Qogita Reviews 

Antwoord van Qogita

Geüpdatet op 23 jun 2025

Hi Burak,

Just to clarify, we never guarantee that Amazon will approve invoices for ungating on the first attempt for every brand available on Qogita.

You can find detailed information about using our invoices for ungating on third-party marketplaces in our Help Center:
https://help.qogita.com/selling-items-purchased-via-qogita-on-3rd-party-marketplaces

Our goal is always to include all necessary details on our invoices to maximize your chances of success, many sellers do get approved, especially those with more experience. However, as Amazon’s approval process also depends heavily on account history and performance, we often recommend submitting multiple attempts if needed. Many customers have succeeded after a second or third try.

Additionally, we're happy to provide further documentation or supply chain details when possible to support your efforts.

If there’s anything else you need, feel free to reach out directly to fiona@qogita.com or zuza@qogita.com, we’re here to help.

Best regards,
Fiona

Antwoord van Qogita

Geüpdatet op 28 mei 2025

Hi there, I'm truly very sorry to hear that. It must be frustrating; some brands are restrictive over their distribution on marketplaces. You can usually determine this through research in advance.

If you join our partner discord community (https://discord.com/invite/vFtZRaHW5H)
you'll be able to see a list of restricted brands here: https://discord.com/channels/1159660695734976593/1277602412777177151/1277977620365049957

The good news however is you should be able to sell this stock through another channel like Ebay; Qogita customers sell through a variety of channels.

I'm sorry you felt misled. We are consistent and do our best to make very clear everything you need to about selling on 3rd party marketplaces in our help center. This includes the opportunites, risks, and that Qogita cannot guarantee things when it comes to Amazon.

https://help.qogita.com/marketplace-reseller-faq

Please let me know how we have been misleading and I can do my best to try to make it even clearer.

Thanks,
Charlie

Antwoord van Qogita

14 mrt 2025

Hallo Bart,

Bedankt dat je ons op de hoogte hebt gesteld van je recente ervaring en dat je ontevreden bent over de producten die je via Qogita hebt gekocht.

Je hebt de juiste stappen genomen door een claim in te dienen voor de artikelen toen je de zending ontving, maar zoals vermeld in ons claimformulier kun je slechts één claim per leverancier indienen. Het is dus belangrijk dat je ervoor zorgt dat je voldoende bewijs levert, zodat ons claimteam je claim volledig kan beoordelen en een beslissing kan nemen op basis van de ingediende informatie. Ten tijde van het indienen van je claim was het geleverde bewijsmateriaal niet duidelijk genoeg voor ons claimteam om een restitutie te verlenen voor alle artikelen in je claim. Ik begrijp dat je sindsdien aanvullend bewijs hebt geleverd, maar omdat de claim is gesloten, kunnen we deze niet heropenen om wijzigingen aan te brengen.

Zoals uitgelegd in de e-mails over schadeclaims, kan het schadeteam niet verder reageren als een claim is gesloten en moet u contact opnemen met ons ondersteuningsteam als u nog vragen hebt.

Ik begrijp dat u ontevreden bent met de beslissing en we streven altijd naar klanttevredenheid, dus ik zal dit voor u uitzoeken en contact met u opnemen via e-mail, zodat we dit met u kunnen oplossen.

Nogmaals bedankt voor uw gewaardeerde feedback.

Met vriendelijke groet,

Gemma
Senior Customer Support Associate and Complaints Handler
Team Qogita

Antwoord van Qogita

23 okt 2024

Hallo Adri, bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat de levering snel was en dat je tevreden bent met onze communicatie. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.

Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we voor je klaar!
Team Qogita

Antwoord van Qogita

8 okt 2024

Hallo Besime,

Bedankt voor je enthousiaste feedback! We zijn ontzettend blij om te horen dat je zo tevreden bent met ons assortiment, prijzen en snelle levering. Het is altijd fijn om te weten dat onze klanten ons aanbevelen.

Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben of vragen hebben, staan we altijd klaar om te helpen!

Team Qogita

Antwoord van Qogita

30 aug 2024

Hi Richard, bedankt voor het delen van je feedback met ons.

We zijn blij om te horen dat je ons systeem betrouwbaar en gebruiksvriendelijk vindt. Het spijt ons echter dat onze prijzen niet aan je verwachtingen hebben voldaan. We begrijpen hoe belangrijk het is om concurrerende prijzen te vinden, vooral bij inkoop voor de handel.

Onze prijzen worden beïnvloed door marktfluctuaties, aangezien we samenwerken met meer dan 400 leveranciers in heel Europa. Om je hierbij te helpen, bieden we tools zoals de watchlist, waarmee je producten kunt volgen en een melding krijgt wanneer ze jouw streefprijs bereiken.

We zijn actief bezig met het uitbreiden van ons netwerk van verkopers en het onderhandelen over betere deals om de meest concurrerende prijzen te kunnen bieden. We hopen dat je onze platform blijft bezoeken, en we zullen ons best doen om aan je verwachtingen te voldoen.

Nogmaals bedankt voor je feedback. We waarderen je zaken en staan voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Qogita

Antwoord van Qogita

8 aug 2024

Hi Judith,

Thank you for your review! We are pleased to hear of your experience, and we hope to see you placing more orders soon.

All the best,
Team Qogita

Antwoord van Qogita

19 jun 2024

Thank you very much for your review!

Team Qogita