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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 84 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, spesso descritti come perfetti e conformi alle aspettative, che migliorano notevolmente l'estetica dei veicoli. La velocità e l'efficienza del servizio di consegna sono costantemente elogiate, con molti ordini che arrivano in tempi record, a volte anche in meno di 24 ore. Il personale è apprezzato per la sua professionalità, disponibilità e cordialità, offrendo risposte immediate e un'assistenza impeccabile sia prima che dopo l'acquisto. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con prodotti che non si adattavano perfettamente, presentavano difetti di fabbricazione o non corrispondevano pienamente alle descrizioni fornite. Inoltre, una minoranza ha segnalato articoli arrivati danneggiati a causa di imballaggi insufficienti o ha avuto esperienze insoddisfacenti con l'assistenza clienti per resi o pezzi mancanti.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prodotti, elogiando l'ottima fattura, i materiali... Leggi di più

Quality

I clienti hanno avuto esperienze positive con la qualità dei prodotti, molti recensori lodano i ricambi di... Leggi di più

Delivery service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio di consegna, evidenziando spedizioni estremamente... Leggi di più

Staff

I consumatori trovano lo staff estremamente disponibile e professionale, con molti che lodano la loro serietà... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio, evidenziando la disponibilità e la professionalità... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho effettuato vari acquisti sempre arrivati puntuali e in condizioni perfette tra cui l imballaggio perfetto,personale sempre disponibile risposta immediata.Ho comprato un paraurti r in passato per g... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

volevo acquistare un dam posteriore per la mia giulietta, ho trovato loro come rivenditori. Sono stati cordialissimi, super disponibili e interessati al mio intento. Mi hanno saputo consigliare bene e... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato uno spoiler per BMW serie 1 f20, ho chiesto informazioni al riguardo, ricevute chiaramente e in breve tempo. Prodotto arrivato in tempi brevi, corrisponde alle foto, e da un bel design all... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato diverse cose, devo dire tutto di ottima qualità, personale molto gentile e disponibile a qualsiasi informazione. Pacco arrivato in 3 giorni. Qualità e professionalità. Ve lo consiglio


Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di ricambi per la carrozzeria dell'auto

Scritti dall'azienda

La nostra storia inizia nel 2006, quando i primi prodotti a led cominciavano ad essere applicati alle auto. La creazione di kit specifici e l’importazione dall'Inghilterra continuava a crescere, seguendo un mercato in continua evoluzione. Abbiamo così avuto il piacere di lavorare con molti fornitori, selezionando solo i migliori per garantire qualità e un ampio catalogo ai nostri clienti. Nel 2017 la nostra società cambia ragione sociale: nasce ufficialmente Auto che Passione Srl, che consolida il nostro impegno sul mercato. Dai 2023 siamo online con un nuovo sito e-commerce per offrire al cliente un’esperienza di acquisto più intuitiva e fruibile, restando sempre a disposizione per ogni ulteriore esigenza. Grazie per la vostra fiducia!


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

183 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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4,5

Tutte le recensioni

(183)

79 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Negozio fantastico

Negozio fantastico. Rispondo sempre al telefono, cosa non da poco, gentili e professionali.
Ho acquistato un estrattore per la mia serie 1 F40 ieri e già è nel mio garage.
Numeri 1 assoluti. Andate a vedere il sito hanno molta bella robetta.
Berri

9 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Poco seria

Cerco uno spoiler posteriore per alfa Romeo tonale
Trovo loro come rivenditori per l’Italia
Faccio l’ordine
Aspetto circa due mesi arriva il pacco
Appena aperto lo scatolo mi rendo conto che il pezzo a vista era fuori misura prima di aprire la confezione mi metto in contatto telefonico con loro dove espongono la problematica già telefonicamente mi vuole fare intendere che sono un cretino e che non sapevo come metterlo da quel momento non accetta più mie telefonate ma solo messaggi fino alla mia insistenza con foto e video li faccio rendere conto che il pezzo ha il codice giusto ma è sbagliato
Allora di fronte all’evidenza gli dico come posso iniziare la pratica di restituzione perché il sito ne è sprovvista
E mi viene risposto che avrei dovuto aspettare che loro potessero risolvere con la fabbrica di produzione allora io gli dico che io avevo acquistato da loro e che solo a loro potevo iniziare una pratica di rivalsa
E mi viene risposto che non avevano tempo da perdere con me
Quindi mi sono dovuto rivolgere a PayPal
Mi ricontattano per prendendomi in giro perché avrei dovuto pagare la spedizione ma non è andata così ho ricevuto l’importo intero compreso di spedizione

27 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Autochepassione

Risposta di Autochepassione

Ma sul serio? le abbiamo chiesto foto e video per dimostrare che il prodotto fosse sbagliato al fornitore.

Ovviamente ci sono delle tempistiche tecniche, che in questo caso sono state ben 24h per comunicarci che avrebbero risolto senza problemi a COSTO ZERO.

Ma ha preferito aprire su paypal ed è PALESE che non conosce come funziona.

Quindi tutto questo perchè:
le abbiamo mandato quello che ha chiesto
cè stato un problema e abbiamo risolto
lei ha voluto fare con regole sue e al momento non ha ancora rispedito il prodotto.

PS quando ci ha scritto che voleva aprire contenzioni LEGALI la risposta è stata:
no non abbiamo tempo da perdere non si preoccupi

E nessuno ha preso in giro nessuno.

Valutata 1 stelle su 5

Incompetenza, arroganza e nessun rispetto del cliente

Ho comprato un articolo (spoiler auto) sul loro sito, tralasciando che è arrivato con un po’ di ritardo (giustificandosi che fosse colpa del fornitore). L’articolo è arrivato danneggiato nell'angelo, provocato sicuramente dallo sfregamento del trasporto senza un adeguato imballaggio (nel pacco solo 2 fogli di giornale). Li contatto e mi dicono di passare del polish perché era saltato il lucido, andando dal carrozziere mi diceva che andava rifatto tutto…
Li contatto per il rimborso e non vogliono nemmeno caricarsi le spese della spedizione, dicendomi che la colpa non è loro se è arrivato così, e lasciando intendere che sia del produttore che li spedisce male (mi inviano la foto di tutti gli articoli ammassati in un unico pacco) quando gli dico chiedo il perché spediscano un articolo già danneggiato, mi rispondono dicendomi: “attendiamo
Il pacco Grazie buona giornata”
Non solo mi spediscono un articolo danneggiato e in più vogliono anche ragione. Sconsigliatissimi fate attenzione

31 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Autochepassione

Salve si TUTTO VERO confermiamo,

non abbiamo fatto intendere nulla, le abbiamo chiesto di fare delle prove visto che il DANNO un angolino leggermente graffiato se poi il carrozziere glielo vuole fare tutto è un altro discorso.

Ovviamente l articolo non è stato spedito così, non avendo neanche fatto l assicurazione le abbiamo detto lo stesso di mandare indietro il prodotto, non ne ha voluto sapere nonostante abbia pagato con PAYPAL e ci sono delle regole da seguire che se usa i loro metodi sicuramente saprà cosa fare.

Parliamo di un articolo da 140euro con un angolo leggermente rovinato
abbiamo proposto il rimborso con il reso e siamo qui a discutere per nulla.

Glielo scriviamo anche qui:
attendiamo
Il pacco Grazie buona giornata

Valutata 5 stelle su 5

Spoiler BMW serie 1

Ho ordinato uno spoiler per BMW serie 1 f20, ho chiesto informazioni al riguardo, ricevute chiaramente e in breve tempo. Prodotto arrivato in tempi brevi, corrisponde alle foto, e da un bel design all'auto.

27 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Autochepassione per sempre

Venditore super serio. Sono stato di persona per acquistare un diffusore, le due minigonne e il paraurti anteriore per la mia golf 5. I prezzi sono economici e i materiali di buona qualità! La mia macchina è rinata non sembra più quella di prima! In futuro con i miei prossimi mezzi tornerò da voi.

18 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Poco seri!!!!

Poco seri!!!!

17 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Autochepassione

Poco seri dopo:

Ok, allora mi annulli l ordine e mi ridai i soldi.
Grazie
La ringrazio ma avevo già fatto la mia scelta tramite il vostro sito e gli unici che mi piacevano era quel modello specifico.grzie lo stesso della proposta

fatto il rimborso.. e ci becchiamo PURE la recensione a 1 stella.

é inutile perdere altro tempo..

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo acquisto e venditore molto disponibile

Ho effettuato il mio primo acquistato, un diffusore per BMW F40 della Zaero, il venditore molto disponibile a chiarimenti su prodotti e tempistiche di consegna, le quali sono state rispettate perfettamente se ne avrò bisogno comprerò sicuramente di nuovo da loro.
Consigliatissimo 👍

27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Politiche di reso

Ho acquistato un prodotto che non corrispondeva alle mie esigenze e ho cercato di restituirlo, ma mi è stato negato il diritto di reso previsto dalla legge dei consumatori.
Nonostante abbia fornito tutte le prove necessarie, il fornitore ha rifiutato di accettare il reso e di fornire un rimborso. La loro politica di reso è anti legge!
I loro articoli sono su ordinazione e di conseguenza NON accettano Resi
Sono stato trattato in modo poco professionale
Non consiglio di acquistare da questo fornitore se non si vuole rischiare di essere trattati in modo ingiusto. La legge dei consumatori è lì per proteggere i diritti dei consumatori e non dovrebbe essere ignorata.
PRIMA DI ACQUISTARE CONTROLLATE SE L'ARTICOLO E' SU ORDINAZIONE (la maggior parte lo sono) PERCHE' NON ACCETTANO RESI PER NESSUN MOTIVO!!!
Tengo a precisare che quando ho chiesto l'indirizzo per fare il reso mi è stato detto che non avrebbero accettato il pacco di evitare di spedirlo!!!
NON COMPRATE FIDATEVI!!!
POCO PROFESSIONALI E MALEDUCATI

11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Autochepassione

Risposta di Autochepassione

Parlate di POCA professionalità quando avete ricevuto ESATTAMENTE quello che avete ordinato nei tempi concordati.

Non cè nulla di ANTI-LEGGE c'è scritto TUTTO nelle condizioni di vendita che avete accettato al momento dell ordine.
Che metto qui alla luce di tutti:
Su alcuni prodotti che vanno solo su ordinazione e vengono prodotti esclusivamente al momento dell'ordine stesso, alcuni fornitori non accetto resi, se non si è sicuri se il prodotto da Voi ordinato rientri in tale categoria basta contattarci.

Ci ha fatto chiamare e scrivere dal suo avvocato per poi vedere che evidentemente è tutto in regola.
Sembra che l abbiamo obbligata noi all acquisto.
Ci spiace solo che non ci consiglia quando abbiamo solo fatto il nostro lavoro.
E in reltà accettiamo resi senza problemi ovviamente nei termini e nei tempi, ma se ordina una cosa particolare come capita spesso:
Ma volevo solo PROVARE o VEDERE com'era......

Si è vero che che quando ci ha chiesto l indirizzo non glielo abbiamo dato perchè non c era reso da fare e ci dispiaceva farle spedire per nulla il pacco.

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