Kristof

Ik had mij laten misleiden via Instagram om iets te kopen aan 60 euro wat uiteindelijk gewoon met dropshipping uit China bleek te komen en op Temu voor 2,50 euro verkocht werd. Omdat de website niets vermeldde over levering van buiten de EU en een Europees adres op de website stond en ik geen gratis retourlabel kreeg en zelf moest betalen voor retour sturen naar China (!) heb ik een claim ingediend wegens misleiding. Deze werd uiteindelijk goedgekeurd. Dus ben blij met de afhandeling van mijn case.

Het was de beste prijs op het internet. Ik had wel problemen om de boekingsreferentie van Marriott zelf te vinden om deze toe te voegen aan de app zodat ik online kon inchecken en ook de zekerheid had dat de boeking bestond (gezien de soms negatieve reviews over niet bestaande boekingen). De klantenservice was hierbij geen hulp en heeft uiteindelijk niet verder gereageerd (het werd doorgezet mijn vraag maar uiteindelijk geen reactie ontvangen). Uiteindelijk zelf contact opgenomen met het hotel om deze informatie te bekomen.

Twee maanden geleden werden de prijshistoriek grafieken verwijderd van de productpagina's, het is nu onmogelijk te zien of je op het juiste moment koopt. Vandaag zie ik dat er ook plots een 2% toeslag voor CC betalingen van toepassing is. Je moet nu dus op voorhand al betalen terwijl het soms tot wel tien dagen duurt alvorens je de artikelen ontvangt. Het wordt met de maand minder interessant hier te kopen. En dat is ook te zien in mijn cijfers bij hen.

Bestelling snel verzonden en geleverd, de prijs was ook goed.

Ik heb 9 maanden zonder problemen kunnen gebruik maken van de licentie, nu op tien dagen niet één keer, telkens moeten uitloggen, een nieuwe licentie toegewezen van een ander bedrijf/vereniging en telkens opnieuw geen toegang gekregen tot Photoshop, weer uitloggen, weer inloggen, het is hopeloos en onbruikbaar. Het kost niks maar je krijgt dan ook niks. Dit bedrijf zou beter stoppen met nieuwe licenties te verkopen en de reeds verkochte licenties op orde te krijgen. Het is ook maar de vraag hoe de zaken eigenlijk in elkaar steken, ze kopen "overschot" op van bedrijven en verenigingen, maar eenmaal die dan geactiveerd worden trekken die bedrijven zich terug? Het lijkt er eerder op dat die bedrijven niet eens weten dat hun licenties worden gebruikt anders zouden ze toch niet in een week vier keer gedeactiveerd worden bij vier verschillende bedrijven?

Ik schrok mezelf een ongeluk toen ik mijn Photoshop licentie opnieuw wou activeren bij Adobe en blijkbaar de goedkoopste formule 29 euro per maand is, wat voor een occasioneel (enkele keren per maand) gebruiker gewoon niet te verantwoorden is. Ik kwam via Google bij SRT uit en heb een licentie voor één jaar aan 149 euro gekocht, alles was binnen het uur geregeld en werkt perfect.

I use Excel Rescue every year for many years to get some work done that goes beyond my Excel knowledge. They reply very swiftly and the work is also done within a couple of hours. The prices are good and the experts are very friendly. I would recommend anyone with Excel issues to contact them for help.

Tegen beter weten in een bestelling voor een Kerstgeschenk geplaatst bij Fnac omdat ze het nog als enige hadden. Ze gaven aan te leveren op zondag 24 december. Dus net op tijd. We zijn vandaag zondag 24 december en Fnac heeft nog niet eens zijn eigen bestelling geaccepteerd laat staan verzonden. Vertrouw nooit op Fnac als je iets nodig hebt. Onbegrijpelijk dat de winkel nog niet failliet is.

Prima winkel, snelle verzending en goede prijzen. Echter als je een merk toner besteld dan bellen ze je telkens meteen op, als je niet opneemt bellen ze een uur later nog eens. Enkel en alleen om je aanbieding te geven voor een huismerk toner. Ik zou écht graag hebben dat jullie hiermee stoppen. Ik koop de merk toner voor een bepaalde reden (ik heb reeds twee dure laserprinters kapot gemaakt met huismerktoners die op den duur vol met tonerstof zaten en vuile afdrukken maakten), en ja garantie dit en dat, ik ben de klant, ik kies. Gelieve in mijn dossier te zetten om hiermee te kappen of ik kan evengoed bij de concurrent bestellen die eigenlijk dezelfde prijs had maar mij niet lastig valt over mijn keuze.

Het werd geleverd binnen 3 werkdagen, dat is ok maar ook niet super snel. Het artikel was wel goed.

Mooie winkel, veel keuze. Vriendelijk personeel. Echter als het rustig is dan wordt je wel veel lastig gevallen door verschillende verkopers ook al heb je aan de eerste aangegeven eerst te willen rondkijken staat om de hoek een volgende die je aanspreekt. Als het drukker is valt dat mee. Maar bij het laatste bezoek hebben we minstens vijf verkopers moeten "wegsturen".

De toonzaal in Kalmthout is ruim en ze hebben er het volledige aanbod. Het personeel is vriendelijk en laat je na aanspreken met rust als je gewoon wil rondkijken.
Bestelling geplaatst in mei, levering was voorzien begin juli, echter heb ik pas zonet alles ontvangen. Ik had om een deellevering gevraagd omdat ik reeds de relaxzetels wou kunnen gebruiken. Men vroeg mij op welk deel van de levering ik de full service dan wou, en ik koos voor de latere levering van mijn tuintafel omdat die in tegenstelling tot de relaxzetels gemonteerd dient te worden. Echter bleek gisteren de chauffeur gewoon alles bij te hebben. Gevolg is geen full service waar ik wel recht op had en heb zelf alles in elkaar mogen steken en voor afvoer van afval moeten zorgen.
Over de producten ben ik tot nu to tevreden, ze zijn duur maar mooi en alles past bij elkaar van kleur in hun gamma.
Reacties op vragen per mail komen gemiddeld binnen enkele uren reeds.

Super ik ken sunny cars kog paar net, ik heb ze nu drie keer gebruikt en super goedkoop via alamo en alles inbegrepen. Ook met de reservatie van sunny cars kan je in Amerika inchecken via de automaten war super handig is. Ik gebruik voortaan enkel nog Sunny Cars voor mijn auto in Orlando, net ook omdat ze via alamo werken daar wat ik de beste verhuurder vind in de VS.

Klantendienst blijkt niet te bestaan. Wanneer je een mail stuurt krijg je na TWEE weken een reactie "sorry voor late reactie, heeft u nog hulp nodig, zo ja reageer op deze mail", waarna nu na twee weken niets meer hoort! Media Markt is een dikke nul, over vijf jaar spreken we daar niet meer over. Ten onder gegaan aan gebrek aan respect voor klanten (geen klantenservice, bedriegelijke solden etc...)