Patty

Prima, besteld wat ik nodig had en op tijd geleverd

Met de aanbiedingsprijs is het een leuke site anders vind ik de prijzen niet bijzonder laag

Bij kapotte lamp direct een vervangende lamp gestuurd. Keurige service

Alles vlot en goed online geregeld

Verkeerd geproduceerde zolen ontvangen en binnen een week nieuwe opgestuurd. Ook werden we nog gebeld door de klantenservice, heel netjes!

Wij hebben 6 keer betaald en de bak is wel 2 keer schoon gemaakt. Elke keer contact met de klantenservice die beterschap beloven en aangeven dat de bak niet goed staat etc etc. Al met al, als je het bedrijf wilt sponseren zit je goed anders zou ik iemand anders vragen

We hebben contact gehad en ze hebben ons netjes te woord gestaan, ze gaan tot de bodem uitzoeken waarom dit misgelopen is en hebben ons keurig al onze betalingen terug betaald. Dit is toch wel erg netjes en het vermelden waard!

Ruikt lekker
Milieu vriendelijk
Makkelijk doseren

Prima service alleen het verzenden duurde veel te lang

Ik heb een prettige behandeling van Arjan en Christine de oefentherapeut gehad na mijn ongeval waarbij ik op mijn hoofd ben gevallen.
Hierdoor voel ik mij weer stukken beter en kan ik veel meer aan doordat mijn klachten verminderd zijn.

Bestelling 6 oktober gedaan, betaald en daarna niks gehoord.
Twee mailtjes, twee telefoontjes, bestelling opnieuw verzonden en twee weken later nog niks gehoord.....
De meest waardeloze organisatie!

Neem geen auto van Firefly! Ze belasten je creditkaart en nemen onterecht geld van je rekening. Ze zeggen dat je de auto niet vol hebt getankt of dat je schade hebt.
Het is het meest onbetrouwbare bedrijf wat ik ken.
Ik heb er alles aan gedaan om mijn geld terug te krijgen maar het is heb woord tegen het mijne, iedereen praat Engels of Spaans en ze “begrijpen” je zogenaamd niet! HUUR GEEN AUTO HIER!!!

Slechtste bedrijf ever! Auto ophalen ging prima, er werd niet aangedrongen op een extra verzekering en we kregen een keurig nette,nieuwe auto. Foto’s gemaakt van de schade en in de nacht ingeleverd. Zelf had ik hem afgetankt en wederom foto’s en film gemaakt van de auto.
De borg was binnen een dag weer vrijgegeven maar een dag later SCHREVEN ZE GELD VAN MIJN CREDITKAART!!!! Toen ik ze belde ontkenden ze dat ze geld in rekening hadden gebracht en niks hadden afgeschreven! Tot op heden mijn geld nog niet terug, geen mailtje of berichtje waarom ze dit geld hebben afgeschreven. Kortom, veel gedoe en regelen met weinig resultaat. BETER HIER NIET HUREN!

Fijn om op deze manier producten te testen en ook voordeliger aan te kopen.
Communicatie en terugbetalingen verlopen traag, dat is wel teleurstellend

Super snel en makkelijk onze vakantie geboekt.
Vriendelijke website, alles erg duidelijk beschreven

Top, zee betrouwbaar

Al twee pakketten kwijt geraakt, bijkomend zeer lang onderweg. Nee, geef mij maar DHL of Post.nl

De jongens die er werken zijn allemaal super vriendelijk. Wij hadden in een kwartiertje twee fietsen gekocht; Cube Kathmandu (6200,-). Er kon niets met de prijs worden gedaan maar wel een slot kado. Helaas werd het slot als losse accessoire geleverd en moesten wij dit zelf monteren (naar de plaatselijke fietsenwinkel), dat was een tegenvaller en ook tijdrovend.
Ook zouden we een korte instructie en uitleg krijgen over de fiets. Bij de kassa zeiden ze dat dit bij levering zou gebeuren en dat ze dan ook afgesteld zouden worden op ons.
De fietsen werden super snel geleverd, maar het was slechts een leverancier. Gelukkig een heel vriendelijke die ook wat over de fiets kon vertellen maar geen instructie, uitleg of afstellen op ons postuur (was wel toegezegd).
We kregen helaas de verkeerde accu's bij onze 625, die overigens na telefonisch contact de volgende dag in huis gestuurd waren.
Toen ik vroeg naar een boekje met instructies/uitleg/info over de fiets was het antwoord dat deze niet bijgeleverd worden omdat ze schaars zijn. We konden instructie online vinden.
Ik heb die dag meerdere malen met 12GOBIKING gebeld en echt keurig te woord gestaan en ze willen alles voor je doen om het op te lossen, zeer klantvriendelijk. Maar zoals je begrijpt balen wij wel. We hebben 6200,- euro uitgegeven, kregen niet eens een kop koffie, korting of service. Dat is echt heel slecht. Het lijkt een massa productie. Zij hebben de fietsen op voorraad en kunnen snel leveren. that's it.
We zijn erg blij met onze nieuwe fietsen en de snelle levering maar daar is alles wel mee gezegd.

Goede service, netjes een kadobon omdat de bestelling vertraagd was. Fijn!

Top, alles goed geregeld!

Alles gedaan zoals afgesproken, keurig op tijd