Do comunque 5 stelle anche se la comunicazione è stata completamente assente. Ordine effettuato il 1 luglio arrivato il 7 quindi in linea con quanto dichiarato. Se siete abituati a mail di conferma or... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho appena ricevuto il ricambio ordinato. Il pacco è arrivato in perfette condizioni di sigillo, i tempi sono ragionevoli, adesso devo solo montare il tutto e poi farò un ulteriore recensione sull'ef... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho provato a cercare su un internet il prodotto che mi interessava e mi sono imbattuto nel vostro sito; complimenti per la vostra professionalità e disponibilità. La merce è arrivata in pochi giorni... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato alcuni ricambi di carrozzeria per la mia auto. Ho contattato prima l'assistenza tramite whatsapp mi hanno confermato che i codice erano esatti per la mia vettura in modo molto veloce e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #23 su 35 delle migliori aziende nella categoria Negozio di autoricambi
- #3 su 4 delle migliori aziende nella categoria Autofficina
Scritti dall'azienda
Ricambi Auto di carrozzeria Ricambi auto nuovi a prezzi convenienti da Taros Trade Chi siamo? Dalla sua creazione fino ad oggi Taros Trade si è affermato come uno dei leader europei per la vendita online di pezzi di ricambio auto di grandi dimensioni, impianti di raffreddamento e illuminazione di furgoni e autovetture. Per gli ultimi dieci anni di esperienza nella vendita di pezzi di ricambio per auto in quasi tutti gli Stati europei (compresa l’Italia), noi possiamo dichiarare tranquillamente di poter offrire ai nostri clienti un ampio assortimento di pezzi di ricambio auto a prezzi molto convenienti. Grazie all’ampio catalogo di oltre 85 000 articoli per oltre 40 marchi di autovetture e furgoni di cui disponiamo, i nostri clienti possono trovare i pezzi di cui hanno bisogno in maniera veloce, facile e trasparente. La popolarità dei prodotti che offriamo è dovuta alla selezione precisa e all’ampia gamma dei pezzi di ricambio auto che offriamo a prezzi convenienti ai quali i nostri clienti possono comprare il pezzo che gli è necessario e non in ultimo luogo alla consegna veloce e all’approccio individuale di servizio verso ogni singolo cliente. Priorità essenziale Noi da Taros Trade abbiamo una priorità essenziale – la soddisfazione dei nostri clienti! Ecco perché cerchiamo di offrirvi tutto ciò di cui avete bisogno, indipendentemente se si tratti di un singolo acquisto di un pezzo di ricambio o di un acquisto all’ingrosso per officine o showroom. I nostri vantaggi *qualità dei pezzi di ricambio Tutti i ricambi auto che offriamo sono di altissima qualità, fabbricati da produttori leader e sono accompagnati da una garanzia /se applicabile/. *ampia scelta di ricambi Indipendentemente se avete bisogno di ricambi per un’autovettura personale o se possedete uno showroom, officina o negozio, noi possiamo offrirvi ogni singolo pezzo di ricambio di cui avete bisogno. *prezzi convenienti Insieme all’alta qualità dei ricambi da noi offerti, cerchiamo di mantenere dei prezzi convenienti, in modo che ognuno possa comprare il pezzo che gli interessa. Seguendo questa nostra politica noi offriamo anche una consegna rapida e conveniente dei ricambi comprati, indipendentemente del luogo di destinazione in cui devono essere consegnati: in Italia o in un’altro paese d’Europa. *facile navigazione nel sito La ricerca del ricambio necessario è veloce e non dura più di un minuto, siccome disponiamo di un menù di navigazione del sito facile e intuitivo per ogni utente e anche se non si è uno “specialista” delle vendite online, ognuno può farlo senza problema. Noi da Taros Trade siamo sul mercato europeo più di 10 anni ormai e speriamo di poter essere utili anche ai nostri clienti italiani, aiutandoli a trovare e comprare i ricambi auto di cui hanno bisogno.
Informazioni di contatto
4,6
Eccellente
1K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Venditore molto assortito
Venditore molto assortito, personale professionale, molto gentile e disponibile a risolvere eventuali problemi.
22 luglio 2026
Ho ordinato un cofano
Ho ordinato un cofano, è arrivato danneggiato pur chiedendo di segnalare il pacco fragile. al mio confronto con l’assistenza clienti proponevano un parziale rimborso di 50€ (cofano pagato 150€+50€ spedizione) in alternativa rimborso totale ma bisognava ri spedirlo.
Esperienza negativa
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Buoni prezzi,tutto ok.
17 dicembre 2025
Risposta di Tarostrade
Gentile Cliente,
Tante grazie per il suo apprezzamento, siamo felici di averla soddisfatto con i nostri servizi e' davvero importante per noi godere della stima e della fiducia di tutti i nostri clienti.
Gradita e' l'occasione per porle cordiali saluti.
Ricambio non compatibile e reso rifiutato
Ho acquistato un ricambio auto sul sito Taros Trade selezionandolo in base a marca, modello e anno del veicolo indicati nel catalogo.
Dopo la consegna, il problema di compatibilità non era immediatamente verificabile: solo al momento del montaggio in officina è emerso che lo spinotto elettrico del ricambio era differente e che il pezzo non era compatibile con la mia auto.
Ho contattato l'assistenza chiedendo una soluzione, ma la richiesta di reso è stata rifiutata inizialmente perché erano trascorsi i 14 giorni e successivamente perché non ero più in possesso dell'imballo originale e dell'etichetta di spedizione.
Ritengo poco soddisfacente la gestione della situazione, considerando che non si trattava di un cambio idea ma di un problema di compatibilità emerso solo durante il montaggio.
Mi sarei aspettato una maggiore attenzione nella gestione di un caso del genere e una valutazione basata sul problema tecnico riscontrato, oltre che sulla presenza o meno dell'imballaggio.
15 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tarostrade
Buongiorno,
Ci dispiace tanto per questa situazione, pero ci sono termini e condizioni che vanno rispettati.
Se lei ci contattava entro i tempi indicati sul sito per la restituzione, con l'imballo originale e la nostra etichetta potevamo avviare la procedura senza nessun problema
Il nostro team resta a sua disposizione per i dovuti chiarimenti ai recapiti a lei noti e presenti sul nostro sito ufficiale www.tarostrade.it
Cordiali Saluti
Risposta di Tarostrade
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la stima e per l'ottimo feedback, il nostro team e' sempre attento a non tralasciare nulla, nemmeno il minimo dettaglio, ponendo molta attenzione alla qualita' del prodotto e all'assistenza al cliente.
Cordiali saluti
Ho provato a cercare su un internet il…
Ho provato a cercare su un internet il prodotto che mi interessava e mi sono imbattuto nel vostro sito; complimenti per la vostra professionalità e disponibilità. La merce è arrivata in pochi giorni e sono rimasto molto soddisfatto, anche per quanto riguarda il prezzo... OTTIMO!
Complimenti ancora e buon lavoro a tutto lo staff...
11 luglio 2026
Risposta di Tarostrade
Gentile Cliente,
grazie per la sua recensione, e importante in questi tempi essere affidabili e veloci, noi ci proviamo e siamo felici che persone come lei apprezzino il nostro operato.
Grazie ancora per il suo feedback.
Noi restiamo, qualora le occorresse altro, a sua disposizione.
Porgiamo cordiali saluti
Veloci , affidabili e gentili
Ho trovato velocemente il ricambio che mi serviva in nemmeno 3 giorni è arrivato il pacco senza un minimo difetto
13 luglio 2026
Risposta di Tarostrade
Gentile Cliente,
grazie per il suo apprezzamento circa la qualita' del nostro prodotto.
Il suo feedback e' importante per la nostra azienda.
Cordiali saluti
Dopo un primo contatto telefonico con…
Dopo un primo contatto telefonico con una operatrice gentilissima per avere conferma della compatibilità del pezzo da ordinare, ho provveduto ad ordinare il pezzo di ricambio che mi stato consegnato in pochi giorni. Ricambio di ottima qualità così come ottima la comunicazione con la ditta. Grazie
2 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tarostrade
Gentile Cliente,
siamo felici che la sua recente esperienza con i nostri servizi ha soddisfatto le sue aspettattive. Il nostro team si impegna costantemente per migliorare il servizio al fine di garantire a tutti i clienti la massima efficienza.
Il nostro team resta a sua disposizione e cogliamo l'occasione per ringraziarla per le parole di apprezzamento.
Cordiali saluti
Risposta di Tarostrade
Gentile Cliente,
siamo felici che tutto sia andato per il meglio e la sua esperienza con i nostri servizi l'abbia soddisfatto.
Il nostro team resta a sua completa disposizione qualora le occorresse altro.
Grazie ancora per la sua positiva recensione.
Cordiali saluti
Azienda precisa veloce con ottimi…
Azienda precisa veloce con ottimi prodotti a buonissimo prezzo,fino ad ora ci siamo trovati benissimo grazie
11 luglio 2026
Risposta di Tarostrade
Gentile Cliente,
il rapporto qualita'/prezzo e' fondamentale, il nostro team studia ogni giorno la migliore soluzione per tutte le esigenze di ogni singolo cliente che sia esso un privato o un professionista del settore.
Il suo apprezzamento ci sprona a fare ancora meglio.
Ancora grazie per la sua recensione.
Cogliamo l'occasione per porle cordiali saluti
Azienda seria cortese
Azienda seria cortese, disponibile,attenta ai suoi acquirenti, presente a risolvere qualsiasi problema e intervenire.
10 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tarostrade
Gentile Cliente,
grazie per la recensione, ovviamente al buon servizio e alla qualita' dei prodotti bisogna sempre affiancare cortesia e gentilezza. Noi ci proviamo e siamo davvero felici di averle trasmesso anche questo.
Torni a trovarci saremo a sua disposizione.
Cordiali saluti
Risposta di Tarostrade
Gentile Cliente,
cerchiamo di essere sempre presenti in tutte le fasi dalla assistenza all'acquisto del giusto articolo fino all'assistenza post vendita.
E' importante per noi non trascurare alcun particolare.
Grazie tante per la positiva recensione e torni a trovarci saremo a sua disposizione.
Cordiali saluti
Rapidi e veloci, ma comunicazione 0.
Do comunque 5 stelle anche se la comunicazione è stata completamente assente. Ordine effettuato il 1 luglio arrivato il 7 quindi in linea con quanto dichiarato. Se siete abituati a mail di conferma ordine, mail di conferma spedizione con tanto di tracciamento scordatevelo. Quando iniziate a chiedervi se chiedere info o sollecitare, il pacco è li a casa vostra.
7 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tarostrade
Gentile Cliente,
siamo felici che tutto sia andato per il meglio e la sua esperienza con i nostri servizi l'abbia soddisfatto.
Il nostro team resta a sua completa disposizione qualora le occorresse altro.
Grazie ancora per la sua positiva recensione.
Cordiali saluti
Affidabile
Mi serviva il pomello del cambio, qua L ho trovato al miglior prezzo, compresa la spedizione che è stata puntuale.
5 luglio 2026
Risposta di Tarostrade
Gentile Cliente,
grazie per la recensione, ovviamente al buon servizio e alla qualita' dei prodotti bisogna sempre affiancare cortesia e gentilezza. Noi ci proviamo e siamo davvero felici di averle trasmesso anche questo.
Torni a trovarci saremo a sua disposizione.
Cordiali saluti
Competenza
Personale veramente capace ed efficiente.
Materiale ordinato, perfetto e arrivato in tempi brevi
5 luglio 2026
Risposta di Tarostrade
Gentile Cliente,
siamo entusiasti per il suo feedback, grazie mille!
E' davvero importante per noi, faremo del nostro meglio per essere ancora piu' performanti in futuro.
Grazie ancora per la positiva recensione.
Cordiali saluti
Azienda attenta al cliente ma collaboratori non all'altezza e tempi di spedizione lunghi
Ordine n° #MP1971115-A
Effettuato ordine su AutoDoc che in genere è un'azienda seria ma stavolta si è affidata a partner sbagliato: TaroTrade. Dopo 6 giorni dalla data dell'ordine, lo stesso risulta ancora essere 'in lavorazione' o addirittura in pseudo attesa di ritiro (FALSO!). Alle mie varie richieste effettuate tramite Auto Doc gli addetti di questa PESSIMA azienda non si degnano neanche di rispondere, da questo si capisce con chi si ha a che fare. Esperienza completamente negativa in quanto tra attesa elaborazione ordine ed eventuale spedizione sempre se spediranno) i tempi sono sicuramente BIBLICI. Probabilmente non hanno il prodotto anche se è stato messo in vendita...
Aggiornamenti finali. Devo rivedere mio giudizio in precedenza negativo, in quanto dopo tante lunghe peripezie problema risolto solo grazie esclusivamente ad un loro responsabile Stefan che è stato molto gentile e disponibile per risolvere la questione facendo un sollecito perchè il prodotto fosse veramente spedito anche se dopo molti giorni. Per scusarsi ha provveduto al rimborso integro del prodotto nonostante sia stato consegnato successivamente. Da questo deduco che i responsabili principali siano attenti all'azienda ma a mio avviso dovrebbero avere assistenti più preparati e competenti. Inoltre il cliente si deve armare di santa pazienza perchè l'ordine sicuramente sarà consegnato ma i tempi di attesa in base alla mia esperienza sono molto lunghi. GRAZIE STEFAN.
29 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tarostrade
Buongiorno,
In merito a quanto accaduto vogliamo scusarci a nome di tutto il team di Taros Trade.
L'importante è che il problema sia stato risolto.
Se avete bisogno, il nostro team rimane a vostra disposizione.
Vi auguriamo una buona giornata
Assistenza OK
Ordine 7042511...i ricambi sono arrivati velocemente, peccato che durante il trasporto si sia aperto qualche pacchetto...purtroppo i ricambi erano difettosi di fabbrica ed è stato fatto il reso...rimborso arrivato in 6/7 giorni, assistenza clienti presente e disponibile
6 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tarostrade
Gentile Cliente,
grazie per aver condiviso la sua opinione, ovviamente quanto da lei descritto sara' sicuramente preso in considerazione per evitare in futuro, tali situazioni . Chiaramente siamo rammaricati che la sua esperienza con i nostri servizi non l'abbia soddisfatta.
Circa la questione da lei sollevata e inerente la tempistica del rimborso vogliamo solo precisare e rasserenarla che il tutto si sta svolgendo nell'ordinaria tempistica prevista e descritta, anche, sul nostro sitro ufficiale (www.tarostrade.it) e che il suo ordine sara' rimborsato entro il termine di tale tempistica.
Capiamo il suo disappunto e ne siamo dispiaciuti, speriamo che lei comprenda anche la nostra posizione.
La presente per manifestarle nuovamente la nostra disponibilita'.
Cordiali saluti.
Veramente pessimi non dovrebbero…
Veramente pessimi non dovrebbero neanche vendere su Internet, resi a pagamento e pezzi incompleti. Da evitare
15 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tarostrade
Gentile Cliente,
siamo rammaricati che la sua esperienza con i nostri servizi non l'abbia soddisfatta, circa il caso che la vede coinvolta, il nostro team riferisce di essere in contatto con lei e di essere gia' al lavoro per una rapida risoluzione della questione.
Ovviamente ci sono tempistiche tecniche dovute al reso, alle operazioni di verfica e controllo per la ricerca degli articoli compatibili, per le stesse stiamo facendo tutto il possibile per ridurre l'attesa.
Il nostro team ancora una volta le manifesta la piena disponibilita' e con l'occasione le pone, Cordiali Saluti.
Prodotto perfetto
Prodotto perfetto, gentilezza e cortesia nel pre e post vendita, servizio di consegna perfetto.
Grazie
12 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tarostrade
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il feedback positivo.
Oggi e' davvero importante avere un servizio preciso, la nostra azienda ci investe tante energie, questo per far fronte a tutte le esigenze della nostra clientela.
L'occasione e' gradita per salutarla cordialmente.
Fantastico!
Dovevo ordinare una griglia per la mia Audi A3. Non sapevo quale scegliere, così ho chiesto in chat: Nikolay mi ha chiesto il numero di telaio ed immediatamente inviato il link per l'acquisto dell'articolo corretto!
E' la seconda volta che acquisto da Tarostrade e sono semplicemente perfetti!!! Grazie infinite.
5 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Tarostrade
Gentile Cliente,
grazie per la positiva recensione, facciamo il massimo per essere veloci e affidabili, e' motivo di orgoglio per noi vedere che i nostri sforzi vengono ripagati con la vostra fiducia e soddisfazione.
Torni a trovaci saremo felici di assisterla.
Cordiali saluti
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.