amazon.com.be Reviews 

Spijtig genoeg moet ik 1 ster geven ze verdien dat nog niet ster al die verkoper dat daar op ziten zijn oplichters heel slecht cominucatie met verkopers ik had iest besteld pacht van sabaton negerens verkrijgen daar wel maar is gewoon na gemaakt dus suur dat ter nu kribg ik deze week factuur aan van verkoper dat ik in eens 2 pacht moet betallen om eerst heb ik nooit gezien 2 ik hen nooit achter 2 de gevraag hzb ze gewoon uit hun eigen op gestuurd nu smeer die mij aan om factuur te betalen plus kunt nooit iemand spreken van amazon wand zijn niet bereikbaar ook niet via mail BESTEL DAAR NOOIT VIA AMAZON NIKS ALLES ZEVER ER MEE SLECHT SERVIC

Op woensdag besteld zou donderdag geleverd worden, heel de dag gewacht NIEMAND gezien en “colis” heeft nog het lef om te zeggen dat ze om 1u30 geweest zijn (leugenaars) Amazon gebeld die zeiden, U moet zelf een nieuwe datum afspreken met de leverancier, click op de link, heb dit gedaan en dat is voor Augustus.??????Niet normal

Lang wachten op levering, uiteindelijk levering geannuleerd door Amazon na 4 weken. 5 x contact opgenomen om geld terug te krijgen. Na 5 weken nog steeds geen refund. Bij vraag om compensatie antwoord dat het niet kan volgens hun bedrijfspolicy.

Pakje besteld nij Amazon, was gesplitst in 3. 2 kleintjes 1 groot. Eerste 2 zijn geleverd, het 3e dus niet met melding : verkeerde of onvoldoende adresaanduiding. Maar de eerste 2 zijn wél geleverd. Niemand aanspreekbaar. Het probleem zit voor mij bij Colis privé. Dat is een rampbedrijf…

Klantenservice is een ramp, enige wijze waarop Amazon nog iets goed kan doen, is dat ze de stekker er uit trekken. Ten opzichte van 10 jaar geleden is het een rommel organisatie geworden.

Ik bestel maat 40 en krijg maat 38. Dus retour gedaan. Gaat over 2 polo's. 1 polo terug betaald gekregen, andere niet. Vind nergens een contactgegeven om eens te bellen of te mailen. Klantenservice dus een 0/10. Daarom ga ik er niet meer bestellen.

NOOIT GELEVERD mijn bestelling Bestelnummer ‫ ‫171-4008313-1959530 is i

Aan yanniek van klanten service wil ik haar bedanken hoop echt dat je dit leest
Om de moederdag van mijn zusje special te maken .
En nog snel iets op te sturen oorbellentjes
Als iemand dit least kun je het door geven oprechten dank u ♥️
Was op de naam van reinhilde de wreede
Dank u ♥️

Waar te beginnen? en uiteindelijk gaat dit relaas toch niets opbrengen, maar kom: €1230 kostende smartphone besteld, ik merk twee dagen later dat exact hetzelfde toestel meer dan €300 goedkoper is bij Amazon Duitsland, maar annuleren was te laat. Dus de bestelling afwachten en retour sturen, uiteraard ongeopend. Enkele dagen later bericht van Amazon dat de retour niet klopt, en ik geen terugbetaling krijg. Wat ze dan hebben ontvangen van UPS, weet ik niet, want dat hebben ze vernietigd!? Dus geen geld en geen nieuw toestel. Ontelbare keren contact gehad via chat en telefoon, maar niets helpt. Uiteindelijk krijg je altijd dezelfde standaard mail, die dan steeds vermeld dat ik de originele bestelling moet terugzenden, en sluit dan af met: bedankt voor uw begrip... Voor zo'n gigantisch bedrijf hebben ze geen benul van klantenservice en de arrogantie druipt er van af... Ik blijf proberen, maar er gaat geen Euro meer naar dit Amerikaanse online winkeltje..

Hoewel ik Amazon Prime-lid ben, ben ik zeer ontevreden over de huidige leveringsopties op amazon.com.be. Op de dag van levering ontvang je weliswaar een e-mail, maar er wordt geen enkel tijdvenster gecommuniceerd. Met de tracking-ID kun je de koerier niet live volgen, waardoor je feitelijk de hele dag thuis moet blijven (tussen 11:00 en 18:00). Daarnaast is het niet mogelijk om een afhaalpunt te selecteren; je kunt enkel kiezen voor een buur of een 'veilige plek'. Voor een betaalde dienst is deze onzekerheid niet meer van deze tijd.
Los van bovenstaande kritiek is amazon.com.be verrassend duur.

Ik bestel hier een Kindle, wat toch al snel 200 euro kost. Ik krijg een track en trace code van DPD, terwijl op de website staat Chronopost ... raar. Pakje wordt uiteraard niet geleverd terwijl ik de melding krijg op amazon zelf en op de dpd app dat het geleverd is. Geen enkel van de buren heeft iets ontvangen. Zoals aangegeven op hun website neem ik na 24u contact op met de klanten dienst. Hier krijg ik contact met een dame die beweerd dat het wel afgeleverd is en zegt dat de track en trace van dpd een scam is?? Waarom staat daar dan exact dezelfde info in als op hun eigen tracking? Daarnaast wilt ze mij niet helpen tot dat er minstens 48u gepasseerd is. Ze geeft ondertussen aan dat de stock heel laag is en ze me niet kan garanderen dat er na 48u nog beschikbaar zijn. Tot slot stelt ze voor dat ik een nieuwe bestel en ze dan 1 vd 2 terug betaalt als ik iets ontvangen heb, maar uit ervaring weet ik dat dit bij amazon ook heel lang kan duren. Dit alles omdat mijn vorige kindle heel snel kapot is gegaan en hier staan al heel veel gekochte boeken op voor veel geld.

Zou vandaag geleverd worden. Echter werken ze met Colis Prive en dat is een ramp. Adres correct in account maar bij verzending staat busnr plots op adresregel. Kreeg melding van gebrekkige informatie.

Stay away from this website.

Ik kocht een boek dat niet in voorraad was in "pre order". Toevallig kwam ik in contact met de schrijfster/uitgever paar weken later. Boek wel beschikbaar, uitgegeven in eigen beheer en ze wist zelfs niet dat het op amazon te koop stond. Amazon heeft nooit contact met haar opgenomen om aan dit boek te geraken. 2 maanden aan het lijntje gehouden bij amazon (ze hadden mijn geld), ze bleven beweren dat het boek "niet beschikbaar was bij de uitgever" terwijl ik dus het tegendeel kon bewijzen. Ik kreeg geen enkele informatie over wat amazon deed om aan het boek te geraken, waar ze op aan het wachten waren, hoe of wanneer ik ooit aan het boek zou geraken. Tot mijn grote verbazing kreeg ik geen enkel antwoord op al mijn vragen, maar werd er ontweken, of ronduit gezegd "dit zijn interne processen, daar kunnen we niks over zeggen". Amazon hult zich in zoveel geheimdoenerij, bizar. Als je geen enkele informatie krijgt, sta je machteloos als klant, een klantendienst kan je het allerminst noemen. Heel het pre-order verhaal van amazon lijkt hierbij heel erg hard op oplichting, waarbij je goedgelovig wacht op een product dat nooit komt, "in de hoop dat je vergeet dat je het besteld en betaald hebt". Pas op met wat je doet op amazon, voor mij is het duidelijk, mij zijn ze als klant voor altijd kwijt als er op deze vage manier gewerkt wordt.

Na maanden vertraging van mijn Black Friday bestelling moest ik het product opnieuw kopen aan een hogere prijs en volledig vooraf betalen. Pas na ontvangst zou het verschil worden terugbetaald.

De €424,56 werd uiteindelijk als Amazon-tegoed uitgekeerd in plaats van teruggestort.

Onprofessionele communicatie en geen correcte oplossing na maanden wachten.

Al ontbelbaar keren besteld op Amazon.com.be en nog nooit teleurgesteld geweest. Alle artikelen komen altijd tijdig aan volgens de bevestigde datum en klantenservice nog niet vaak nodig gehad.

Kort samengevat: Pixel 9 XL Pro 512GB Hazel gekocht op 24-11-2025 voor 731 euro. Ging geleverd worden op 07/09-01-2026. Op 12-01-2026 zelf moeten informeren. Een uitleg dat hun systeem niet kon zien of het op voorraad was/ging komen. Dan willen ze maar gewoon annuleren. We zijn in het eindstadium van de Pixel 9 gekomen waardoor zo'n deal bijna niet meer te verkrijgen is. En willen het nu gewoon afschuiven op de onbeschikbaarheid van dit model. Vandaag zegt de klantendienst: o ja hoor het komt eind februari gewoon weer binnen. Maar hebben mijn bestelling nu ook gewoon geannuleerd zonder mijn bevestiging. Terwijl de telefoon met deze specs wél gewoon leverbaar is op amazon.es, amazon.fr en amazon.co.uk....welke achterliggend allemaal beheerd worden door Amazon Europe. Dus broodje aap verhaal zoals ze dat zeggen. Willen gewoon niet toegeven dat het een prijsfout was en ze weigeren van te leveren...

Wanneer een pakje niet geleverd werd bij u, duidt dit bedrijf het toch aan als geleverd. De uitleg is dan bijvoorbeeld dat het bij "de buren" geleverd is. Vreemd genoeg geven zij vervolgens uw geld niet terug en sturen ze de factuur niet naar "de buren" ...
het viel mij ook op dat dit steeds bij dezelfde koerier "GLS" gebeurt maar bijvoorbeeld een optie om een postpunt te kunnen kiezen die al die miserie zou vermijden, die bestaat gewoon niet? Recent werd er 50% geleverd van mijn bestelling. Ik heb Amazon alvast de opdracht gegeven om de retour dan maar ook maar bij "de buren" op te halen want bij mij was die levering nooit te zien!

De leveringen zijn meestal sneller dan verwacht en met prime doe je veel profijt. Ik trek 1 ster af omdat er enkele firma's die op Amazon hun producten aanprijzen maar als er iets fout gaat en je moet met die firma's zelf afspraken maken, dat ze hun niet aan de regels houden.

Zeer slechte retour policy´ termijn van 30 dagen afwachten na retour correct te hebben.afgeleverd in een retourwinkel´ vanaf dit adres ligt de verantwoordelijkheid van het pakje bij Amazon. Dan een verschrikkelijke chat app en bellen ja gewoon vergeten :soms moet je als.klant volgens hun 14.dagen wachten na dag van retour anderen zeggen30 dagen ik.wacht 14 dagen en nog altijd geen terugbetaling of melding van een terugbetaling nada. Gewoon schandalig. Heb ook geprobeerd mailadres te geven voor melding van betaling ...niet toegankelijk moet je paswoorden invullen echt een circus´