wijbro

Internet en TV werkt goed, maar het contact met de klantenservice en de afhandeling van een simpel probleem is waardeloos:

Per 23 juli 2026 het TVPLUS pakket opgezegd. Is ook bevestigd dat dit zou gebeuren.
Tot op dit moment ( 5 september 18:45) is het Budget Thuis echter nog steeds niet gelukt om
de verwijdering van het pluspakket daadwerkelijk door te voeren.
Men zegt steeds dat de techneuten er mee bezig zijn........of dat er medio juli een firmware update komt die het oplost? Lijkt me met een kluitje het riet in sturen.
Diverse keren hierover gebeld en gemaild maar het pluspakket staat nog steeds op m'n abonnement. Wel heeft men uiteindelijk een correctie op de kosten hiervoor (9,99 pmnd) van 2 maanden in de afgelopen factuur verrekend. Maar het pluspakket echt verwijderen lukt dus niet. Kortom de komende maanden gaat het zoals het er nu bijstaat gewoon weer geïncasseerd worden.
Ik word er moedeloos van, Budget Thuis blijft wat mij betreft in gebreke.
Weet niet meer wat ik moet doen om erdoorheen te komen.
Letterlijk en figuurlijk uren aan het lijntje gehouden zonder échte oplossing.
Melding bij ACM ConsuWijzer?

Goede en duidelijke informatie, was ook snel geregeld.

Goed, snel en eenvoudig te regelen.
Niet alle webshops bieden het aan en soms vraagt een webshop extra geld voor deze betaalmethode, wat volgens mij niet ok is. Maar het werkt op zichzelf dus prima. Wel even goed kijken voor het kiezen van deze betaalmethode.

Voor de tweede keer in korte tijd een pakketje "verdwenen" in het sorteercentrum. DHL zet de bezorging doodleuk op 1 á 2 dagen vertraging.
Vervolgens hoor of zie je er niks meer van,
ja je kunt contact zoeken via een chatbot, die maakt als je mazzel hebt een "dossier" en daar hoor of zie je dan ook nooit meer iets van.
En natuurlijk schuift DHL de verantwoordelijkheid af op de verkoper!

Voor de tweede keer in korte tijd een pakketje "verdwenen" in het sorteercentrum. DHL zet de bezorging doodleuk op 1 á 2 dagen vertraging.
Vervolgens hoor of zie je er niks meer van,
ja je kunt contact zoeken via een chatbot, die maakt als je mazzel hebt een "dossier" en daar hoor of zie je dan ook nooit meer iets van.
En natuurlijk schuift DHL de verantwoordelijkheid af op de verkoper!

Oplader besteld via de website, die snel en overzichtelijk is ingericht en prima werkt.
De oplader was leuk geprijsd en werd snel bezorgd.
De oplader tot nu toe slechts eenmaal gebruikt maar doet het prima.
Kortom alles ok!

Deze rookworst is plotseling in prijs verhoogd van € 1,39 naar € 2,69.
Bijna een verdubbeling van de prijs dus en dat vind ik buitensporig.
Als dit soort prijsverhogingen de goede voornemens van Aldi zijn voor 2026, wordt het voor de consument een vervelend jaar.

Snel, eenvoudig en goed!

Snel geleverd, lekkere koffie en prima geprijsd. Kortom helemaal goed.

Betreft een Nothing Phone 3a pro bestelling inclusief verlenging abonnement.
Was soepel en snel geregeld voor een goede prijs. Binnen een dag bezorgd.
Kortom prima geregeld.

Het product zou op zondag worden bezorgd, dat werd uiteindelijk dinsdag middag laat.

Snelle en correcte afhandeling.
Een aanrader wat mij betreft!

Lekkere premieverhoging van 30 euro per maand Voor de basisverzekering in 2024. 😏 Het management bij Zekur dacht we plakken een nieuw labeltje op onze polis, dan kunnen we mooi een absurde premieverhoging doorvoeren?
Hier Zekur niet in ieder geval!
We zijn inmiddels al op zoek naar een andere verzekeraar.
Vanavond rond 23:55 zullen we laten weten welke het is geworden. Gek genoeg houden we er niet van om een soort van opgelicht te worden. Belachelijk Zekur!

Al meerdere keren via Gaslicht.com overgestapt en ook deze keer alles prima en snel geregeld!

Shell jaagt vaste klanten weg!
Heb momenteel een vast contract voor een jaar tot 31-07-2023. Kreeg een mailtje voor verlenging, daarin bieden ze alleen een variabele maandelijks contract aan.
Terwijl andere energiebedrijven momenteel gewoon weer vaste contracten aanbieden gezien de dalende gas en elektriciteits prijzen.
Blijkbaar maakt Shell nog niet genoeg winst! Dus overstappen dan maar.
Het betreft Shell Energy NL.

It's about Shell Energy NL.
⤵️

Gebruik de Visa kaart al jaren.
Is snel, makkelijk en veilig vanwege de extra aankoop verzekering.
Deze verzekering heb ik gelukkig nog maar één keer nodig gehad, maar toen werkte het ook prima.

Slechtste klantenservice ervaring in jaren!
Vanmiddag in 2 sessies pakweg 3 uur
mogen luisteren naar: "een ogenblik geduld alstublieft". Daarna heb ik het opgegeven. Echt heel slecht!

Vaatwasser was kapot dus op zoek naar een nieuwe (inbouw) vaatwasser.
Bij MediaMarkt een mooie AEG gevonden voor een leuke prijs, die nog dezelfde week is bezorgd en ingebouwd.
Kortom prima geregeld!

Was aan het kijken naar een persoonlijke lening bij Bondora.
Ze wilden als "laatste stap" m'n account verifiëren via iDIN. Dat kan natuurlijk, dus zo gezegd zo gedaan.
Helaas was dat toch niet de laatste stap, want daarna wil Bondora ook nog toestemming voor 90 dagen (!) inzage in mijn bankrekening.
Volgens mij is dat niet eens juridisch gezien toegestaan, iets van een AVG wet.
Los daarvan vind ik het in ieder geval veel te ver gaan. Op die manier hoef ik geen lening. Ben dus afgehaakt.
Kortom mensen let op met deze toko!