BA

Bas

Nederland

Reviews

Review over Oplaadtopper.nl


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super!

Super. Hele mooie kabeltjes voor mijn iPhone. Heel goedkoop, origineel en geen verzendkosten. Helemaal top.

28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Review over iBOOD.com


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet best

Niet best. 2 Apple kabeltjes besteld. Duurde 2 weken. Het pakket was ook open toen ik het in mijn handen kreeg. Misschien ligt het aan de postbezorging misschien aan ibood maar ik bestel hier voorlopig niet meer.

8 augustus 2026

Antwoord van iBOOD.com

Beste Bas,

Wat jammer om te lezen dat je bestelling later is aangekomen dan gepland en dat het pakket bij ontvangst ook geopend was. We begrijpen dat dit geen prettige ervaring is.

Mocht een van de kabels niet naar behoren werken, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.

Onze excuses voor de vertraging en het ongemak dat je hierdoor hebt ervaren.

Met vriendelijke groeten,
iBOOD Webcare Team

Review over Postnl Extra@Home


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel slecht

Heel slecht. Pakket was al open toen ze het bezorgde. Kwam ook veelste laat en was 2 weken spoorloos. Wat een slecht bedrijf dit zeg

6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Review over Samako Cleaning


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima!


Prima! Vriendelijke snelle service en de steelstofzuiger is echt top! Veel beter dan de Samsung Jet serie steelstofzuigers. Helemaal tevreden en een stuk vriendelijker voor je portemonnee.

24 juni 2026

Antwoord van Samako Cleaning

Hoi Bas,

Wat een fijne review, dank je wel! Blij om te horen dat je tevreden bent met zowel de service als de stofzuiger. En dat ie het ook nog eens wint van de Samsung Jet serie, daar zijn we stiekem wel trots op! 😊

Mocht je ooit nog ergens mee zitten, we staan altijd voor je klaar.

Liefs,
Anna

Review over Samako Cleaning


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima!

Fijne ervaring! Vriendelijk en een snelle reactie. We hebben de steelstofzuiger besteld:)

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Samako Cleaning

Hee Bas,

Wat fijn om te horen, vriendelijk en snel, precies zoals we het graag doen! 😊

En wat leuk dat de steelstofzuiger onderweg is naar je toe 🩵
Hopelijk heb je er nog heel lang plezier van! Mocht er ooit iets zijn, we staan altijd voor je klaar 🫧

Liefs,

Anna

Review over fonQ


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Snel weer failliet

Medewerker 1 zegt op de mail: natuulijk kunt u de kadobon gebruiken. Medewerker 2 zegt nee meneer, dat was voor het faillisement, wel kunt u 15% korting krijgen. Kan dus 70 euro door de plee spoelen. Net failliet gegaan toch? Vooral zo doorgaan dan. Ben je zo weer aan de beurt in dit snelle internet landschap. Bestel hier nooit meer wat.

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging

Antwoord van fonQ

Dank voor je bericht over je fonQ-cadeaubon. Helaas hebben we daar geen goed nieuws over.

Cadeaubonnen die zijn uitgegeven vóór 7 mei 2026 kunnen niet meer worden ingewisseld op fonQ.nl. In maart 2026 is het oude fonQ failliet gegaan. Wij hebben de webshop daarna overgenomen en zijn opnieuw begonnen, als nieuwe eigenaar. Jouw cadeaubon is destijds uitgegeven door het oude fonQ. Bij een faillissement blijven dergelijke tegoeden achter bij het oude bedrijf; ze gaan niet automatisch mee naar een nieuwe eigenaar. Daarom kunnen wij je bon helaas niet inwisselen.

Wat kun je nog doen?
Je kunt de waarde van je bon als claim indienen bij de curator via sfvonline.nl/zelfhelp/registreren/4409. De curator beoordeelt of en in hoeverre vorderingen worden uitgekeerd uit de boedel. Houd er rekening mee dat dit lang kan duren en dat een volledige terugbetaling in dit soort trajecten niet vaak voorkomt.

Review over DFDS


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great experience

Great experience, really flexible and nice people on board. Only the tax free shop is not cheaper then normal, thats a bit weird.

27 april 2026

Antwoord van DFDS

Good afternoon Bas
We're happy to hear that you had a great experience on your Dunkirk-Dover journey and found our team flexible and nice. Thanks for your review!
Monika

Customer Interaction Shift Leader

Review over INTO LED


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

suf antwoord van de klantenservice

heb ledspots besteld voor de tuin. alles geleverd, blijken er 2 niet goed te werken. heb een mail gestuurd. het antwoord van hen is dat er wordt gevraagd of ik daar een foto van kan nemen en of ik een foto wil nemen van het batchnummer. dus wil intoled dan serieus een foto s'avonds dat de ledspots niet branden maar de andere wel? Stuur gewoon 2 nieuwe, die dingen zijn 3 a 4 euro per stuk. Wel heel veel geld gestopt in die irritante dagelijkse nieuwsbrief dus geld is er blijkbaar wel. uitgeschreven van de nieuwsbrief en 1 ster op trustpilot.

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Antwoord van INTO LED

Goedemiddag

Dankjewel voor het schrijven van een review. Ontzettend vervelend om te horen dat je een defect hebt Onze excuses voor het ongemak.

Ik heb je een verzoek gestuurd met de vraag naar meer informatie, zodat we in contact kunnen komen om samen te kijken naar een passende oplossing. 
We zien de gegevens graag tegemoet en hopen je snel te spreken. Fijne dag!

Review over Ziengs Schoenen


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte behandeling van mijn klacht

Slechte behandeling van mijn klacht. Van Bommel sneakers besteld. Zat er schade op de schoenen. Netjes gemeld met foto. Krijg ik eerst een reactie na een paar dagen dat ik ze retour kan sturen en weer nieuwe kan bestellen. Geen idee of mijn maat er dan nog is, hoe lang ik moet wachten, of alles netjes wordt afgehandeld etc etc. Vervolgens geven ze mij een korting van 10 euro. Dit vind ik erg ondermaats gezien dat de schade op de schoenen. Ik bestel hier niks meer.

24 februari 2026
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Ziengs Schoenen

Beste Klant,

Bedankt voor jouw review!

Ik heb even gekeken en de aangeboden korting voor de klacht door onze klantenservice echt de max. is aan korting wat er gegeven kan worden. Ik zie inmiddels dat jij deze oplossing ook hebt geaccepteerd en het kortingsbedrag is door ons aan jou overgemaakt. Meer kunnen wij in deze helaas niet doen.

Met vriendelijke groet,

Ziengs Schoenen

Review over Joybuy

Review over Promovendum


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima geholpen!

Prima geholpen! Mooie prijs en mooie dekking!

1 december 2025
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Promovendum

Bedankt voor je fijne review! Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over zowel de service als de dekking en prijs. We staan natuurlijk altijd voor je klaar als je iets nodig hebt.

Vriendelijke groet,
Maaike van Promovendum

Review over Bol


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slecht bedrijf is dit geworden…

Wat een slecht bedrijf is dit geworden zeg. Gelukkig bestel ik alles op amazon tegenwoordig. Ik bestel een artikel, krijg het kapot opgestuurd (deksel is stuk) en vervolgens spreek ik een medewerker: ja kan het terugsturen en dan stuur ik een nieuwe op. Vervolgens wil ik het dubbelchecken en ja hoor, mijn vermoedens zijn waar. De andere collega zegt doodleuk we hebben het niet meer op voorraad en we kunnen geen nieuwe terugsturen. Wel een tegoedbon van 10 euro...wat een ongelovelijk flutbedrijf. Ik wil gewoon een nieuwe ontvangen, ik zie ze online staan. Nooit meer bol

30 november 2025
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Bol

Beste Bas,

Bedankt voor je review. Er wordt contact met je opgenomen.

Met vriendelijke groet,
Bol

Review over Mega BE


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima leverancier!

Prima leverancier. De mail wordt snel en goed beantwoord. We zijn overgestapt voor een hoge korting anders was ik wel gebleven. Ik begrijp alle negatieve reacties niet. Als je gewoon je termijnen betaald en je contract uitzit is een toppartij!

25 november 2025
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Mega BE

Beste Bas,
Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring.
Moest je ooit nog vragen hebben, laat het ons zeker weten via claim@mega.be of info@mega.be .
Met vriendelijke groeten,
Joris
Het Mega Team

Review over ParfumWebshop.nl

Review over ParfumWebshop.nl


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel lekker luchtje besteld!

Heel lekker luchtje besteld. Snel geleverd en echt een goede prijs. Ik koop nooit meer wat bij de douglas en iciparis rommel. Doortrapte marketing en veel duurder.

20 november 2025
Review zonder uitnodiging

Review over Parfumerie Douglas Nederland


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Drama app

Drama. App gedownload en tot 2 keer aan toe is er een speciale actie (25% korting) en kan ik die korting nergens toevoegen of wordt ie niet gepakt. En nee, jullie hoeven niet te zeggen dat sommige producten en acties uitgesloten zijn blabla. Het was gewoon een product die viel binnen de actie. Wat een drama app. Ik zou echt jullie IT team achter de broek zitten. Ux is niet best en het gaat in de code niet helemaal lekker. Ik bestel hier niet. Kijk wel bij iciparis.

Reactie gehad:
Op het product zat al 29% korting. In de app laten ze de 'adviesprijs' zien en dan de kortingsprijs. Dat is gewoon misleidind. Die adviesprijs klopt al niet. Boeven zijn het. Ik zou niks bestellen hier mensen. Hetzelfde luchtje 40 euro goedkoper op parfumwebshop.nl. Bedrijven als douglas hebben fysieke winkels (huur, personeel etc), dat moet ergens verdiend worden...Nooit meer douglas. Gewoon lekker op de webshop van parfumwebshop.nl!

18 november 2025
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Parfumerie Douglas Nederland

Hi Bas, bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat de korting niet wordt gepakt op de producten die u wenst te bestellen. Graag kijken wij dit verder voor u na. Zou u hiervoor uw gegevens, inclusief uw bestelnummer en klacht willen e-mailen naar klantenservice@douglas.nl met als onderwerp “Klacht Trustpilot”? We zien uw e-mail graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Ilse

Review over Dragonflyshipping


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima!

Prima! Duidelijke communicatie en snel geleverd.

12 november 2025
Review zonder uitnodiging

Review over fonQ


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima!

Prima! Snel bezorgd en hele mooie design klok.

23 oktober 2025

Antwoord van fonQ

Hi! Wat leuk om te horen dat de klok zo in de smaak valt! Bedankt voor je fijne review en veel plezier met je nieuwe designklok! Groetjes, fonQ

Review over Easy2send


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte zaak

Sorry, best aardig mensen bij de klantensevice maar wat een aanfluiting. Ze vragen de hoofdprijs voor het verzenden. En op de dag zelf hoor ik niks en moet ik ze mailen hoe laat ze er zijn. Ze hebben niet eens live tracking..Een bezorgdienst zonder live tracking. Terwijl ze zulke hoge bedragen vragen, daar moet voldoende marge in zitten lijkt mij. Nogmaals, prima mensen bij de klantenservice maar de directie moet zich achter de oren krabben. Je moet echt soms investeringen doen.

28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging

Review over vidaXL


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slecht retourbeleid

Wat een slecht retourbeleid. Of je hebt een soort XLservice waarbij je de reden van retouren moet doorgeven + de verzendkosten worden van de terugbetaling afgehaald. Of je hebt een andere keuze en dat is je hele retour zelf regelen en betalen. Ik had eerst hier moeten kijken op trustpilot voordat ik daar ging bestellen...slecht bedrijf

21 september 2025
Review zonder uitnodiging

Antwoord van vidaXL

Hallo Bas,

Bedankt voor je beoordeling.

Wat jammer om te lezen dat je zo teleurgesteld bent over ons retourbeleid. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Ik heb je zojuist een informatieverzoek gestuurd zodat ik je situatie verder kan bekijken en samen met je naar een passende oplossing kan zoeken.

Ik hoor graag van je.

Een prettige dag gewenst!

Met vriendelijke groet,
Luana
vidaXL

UPDATE:

Ik heb onlangs contact met je opgenomen om je te helpen bij het oplossen van het probleem, maar ik heb hierop nog geen reactie van je ontvangen. Ik wil je laten weten dat ik het belangrijk vind om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen en mee te denken over een passende oplossing.

Mocht je op een later moment alsnog hulp nodig hebben, dan kun je altijd contact met ons opnemen via feedback@vidaxl.nl

Ik wens je een prettige dag toe!

Met vriendelijke groet,
Luana
vidaXL