Kit in RAL kleur besteld. Keurig de volgende dag aangekomen. Een klein probleem met de kitkoker. Foto's gezonden aan de klantenservice en deze heeft het probleem keurig opgelost. Mijn complimenten !!... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De bestelling niet mogen ontvangen, door bezorgfouten. In eerste instantie wel wat frustratie doordat er een weekend tusen zat voor ik daadwerkelijk contact kreeg, met een persoon ipv een ai chatbot.... Toon meer
Kit niet uit de koker te krijgen, blaren staan na 80 cm kitten op mijn hand. Als de Otto Seal S70 opgedroogd is hobbeling resultaat. Klantenservice is goed in excuses bedenken. Heb een heel huis geki... Toon meer
Zondag besteld, dinsdag nog niet geleverd! Dit ondanks alle mooie beloften op website. Handig wanneer je materiaal nodig hebt. Producten van van andere kitleverancier zelfde dag besteld, maandag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Probleem met kit in kleur, keurig opgelost.
Kit in RAL kleur besteld. Keurig de volgende dag aangekomen. Een klein probleem met de kitkoker.
Foto's gezonden aan de klantenservice en deze heeft het probleem keurig opgelost. Mijn complimenten !!!!!
We kregen zo maar iets omdat we klant zijn
Wel dan krijg je een soort zak met verschillende producten als verrassing wel prachtig echter dan ge je een product gebruiken van uit deze gift en dat heb je een vraag klacht en dan is men niet thuis wij kregen een tube koker product waar bij we konden overschilderen echter het materiaal bleef zacht nu vraag ik in een bericht hoe of wat ja dan krijg je een reactie of dat jij als klant geheel op de hoogte moet zijn van de kennis van dit product!?!? Al met al waardeloos hoe dit bedrijf de beste wegwinkel kan zijn? is bij mij een raadsel?
Dank wat een reactie ??
In het reageren van uw kant heb ik in de afgelopen tijd weinig positieve inbreng van u gehad de vraag t o v het product is door u nog niet beantwoord dus slecht
Antwoord van Kitcentrum.nl
Webshop met kennis en advies
Na gebruik van silicone had ik expertise en advies nodig. Contact opgenomen via whatsapp en snel degelijk en professioneel advies gekregen. Niet zomaar een webshop dus, eentje met kennis en advies!!!
Ik ben al n tijd n tevreden klant.
Ik ben al n tijd n tevreden klant.
Snelle levering en n goede service.
Ga zo door.
KOX.Kit.Techniek
Goede snelle service
Goede snelle service, nemen netjes contact op bij vragen. Reageren snel en levering binnen 24uur.
Goed bedrijf, snelle service
Goed bedrijf, snelle verzending en goede kwaliteit (geen oud spul). Meer dan 5 sterren waard
bedrijf
K bedrijf. Slechte service geven foute informatie. En dan nee geen retoure. En alle woorden verdraaien. Niet kopen
Antwoord van Kitcentrum.nl
Vlotte verzending en levering
‘s Avonds besteld en de volgende morgen al geleverd.
Zeer ruim assortiment.
Super goede service
Super goede service. Snel op de app om vragen te beantwoorden en de bestelling was er keurig op tijd de volgende dag. Keurig verpakt. En ook post nl top.
Heel blij mee.
Altijd snelle levering ,enorm veel…
Altijd snelle levering ,enorm veel keuze, in 1 woord TOP
Kit droogt in andere kleur op
Bij het aanbrengen van de kit is deze mooi in de lichte kleur die we besteld hebben, echter na drogen ineens donkerbruin. Als je dan een antwoord terug krijgt dat er kleine kleurverschillen op kunnen treden en ze daar weinig aan kunnen doen heb je het echt niet begrepen Kitcentrum. We hebben notabene een voor en na foto meegestuurd. Echt heel slecht dit. 1 ster en liever geen na het nietszeggende antwoord dat we kregen.
Antwoord van Kitcentrum.nl
Product niet (tijdig) bezorgd
Product niet (tijdig) bezorgd, ondanks belofte op de website van Kitcentrum, bezorging volgende dag. Tevens kan een dag later ook niet voor 17:00 worden bezorgd. Wellicht beter om niet meer van dergelijke loze beloftes op de website te vermelden en aan te geven dat levering 2 tot 3 dagen duurt, tevens als op werkdagen wordt besteld voor 23:59, dit voorkomt teleurstelling.
Niet optijd geleverd…
Zondag besteld, dinsdag nog niet geleverd!
Dit ondanks alle mooie beloften op website.
Handig wanneer je materiaal nodig hebt.
Producten van van andere kitleverancier zelfde dag besteld, maandag in huis.
Dit was de laatste keer kitcentrum.
Antwoord van Kitcentrum.nl
Defecte tube bitumenkit
Heb een kitspuit besteld met een aantal kokers bitumenkit. Helaas was 1 van de kokers lek aan de achterkant en kwam de kit er dus acher uit. Kitspuit onder (niet meer schoon te krijgen). Na 1 mail, gelijk bericht terug dat ze dit voor me oplossen. Na 2 dagen had ik een nieuwe kitspuit en 2 tuber bitumenkit! Echt top opgelost, hier kunnen veel (web) winkels was van leren!
Bedankt kitcentrum.nl
Voor 23:59 uur besteld morgen NIET(!) in huis
Hoi Kitcentrum.
"Voor 23:59 uur besteld morgen in huis". Helaas maken jullie dat niet waar. Zet dat er gewoon eerlijk bij (geldt alleen op werkdagen).
Zaterdag 6-9 besteld en dinsdag rond 16u00 bezorgd. Dus woensdag 10-9 pas er mee aan de slag kunnen gaan. Had ook geen zondag verwacht, maar wel maandag als bezorgdag.
Kortom, mooie en goede kit (soudal) op kleur en op voorraad, maar geen snelheid verwachten als je vrijdagavond of op zaterdag iets besteld. Dan maken ze "Voor 23:59 uur besteld morgen in huis" beslist niet waar. Even vermelden op de website?
WO-25726316
Uitermate tevreden
Op maandagochtend een bus kit op RAL-kleur besteld en deze werd dinsdagmiddag al bezorgd, supersnel dus. Ook heel netjes zijn er 3 tuitjes meegeleverd. Dit alles voor een heel goede prijs.
De kit zelf is van de juiste kleur, verwerkt uitstekend en geeft een prachtig resultaat.
We zijn uitermate tevreden en bevelen Kitcentrum.nl van harte aan.
Snelle levering…
's avonds besteld en de volgende middag bezorgd en dat ondanks de zomervakantie. Top!
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf. Ze beloven alles maar pakketje is weg en blijft weg. Ik zou er niks kopen
Antwoord van Kitcentrum.nl
Bezorging verloopt slecht, toch plezierige aftersales.
De bestelling niet mogen ontvangen, door bezorgfouten. In eerste instantie wel wat frustratie doordat er een weekend tusen zat voor ik daadwerkelijk contact kreeg, met een persoon ipv een ai chatbot.
Uiteindelijk een plezierig gesprek gehad met een directielid. In dit geval is het voor beide partijen vervelend dat Trunkrs geen juiste bezorging heeft gedaan. Het gesprek was wel verhelderend en persoonlijk. Daardoor toch 5 sterren. Ik houd hierdoor toch vertrouwen in een volgende aankoop.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.