Ho ordinato un downpipe per Touran e un kit eliminazione EGR arrivato tutto sbagliato e non riesco a contattarli per avere un rimborso
L'azienda ha risposto
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Ho ordinato un downpipe per Touran e un kit eliminazione EGR arrivato tutto sbagliato e non riesco a contattarli per avere un rimborso
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Ho acquistato SPLITTER DELLE PEDANE MERCEDES S-CLASS W221 AMG sono stato molto soddisfatto della puntualità della consegna . Avevo letto alcune recensioni negative riguardo alle consegne… io ho volu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Scrivono che hanno il servizio clienti chiuso ma che le spedizioni partono regolarmente Peccato che il mio pacco non parte hanno solo creato la lettera di vettura quindi sono dei gran truffatori Olt... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Premetto che ho letto le recensioni solo dopo aver acquistato, mentre aspettavo il pacco ed è lì che mi sono preoccupato infatti ho chiesto info sul tracciamento e devo dire che mi hanno sempre ris... Leggi di più
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L'idea è nata dalla passione per tuning. Siamo un e-commerce che si occupa della vendita dei accessori, prodotti e ricambi per le auto. Abbiamo un'esperienza di 13 anni sul mercato e migliaia di clienti soddisfatti. Se hai intenzione di potenziare la tua auto o di renderla più attraente, non esitare di visitare il nostro sito.
Rozvojová 2, 04011, Kosice, Slovacchia
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Ho ordinato un downpipe per Touran e un kit eliminazione EGR arrivato tutto sbagliato e non riesco a contattarli per avere un rimborso
Risposta di Race Shop
Premetto che ho letto le recensioni solo dopo aver acquistato, mentre aspettavo il pacco ed è lì che mi sono preoccupato infatti ho chiesto info sul tracciamento e devo dire che mi hanno sempre risposto velocemente.
Ho ordinato vari manicotti e tubi per rinnovarli tutti nella mia turbina.
Prodotti di buona qualità a parte il tubo flessibile che ho montato con curva a 90 gradi e il ferro interno vedo che spinge molto sul silicone, mi sa che non mi durerà tanto ma spero almeno qualche mese. Il resto tutto ok.
Servizio clienti ottimo e consegna in 7 giorni, lo consiglio👍🏻
Risposta di Race Shop
Ho comprato dei distanziali per alfa Giulietta da 1 cm Senza anello di centraggio, dicendomi che non aveva bisogno ( su questa misura per alfa non esiste anello di centraggio) l'auto superando i 100 inizia a vibrare perché il cerchio poggia solo sui perni, il gommista mi ha consigliato di togliere e se proprio volevo dei distanziali di prendere quelli con anello o prenderli da 5 mm in modo che il cerchio poggia sul mozzo, ho spiegato il problema a loro ma il nulla completo, non specificano sull'oggetto che se prendi quella misura senza anello puoi incorrere a questi problemi. Vi ho già contattato più volte non mi avete mai risposto cercando di chiedere per una soluzione, tramite WhatsApp. Ho dato una stella perché e il minimo che posso dare
Risposta di Race Shop
Buongiorno ho ordinato da voi, ho fatto il pagamento, downpipe Audi tt mk2 ma non ho ricevuto nessuna e-mail di conferma! E volevo sapere quando verrà spedito
Risposta di Race Shop
Ho acquistato SPLITTER DELLE PEDANE
MERCEDES S-CLASS
W221 AMG sono stato molto soddisfatto della puntualità della consegna . Avevo letto alcune recensioni negative riguardo alle consegne… io ho voluto dare fiducia e sono stati molto precisi e puntuali! Se avrò bisogno altri articoli li comprerei da loro.
Risposta di Race Shop
Azienda puntuale e affidabile personale qualificato e molto disponibile
Risposta di Race Shop
Ho ordinato un filtro sportivo, in data 6 gennaio, sto ancora aspettando una risposta....
Sconsiglio vivamente di rivolgersi a loro.
Spero almeno di ottenere.un rimborso.
Risposta di Race Shop
ATTENZIONE !!!! TI FANNO PAGARE E NON SPEDISCONO LA MERCE !!! STO INVIANDO COMUNICAZIONE ONLINE ALLA POLIZIA POSTALE !!!
Risposta di Race Shop
assolutamente non comprate da questo sito comprato filtro sportivo Ford cmax 1.5 tdci.
il filtro prodotto da loro e arrivato 6mm più lungo ed era impossibile da alloggiare nell'aribox
Risposta di Race Shop
In 3 mesi ho fatto 2 ordini, il primo l’ho dovuto annullare perché nonostante la disponibilità sul sito non riuscivano ad avere i pezzi che avevo ordinato, e il secondo ordine ci ha messo circa un mese per essere consegnato.
Risposta di Race Shop
Acquistato dallo shop un sedile destinato ad una postazione da sim racing.
Il prodotto ottimo e anche il prezzo a cui l’ho acquistato. Purtroppo il tutto è andato per le lunghe, ma non per colpa loro. La prima spedizione affidata a BRT è stata persa (sì, il corriere è riuscito a “perdere” il sedile di un’auto. Il sevizio clienti, dopo qualche giorno di mancati aggiornamenti da parte del corriere, ha prontamente effettuato una spedizione con DHL arrivata a casa in circa 48h. Quindi Servizio Clienti eccezionale, risposte sempre rapide e di aiuto.
Risposta di Race Shop
Scrivono che hanno il servizio clienti chiuso ma che le spedizioni partono regolarmente
Peccato che il mio pacco non parte hanno solo creato la lettera di vettura quindi sono dei gran truffatori
Oltre che i ricambi sono di bassa qualità, ho preso un raccordo in silicone che si è gia disfato da solo tempo 1 mese toccandolo solo 2 volte
Risposta di Race Shop
Beautiful experience. 5 stars Products and assistance.
Risposta di Race Shop
Ordinati tre articoli qualche tempo fa. Due già montati perfettamente sulla mia auto. Uno, che non mi occorreva più, era previsto per settembre. Su mia richiesta, la Ditta ha annullato l'ordine com rimborso. Competenza, gentilezza, professionalità e disponibilità: cinque stelle più che meritate. Ditta assolutamente da consigliare e scegliere. Ringrazio vivamente tutti, dal receptionist allo staff per quanto sopra. I miei acquisti continueranno.
Risposta di Race Shop
Acquisto andato benissimo!
Ho acquistato piu' materiale e l'ho ricevuto entro le tempistiche indicate. Comunicazione via e-mail con risposte celeri.
Risposta di Race Shop
Complimenti a tutti voi.... paraurti posteriore arrivato con largo anticipo... Sempre disponibili per ogni domanda posta.... Professionalità al top....
Risposta di Race Shop
Bisogna dare a cesare quello che è di cesare. Ho avuto un momento di perplessità dopo aver acquistato un sedile racing da loro, poichè il traking (GLS) non si aggiornava anche se il sedile risultava spedito. Ho contattato Race-Shop che ha provveduto ad informarmi della situazione ed oggi il sedile è stato recapitato a destinazione. Ad onor del vero devo dire che è arrivato con un giorno di ritardo rispetto alla previsione iniziale, ritardo perdonabile dato che si ha a che fare con persone che stanno lavorando. Ora vengo al dunque: il sedile. Si tratta di un prodotto, nuovo, con un prezzo concorrenziale, non omologato FIA, ma comunque per uso automobilistico, dal rapporto qualità/prezzo sicuramente superiore alle aspettative, completo di piastre di supporto e slitta, quindi perfetto per il simulatore di guida a cui è destinato. Se qualcuno mi dovesse chiedere se consiglierei acquisti da Race-Shop, la risposta sarebbe: sicuramente sì e vista la mia esperienza lo farei ad occhi chiusi.
Risposta di Race Shop
Contattati fine dicembre per informazioni su un assetto dove ho fornito anche numero di targa ed era comunque sbagliato, ma faniente ci sta può capitare, faccio il reso e qui iniziano i problemi, passa una settimana chiedo informazioni per il rimborso mi viene detto 3/4 giorni lavorativi, passa un altra settimana lì contatto nuovamente e mi dicono che era malato quello che se ne occupava quindi altri 3/4 giorni lavorativi, passa un altra settimana e dicono di avere problemi con paypal ( che non è l unico modo per effettuare un rimborso) e altri 3 o 4 giorni lavorativi.
Addirittura mi è stato detto di fare il reclamo da paypal che sanno benissimo ci può volere anche un mese, tutto ciò non lascia pensare bene.
Un azienda non può gestire così male una cosa delicata come i rimborsi e soprattutto se si parla di più di 1000 euro, mi trovo a fine mese con urgente bisogno economico e non riescono ancora a darmi un dannato rimborso.
Sconsiglio con dispiacere a chiunque il sito.
Risposta di Race Shop
Un sito che fino a qualche giorno fa osservavo soltanto giusto per dare un occhiata ai prezzi o qualche componente interessante, fino a quando non mi sono deciso di fare un ordine abbastanza consistente di manicotti e in generale articoli per l'aspirazione. Ordinato il 22 e il 30 il corriere aveva già consegnato il pacco, considerando la distanza tra mittente e destinatario. Articoli di qualità a buon prezzo, inferiore alla media generale dei siti di tuning. Servizio clienti rapido ed esaustivo. Non sarà l'unico ordine che farò, se dovesse capitarmi qualche altro pezzo da acquistare.
Risposta di Race Shop
Assistenza clienti davvero spettacolare e prodotti di qualità. Ottimo rapporto qualità prezzo consiglio
Risposta di Race Shop
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