Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Hailo trapplatform past niet op onze trap. We hebben een huis van bouwjaar 2011. Dit betekent dat het platform ook niet past in een woonhuis van eerder bouwjaren omdat dan de trap steiler is. Kortom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Produkten zijn prima. Echter laatste ervaring is het pakket slecht verpakt en tijdens transport beschadigd IBood heeft de dag erop direct gereageerd op mijn klacht en mij op royale manier gecompen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik moet eerlijk zeggen dat de meningen hier een beetje uiteen liepen en daarom had ik mijn twijfels. Toch maar een bestelling geplaatst op goed geluk en het pakket zojuist opgehaald. Alles zit erin en... Toon meer
Pannen zien er goed uit. Gelukkig ook goed aangekomen. Verpakking van ibood was slecht. Los in een te grote doos. Zonder extra opvulling.
Na veel omwegen uiteindelijk mijn gewenste bestelling ontvangen. De service via de mail laat te wensen over. Via de telefoon gaat het hartstikke goed. Budbee in combinatie met kluisjes laat ik in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
had deze broeken al eerder besteld , was goed.Vandaag weer een pakket ontvangen ,met de zelfde broeken.Een van de 3 pakketten was al geopend geweest , het zegel was verbroken en bij een broek was al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede leveringen en correcte producten. De kortingen online zijn wel niet waarheidsgetrouw. Maar vooral de dienst na verkoop trekt op niets. Al vele maanden en enorm veel emails later is er nog steed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor de 4e keer een bestelling gedaan. Eerste keer dat het product niet helemaal in orde was. Binnen 1 werkdag reactie van de klantenservice dat het defect was geconstateerd en dat het geld terug gest... Toon meer
Kwaliteit is hard achteruit gegaan. De artikelen zijn niet altijd écht nieuw. Een defecte prullenbak die al eens retour is gestuurd (de verpakking was al kapot gescheurd en product vol met krassen). D... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Verrijdbare gereedschapskist besteld. Gezien eerdere ervaringen met verzendingen door IBOOD behoord slecht verpakt ook tot een van de mogelijkheden al leek het de goede kant op te gaan. Ding is groo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
snel geleverd naar wat klein montage werk ( pootjes er onder schroeven) was het kacheltje operationeel. werd de volgende dag al geleverd top !!!
Ik heb maar een klein deel van mijn bestelling ontvangen zonder enige uitleg waar de rest is of wanneer de rest volgt. Vandaag wel de duidelijke uitleg gekregen wat er is misgelopen. Het zou eigenlijk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
IBOOD heeft vaak goede aanbiedingen, maar meestal een slechte bezorgservice. Meestal wordt DHL gebruikt, die wisselend pakjes van een afstandje tegen de deur smijt of zonder werkelijk geweest te zijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geweldig product! Goed verpakt, op tijd ontvangen. Mooi licht, alle kleuren per segment zijn traploos instelbaar. De app werkt ook perfect. Stevig materiaal
Graag altijd updates als 1st bezorg plan niet lukt want ik kreeg helemaal niks over en heb lang verwacht voor mij pakket en voor mij dochter!
Bedrijf heeft geantwoord
Veel te laat, hoewel ibood me netjes op de hoogte hield. Mocht order cancelen dus ook netjes. Wat ik niet netjes vind van Ibood is hoe men vaak specificaties opgeeft. Bij regenkleding moet eigenl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hele duidelijke website en ook over het verzenden worden er elke keer duidelijke mails gestuurd. Prijzen zijn fantastisch. Heel blij mee dat ik deze site heb ontdekt
Slechte ervaring; nooit meer via ibood; pakket kwijt geraakt en niet bij post.nl ontvangen. Product zou binnen 2 dagen bezorgd worden; na een week zelf moeten reclameren! Moet dikke 3 weken duren voo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor de zoveelste keer een positieve ervaring,het gemak waarmee je kunt bestellen en de vlotte levering en altijd die interessante prijs maken het de moeite waard...Aanrader!
Ibood helpt wel bij drukken van de inflatie :) Vooral fashion aanbiedingen maken mij blij als iemand die het kopen van kleding gedoe vindt en prijzen overdreven hoog.
bureautafeltje was prima verpakt en goed afgewerkt. Voor de prijs een stevige en degelijke constructie. heel duidelijke handleiding om in elkaar te zetten. Elk type vijs apart in een gelabeled zakje.... Toon meer
Meerdere producten besteld, levering duurde lang en werd uitgesteld, bij levering blijkt 1 van de producten niet geleverd. Snelle reactie klantenservice voor een terugbetaling (dat is wel fijn), pr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zaterdag besteld en vandaag de bestelling ontvangen. Communicatie was keurig! Bezorging door DHL keurig! Ben blij met de producten die ik ontvangen heb. Volgens beschrijving en snel geleverd!
Ik had 2 potjes Pea crème besteld en die zaten los in de doos zonder opvulmateriaal. Na het openen van de doos zag ik dat er bij 1 potje de deksel eraf was gaan door het vele gooien van de vervoerders... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben zeer tevreden over ibood maar minder met de leverancier,, post nl,, pakket stond gewoon in de openbare ingang van het appartement, bijna op straat , iedere passant kon het pak zo meepakken,... Toon meer
Ze geven goed aan wanneer je je pakketje kan verwachten. Dat is wel zo fijn. Bestellen is eenvoudig! Soms hebben ze echt mooie acties!
Snelle afhandeling en een prachtige pannenset die in real life nog indrukwekkender is door de zware kwaliteit. Heel erg blij mee!
De prijs kwaliteit verhouding is heel goed. Snelle levering ook heel prettig. Helemaal tevreden.
Het is allemaal vlot verlopen maar mijn product is 10 dagen geleden geleverd en jullie zeggen in een mail 10 min dat het zojuist geleverd is dus dat klopt volgens mij niet
Er werd niet aangebeld maar gewoon achter ons huis neergezet. Daarnaast hadden de producten geen verpakkingen.
Bedrijf heeft geantwoord
Trui is prima in orde, maar er zit een verschrikkelijke chemische lucht aan ! Is 100% katoenen en kan het niet verklaren.
Bedrijf heeft geantwoord
2dagen na de bestelling al binnen.netjes een mail gekregen om de track en trace te volgen! Helemaal top!
Snel bezorgd in een niet te grote doos. Helaas had ik niet gelezen dat het een Amerikaanse stekker was. Balen. Ik zag het pas toen ik de koffer open deed. Nu is de zegelverbroken en kan hij niet mee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Product was bij iBood het goedkoopst. Heb 2x een citruspers gekocht, een voor thuis en een voor de camping. Beide apparaten getest en doen wat het moet doen. Prima producten voor een zeer guns... Toon meer
Ik heb een pak besteld van merk Jack & Jones en ben erg tevreden. De prijs was heel goed en de verzending verliep super snel. Alles was netjes verpakt en de kwaliteit is precies wat ik had gehoopt. Z... Toon meer
Gisteren na 19.00u besteld en vanmiddag 16.15u al ontvangen! Zeer snelle levering
Prima kwaliteit van het Braun Serie 8 scheerapparaat tegen een voortreffelijke prijs! Stipte levering qua verpakking en tijdstip van bezorging.
Lange levering, bezorger belt tegenwoordig niet meer aan en legt het pakket gewoon voor de deur
Bedrijf heeft geantwoord
Weer een mooie aanbieding tegen een mooie prijs. Kan niet wachten op de volgende leuke aanbiedingen. Top hoor iBood
Snelle levering en leuke prijs. En goed contact met de klantenservice.
Snel bezorgd, netjes verpakt. Kachel werkt perfect en makkelijk te bedienen en in te stellen.
Leuke producten voor leuke prijzen. Snelle bezorging en product is zoals geadverteerd word.
Zeer snel geleverd, en voldeed aan alle verwachtingen.
Topbedrijf,fijne snelle levering,en voor de prijs,ik ben er erg blij mee.
Alles verder goed maar ik mis de fles die ik er gratis bij zou krijgen. Ik heb wel de code ingevoerd
Bedrijf heeft geantwoord
Zoals gewoonlijk zeer snel bezorgd.
Leuke lampjes. Sfeervol Levering prima zoals altijd.
Ik kende de shop niet, maar heb gebruikgemaakt van een superaanbieding voor Nivea-crème. Het pakketje kwam supersnel aan en was helemaal onbeschadigd, gewoon niets op aan te merken!
Bestel wijze zeer eenvoudig en wat opvalt is een zeer snelle levering. Geen omdoos om het geleverde artikel. Scheelt papier. Keurig
Ik had een zaklamp gekocht de Ledlenser P18R Work Zaklamp voldeed niet aan verwachtingen als ik hem uit schoof trok je zo het rubber eraf met glas Gebeld en samen met de medewerker van iboo... Toon meer
Want to get in touch with us? NL: customerservice@ibood.nl, BE: klantendienst@ibood.be, DE: kundenservice@ibood.de, AT: kundenservice@ibood.at, PL: bok@ibood.pl
Geschreven door het bedrijf
Contactweg 159-2, 1014BJ, Amsterdam, Nederland
4,0
66K reviews
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
verpakking was open niet eens geseald wat men zegt jammer ben ik niet gewend i bood sorry hoor is het misschien tweede hands spul
Niet alles geleverd wat ik had besteld.
Direct een reactie gestuurd dus nu even afwachten of het alsnog bezorgd gaat worden.
Zoals altijd geleverd volgen afspraak
Altijd goede service
Goede communicatie
De pannen zijn prachtig, maar ben blij dat ze niet beschadigd zijn, want de manier van verpakken lijkt nergens op. De 3 pannen zaten in een ruime doos zonder enig opvulmateriaal. Zeer onverschillig verpakt voor zulke waardevolle spullen.
Trap platform voor oude trap gekocht om daarop te kunnen werken Hailo TP1. Op de WEBsite lijkt het een universeel platform te zijn, maar het blijkt dat een normale stijlte van Amsterdamse huizen uit de 20ste eeuw te stijl is voor dit platform.
Een aanduiding (niet geschikt voor trappen stijler dan...) had hier zeker op haar plaats geweest. Ik wacht nog op een terugkoppeling van iBood.
Product was wel snel en netjes bezorgd.
Late en incomplete levering.
Geld is wel netjes teruggestort van de niet geleverde producten.
Antwoord van iBOOD.com
Beste GH,
Tot onze spijt kon 1 product niet geleverd worden en hebben we dat artikel moeten annuleren. Daardoor heb je 1 dag langer moeten wachten voordat de bestelling werd verzonden.
De vervoerder was gelukkig snel en leverde het pakket meteen de volgende dag al af.
Met vriendelijke groeten,
iBOOD Webcare Team
De topper komt niet overeen met de advertentie. Hij is vele malen dunner dan staat aangegeven. Had er 2 besteld, 1 gelukkig nog terug kunnen sturen, maar de ander mag niet meer. Kost dan sowieso nog €8.25 aan verzendkosten, plus een topper waar ik niets aan heb. Voel mij genaaid!
Antwoord van iBOOD.com
Beste Peter,
Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de topper. Wij hebben de informatie vanuit de leverancier ontvangen en daar niet meerdere klachten over ontvangen. Maar dat doet natuurlijk niets af aan jouw ervaring. Iedere klacht is er eentje teveel.
We zullen per email contact met je opnemen om je hierbij te helpen.
Met vriendelijke groeten,
iBOOD Webcare Team
Er is iets geleverd van een inferieure kwaliteit ten opzichte van hetgeen in de advertentie stond.
Vervolgens ontving ik vd klantenservice een reactie of ik het nog een keer wilde uitleggen wat er mis was en wat ik wilde. Dat had ik al eerder gedaan, dus naar de achtergrond daarvan kan ik raden. Ik denk dat de klacht niet door een Nederlands sprekend persoon in behandeling is genomen.
Antwoord van iBOOD.com
Beste Jos,
Excuses dat het ontvangen dekbed een lager vulgewicht heeft dan werd aangegeven. Bedankt dat je hiervoor ook al een serviceverzoek hebt ingediend.
Zo kunnen we uitzoeken waardoor dit misgegaan is. Per email zullen wij je hierbij helpen.
Met vriendelijke groeten,
iBOOD Webcare Team
Ik heb 3 bestellingen geplaatst en dit zou vandaag 28 november geleverd worden. Maar er is maar 1 bestelling geleverd
Antwoord van iBOOD.com
Beste Wijnliefhebber,
De datum die wij benoemen is een verzenddatum. Dat is helaas geen bezorgdatum.
Jouw bestelling werd via 2 pakketten verpakt en het eerste deel werd gisteren bij je bezorgd. Het andere deel zal vandaag bij je aankomen. Veel plezier van de aankopen !
Met vriendelijke groeten,
iBOOD Webcare Team
Goede ervaringen met IBOOD.
Bestel regelmatig bij hen. Nooit geen problemen tot nu toe gehad.
prachtige reistas voor katten. Nu nog checken met vliegtuigrij. of ze de maten accepteren.....
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
