Sono stato assistito magistralmente dall’operatrice Valentina. È stata sin da subito educata, eccellente sotto ogni profilo, cosa davvero rara considerando che la maggior parte delle operatrici/operat... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho chiamato il call center perché non ero in grado di proseguire con una procedura di aggiornamento. Mi ha risposta una gentilissima signora di nome Angela, mi ha aiutato, spiegandomi ogni cos... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono stata seguita da Roberto da Lecce.. Mi sono trovata benissimo, cordiale, paziente, simpatico e utilissimo nello spiegarmi tutto.. Sono stata fortunata ad essere seguita da lui grazie mille Robert... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho dovuto reclamare un problema su una fattura di consuni fittizi, e non dovuti. Ho telefonato l'assistenza, e mi ha risposto l'operatore di nome Cristian (di Lecce), persona molto preparata profe... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Fornitore di energia
- Azienda fornitrice di energia elettrica
- Produttore di energia elettrica
- Azienda di fornitura del gas
- Fornitore di energia pulita
Scritti dall'azienda
Siamo Magis Energia. Gestiamo oltre 850.000 utenze attive, fornendo energia elettrica, gas naturale e servizi di teleriscaldamento. Ma prima di tutto rendiamo più semplice ciò che può sembrare complesso. Crediamo che nel mondo dell’energia, in costante cambiamento, il vero valore è aiutare ciascuno a trovare il proprio passo.
Informazioni di contatto
4,4
Eccellente
373 recensioni
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Pessima esperienza con AGSM. Sconsigliatissima
Ho sottoscritto un contratto con decorrenza aprile 2025 che prevedeva un bonus di 60 Eur al 12° mese. Questo non è avvenuto. Ho chiamato il servizio clienti che mi ha detto che sarebbe stato accreditato il mese successivo. Dopo un mese ho richiamato e mi hanno dato la stessa risposta. Ho inviato un reclamo scritto e mi hanno risposto che sarebbe stato accreditato in una bolletta successiva, senza specificare quando. Siamo arrivati al 4° mese successivo al 12° e sono ancora in attesa
21 luglio 2026
Non scritta su invito
Disservizio
Pessimo ed incompetente servizio clienti. W la vecchia A.I.M.
18 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Magis Energia
Ciao, ci dispiace che la tua esperienza con Magis Energia non sia stata soddisfacente. Ti abbiamo chiesto ulteriori informazioni in privato per poter approfondire il tuo bisogno. Rimaniamo a disposizione.💡
Tiziana operatore competente e gentile
L'operatore Tiziana che mi ha risposto da Lecce è stata molto esaustiva e ha risolto i dubbi che avevo, molto preparata e professionale. Complimenti
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Magis Energia
Ciao Massimo grazie!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata positiva e che
tu abbia trovato il supporto che cercavi.
Rimaniamo a tua disposizione. 💡
Signora Rossana gentilissima e…
Signora Rossana gentilissima e preparatissima, tutto fatto velocemente ! Avanti così !
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Magis Energia
Ciao Max e grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro Servizio Clienti competente e gentile.
Ogni giorno ci impegniamo per assistervi con trasparenza e disponibilità. 💡
Ottimo servizio e ottima disponibilità…
Ottimo servizio e ottima disponibilità verso il cliente...soprattutto nella persona di Caterina!
Continuate cosi!!
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Magis Energia
Ciao Alessandro, grazie!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata positiva e che
tu abbia trovato il supporto che cercavi.
Rimaniamo a tua disposizione. 💡
STATE PROPRIO LONTANO, SONO DEI TRUFFATORI E DELINQUENTI!!!!!!
MI SONO TROVATO CON LORO BENCHè AVESSI UTILIZZATO IL DIRITTO DI RECESSO NEI TEMPI CORRETTI!
AD UN CERTO PUNTO MI HANNO STACCATO LA CORRENTE PER 1 GIORNO.
UNA COSA DA DENUNCIA!!!!!!!!!!NON LO FARO' PERCHE' NON HO VOGLIA E TEMPO DA PERDERE!!!
SE NON VOLETE AVERE PROBLEMI SCEGLIETE ALTRI OPERATORI!!!!!!!! FIDATEVI!!!
PS: OGGI C'ERANO 36 GRADI IN CASA E IL CLIMATIZZATORE NON FUNZIONAVA VISTO CHE NON C'ERA CORRENTE!!!!!!! SONO DEI BAST*RDI!!!
16 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Magis Energia
Ciao Oscar, ci dispiace molto leggere la tua esperienza e comprendiamo il disagio che una situazione come quella descritta può aver causato, soprattutto in una giornata particolarmente calda.
Ci teniamo però a precisare che Magis Energia opera nel pieno rispetto della normativa vigente e delle procedure previste per il mercato energetico. Le affermazioni e i termini utilizzati nella tua recensione non rispecchiano i valori con cui lavoriamo ogni giorno né il nostro impegno verso i clienti.
Per quanto riguarda il diritto di recesso e l'interruzione della fornitura che segnali, si tratta di aspetti che richiedono necessariamente una verifica puntuale della tua situazione contrattuale e amministrativa. Ti invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti o a recarti presso uno dei nostri sportelli, così da consentirci di analizzare nel dettaglio quanto accaduto e fornirti tutti i chiarimenti necessari.
Restiamo a disposizione per approfondire il caso e trovare insieme una soluzione. 💡
le 5 stelle sono per Angela che con…
le 5 stelle sono per Angela che con molta cortesia e velocità ha risposto e risolto a un problema creato dal sistema e non dagli umani
16 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Magis Energia
Ciao Laura e grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro Servizio Clienti competente e gentile.
Ogni giorno ci impegniamo per assistervi con trasparenza e disponibilità. 💡
Grande professionalità e velocità nell'…
Grande professionalità e velocità nell' espletare le mie richieste
16 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Magis Energia
Ciao Antonio, grazie!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata positiva e che
tu abbia trovato il supporto che cercavi.
Rimaniamo a tua disposizione. 💡
OTTIMA ASSISTENZA
l'operatrice Caterina ha risolto in maniera immediata e professionale una problematica dando un'eccellente servizio di assistenza. Complimenti!
15 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Magis Energia
Ciao Marco e grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro Servizio Clienti competente e gentile.
Ogni giorno ci impegniamo per assistervi con trasparenza e disponibilità. 💡
Michele molto disponibile e…
Michele molto disponibile e professionale! Mi hai aiutato al meglio!
15 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Magis Energia
Ciao Filippo, grazie!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata positiva e che
tu abbia trovato il supporto che cercavi.
Rimaniamo a tua disposizione. 💡
Ottima esperienza
Sono stata seguita da Roberto da Lecce.. Mi sono trovata benissimo, cordiale, paziente, simpatico e utilissimo nello spiegarmi tutto.. Sono stata fortunata ad essere seguita da lui grazie mille Roberto!
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Magis Energia
Grazie Angelo per le tue parole gentili e piene di apprezzamento.
Siamo felici di sapere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata così positiva.
Mettiamo molta cura nel fornire spiegazioni chiare e supporto competente, e sapere di
esserci riusciti è per noi motivo di grande soddisfazione.
Grazie ancora per il tuo tempo e la tua gentilezza.💡
Angela TOP
Angela mi ha spiegato in modo chiaro e semplice tutte le informazioni di cui avevo bisogno, mi ha aiutato a risolvere il problema, grazie mille
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Magis Energia
Ciao Martina, grazie!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata positiva e che
tu abbia trovato il supporto che cercavi.
Rimaniamo a tua disposizione. 💡
Esperienza Uffici Magis
Questa mattina mi sono recata presso I vostri uffici per una voltura. Ho trovato personale molto competente, professionale e gentile, e non è sempre così scontato. Ringrazio molto il personale. Complimenti!!!
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Magis Energia
Grazie Paola!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con il nostro Servizio Clienti sia stata positiva.
Ci impegniamo quotidianamente per supportarvi passo dopo passo e sapere che sei stato
assistito con competenza e gentilezza è per noi motivo di grande soddisfazione.
Rimaniamo a disposizione. 💡
Rossana è stata molto efficiente
Rossana è stata molto efficiente
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Magis Energia
Ciao Riccardo, grazie!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata positiva e che
tu abbia trovato il supporto che cercavi.
Rimaniamo a tua disposizione. 💡
Voltura telefonica con Giorgia di…
Voltura telefonica con Giorgia di Lecce, ottima esperienza semplice e risolutiva nel momento del "problema", operatrice disponibile e gentile!
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Magis Energia
Ciao Vero e grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro Servizio Clienti competente e gentile.
Ogni giorno ci impegniamo per assistervi con trasparenza e disponibilità. 💡
Sono stato seguito per una voltura da…Giorgia
Sono stato seguito per una voltura da Giorgia da Lecce, sono molto soddisfatto del servizio offerto, molto rapidi ed efficaci
13 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Magis Energia
Ciao Giuseppe e grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro Servizio Clienti competente e gentile.
Ogni giorno ci impegniamo per assistervi con trasparenza e disponibilità. 💡
Sportelli Bussolengo
Ottimo esperuenza allo sportelli di Bussolengo con Consusli Di Giorgio,consulente eccezionale!
13 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Magis Energia
Ciao Ornella e grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro Servizio Clienti competente e gentile.
Ogni giorno ci impegniamo per assistervi con trasparenza e disponibilità. 💡
Angela di magis TOP
Angela di magis mi ha risolto tutto subito.
Avevo titubanze ma dopo aver parlato con lei sono sereno
13 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Magis Energia
Ciao Davide, grazie!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata positiva e che
tu abbia trovato il supporto che cercavi.
Rimaniamo a tua disposizione. 💡
VORREI RINGRAZIARE TANTO L'OPERATRICE BARBARA
VORREI RINGRAZIARE TANTO L'OPERATRICE BARBARA...PERCHÉ MI HA AIUTATO AD AVERE IL RIMBORSO DI UN DOPPIO PAGAMENTO DI UNA BOLLETTA.....GRAZIE BARBARA X LA TUA CORTESIA E LA TUA DISPONIBILITÀ...
12 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Magis Energia
Grazie Carmen per le tue parole gentili e piene di apprezzamento.
Siamo felici di sapere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata così positiva.
Mettiamo molta cura nel fornire spiegazioni chiare e supporto competente, e sapere di
esserci riusciti è per noi motivo di grande soddisfazione.
Grazie ancora per il tuo tempo e la tua gentilezza.💡
Professionalità e cortesia
Ho contattato Magis per l’attivazione di un contratto e mi ha risposto un ragazzo, Roberto Da Lecce, molto gentile e professionale. Mi ha seguita passo passo con pazienza ed attenzione nei dettagli.
10 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Magis Energia
Ciao Elena, benvenuta in Magis Energia!
L'obiettivo del nostro Servizio Clienti è assistervi con competenza ed empatia, non esitare a
contattarci se ne avrai bisogno, trovi i contatti su www.magisenergia.it/it/contatti.
Grazie per aver scelto Magis Energia e ancora benvenuta/o. 💡
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