Ja. Geweldig weer. Tofste deal om over te stappen, leuk persoonlijk aanbod gehad nog daarna voor accessoires. Vorige week voor verjaardag een super leuk cadeau aangeboden, dus ja, lekker een b... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Na het verlengen van mijn abonnement met een nieuwe telefoon ben ik erg netjes en goed geholpen! Ik had per ongeluk een verkeerde cover (hoesje) voor mijn nieuwe iPhone besteld. Verkeerde model. Hierv... Toon meer
Nieuwe IPhone 17 met hollandsnieuwe abonnement besteld. Liep allemaal erg vlot en de 'instel' service om over te gaan van een werk naar privé toestel was werkelijk perfect. Erg veel email en chat cont... Toon meer
Overstap was makkelijk geregeld met een duidelijke stap voor stap uitleg. Nummerbehoud ook makkelijk geregeld. Daarnaast gebruik gemaakt van een mooie cashback aanbieding. Ook daarbij werd er duideli... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #11 van de 24 beste bedrijven in Mobiele telefoon winkel
- #10 van de 23 beste bedrijven in Mobiele telefoonaccessoire winkel
- #20 van de 64 beste bedrijven in Elektronicawinkel
- #2 van de 13 beste bedrijven in Mobiele netwerkaanbieder
Over Mobiel.nl
Geschreven door het bedrijf
Het vergelijken en kopen van je mobiele abonnement of nieuwe telefoon doe je eenvoudig en snel bij Mobiel.nl. De online shop met telefoons en abonnementen. Wij zetten al het aanbod overzichtelijk op een rijtje, zodat jij zelf kunt bepalen wat bij je past.
Een nieuw abonnement bestellen of verlengen kan bij Mobiel.nl altijd. Het maakt hierbij niet uit of je je huidige abonnement ergens anders hebt besteld. Wij zorgen ervoor dat alles makkelijk en snel geregeld is. Kom je er online niet uit, dat zit er een team van specialisten klaar om je te helpen.
Bereikbaarheid klantenservice
- Ma-Vr: 09:00 – 22:00
- Za: 09:00 – 17:00
- Zo: 10:00 – 18:00
Mobiel.nl Support
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Nieuwstraat 22, 2266AD , Leidschendam, Nederland
- info@mobiel.nl
- mobiel.nl
4,5
Uitstekend
78K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Verlengen
Verleng al jaren mijn abonnement via mobiel en ben altijd zeer tevreden over alles. De afhandeling, de verzending, alles prima verzorgd.
6 september 2026
Ik heb een simkaart gekocht die nooit…
Ik heb een simkaart gekocht die nooit is aangekomen. De klantenservice vertelde me dat ze de kosten zouden vergoeden als ik een vervangend exemplaar zou kopen, maar ik kan geen vervangend exemplaar aanschaffen voor een simkaart die nooit is geactiveerd... Het hele proces sleept zich al bijna een week voort en is nog steeds niet opgelost. Ik begrijp best dat ze niet overal invloed op hebben, maar ik ben verbijsterd over het gebrek aan verantwoordelijkheidsgevoel dat ze tonen bij het oplossen van dit probleem.
bought a sim card that didn't arrive.. spoke to customer service which told me they will reimburse me if i buy a replacement but i cant buy a replacement for a sim card that was never activated... the whole prosses has been dragging on for almost a week and it still hasn't resolved. i recognize that some of these things are out of their control but im stagged by the lack of responsibility they are taking towards resolving the issue..
6 september 2026
Alles ging snel
Alles ging snel. Bezorging bestelling. Ben al jaren klant. En dik tevreden
6 september 2026
Bezorging DHL uiteraard mis gegaan
De ervaring met mobiel.nl was op zich heel erg goed,en fijn,echter het grootste probleem zit hem in de bezorgdienst (DHL). DHL is naar mijn mening de slechtste speler in het veld. De klant betaald de verzendkosten,zou naar mijn mening daarom ook de keuze moeten hebben over welke bezorgdienst er gebruikt wordt.
4 september 2026
Snel verzonden
Snel verzonden. De screenprotector heeft mijn nieuwe telefoon al 2x gered. Een derde keer durfde ik niet aan dus meteen een nieuwe gekocht.
5 september 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Wat een achterlijk bedrijf 😡.
Wat een achterlijk bedrijf 😡.
Een abonnement bij Simyo afgesloten via hen, NOOIT MEER!!!
Ik heb de overeenkomst binnen de 14 dagen geannuleerd, máár zij zeggen dat het abonnement pas in oktober ingaat 🤔, terwijl ik aangetoond heb dat het abonnement al op 07 juli ingegaan is 🥱.
Toch blijft hun backoffice zeggen dat het abonnement pas in oktober ingaat, want dat geeft hun computer aan 🤣🤣🤣.
Zij 'vergeten' dat de(ze) computer gevoed is door personeel van henzelf 🤣🤣🤣
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobiel.nl
Beste Jojo,
Bedankt voor het plaatsen van je review.
Het is jammer om te lezen dat je niet tevreden bent. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen.
We hebben zojuist via Trustpilot meer informatie opgevraagd m.b.t. de bestelling. Zodra we deze informatie hebben ontvangen zullen we een e-mail sturen om je verder te helpen en samen tot een oplossing te komen. Mocht je vragen of opmerkingen hebben, kan je uiteraard reageren op de e-mail.
Met vriendelijke groeten,
Team Mobiel.nl
Scherpe aanbieding, vlotte levering
Hier zijn goede aanbiedingen te scoren en ze leveren snel.
5 september 2026
Ik geef 1 ster omdat ik een telefoon…
Ik geef 1 ster omdat ik een telefoon heb ontvangen waarvan het serienummer al eerder was gebruikt. Ik had een nieuw toestel besteld, maar dit roept ernstige twijfels op over de staat en herkomst van het toestel. Ook de Samsung-promotie waarbij een speaker zou worden geleverd, is niet goed verlopen. Dit vind ik absoluut niet acceptabel en zeer teleurstellend. Ik had van Mobiel.nl een betrouwbare en professionele service verwacht.
5 september 2026
Antwoord van Mobiel.nl
Beste A. Gatravi,
Bedankt voor het plaatsen van je review.
Het is jammer om te lezen dat het niet lukt met de Samsung promotie en je problemen hebt ervaren met je toestel. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen.
We hebben je zojuist een e-mail gestuurd om je verder te helpen en samen tot een oplossing te komen. Mocht je vragen of opmerkingen hebben, kan je uiteraard reageren op de e-mail. Mocht je de mail niet hebben ontvangen raden we je aan om de reclame/spam folder te controleren.
Met vriendelijke groeten,
Team Mobiel.nl
Snel en goed geholpen
5 september 2026
Sim only altijd makkelijk een goede…
Sim only altijd makkelijk een goede deal gevonden via mobiel.nl
5 september 2026
Heb nu eindelijk een passend hoesje…
Heb nu eindelijk een passend hoesje voor mijn telefoon.
5 september 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.