MMH

Voor bijna 80 euro besteld, nooit ontvangen, contact krijgen is onmogelijk. Berichten worden niet beantwoord of op solved gezet, alleen nog steeds geen oplossing. Ik wil mijn geld terug. DHL heeft het onderzoek al met jullie gedeeld. Zeer slechte service. Bestel hier absoluut nooit iets. Al weken aan het wachten.

Ze reageren traag of niet op vragen. De antwoorden kloppen vaak niet of zijn onvolledig. Heel jammer, krijg nog geld terug, maar ze reageren niet.

UPDATE
Uiteindelijk is het geld retour gestort en het bestelde product in goede orde geleverd.
Wel mag de klantenservice dus beter.

8JijPakket voor de deur achtergelaten daarvoor is geen toestemming gegeven.

December 2025, wacht nu nog op onderstaande reactie van GLS, nooit meer iets van ze gehoord. Dit is misleidend voor mensen die deze review reactie lezen.

Meerdere malen al wat besteld, snel en plezierig contact bij vragen of problemen.
Denken mee en zeer servicegericht.
Zeker een aanrader.

De bestelling niet mogen ontvangen, door bezorgfouten. In eerste instantie wel wat frustratie doordat er een weekend tusen zat voor ik daadwerkelijk contact kreeg, met een persoon ipv een ai chatbot.
Uiteindelijk een plezierig gesprek gehad met een directielid. In dit geval is het voor beide partijen vervelend dat Trunkrs geen juiste bezorging heeft gedaan. Het gesprek was wel verhelderend en persoonlijk. Daardoor toch 5 sterren. Ik houd hierdoor toch vertrouwen in een volgende aankoop.

De eerste aankoop via de app zou 5 procent korting geven. Dit werkte totaal niet. Via whatsapp contact gezocht. Uiteindelijk is de bestelling gelukt incl. de beloofde korting. De hulp vanuit de klantenservice via whatsapp was keurig.
De verkregen cadeaukaart werkte en kon ik direct toevoegen aan mijn account.
Was even bang voor fraude etc. Toch blijkt deze partij erg betrouwbaar.

Ik heb 2 euro per artikel moeten betalen voor mijn retour en ook heb ik een jack and jones cadeaukaart ontvangen, dus in de reactie staan wederom leugens. Dus graag een passende oplossing.
Ik kon de twee niet combineren met retourneren. Contact is niet mogelijk het nummer werkt niet.

Op geen enkele manier krijg je iemand te spreken. De chat is alleen chatbot, vragen om live chat met medewerker omzeilt het volledig. Bellen dan zijn ze gesloten, terwijl op de website staat dat ze open zijn tot 14.00u. Ze verbreken de verbinding na een ingesproken tekst.
Via mail reageren ze met standaard aangevinkte antwoorden, welke tevens aantoonbaar onjuist zijn. Daarnaast geen inhoudelijke reacties.
Het product voldoet niet aan de beschrijving, echter betaal je tweemaal €1,99 voor retour. Dit terwijl ik niet heb gekregen wat ik heb besteld.
Zeer slecht en totaal niet klantvriendelijk.
De winkels staan los van de website, zij kunnen niets voor je doen.

Ik ben 120 euro kwijt en moet weer bij hen bestellen omdat ik een fashioncheque heb gebruikt, echter geven ze het daar niet op terug.

Ik voel misleid en opgelicht.

Grappig, hier in het bericht zeggen dat het is opgelost... Niets opgelost en mijn geld kwijt...
Oplichtersbende.

Niets ontvangen,
Leuk een berichtje hier krijgen dat het zou zijn opgelost, maar tot op heden heb ik nog steeds niets.

Vervolgens nogmaals een bericht dat het oplost zou zijn, niets meer vernomen!!

Ze blijven hetzelfde herhalen, geen oplossing en geen geld retour.

Bezorging heeft niet plaatsgevonden. Ik krijg de hele dag door berichten, kan de levering volgen. Ineens de melding dat ik niet thuis zou zijn. Terwijl ik speciaal voor de bezorging thuis ben gebleven.
Er heeft niemand aangebeld. Binnen 1 minuut contact gezocht. Dit kan alleen via chat. Daar krijg ik te horen dat ze contact op gaan nemen met de chauffeur.
Helaas krijgen ze geen contact. Ze leggen het bij de regio neer.
Ik krijg een harde toezegging dat het alsnog bezorgd zal gaan worden. Tot 22.00u gewacht. Steeds opnieuw gechat. Ineens een bericht dat het niet bezorgd zal worden.
Ik ben de hele avond aan het lijntje gehouden. Krijg nog wel mee dat ze geen contact met de chauffeur krijgen en dat ze niet weten wat er aan de hand is.
Ze weten ook niet waar de pakketten zijn, pas als de chauffeur zich weer meldt kunnen ze dit vertellen.
Tot op heden staat het pakket nu op nog te ontvangen.
Nog nooit zo'n slechte service ontvangen. Firma list en bedrog!!!!

Dan krijg je hier eerder een reactie dan de 3 mailtjes van vrijdag die naar het genoemde mailadres hebt gestuurd. Daar heb ik nog niets op vernomen. Het is weer duidelijk, hier doen alsof je het serieus neemt. Nou NEE.

Tot op heden niets ontvangen. De enige reactie was, dan kun je de volgende op pauze zetten. Ik verwacht na bijna een maand dat de vorige niet meer gaat komen. De klantenservice is telefonisch niet bereikbaar. Op de mail reageren ze verder niet.

Een Bosch magnetronoven gekocht. Deze is snel verzonden. Helaas ging de eerste levering niet goed, de chauffeur heeft waarschijnlijk voor de verkeerde deur gestaan. Direct gebeld met El-vidas. Nog dezelfde dag zou er een nieuwe verzonden worden om de dag daarna te leveren. Alles keurig opgelost. De chauffeur zelf ook nog aan de telefoon gehad, ook hij baalde van de misser. De volgende dag ging alles soepel met bezorgen. Al met al plezierige en goede service.

Een plezierige intake gehad, hierbij werden de mogelijkheden netjes besproken. Het was eerder ontmoedigen dan aanprijzen, dus het gaf stof tot nadenken. Ik heb dit als zeer positief ervaren. Helaas was het 3D beeld en software er niet.

De dag van de transplantatie vond ik toch wel spannend. Ik werd vriendelijk opgevangen.

De behandeling vond ik niet plezierig. Je ligt zeer onhandig in houdingen die niet fijn zijn. De eerste pijnloze verdovingsessie was zeker niet pijnloos, de spuiten daarna zeer vervelend. De spuiten aan de voorzijde voor het terugplaatsen was zeer pijnlijk. Tussendoor moest er regelmatig verdoving bij. Ik had vooraf aangegeven lastig te verdoven te zijn. Dit werd op de dag zelf door de arts niet echt serieus genomen. Tijdens de intake was dit anders.

De behandeling zelf was daarna wel pijnloos.
Helaas spreken de behandelaars zelf geen Nederlands. Dit kan soms verwarring opleveren. De arts die twee keer kwam kijken spreekt wel Nederlands.

Na de behandeling was het zeer moeilijk slapen en de pijn op mijn achterhoofd is nog 4 weken gebleven. De nazorg is prima en reageren ze snel en goed op vragen en zorgen.

Op dit moment is alles weer alsof er niets heeft plaats gevonden en wacht ik op de eerste resultaten. Het eerlijke verhaal over mogelijke pijn mag wel meer naar voren komen.

De positieve beoordeling ligt in het feit dat alles keurig is verlopen verder.

Bestelling kwam beschadigd aan door handelen van UPS. Keurig een nieuwe opgestuurd gekregen. Netjes en vriendelijk te woord gestaan en zeer meedenkend. Leuke aanbiedingen en goede service zeker een aanrader.

Een lakstift voor een Dacia RPL BLEU AZURITE besteld. Helaas niet geleverd binnen de genoemde periode (ook niet binnen de genoemde extra dag), bij navraag een beetje vreemde reactie ontvangen. Heel jammer. Nu ik de lakstift gebruikt heb, is de kleur zelfs niet hetzelfde maar lichter en daardoor valt de beschadiging meer op dan voordat de lak werd aangebracht.
Gezien de vorige reactie van het bedrijf de review direct hier.

AANPASSING! Ik ben benaderd door het betreffende bedrijf en zeer netjes geholpen, ze sturen een nieuwe op, had dit niet verwacht, maar overtreft mijn verwachtingen!! FIJN!!

Sinds de update werkt het zappen niet meer op een android smart tv. Hiermee is het geen alternatief meer voor KPN of andere aanbieders. Wat een belachelijke veranderingen, was zeer enthousiast voor de update. Graag snel weer de update aanpassen of terugdraaien.

In de tussentijd zijn de genoemde problemen allemaal opgelost! FIJN!!

Goed kunnen volgen van de bezorgstatus is heel fijn. Het kwam mooi binnen de bezorgtijd.

Mooi product, wel prijzig.
Jammer dat je tegenwoordig niet meer per stuk de kruisjes of staafjes kunt bestellen, hierdoor moet je een pakket afnemen en dat is erg duur.

Snelle levering en goede prijs.
Gekregen wat ik had verwacht.

De service was heel goed, het heeft iets meer tijd gekost dan ikzelf verwacht had, maar de afhandeling en oplossingen waren TOP, aanrader!

Op de site snel gevonden wat ik zocht, betaling vlot en veel betalingsmogelijkheden. Je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling en verzending.