retrospelbutiken.se Reviews 

Jeg fik min vare, bestilt d. 3.11 igennem CDON. Undervejs har jeg kontaktet retrospelbutiken to gange, først med track and trace (som de desværre ikke kunne finde til mig, men som senere stod på CDON) og så bagefter fordi der under forsendelsen ikke var opdateret med at Bring havde modtaget den endnu. Det har stået der fra d. 6.11 til i dag d. 12.11 hvor jeg nu har modtaget pakken. Men det er selvfølgelig ikke retrospelbutikens skyld! Kundeservice har været nemme at få fat i over chatten.

Handlet med cdon/retrospelbutiken 2 gange nu.
1. gang blev pakken leveret i pakkeshop, uden at jeg blev informeret. Først da jeg selv kontakter angående track nr, finder jeg ud af at pakken allerede ligger klar.
2. gang kontakter jeg hurtigt cdon for at få track nr - dette tager ufattelig lang tid og utrolig mange mails med cdon og retrospelbutiken.
Derfra kan jeg så konstatere at pakken har lagt klar til afsending hos retrospelbutiken i over 1 uge nu. Pakken bliver af ukendte årsager ikke afleveret til postnord.
Bestilling og betaling blev foretaget d 22/9. Dags dato har jeg fortsat ikke set pakken og retrospelbutiken er fløjtende ligeglade trods utallige mails.

Sålde spel och fick veta att det skulle ta ca 10 dagar. Efter 10 dagar mailade jag och bad om uppdatering för att veta att allt kommit fram. Fick inte svar förens över en månad senare och fick inte ens svar på alla frågor. Bara en notis om att de skulle skicka en avi inom kort. En avi som sedan tog över en vecka att få. Så Mycket för ca 10 dagar

Svarar inte på mail. Har skickat in ett 60-tal spel och sedan inte hört något på flera månader....dåligt.

Det er den værste oplevelse med kundeservice jeg nogen sinde har fået. Det er noget absolut skrald. HOLD DIG VÆK

God kunde services 😊
Send min pakke hurtig af sted og rigtig gode priser . Langt billiger end andre steder 😊

Jeg bestilte et spil via CDON, men modtog grundet en pakkefejl en udvidelse i stedet for selve spillet.
Et opkald til kundeservice løste problemet, og da returporto for den fejlleverede udvidelse ville have kostet næsten lige så meget som udvidelsen, fik jeg lov til at beholde denne også. Også som et plaster på såret for, at jeg ikke kunne have spillet på den dato, hvor jeg havde brug for det. Spillet ankom en uge efter opkaldet, hvilket er acceptabelt for en forsendelse fra udlandet.

Efter 14 dage uden respons vedr min bestilling, skriver jeg til dem for at høre om de snart har tænkt sig at sende min pakke. Får en mail tilbage med oplysningen om at de manglede et telefonnr. og derfor havde makuleret min bestilling.
Intet har jeg hørt fra dem i de 14 dage, og så er det det svar de kan komme med....

Dålig service och dålig information om sakerna som säljs. Har handlat ett par gånger här men nu är de nog.

Jeg bestilte og betalte for 3 spil, men modtog kun 2. Til gengæld lå der en kvittering i pakken for, at jeg nu havde modtaget hele min ordre. Retrospilbutiken afviser i første omgang, at have noget med ordren at gøre, da jeg henvender mig pr. telefon. Herefter retter jeg henvendelse til Retrospilbutiken via CDON og venter så på respons fra Retrospilbutiken i 6 dage. De spørger helt kort, om jeg stadig vil have det spil jeg har betalt for eller om ordren skal annulleres. Jeg svarer samme dag, at jeg gerne vil modtage spillet, da jeg jo faktisk glæder mig til at få det hjem. 6 dage senere... igen... får jeg bare besked om at varen nu er udsolgt, så min ordre er blevet annulleret. Hold nu op, hvor amatøragtigt. Intet spil... ingen besked om at omkostningerne for spillet refunderes... får jeg overhovedet mine penge tilbage???

Har handlat en del gånger härifrån och det har varit strul flertalet gånger, fått trasiga skitiga varor, fått varor flera veckor sent, fått tvetydiga svar när jag frågat när de tänkt skickat mina varor, blivit fakturerad flera dagar innan de behagade skicka varorna till mig, svarat riktigt sent eller inte alls.

Kan inte rekommendera att folk handlar härifrån, finns så många andra retro-spels butiker som bryr sig om sina kunder eller iaf beter sig normalt.