Koffiehenk.nl Reviews 

2.448
TrustScore 5 uit 5

4,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 773 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Consumenten prijzen herhaaldelijk de snelle levering, de uitstekende communicatie en het brede assortiment aan artikelen dat vaak een stuk voordeliger is dan bij de reguliere supermarkt. Klantenservice en bestelgemak worden breed gewaardeerd, waarbij kopers blij zijn dat ze specifieke producten die elders niet meer te koop zijn hier eenvoudig online kunnen vinden. Daarnaast wordt de zorgvuldige en nette manier waarop breekbare of kwetsbare goederen worden ingepakt door velen positief benadrukt. Sommige mensen waren ontevreden over de bezorging, omdat de levering soms langer duurde of pakketten in enkele gevallen niet aankwamen bij de koper.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over de leveringsservice en melden dat de bestellingen vlot en betrouwbaar... Toon meer

Price

Klanten zijn zeer tevreden over de betaalbare prijzen en ervaren deze als gunstig en voordelig in... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product en zijn zeer tevreden over de voordelige prijzen... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven overwegend positieve ervaringen met de orde, waarbij de nadruk ligt op een vlot en... Toon meer

Website

Consumenten vinden de website positief vanwege de duidelijke omschrijvingen, het makkelijke en toegankelijke... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb voor het eerst hier besteld en uitleg was uitstekend over hoe en wat. Snelle levering en goedkopere prijzen als elders. Voortaan bestel ik dus ook hier mijn koffie, maar wat ook leuk is, is... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Door te googlen kwam ik deze website tegen. Ik ben dik tevreden over koffie Henk van bestelling tot aan levering alles voorspoedig verlopen. Mooi ingepakt goede communicatie via de mail ja ik ga v... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zoek alle jaren thee wat ik ooit in Turkije heb gedronken. Een dagje Duitsland en daar vond ik van Teekanne exotische mango en die smaak kwam verrassend goed overeen. 1 pakje gekocht en dit zou mi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Koffiehenk..ik kende het niet en twijfelde eerst om hier te bestellen. Maar na het lezen van de vele postieve reviews op TP overstag gegaan. Zeer tevreden over de snelle levering en leuke aanbieding v... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #1 van de 5 beste bedrijven in Koffiegroothandel
  2. #1 van de 14 beste bedrijven in Koffiewinkel

Geschreven door het bedrijf

Van koffieboon tot koffiecup! Koffiehenk.nl voor uw koffiegenot.


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 41% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(2.448)

836 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Frankrijk klant? Teveel betaald!

Helaas kwam ik erachter, dat er een tijd lang, een fout is gemaakt door Koffiehenk in het hanteren van het BTW-tarief voor Frankrijk. Op dit moment is dat aangepast.
Maar omdat ik er door toeval achter kwam, dat ik in het verleden meerdere malen 10% heb betaald i.p.v. het Franse tarief van 5,5% heb ik contact opgenomen met KoffieHenk.
Ik heb verzocht om alles schriftelijk te communiceren. Dat schijnt erg vervelend te zijn voor dit bedrijf en ik krijg dan ook geen concrete reactie. Wel het verzoek om te bellen, wat ik dus juist niet wil.
Ik wil alles kunnen aantonen, herleiden, inzichtelijke houden en dat is een telefoongesprek niet.
Zeer teleurstellend.
Waarom wil Koffiehenk niet per email reageren?
Daarom mijn besluit;
Ik vraag bij deze aan alle klanten, die een bestelling naar Frankrijk hebben laten sturen,.hun facturen te controleren.
Je hebt 4,5% teveel betaald.
Hoeveel.klanten zijn er op deze manier gedupeerd?
En waarom is hier geen melding van gemaakt, toen deze fout is ontdekt?!
Dat is bewust niet gecommuniceerd met hun in Frankrijk wonende klanten.

5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stroopwafels

Koffie is prima heb altijd barzini. Cups laatst stroopwafels bij genomen nou voor die prijs is wel wat duur kosten € 0.60 bij Nettorama dus verschil wel erg groot blijft gewoon koffie bestellen want gaat tenslotte om de koffie

11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima prijs, snelle levering

Prima prijs, gauw bezorgd.
Positieve feedback: iets meer info mbt status bestelling. Je leest nu dat de order wordt opgepikt en zo blijft et een dag of 2 staan. Misschien handiger te vermelden op welke dag het wordt opgepikt en wanneer het met de pakketbezorger wordt meegestuurd.

21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden over Koffie

Ik bestel al bijna 2 jaar koffie bij Koffie Henk en nooit een minpuntje kunnen ontdekken. Prijs is gunstig, bestellen gaat makkelijk en leveren gaat snel. De koffie is enorm duur geworden maar bij Koffie Henk redelijk betaalbaar. Ik ben wel overgestapt van Lavazza Oro naar Segafredo Intermezzo. Lavazza Oro vinden we heerlijk maar werd wel erg duur en Segafredo vinden we ook goed smaken.

1 september 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer