Logo MediaMarkt NL
Bezoek de website

MediaMarkt NL Reviews 

69.343
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

Fotowinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 15.839 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen vooral het behulpzame en deskundige personeel, dat uitgebreid advies geeft en meedenkt met hun behoeften. De service wordt als uitstekend ervaren, met snelle levering, diverse bezorgopties en de mogelijkheid om oude apparaten in te leveren. Veel consumenten zijn tevreden over het ruime assortiment en de kans om producten fysiek te bekijken en te vergelijken. Echter, sommige mensen waren minder tevreden over de proactiviteit en kennis van bepaalde medewerkers, of vonden hun gedrag afwijzend. Ook waren er meldingen van beschadigde producten bij levering, defecte apparaten kort na aankoop, of problemen met de installatie. Daarnaast ervoeren enkele klanten ongemakken met de bezorging, zoals niet-nagekomen afspraken of levering tot de voordeur.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van producten; sommigen prijzen de kwaliteit en het ruime... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de vriendelijkheid, snelheid en... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering prijzen, soms zelfs... Toon meer

Retail

Consumenten vinden retail dubbelzinnig; sommigen bevelen de winkel aan vanwege het brede assortiment en de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Competitive prijs en ook echt fijn dat je laat op de avond nog wat kunt bestellen en het vervolgens de volgende dag geleverd wordt. Jammer dat DHL alleen in de avond levert, nog fijner zou zijn als da... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Op tijd bezorgd..netjes uitgepakt alleen bij de installatie van de tv poten is niet goed afgemeten in gezet. Heb zelf daarna het moeten veranderen dat de Tv stabieler staat.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Op zoek naar goede hoofdtelefoon, verkoper Stef heeft mij prima geholpen ondanks het feit dat hij zei van dit specifieke product niet alles wist ( maar voor mij toch genoeg om tot aanschaf over te ga... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fotowinkel
  2. Mobiele telefoonaccessoire winkel
  3. Mobiele telefoon winkel
  4. Leverancier van schoonmaakproducten
  5. Elektronische onderdelenwinkel
  6. Kansspelaanbieder
  7. Kookwinkel
  8. Videotheek
  9. Muziekwinkel

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

69K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 58% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(69.343)

17.434 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Annulering van aankoop via Marketplace een wassen neus…

10 minuten na aankoop via Marketplace (dus via Mediamarkt bij de verkoper/producent) op de website van MediaMarkt annulering aangevraagd. Maar omdat deze bleef staan op 'in behandeling' contact opgenomen via de chat. De medewerker zei in de chat dat het product nog niet verzonden was en hij nu ook op tijd annulering had doorgegeven. Dat bleek niet het geval want de annulering werd eind van de dag afgewezen. Gevolg: ik moet aan de deur het pakket weigeren, dus moet er voor thuis zijn. De producent excuseerde zich later tegenover mij dat MediaMarkt de annulering niet aan ze had doorgegeven. Die hele annuleringsmogelijkheid is dus een wassen neus.

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Storing vastlopen mobiele telefoon

Mijn belangrijkste reden om voor MediaMarkt Drachten te kiezen, is de uitstekende service van het personeel op de afdeling mobiele telefoons. De medewerkers zijn deskundig, klantvriendelijk, behulpzaam en gastvrij. Ze denken actief mee en zoeken gericht naar een oplossing, of het nu gaat om een kleine storing, een lastig te vinden instellingsfout of het overzetten van gegevens. Wat ik bijzonder waardeer, is dat ze je niet met een half antwoord naar huis sturen, maar de tijd nemen en pas stoppen wanneer het probleem daadwerkelijk is opgelost. Mijn oprechte dank aan het team voor deze geweldige service. Absoluut een aanrader!

20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Makkelijk en snel bestellen.

Makkelijk en snel bestellen.
Het is fijn om de bestelling bij een pick-up punt te kunnen ophalen.
Zo hoef ik niet thuis te blijven en kan ik het ophalen op een tijdstip dat mij bevalt.

18 juli 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer