ZCAR PARTS Recensioni 

Per avere chiesto quale tipologie avevano, di un pezzo per l'auto, la risposta è stata che: "non perdevano tempo a dare le informazioni".
Dopo che il sito, sulla barra di ricerca non dava nulla per l'auto (problema loro) e aver posto una domanda mi son dovuto sentire anche questa risposta! E che: "per loro non era un problema data la mole di ordini che hanno..."

salve, ho avuto a che fare con ZCAR PARTS, dopo 2 giorni che non c'era l'addetto per informazioni,volevo sapere se un pezzo era compatibile con la mia golf 8 gte , mi ha risposto in modo molto maleducato e mi ha chiuso il telefono in faccia!
assurdo mai piu' avere a che fare con questa ditta

Pessimo negozio online
Personale incompetenti
Mandano articoli sbagliati
X avere il rimborso devi spedire tu cliente x mandare i ricambio sbagliato da loro...
E forse rimborsarti i soldi spessi
Solo perdita di tempo
E anche scontrosi sulle risposte!!!
Mai più....
Qualità zero!!!

Premetto che non capisco tutte queste recensioni negative...forse in tanti chiedono le solite cose tutti i giorni inutilmente da quanto ho capito...
Vabbè fatto sta io sono un nuovo cliente, dovevo ordinare un aspirazione Eventuri nel loro sito, prima di procedere all'ordine e visto il costo, ho deciso di contattarli per sapere esattamente la disponibilità ed eventuali tempi di consegna, dopo 10 minuti di orologio mi rispondono che è disponibile e posso procedere all'ordine, contattandoli e vedendo il mio ordine mi hanno fatto un piccolo extra sconto.
Vista la loro disponibilità e cortesia nel rispondermi, il giorno stesso ho fatto l'ordine, dopo 4 giorni lavorativi mi è arrivata.
Adesso devo fare un secondo ordine e li ho contattati la seconda volta e come la prima volta sono sempre disponibili e veloci.
Io mi sento di consigliare questa azienda, visto questa mia esperienza e future.

personale altamente scortese, non rispondono ad e-mail, whatsapp o contatto telefonico. realmente un pessimo servizio

Aggiungo la mia goccia al mare di commenti negativi.
Stessa esperienza: scortesia gratuita.
E rimango più male dal fatto che pure essendo cliente storico alla semplice richiesta di info per un articolo ho ricevuto risposta ma volutamente calcata da "c'è scritto in descrizione basta leggere".
In realtà non si leggeva, perchè il sito in modalità "mobile" aperto dal telefonino non visualizzava più di un opzione di acquisto che ho poi portato come prova lamentandomi della scortesia nel rispondermi. Ma hanno continuato a dire che la risposta scortese era quella che mi meritavo e che a loro il sito non dava problemi.
Vabbè, un'altro cliente in meno, e il mio consiglio è quello di rivolgervi altrove.

Maleducazione allo stato puro , dopo aver acquistato da loro una centralina arrivata vecchia di 3 anni (quindi non più in garanzia dalla casa) e inoltre pure non funzionante, dopo aver provato su ben due macchine con foto di prova e diagnosi varie , se ne lava le mani dicendo che sono passati 14 giorni , quindi se uno ordina una cosa e appena arriva il pezzo non può montarlo subito rimane fregato ? e per i pezzi che ci vanno 15/20 giorni a montarli ? ovviamente super maleducato e minacce di bloccare la chat , dicono che fanno così per migliorare i loro clienti , ma mi sa che le ultime persone che vedranno sarà la guardia di finanza ... procedo ovviamente per vie legali vedendo la serietà della persona

Ordinato un kit aspirazione specifico per golf...
Ho avuto problemi di montaggio e quando li ho contattati per chiedere aiuto/suggerimenti mi hanno snobbato dicendo che loro vendono solamente e che se volevo rendere il prodotto ci avrei rimesso soldi !

Ordinato kit aspirazione per Suzuki Swift sport Hybrid, arrivato articolo sbagliato,(senza nessuna mail/messaggio con il tracking), mi hanno mandato il kit aspirazione per la versione non Hybrid, vabbè può capitare, qui vieni il bello! Nonostante abbiano sbagliato loro a mandare l'articolo, le spese di spedizione per il cambio merce le ho dovute pagare io, assurdo! Chiesto spiegazioni, mi sono state scritte testuali parole: "Sono le politiche e condizioni che ha accettato nel sito quando ha acquistato presso di noi", quando nel sito non c'è la voce "in caso di invio articolo errato", quindi poco onesti.
Poi chiesto se cortesemente si poteva mandare ad un altro indirizzo il pacco con l'articolo corretto, perché non sapevo se riuscivo ad essere a casa quando arrivava, mi è stato risposto di no ovviamente.
Infine ho chiesto più volte il tracking per poter organizzarmi nel ricevere il pacco, ma la segreteria era malata e quindi non mi è mai stato mandato. Si sono stizziti perché ho chiesto più volte il tracking, quando tutti questi non sarebbe successo se lavorassero con attenzione e rispetto per i clienti. Alla fine articolo corretto arrivato ma venditore sconsigliatissimo.

Maleducato ,irrispettoso senza nessuna logica.Ordinato sul sito un intercooler airtec ,scrivo su WhatsApp per avere delucidazioni,risponde in modo aggressivo e maleducato chiamandomi addirittura povero senza nessun senso logico.Il peggior venditore in assoluto

Non ho ricevuto l'ordine, né il rimborso di 200 euro, né un riscontro da due mesi

Maleducazione e indisponibilità al top... Mai più... Ti trattano come un cretino a chiedere informazioni su prodotti acquistati...

UTILIZZA IL CODICE BLACKWEEK SUL MIO SITO, LE SCORTE INIZIANO A DECIMARE, MA TI SEI DIMENTICATO DI SCRIVERE "TANTO NON FACCIO FATTURE ED EVADO LE TASSE, COSI POSSO COMPRARE LE BOMBE, GONFIO I MUSCOLI E RESTRINGO IL CERVELLO".
MI RACCOMANDO FAI QUALCHE TRUFFA-RESO, COSI DA INTASCARTI IL 15% A GRATIS, OLTRE CHE QUALCHE DENUNCIA.

PS quando ti alleni, metti il nasino rosso, cosi completi l'evoluzione!
Il karma torna sempre!

Esperienza veramente pessima ho chiesto un po' di informazioni per diversi prodotti pur leggendo le recensioni negative poi alla fine ho trovato le stesse cose con venditori più professionisti disponibili e gentili a costi più bassi e non ho mai acquistato niente... però si sente che hanno poca pazienza e poca volontà di vendere e di tenersi i clienti sono arroganti..

State alla larga, truffatori. Sto già procedendo con denuncia e per vie legali.
Spero che questo negozio chiuda presto e chi c’è dietro ne paghi veramente le conseguenze in modo molto pesante.

Ho fatto un ordine e dava consegnato ma all’arrivo a casa il pacco non c’era.
Ho contattato l’assistenza e niente, non ho avuto risposta per giorni.
Ho chiamato e scritto più volte per poi avere un risposta maleducata e per niente rispettosa nei confronti del cliente.
Il pacco non è arrivato e non vogliono prendersi la responsabilità dell’accaduto.
Si è scoperto dopo che il pacco è stato consegnato in una città DIVERSA da quella indicata. Pensando di aver sbagliato a scrivere ho controllato ma l’indirizzo messo era quello giusto.
Riferendo questo si sono rifiutati di rispondere e si sono persi soldi e tempo.

Pessima esperienza, ho chiesto informazioni su disponibilità e vengo aggredito in chat senza alcun motivo, pessima azienda e maleducazione senza limiti

Ho effettuato un ordine di un turbo Blanket per la mia golf GTI,premetto che lo della FORGE e non avendolo trovato (probabilmente una mia svista), ho ordinato il pezzo dell’ALPHA COMPETITION, arrivato con 1 giorni di ritardo ma non a causa (avendo effettuato altri ordini e consigliato ad altre persone in quanto erano stati veramente puntuali e precisi nel tutto), arrivato il pacco tutto perfetto,tutto funzionale,vado sul loro sito per effettuare un’altro ordine e trovo quello il pezzo della FORGE, alche mi metto seleziono paga in 3 rate con PayPal ma non vedevo l’invio dell’ordine, alche scrivo al loro numero per sapere se fosse arrivato l’ordine e quant’altro, con cordialità mi rispondo e risolvo quella questione e ordino il pezzo della FORGE.
Questa mattina gli scrivo nuovamente per CHIEDERE come funzionasse il rimborso e se ci fosse un’etichetta per procedere alla spedizione e la loro risposta è stata la seguente:
“Salve,
No a carico suo e deve rispedire l’oggetto ad alpha competition in America alla filiale.Non siamo Amazon.Anzi ha fatto bene così blocchiamo la spedizione della forge e procediamo al rimborso se ups ci annulla la chiamata.Procediamo ad annullare forge.Nono non vogliamo fare ulteriori vendite a lei.Forse non ha capito.Che per noi sono solo rotture clienti così.”

Se mai leggeranno questo commento consiglio solamente di essere meno arroganti perché non è mai stato pensato che fossero Amazon.

Do 2 stelle solo per la puntualità nella spedizione.

Ps: se arriverà la FORGE manderò indietro l’ALPHA COMPETITION

Parto col dire che non ho avuto alcun problema ne con il prodotto o la spedizione, ma sentirmi dare dello stupidino perchè non ho fatto caso che l' aspirazione da me ordinata non era disponibile prima di un mese, quindi il venditore mi contatta e mi dice che è scritto in italiano e che non è difficile leggere ( già la cosa mi infastidisce) proponendone un altra già disponibile e accetto. Costava circa 300€ in più quindi gli mando con paypal la differenza e per errore non seleziono "amici e parenti", mi sento dare barbone perchè così facendo lui si trova costretto a pagare una commissione di 10€, al che mi sono offerto di pagargliela il doppio di quella che usciva visto che il pezzo costava oltre 900€ non mi perdo per 10€), mi risponde in malomodo dicendo vai a prenderti un aperitivo con quei soldi e non riacquistare mai più da noi. Mi ricontatta qualche giorno dopo dicendomi che aveva degli ottimi prezzi su altri prodotti, la mia risposta giustamente è stata che li avrei acquistati anche al doppio del prezzo ma mai più da lui

Tre acquisti per la mia rs3,venditore che sa fare qualche sconticino, sa dare qualche consilglio, e le consegne sono state velocissime, consilglio.