veel te snel terug naar zijn standplaats. En daar parkeert hij ook vaak schuin zodat de batterij leeg loopt.
Heel ontevreden van deze aankoop.

Zeer slechte service. Nadat de installatie van de koelkast is gedaan is gecontateerd dat de hoogte van de koelkast niet goed afgesteld was op de deur en de onderate schap (de deur van het bovengedeelte opende tegelijkertijd de deur van het vriesgedeelte). Ipv het aandraaien van wat schroefjes (want de onderste schap had bewegingsruimte) is de koelkast weer meegenomen met de opmerking dat de koelkast die we besteld hebben mogelijk niet de juiste is. Door Bosch vooraf en achteraf bevestigd dat de koelkast wel past. De oplossing die door Bosch en opdrachnemer Vonk en co wordt gegeven is een lever en/of montagemogelijkheid over 5 dagen. Geen optie dus met dit extreem warme weer en een kleine thuis!

Do 18 juni koel/vriescombinatie besteld. Zou woe 24 juni geleverd worden. De transporteur Vonk belt net dat het apparaat beschadigd is geraakt tijdens transport en dat de levering niet doorgaat vandaag. Onbekend wanneer er een nieuwe levering gepland gaat worden. Bel net met Bosch, wisten nog van niets, om na te gaan wanneer er geleverd kan worden. Geen idee en het goeie nieuws was dat ik niet nog een keer hoefde te betalen voor een nieuwe!!!! Geen compensatie voor de extra warme dagen zonder koelkast, draairichting kosteloos laten aanpassen als compensatie was ook niet mogelijk. Laatste X!

Redelijke apparatuur, waardeloze service.

Bij de aanschaf van onze keuken 2 jaar geleden hebben we 5 apparaten van Siemens gekocht. Bij afname van minimaal 4 apparaten krijg je namelijk 5 jaar garantie. Prima deal leek ons.

Echter na 2 jaar is er al 3 keer een onderdeel van kunststof afgebroken in onze koel-vriescombinatie. De eerste keer al na een paar maanden en toen werd het onderdeel kosteloos vervangen. Nu de 2e en 3e keer een onderdeel is stukgegaan zeggen ze dat kunststof onderdelen niet horen bij de garantie en dat ik hetzelfde onderdeel kan kopen voor de hoofdprijs. Via het contactcenter worden berichten genegeerd en blijven onbeantwoord, nadat ik heb aangegeven dat ik het er niet mee eens ben.

Gefeliciteerd. Jullie zijn een klant verloren over een paar 10-tjes. Slechte reclame voor zo'n groot bedrijf.
Ik koop nog liever nieuwe apparatuur dan dat ik opnieuw deze waardeloze kunststof spullen koop van waardeloze kwaliteit.

Ik had veel meer verwacht van een groot bedrijf die zeggen een goede service te hebben. Voor mij geen BSH group artikelen meer en

CASHBACK ACTIE IS EEN LOKKERTJE!
De cashback actie lijkt mooi, maar aanmelden is onmogelijk. De website loopt vast of geeft foutmeldingen. Klantenservice verschuilt zich achter privacyregels en "het ligt aan je computer...". Wel toevallig dat ik op 3 verschillende computers en 6 verschillende providers steeds tegen hetzelfde aan loop. Klantenservice blijkt de hele dag dit soort telefoontjes te krijgen, zijn daar natuurlijk ook klaar mee en zegt gewoon; "ja dan moet u het nog maar eens proberen. Bosch zegt dat de klant er wel moeite voor moet doen..." Na alle pogingen die ik inmiddels al gedaan heb voelt dit gewoon als misleiding waar ik helaas ben ingetrapt. Echt ontzettend slecht van Bosch.

Vorig jaar in Hubo een verticuteermachine gekocht.
Na 20 min was deze al defect. ze sindsdien al voor de 4e keer moeten terugsturen en na een jaar mijn tuin nog steeds niet kunnen verticuteren! Ondanks dat er een duidelijk probleem en fout met mijn toestel is weigeren ze dit te vervangen ! De 1e keer is er zelfs niks aan gedaan en mocht ik het direct terugsturen. De 2e keer was er iets vervangen maar hadden ze de machine zodanig in de doos gewrongen dat er een vijs volledig geplooid was en montage onmogelijk was dus direct opnieuw moeten opsturen. Nu is ze al ruim 4 weken opgestuurd en nog steeds niet terug. Sorry maar ronduit schandalig en absoluut geen reclame. Zal alvast de laatste keer zijn dat ik iets van BOSCH koop

Ik koop een Bosch decupeerzaag welke onder de cashback actie valt. Ik vul het formulier in.
Vervolgens ben ik 1,5 uur bezig om een 9 cijferig serrienummer in te vullen. Elke keer een foutmelding, ongeldig serrienummer. Uiteindelijk pakt het syseem het, krijg ik een mail dat het waarschijnlijk niet goed is gegaan, krijg ik na 24uur niet een bevestiging, check dan je spam box en bel met een aangegeven nummer. Ik bel na 3 dagen met Bosch. Vervolgens 1 uur aan de lijn, niemand die de telefoon oppakt. Ik bel op een ander dag terug, nog niemand die telefoon oppakt. Ik stuur een mail, na 10 dagen nog geen reactie. Nu bel ik met een ander nummer van Bosch, fijn deze pakken wel de telefoon op, ik leg bovenstaande uit. Geen enkel begrip van medewerker over bovenstaande, vervolgens gooit deze zelfde medewerker de telefoon op. Terug gebeld, netjes te woord gestaan door Frank. Uiteindelijk na veel moeite het voor elkaar gekregen om de cashback terug te vorderen. Veel werk, energie en beltegoed gekost. Geen excuus of enige vorm van coulance, compensering. Ik ben zo klaar met Bosch. Voor mij géén Bosch apparaat meer in huis.

@Management, zorg voor een eenduidig formulier van cashback en als je service verleent dat deze dan ook werkt...!!!

Ik heb nu bij Bosch het zelfde model handmixer voor de derde keer besteld (de MFQ36440/01) en de kwaliteit gaat steeds achteruit. Eerst werd er geen deksel bij geleverd, en nu is het bakje wat er bij wordt geleverd ook nog van slechtere kwaliteit gemaakt. Waarom deze achteruitgang, zou graag dat dekseltje gewoon bestellen, maar dat is ook weer 10 eu met verzendkosten voor een sutkje plastic. Jammer dit merk. Op zulke dingen bespraren.

Terug gave actie, BEGIN ER NIET AAN, werkt niet!

Veel tijd ingestoken, steeds andere vragen, codes die niet te vinden zijn.
Dan de voorwaarde, ALS ER MAAR IETS NIET KLOPT KRIJG JE NIKS.

VERVOLGENS HEBBEN ZE WEL AL JE GEGEVENS 🤢😤