Klant

Houden zich niet aan de wet, blijven je lastigvallen met emails en brieven.
Weigeren klacht op te nemen of deze te behandelen.
Inmiddels klacht neergelegd bij Kifid.

Klantenservice een ramp, kreeg plots na jaren geen gebruik van te hebben gemaakt emails om aan te geven in welk land ik belastingplichtig ben. Prima maar kan al jaren niet inloggen en had al gevraagd het account te sluiten, dit werd een flinke discussie per email, eerst moest ik email, dan weer bellen om toch weer emailen, naar je kan je account ook sluiten.....
Uiteindelijk gebeld ook daar, hoefde plots niet speciaal aan te geven waar ik belastingplichting ben.....en kon account niet sluiten tot plots toch weer wel.... zou een email krijgen maar tot op heden niks. Echt de 1 van de meest waardeloze klantenservice die ik ooit heb meegemaakt!!

Kapotte en neppe jurk gehad ondanks video bewijs en Vinteds woord zelf! dat de verkoper een 'foute' advertentie had gemaakt mag ik alsnog opdraaien voor de retour kosten.

Wat een achterlijk bedrijf dit, pakje zou geweigerd zijn...weet van niks, gebeld en zou opnieuw ingepland worden 2 dagen later.
Plots pakje weg van zowel mij kant als de verkoper kant bezig iedereen zegt wat anders en nu 2 weken later is het pakket nog niet terecht.

Zeer slecht had een jurk verkocht en deze paste haar niet, Vinted creerde het verkeerde retourlabel en kwam ergens anders terecht.
Vinted weigerd dit op de lossen en heeft nu de bestelling geanulleerd met als gevolg geen jurk en geen geld. Hier is aangifte voor gedaan

1 Groot drama, had 2 orders en deze hadden ze samengevoegd tot 1 bestelling en dus in 1x geleverd. Keurig betaald met het bestelnummer blijkt nu dat het een bestelnummer is van een oude bestelling die ooit geannulleerd is, dus de betaling is verekend met andere bestellingen die al betaald waren.....ja het word steeds mooier inmiddel 6 email en gebeld te hebben is er NIKS opgelost. Dus ik weiger nu simpel weg te betalen en wacht rustig op de deurwaarder. Echt zwaar absurd dit en koop er ook nooit meer wat

Had 2 dingen besteld, kreeg plots bericht van dhl dat dit bezorgd werd ondanks dat het bij h&m nog op verwerken stond. Ik heb 5!x keer contact moeten leggen met de klantenservice.....pas na een flinke kwaad belletje is dit opgelost. Bestel dus nooit meer

Was altijd tevreden, tot ik plots niet mee kon doen met de prime day prijzen. Wesley en Emely beweerde dat er een algemene storing was ondanks dat 2 andere medewerkers iets heel anders vonden, al met al niks opgelost behalve dat ik weet hier niks meer te bestellen want als het mis gaat kunnen ze niks.

Had altijd goede ervaringen met Zalando maar de laaste paar keer echt een ramp.
Duurt bijna een week voordat de order word verstuurd en bij betalen gaat alles mis. Verekenen je betaling met andere orders, liegen gewoon dat je ordernummer niet bij de betaling staat (iets wat ik altijd doe). Je kan bellen en emailen wat je wil, pas na een flinke klacht via de thuiswebwinkel keurmerk werd het opgelost. Zeer teleurstellend en ik koop hier ook niet meer.

Had wat via bol.com besteld en weer teruggestuurd, na 10 dagen contact opgenomen waarom dit nog niet verwerkt is.
Antwoord: we verwerken het BINNEN 14 dagen ondanks dat het al 10 dagen "onderweg" is, is het nog steeds niet aangekomen in hun depot, MAAR ze kunnen heel goed helderziend zien dat het wel aan het einde van de week verwerkt word....
U begrijpt inmiddels nog steeds niet verwerkt...en heb inmiddels 5 emails met hetzelfde domme antwoord, want ze willen absoluut niet dat ik mijn ervaring deel.
Gelukkig was Bol.com wel zo slim om dit meteen op te lossen. Order 9558198105.

Wat voor Prutsers zijn jullie nou?
We hebben de retour inmiddels al langer dan 14 dagen liggen, doen er niks mee binnen de wettelijke termijn en we houden de rekening open? Is dat echt jullie antwoord?
Nou kom maar op met die incasso......

Besteld bij domino's en daarna zware voedselvergiftiging en je raad het thuisbezorgd vond het jammer maar doet verder niks.

Had wat spullen besteld helaas ontbrak er wat.
Er werd direct op mijn email gereageerd en de volgende dag al ontving ik het ontbrekende stuk.

Heel tevreden .

Eens maar nooit meer, had wat besteld kreeg bericht dat dit binnenkort geleverd werd door dhl na 2 dagen eens informeren waar het bleef.
Plots was het uitverkocht...en word niet meer geleverd..en dan nu ook nog eens 14 DAGEN wachten of ze mijn geld eens gaan terug storten...om daarna een email te krijgen dat het er aan komt...al blijft de tracking op niet ontvangen staan.
En je raad het er word niet meer gereageerd op emails, dus weet nog niks.
Wat een zeer slechte service en wat een manier om met klanten om te gaan.
Dus raad het niet aan om hier wat te kopen.

1 Ster is te veel, wat een trieste bedoening is dit bedrijf.
Had een wasmachine gekocht een half jaar geleden, niks anders dan problemen, heb 5 reparaties gehad, 7 klachten ingediend en tig keer gebeld.
De medewerkers zijn zo incompetent als maar kan en hangen je op of kunnen niks
Tot op heden ondanks te niet te maken verklaring van de monteur en een ingebrekestelling, heb ik tot op de dag van vandaaag mijn geld niet terug.
Update: het heeft hierna nog 6 weken geduurdt voordat ik na in menging van een advocaat mijn geld terug heb gehad.
Nooit meer Mediamarkt voor mij

Je kan hier niet eerlijk je review kwijt,
Ze bepalen even voor je dat je iemand beschuldigd van iets...NEE dat was geen beschuldiging maar een ERVARING.
Namen mag je niet noemen....... Apart want over hem (Manager) en zijn begeleiders gaat het review toch over....
Daar is een review/ervaring site toch voor? dat men weet over wie en wat het gaat?.
Nee het is absoluut geen eerlijke review site.
En de reactie van Zorgkaart was dat ze "hoge eisen" hanteren voor een review ZIJ bepalen voor jou wat een beschuldiging/aanname is en vinden dat het MIJN taak is om ERVARING aan te passen..... ze vinden dat er een "verruwing" van de maatschappij plaatsvind en dit is de reden dat een gewoon EERLIJK review NIET geplaatst kan worden.... en dit staat werkelijk in een email vam ZORGKAART....

Walgelijke ervaring, na 3 weken wachten op mijn laarzen kwamen ze eindelijk aan zat de bon als de doos vol met bloed.
Ik had een klacht ingediend MET FOTO'S ervan geen reactie.
Laaste keer dat ik hier bestel, is ook direct duidelijk hoe hygienisch er gewerkt word daar.
Echt te smerig voor woorden en de email met bewijs hebben jullie ontangen op 8 dec om 13:08... mischien kunnen jullie daarop reageren ipv hier om meer info te vragen.... en nee ze hebben niet meer gereageerd.

Helaas kreeg ik een totaal verkeerd artikel geleverd... heb daarna een half uur in de wacht moeten staan, om daarna nog een week met een grote box in huis te moeten zitten tot het weer opgehaald werd en het juist artikel werd geleverd.

Vreselijk bedrijf, de claim word niet eens gelezen en afgewezen op gronden die niet eens bestaan.....
Ook op klachten wordt gewoon niet gereageerd.
Ben nu gauw overgestapt.

Had een review over Vidaxl bijna 2 maanden terug geschreven, kreeg net een email dat dit niet gepubliceerd zou worden omdat Vidaxl mij niet herkent aan de email en ik maar even een bon of factuur aan Kiyoh moet sturen als bewijs.
Ik heb nog nooit zo iets achterlijks gehoord, ik heb genoeg emails om te bewijzen dat ze mij wel degelijk kennen maar dat Kiyoh die zogenaamd zo onafhankelijk is wel Vidaxl gelooft en niet de klant zegt genoeg over hoe onafhankelijk de reviews daar zijn....