So far is de ervaring teleurstellend. Volgende dag bezorgen is niet gelukt, product is drie dagen later nog niet eens verzonden. Reageren niet op mails, nu telefonisch bijna een uur in de wacht. AI (... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Kampeerhal Roden zorgen we ervoor dat iedereen zich thuisvoelt in de buitenlucht. We komen uit het Noorden en weten als geen ander hoe het is om buiten te zijn. We zijn ermee opgegroeid, het zit in onze natuur. We horen je denken. Is dat niet de oude...? Maar nee. Het avontuur van Kampeerhal Roden begon in de lente van 2019. Na 12 weken volle bak verbouwen is de winkel al een groot succes vanaf de opening sinds 30 maart 2019. Een gloednieuwe winkel op het gebied van vakantie, vrije tijd en tuin. Met meer dan 20.000 m2 aan winkelplezier en meer dan 30.000 verschillende producten waan jij je als buitenliefhebber nu in één grote speeltuin. Ons team van meer dan 100 specialisten staat voor je klaar. Zijn ze niet op pad in de buitenlucht, dan delen ze de opgedane reiskennis en -ervaring graag met jou. Zodat jij je straks net zo thuis voelt in de buitenlucht. Iedere specialist heeft energie voor 10 en deelt zijn enthousiasme en passie graag met jou. Want zonder die energie komen ze niet buiten. Op die manier voorzien ze iedereen van de beste benodigdheden voor in de natuur. In alles wat we doen staat de beleving voorop. Dat merk je bij de eerste stap die je binnen zet in onze winkel, maar ook online. Met een enthousiast team van specialisten die ieder net zoveel van vakantie houden, mag je ons best om wat vragen. Zie ons als een goede vriend die je advies vraagt voordat je op vakantie gaat. Daarom begint je reis bij Kampeerhal Roden.
Contactgegevens
Kanaalstraat 63, 9301LR, Roden, Nederland
- 050 207 3580
- info@kampeerhalroden.nl
- kampeerhalroden.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 9% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
1.45 uur voor niks gereden kampeerhal roden
Ik had al een paar keren geprobeerd om telefonisch contact tekrijgen met kampeerhal roden helaas de telefoon werd wordt niet opgenomen wel werdt er gezegd dat je met de app je vraag kan stellen de walker scandic stond in de showroom wij hebben dus voor niks gereden naar roden want de tent stond er dus niet de kampeerhal is rommelig en weinig personeel de helpende man stond gewoon met de schouders omhoog te hikken voor ons is de kampeerhal geen aanrader j.post kampeerder
Zeer slecht - Ze weten het zelf niet eens
Tent besteld met als leverdatum: Over twee werkdagen in huis. Je raad het al… 11 dagen later nog steeds niets. Klantenservice kan en wil je totaal niet helpen. Ze hebben zelfs geen idee of het al verzonden is. Ze beloofden mij te mailen en te bellen maar daar blijft het bij. Ondertussen al een paar uur bij ze in de wacht gezeten. Want je moet wel bellen want op e-mails reageren ze niet.
Overmorgen gaan we op vakantie maar er is nog steeds geen tent en geen antwoord. Zeg dan gewoon dat je het niet hebt dan kunnen we wat anders regelen maar dat doen ze ook niet. Ze houden je aan het lijntje. Zeer kwalijk. Ordernummer 292592.
Zeer tevreden
Zeer tevreden over fysiek bezoek aan Kampeerhal Roden!
Online zijn producten soms iets goedkoper, maar daar krijg je niet het deskundige advies en de uitstekende service die je hier wel krijgt. De medewerkers nemen de tijd en weten waar ze het over hebben.
Ik had een tent gekocht die uiteindelijk niet aan mijn verwachtingen voldeed. Zonder enige discussie kon ik deze omruilen en geld terug was ook een optie. Dat noem ik pas klantvriendelijkheid!
Snelle levering
Zondag een bestelling gedaan en maandagmiddag al bezorgd. Ik zag veel negatieve reviews, maar bij mij is het dus wel perfect verlopen.
geen reactie, kapot geleverd
Ook hier parasol gekocht. Slecht ingepakt, de hoes was al stuk bij de naad, Zat geen pakbon, retourformulier oid bij. Al aantal keer gemaild hoe deze retour moet maar geen reactie!
Volledig onbereikbaar – wees gewaarschuwd
Bestelling begin van de week geplaatst, maar tot nu toe geen enkele reactie of verzending. Chat reageert niet, twee e-mails blijven onbeantwoord en telefonisch krijg je om 16:30 uur al een bandje dat de winkel gesloten is, terwijl de website aangeeft dat ze tot 18:00 uur open zijn. Door het complete gebrek aan communicatie voelt dit voor mij alsof ik ben opgelicht. Wees dus voorzichtig voordat je hier bestelt.
Wat een ontzettend slechte service
Wat een ontzettend slechte service. Gewoon op geen enkele manier te bereiken. Nemen de telefoon niet op en antwoorden ook niet in de Chat. Gewoon niet meer naar toe gaan of bestellen. Misschien gaan ze er dan eens over nadenken. Rook uit mijn oren!!
Niet gekregen wat ik heb besteld en…
Niet gekregen wat ik heb besteld en elders moeten bestellen nu om op tijd in huis te hebben. Reageren ook niet op mail. Wat een teleurstelling. Verleden geen problemen gehad maar dit spant echt de kroon.
Mijn ervaring met Kampeerhal Roden is…
Mijn ervaring met Kampeerhal Roden is erg teleurstellend. Toen mijn Qlima-airco defect bleek, verwachtte ik dat Kampeerhal Roden als verkoper de garantie netjes zou afhandelen. In plaats daarvan werd ik na weken doorgestuurd naar de fabrikant.
Daarnaast verliep de communicatie moeizaam. Op e-mails kreeg ik pas laat reactie en een oplossing bleef uit. Uiteindelijk voelde ik me als klant niet serieus genomen en moest ik zelf achter de afhandeling aan.
Juist wanneer er iets misgaat met een product, verwacht je goede service en duidelijke communicatie. Helaas heb ik die niet ervaren. Daarom kan ik Kampeerhal Roden op basis van mijn eigen ervaring niet aanbevelen.
Loze beloftes levertijd en communicatie
Relaxstoelen besteld waarvan de levertijd maximaal 2 werkdagen zou zijn. Inmiddels zijn we een week verder en ze zijn nog niet verzonden. De klantenservice is niet bereikbaar, de chatbot heb je niks aan en de enige reactie op de mail is excuses, we geven het door aan de webshop.
Snelle verzending, fraaie The North Face rugzak
Snelle verzending, prachtige The North Face Jester rugzak. Kleur precies zoals de afbeelding.
Zeer slechte service
In april 2026 een Intex Pure Spa Jet & Bubble Deluxe opblaasbare spa gekocht bij deze firma.
Nooit meer!!! Na een paar weken later krijg ik een foutmelding E81. Na een uur aan de lijn te hangen heb ik een zekere Fleur aan de lijn. ze zij dat hij dat de filterpomp stuk was en dat ze een case ging opstellen van zodra ik alles heb doorgemaild van foto's , ordernummer ....met Intex fabriek. Op 1 juli is dit gebeurd . we zijn vandaag 9 juli ....... nog steeds geen mail ontvangenn van de Case , nemen niet op , reageren niet op mijn meermaalse mails .
Ik ben hopeloos en weet niet wat te doen !!!!
heeft mij alleen maar 1000 euro gekost.
Beste prijs plus snelle levering!
Beste prijs voor dit artikel + gratis verzenden boven 50 euro, zorgde dat ik hier mijn bestelling geplaatst heb. Na mijn bestelling toch even op trustpilot gekeken en schrok ik van de 2,7 en de hoeveelheid negatieve reacties. Daarom ook deze positieve review, want hoe verliep mijn order?
-> Zondag bestelt (voor 17 uur volgende dag in huis)
-> Bevestiging van order
-> Maandag order verzonden en verzendbevestiging
-> Dinsdag product ontvangen in goede staat
Helemaal tevreden met hoe mijn bestelling is verlopen!
Airco Mestic 3100 Prima ! POST NL ERG SLECHT!
Mail
Uw beoordeling is nog niet
goedgekeurd
FABIAN, 07-07-2026
Airco Prima! Bezorging
PostNL Slecht!!!
Airco getest en lijkt prima te werken! Post NL bezorging en extra kosten ivm avond levering en thuisblijven Is weggegooid geld.... Wordt na 21.00 gezegd op de app levering niet meer mogelijk vandaag wordt dus volgende dag naar depot gebracht (25 km moeten rijden) .... Terwijl ik extra heb betaald om ,s avonds thuis te leveren....
Niemand te bereiken bij post nl niet en ook
bij de kampeerhal zijn ze druk met helpen van andere avonturiers. Is normaal aan het worden in deze tijd mensen zo lang aan de lijn houden dat ze wel laten om nog een keer te bellen.... Heb je er ook geen nawerk meer van! Airco gewoon in de winkel ophalen!
Ook mailtje met een terugbelverzoek gestuurd naar de klantenservice… maar (zoals in dit verhaal past) nog geen belletje gehad…..
Geef seintje bij nieuwe
Supersnelle levering!
Ik kreeg mijn 2 bestelde producten al de volgende dag! Ivm de warmte wel heel fijn. Niets dan lof, zo snel!
Slechte aftersales
Bestelling was snel geregeld echter product bij aankomst defect. Zowel per email als via chat meerdere berichten verstuurd echter geen reactie. Telefonisch ook niet te bereiken ivm drukte. Nu bijna op vakantie maar geen retourlabel kunnen krijgen ivm geen reactie en ook geen oplossing voor het defect. Zeer slecht.
Split airco besteld
Split airco besteld. Deze redelijk snel bezorgd. Echter bleek dit al een gebruikt product geweest te zijn. Retour gestuurd. 10-6 als ontvangen bestempeld. Terugbetaling zou binnen 14 dagen moeten zijn. Echter nu bijna een maand nog geen terug betaling. Je krijgt moeilijk contact met ze. Al tig mailtjes gestuurd op 1 reactie, gaan het zsm overmaken. Maar nu een week verder nog niks ontvangen. Slechte klantenservice. En komt afspraken niet na.
Inmiddels 3 keer iets bij hen besteld en ... PRIMA!
Inmiddels 3 keer iets bij hen besteld, van caravanairco tot waterkraan. Elke keer snel geleverd, waarbij ik uitstekend van het verloop op de hoogte wordt gehouden.
Twee jaar garantie.
Tot op heden ben ik het niet eens met de mensen die onder de 5 scoren. Ga zo door Kampeerhal (en nee, ik verdien hier niks mee als ik zo positief oordeel).
24-6 een pizza oven besteld
24-6 een pizza oven besteld. Op de website staat nog steeds dat deze op voorraad is en binnen 2 werkdagen geleverd wordt, maar ik heb nog steeds (1-7) niks ontvangen. Meerdere keren gebeld en zeer lang in de wacht gestaan voor ik geholpen wordt. Na de 1e keer bellen zou ik het 29-6 ontvangen. Nu zou hij vandaag 1-7 komen, ook nog niks gehoord. Geen track en trace of tijdvak ontvangen. Inmiddels hang ik alweer 45 minuten in de wacht. Waardeloze communicatie en loze beloftes.
Geen contact te krijgen
11 maanden terug een split airco gekocht met 2 jaar garantie. Nu geeft de airco een storings melding. Ondertussen ben ik al sinds vrijdag ochtend (het is nu dinsdag) aan het proberen in contact te komen met dit bedrijf om aanspraak te maken op de garantie. Vrijdag foto's gemailt zoals beschreven. Toen 1 uur en 18 minuten telefonisch de wacht gezeten. Toen was ik er klaar mee. Maandag 1 uur en 45 minuten in de wacht. Nog steeds niemand gesproken. Op dit moment van typen hang ik alweer een half uur in de wacht. Ik stap straks de auto in om 1,5 uur naar de winkel te rijden, want ik ben er klaar mee.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.