La puntualità, una comunicazione chiara e trasparente, e un preavviso tempestivo prima dell'arrivo del corriere. Sarebbe molto utile che l'applicazione inviasse una notifica o un avviso con un po' di... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Da ieri mattina alle 8:59 (29/10/26) il pacco shein risulta in consegna con sta società di spedizione. Sono le 10:30 del giorno dopo quasi (momento in cui scrivo la recensione diverso dal momento i... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Finalmente una consegna senza stress. Hanno recapitato il pacco prima e nel bisogno il servizio clienti ha risposto immediatamente alla richiesta . Il migliore tra i suo competitor
L'azienda ha risposto
Il corriere non mi ha trovata a casa al momento della consegna del pacco ma lo ha lasciato dentro il mio cancello mandandomi foto del pacco e del cancello giusto con il mio nome sul citofono. Questo è... Leggi di più
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Purtroppo sono costretta ad assegnare…
Purtroppo sono costretta ad assegnare una stella. Il pacco non è stato consegnato nella cassetta postale, ma lasciato per terra nel parcheggio delle auto, alla portata di tutti, a circa 60 metri dal portone del condominio. L’ho trovato casualmente e, fortunatamente, prima che qualcun altro potesse prenderlo. Sarebbe bastato un minimo di attenzione per effettuare una consegna più sicura. Un servizio decisamente poco professionale.
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Ottima affidabilità…
Questa azienda ha sempre eseguito le mie richieste con serietà e gentilezza da parte dei corrieri.
Io ho una situazione particolare e ho chiesto all'azienda di chiamarmi invece di citofonare per farmi consegnare il mio ordine e sono sempre stati sempre gentili e cortesi esaudendo le mie richieste.
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Prima esperienza con GOFO
Prima esperienza con GOFO. È sono rimasta più che soddisfatta, il corriere addirittura mi ha chiamata poco prima della consegna e ha seguito esattamente le mie indicazioni per la consegna. È stato molto gentile. Stra consiglio.
5 novembre 2026
Non scritta su invito
I corrieri super educati
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Apprezzo l'utilizzo delle ragazze
Apprezzo l'utilizzo delle ragazze, che sono brave e serie
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Tempi di consegna rispettati
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Consegna nei tempi dichiarati..anzi 1…
Consegna nei tempi dichiarati..anzi 1 giorno prima!! Sempre gentili e pronti ad ascoltare le eventuali necessità x cambio orario e simili!! Rimanete così...bravi!
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Il mio pacco 15 gg era fermo a Roma
Il mio pacco 15 gg era fermo a Roma, poi 4 giorni nella città che si trova 2 ore da me, ora nella provincia mia, notifica: in consegna, non è stata consegnata, assistenza del sito hanno detto che consegneranno nel piu presto, ma come se sito dice in consegna, comunque una azienda poco chiara, lavorano come dicono loro, mettono troppo tempo e poco informazioni. Due volte mi hanno detto che il mio pacco era perso.
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
prendiamo molto sul serio il suo feedback relativo al ritardo nella consegna del suo pacco e ci scusiamo sinceramente per il disagio causato.
Poiché non ci hai fornito il numero di tracciamento, non siamo in grado di localizzare e verificare direttamente il tuo ordine. Per garantire la sicurezza delle tue informazioni e avviare la procedura di elaborazione formale, ti preghiamo di inviare un'e-mail con i dettagli relativi a questo servizio (come il numero di tracciamento, il nome del destinatario, il numero di telefono di contatto e l'indirizzo di consegna) al nostro servizio clienti dedicato all'indirizzo: [cs@gofoexpress.it]. Ti preghiamo di indicare “Trustpilot Delay Investigation” nell'oggetto dell'e-mail.
Una volta ricevuta, il nostro team dedicato verificherà immediatamente lo stato del tuo pacco, coordinerà la risoluzione del problema e ti terrà aggiornato via e-mail.
In alternativa, puoi monitorare autonomamente le ultime informazioni logistiche tramite il link sottostante:
https://www.gofo.com
Grazie per la comprensione e la collaborazione.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Corriere educato e preciso
Corriere educato e preciso, consegna nei tempi previsti, servizio ottimo
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Puntuali ed hanno cura della merce.
Avvisano sempre con anticipo. Sono puntuali ed i pacchi arrivano sempre senza danni.
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Velocità e buon stato del pacco e degli…
Velocità e buon stato del pacco e degli oggetti
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
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PESSIMA ESPERIENZA
PESSIMA ESPERIENZA! Sono 4 giorni che questo corriere fa finta di provare a consegnare il mio pacco, toccando vette di ridicolo mai viste prima:
La prima scusa: "Destinatario assente". Peccato che l'indirizzo di consegna sia il mio posto di lavoro, una struttura aperta al pubblico ininterrottamente dalle 8:00 alle 20:00. In pratica il corriere sostiene di aver trovato chiuso un posto dove c'è gente che entra ed esce a qualsiasi ora. Semplicemente non è mai passato.
La perla di oggi: "Consegna rifiutata dal destinatario". Ma stiamo scherzando?! Non solo non si è visto nessuno, ma ora si inventano pure che sarei stato io a rifiutare il pacco che sto aspettando da quasi una settimana!
È assolutamente ASSURDO. Nessun contatto, nessuna telefonata, solo tentativi di consegna fantasma registrati a sistema per coprire la pigrizia o l'incompetenza di chi doveva fare il proprio lavoro.
Servizio clienti inesistente e gestione delle spedizioni imbarazzante. Mai più. Vergognatevi!
Se non arriva il pacco andrò per vie legali. LADRI
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
Prendiamo molto sul serio il Suo feedback relativo ai ripetuti tentativi di consegna non andati a buon fine e ci scusiamo sinceramente per il disagio causato.
Poiché non ci ha fornito il numero di tracciamento, non siamo in grado di verificare direttamente lo stato attuale del Suo pacco né di organizzare una nuova consegna. Per assisterLa tempestivamente, La preghiamo di inviare il numero di tracciamento e i dettagli del destinatario (nome, numero di telefono, indirizzo) al nostro servizio clienti dedicato all'indirizzo e-mail [cs@gofoexpress.it], indicando nell'oggetto “Assistenza Trustpilot per nuova consegna”.
Il nostro team dedicato coordinerà immediatamente la riconsegna non appena riceverà i tuoi dati.
Grazie per la collaborazione.
GOFO Italia
Email: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Esperienza Positiva Siete Puntuali…
Esperienza Positiva Siete Puntuali Sulle Consegne Grazie
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
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Perfetto dalla prenotazione alla…
Perfetto dalla prenotazione alla consegna grazie mille
5 novembre 2026
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Risposta di GOFO Italy
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ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
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Il pacco risulta consegnato ma non c'è
Il pacco risulta consegnato, ma è stato lasciato fuori dal portone senza che nessuno fosse in casa ed è sparito. Un'operatrice che mi aveva scritto su WhatsApp per sapere della consegna si è offesa per i miei toni (visto che da ieri chiedevo spiegazioni) e mi ha sbattuto il telefono in faccia e bloccata. Chiamato il servizio clienti che sono stati altrettanto scortesi, hanno offerto un rimborso qualora non si trovasse il pacco senza dare dei tempi. Aspettavo il pacco da più di un mese.
4 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile Cliente,
grazie per averci contattato e per averci fornito il numero della lettera di vettura. Abbiamo preso nota del Suo feedback e abbiamo immediatamente inoltrato la lettera di vettura [inserire qui numero lettera di vettura] al nostro team di verifica logistica per un'analisi approfondita.
Per salvaguardare le Sue informazioni personali e fornirLe indicazioni e assistenza dettagliate sulla verifica, La preghiamo di contattarci direttamente tramite messaggio privato su Trustpilot o tramite la nostra e-mail ufficiale del servizio clienti [cs@gofoexpress.it].
La preghiamo di indicare nell'oggetto: [Verifica consegna Trustpilot - Numero lettera di vettura].
Una volta ricevuto il Suo messaggio, il nostro personale incaricato sincronizzerà tempestivamente i registri logistici pertinenti e delineerà il piano di gestione successivo.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Non si meritano neanche una stella..
Non si meritano neanche una stella..
Non ho ricevuto il pacco,hanno mandato 2 foto in cui l' autista tiene in mano il pacco con il citofono ed il numero civico.
Mia moglie era a casa ed il citofono non ha suonato.
Loro rispondono che per loro è consegnato.
Ed io ho perso 50€
Da evitare assolutamente!!!!
29 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile Cliente,
grazie per averci contattato e per averci fornito il numero della lettera di vettura. Abbiamo preso nota del Suo feedback e abbiamo immediatamente inoltrato la lettera di vettura [inserire qui numero lettera di vettura] al nostro team di verifica logistica per un'analisi approfondita.
Per salvaguardare le Sue informazioni personali e fornirLe indicazioni e assistenza dettagliate sulla verifica, La preghiamo di contattarci direttamente tramite messaggio privato su Trustpilot o tramite la nostra e-mail ufficiale del servizio clienti [cs@gofoexpress.it].
La preghiamo di indicare nell'oggetto: [Verifica consegna Trustpilot - Numero lettera di vettura].
Una volta ricevuto il Suo messaggio, il nostro personale incaricato sincronizzerà tempestivamente i registri logistici pertinenti e delineerà il piano di gestione successivo.
GOFO Italia
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Mi sn trovata molto bene!
4 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
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