OVS Recensioni 

Per un'azienda che si vanta di essere "il quarto marchio più trasparente al mondo secondo il report What Fuels Fashion", quello che ho vissuto concretamente in negozio non ha nulla di chiaro, trasparente e corretto nei confronti dei vostri clienti.

Durante i saldi mi sono trovata davanti a un prezzo esposto sul cartellino che sembrava chiaro e definitivo: 50% di sconto dal prezzo originale = 19.97€, per poi vedermi addebitare 25,00€ e scoprire solo DOPO che quel prezzo indicato sul cartellino era riservato ESCLUSIVAMENTE ai possessori della carta fedeltà OVS.

Il problema non è l'esistenza di una tessera o di un programma fedeltà. Il problema è che il consumatore dovrebbe sapere prima dell'acquisto quali sono le reali condizioni dell'offerta, soprattutto durante i saldi, quando la chiarezza dei prezzi è fondamentale.

La sensazione che ho avuto io è stata quella di una distinzione tra clienti di serie A e clienti di serie B: chi possiede la tessera accede al prezzo pubblicizzato, mentre chi non ce l'ha scopre solo alla cassa che le condizioni sono diverse.

A rendere la situazione ancora più spiacevole è stato il modo in cui è stata gestita la richiesta di chiarimenti: invece di ricevere attenzione e disponibilità, mi sono sentita liquidata con sufficienza sentendomi dire "che vuole che le dica signora, io sto qui da una settimana e non ne posso niente, se non la vuole non la prenda".

Dopo questa esperienza ho perso proprio la voglia e la fiducia nella tanto millantata trasparenza, e non credo che tornerò ad acquistare nei vostri punti vendita.

Ho segnalato la vicenda anche all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, perché credo sia importante che situazioni di questo tipo vengano valutate e che altri consumatori possano essere adeguatamente tutelati.

La trasparenza non dovrebbe essere solo un valore dichiarato, ma qualcosa che il cliente percepisce concretamente, non appena varca la soglia dei vostri negozi.

Ho avuto necessità di contattare la sede di Roma Est per un articolo irreperibile presso gli altri negozi. Sono stata assistita dalla Sig.ra Paola, che da subito si è prodigata nella ricerca dimostrando cortesia ed encomiabile professionalità. La ringrazio ancora per la disponibilità che mi ha riservato e per un approccio ancora più apprezzabile in quanto per nulla scontato

Ho cercato di acquistare bn 3 camicie on-line il 6 luglio... ho ricevuto email qs ogni giorno in cui OVS MI scriveva che il pacco era in preparazione... che era quasi pronto..che stava per essere spedito... risultato: solo 1 articolo mi è arrivato dopo 15 gg dall'ordine...Siete dei BUFFONI PRENDINGIRO.
Enrico Buratto

Ordine 10039026
Voglio manifestare tutto il mio disagio per aver acquistato un vostro prodotto online. Ordine parzialmente evaso che doveva essere consegnato il 14/07 tramite Amazon Shipping. Siamo al 20/7 e dopo varie segnalazioni online e telefonate al vostro servizio clienti, nessuno sa più nulla.
Il vostro e-commerce è molto inefficiente, non credo di acquistare ancora online da voi.
Vorrei avere notizie precise sennò procedete al rimborso di quanto pagato.

Buongiorno, non so negli altri negozi, ma OVS DI Cambiano in provincia di Torino, siete abbastanza decaduti come abbigliamento, si può dire quasi come i negozi cinesi.
Paola

Frequento spesso l'oviesse all' interno del centro commerciale Porte dello Jonio di Taranto. Il personale è sempre stato disponibile e cordiale. Ieri sono stata lì per fare shopping: entrando mi sono immediatamente resa conto che non c'era l'aria condizionata! È stato un disagio permanere all' interno del negozio... Confermo la gentilezza del personale, in particolare il commesso alla cassa simpatico e cordiale al quale ho chiesto spiegazioni (mi parlava di un guasto ma in maniera piuttosto vaga). Non è possibile con il caldo di questi mesi non trovare un ambiente fresco in un negozio così grande e pieno di persone

Sono stato al punto vendita di Caldare (Orte) e l'aria condizionata era spenta (o guasta). È stato praticamente impossibile provare i vestiti: faceva così caldo che avrei rischiato di lasciare i capi completamente sudati, quindi ho preferito non acquistare nulla. Nota di merito e tanta solidarietà al personale, costretto a lavorare per ore in queste condizioni invivibili. Spero che la direzione intervenga subito.

Sono passata all’OVS di Orte l’altro giorno pensando di fare un po’ di shopping e, visto il caldo di questi giorni, anche di trovare un po’ di sollievo. Invece, appena entrata, sono rimasta davvero sorpresa dalla temperatura all’interno del negozio: faceva un caldo assurdo. Dopo una decina di minuti ho rinunciato a guardare i prodotti e sono uscita perché era davvero impossibile rimanere lì dentro. È un peccato, perché il negozio mi piace molto,il personale è sempre molto disponibile ma un ambiente così rende l’esperienza d’acquisto tutt’altro che piacevole. Spero che OVS risolva al più presto questo problema.

Il servizio totalmente scadente non permettono di effettuare cambi di prodotti CHIUSI e non hanno nemmeno la decenza di avvisare il cliente che non potrà farlo, in più tutti i prodotti di make-up non sono sigillati, e tenuti malissimo negli stend, il personale molto sgarbato e poco efficiente

Buongiorno, volevo ringraziare il negozio Ovs di Trieste di Via 20 Settembre per avermi fatto una cortesia . Oggi ho chiamato x chiedere se era possibile farmi spedire una giacca Piombo al negozio Ovs di Villesse, perché sul sito non c'era più la taglia.
Grazie mille per la vostra disponibilità. Cristina

I commessi sono sempre bravi e Corretti e la mia critica va assolutamente all'azienda. Oggi sono andata a fare acquisti in occasione dei saldi e ho notato subito una cosa che limita molto fastidio di altri brand ovvero che cose assolutamente di stagione non vengono messi in saldo con la scusa che mettono in saldo soltanto una parte dei campionario e già questo lo trovo scorretto perché non ha proprio senso fare i saldi in questo modo ma qui posso anche passarci sopra. La cosa assolutamente inaccettabile invece è che impongono loro il posizionamento della merce all'interno del negozio e furbescamente pongono capi non scontati e privi ovviamente del cartellino con il prezzo in saldo esattamente sotto l'enorme cartello saldi fino al 50%. Lasciando indurre sino al momento di arrivare in cassa e si tratti semplicemente di una svista e non li fanno invece mettere in una Rella a parte priva del cappello sconti anzi se proprio vogliono essere così poco popolati dovrebbero proprio scrivere merce non in saldo. Inizialmente credevo fosse un errore del responsabile del negozio che invece mi ha assicurato che la decisione di porre capi non in saldo sotto la scritta saldi viene direttamente dall'azienda Mi dispiace per questi poveri commessi perché lavorano in un'azienda davvero scorretta.

Oviesse Casamassima presso centro commerciale Spazio Conad -Personale femminile troppo avanti con l'età quindi molto maleducato, poco disponibile nei confronti della clientela. In particolare cassiera presente in negozio il giorno 8 luglio 2026 ore 13,00 da licenziare in tronco, di una maleducazione indicibile-Peccato, e non è la sola.😓

MI SONO RECATA OVS FONTE NUOVA ROMA VIA MONTE GENTILE N. 1 INSIEME A MIO NIPOTE DI 3 ANNI , IL BAMBINO HA TOCCATO GIUSTO 2 MAGLIETTE AL MOMENTO DEL PAGAMENTO IL DIPEDENTE IN CASSA FACCIO PRESENTE CHE QUANDO SONO ENTRATA NON HA NEANCHE SALUTATO , C'ERA UNO SCATOLONE VICINO ALLA CASSA E IL BAMBINO LO HA TOCCATO IL DIPENDENTE SCORTESE GLI HA DETTO IO QUI STO A LAVORA' MIICA GIOCO , IMPARA L'EDUCAZIONE , IO DI RIMANDO HO FATTO PRESENTE CHE IL BAMBINO ERA USCITO DA UNA SETTIMANA DA UNA CASA FAMIGLIA E CHE ERA PIU' CURIOSO DEGLI ALTRI VISTO CHE E' STATO CHIUSO PIU' DI UN ANNO...ORA DICO IL MODO E L'ATTEGGIAMENTO SCONSIDERATI CON UN NEGOZIO CHE FA PENA DA COME E' MESSO SEMPRE IN DISORDINE SEMPRE ACCIGLIATI MALEDUCATI ECT.
OVVIAMENTE NON ANDRO' PIU' IN QUESTO NEGOZIO E SARA' MIA CURA CERCARE IL DIRETTORE PER FARE UN RECLAMO DIRETTO

Questa mattina mi sono recata al negozio basa di Olbia. Dopo aver effettuato i miei acquisti mi sono recata in cassa,dove trovo una postazione vuota, inizio ad aspettare....1, 2,3,4,5 minuti arriva il cassiere (uomo) chiama dei signori e apre un pacco. A quanto pare non era corretto, va via ritorna dopo qualche minuto... Chiama un magazziniere discutono del problema ( IO SEMPRE IN FILA) aprono un altro pacco iniziano a controllarsi i capi e iniziano a discutere tra loro se prenderli tenerli ecc....al che dopo un'attesa infinita suppongo il tutto possa essere documentato da telecamere. Chiedo se fosse possibile farmi pagare...il commesso scocciato mi dice di fare la fila e se non mi sta bene di lasciare i miei acquisti.... cosa che prontamente faccio e lascio in cassa... ora io mi chiedo....quante me ci saranno ogni giorno in un negozio tralaltro vuoto, con solamente me in cassa che aspetto voto 1 perché 0 non di può dare

Centro commerciale Grande Emilia di Modena. Io incinta al sesto mese, vado nel reparto bambino per acquistare articoli in saldo. Peccato che non essendoci l’aria condizionata ci sia da svenire. Mi mancava l’aria tanto da dover uscire senza acquistare nulla. È stato posizionato un “condizionatore” improvvisato all’ingresso che fa scappar da ridere, perché su un negozio così grande e per di più diviso in diversi reparti, è totalmente inutile.
Proprio no.

La responsabile del negozio di Torri di Quartesolo VI, signora di mezza età mora con gli occhiali, è estremamente maleducata e fa body shaming. Hanno perso dei clienti che venivano da anni.

Francesca mi aiutato a cercare un vestito per la crociera e sono rimasta positivamente sorpresa della sua professionalità, dolcezza, simpatia ma sopratutto pazienza. Grazie a lei ho comprato due vestiti stupendi. 5* servizio ❤️

Complimenti alle commesse di OVS al Bennet di Erba: sempre gentili, disponibili e molto cortesi. Sanno consigliare con professionalità e fanno sentire il cliente ben accolto. È sempre un piacere fare acquisti qui!

Volevo acquistare al negozio ovs Kids di poggio mirteto scalo, ho chiesto alla commessa delle inf., risposta frettolosa e superficiale era al cellulare, io alla cassa da un po' ed aspettavo per pagare.... la commessa era ancora al cellulare, poi toglieva una scala a libretto, poi entrava nel retro negozio ed infine me ne sono andata senza acquistare. Pessimo servizio!

Buongiorno, oggi mi sono recata nel negozio Ovs di via Chiabrera a Roma. Prima di partire da casa ho controllato l’orario di chiusura : 20. Sono arrivata alle 19.45 in negozio. Un impiegato del negozio mi ha impedito di entrare perché ha dichiarato il negozio in chiusura. Ritengo opportuno che venga corretta l’indicazione fornita via web oltre che scortese questa forma di comportamento.