Nitrado Recensioni 

7808
•
TrustScore 4 su 5

3,9

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Ultimamente ho avuto problemi, devo dire che sono stato ascoltato e guidato alla risoluzione.. correggerei alcune cose, come le guide... perche non sono dettagliate e subito intuitive.. nel mio caso d... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Disponibilità e tempestività nelle risposte. Hanno risolto il mio problema in pochi minuti. Magari fossero tutte così le assistenze +++

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

... Nulla funziona e nn rispondono all'assistenza Edit: non si puo considerare una truffa perche dopocfirca 24h e grazie a ragazzi con lo stesso problema il server ha cominciato a funzionare! Ma pe... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto dei problemi, ma sono stati risolti in brevissimo tempo. Ottimo servizio di assistenza

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di servizi di giochi al computer

Informazioni su Nitrado

Scritti dall'azienda

What is Nitrado?
Nitrado is a company owned by marbis GmbH. Nitrado was founded in 2001. Today, it is the leading provider in the area of game servers and application hosting. It has a unique system, which administers game servers and hosted applications dynamically and automatically.




What do we offer?
👉 Game Server
👉 Voice Server
👉 Teamspeak 3 Musicbot
👉 Domains

Any remaining questions? Contact our 24/7 Support department here, we are happy to help you.

Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

8K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,9

Tutte le recensioni

(7808)

949 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

il servizio pessimo

il servizio pessimo. dopo 3 giorni che non si avviava il server hanno provato a cambiare macchina ma non hanno risolto, nonostante questo il server continua a non funzionare e provo a chiedere il rimborso... risposta? sono passati 14 giorni e non si puo fare.
conclusione sono rimasto senza server e senza rimborso.. ora dopo quasi 5 giorni è attivo ma ho perso tutto perche mi hanno fatto disistallare tutte le mod.. esperienza pessima

21 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Nitrado

Risposta di Nitrado

Ciao Biunnu,

ci dispiace molto sapere che la tua esperienza sia stata così negativa, soprattutto considerando i problemi di avvio del server, il tempo trascorso cercando di risolverli e la successiva perdita dei tuoi progressi.

Vorremmo esaminare più da vicino sia i problemi tecnici riscontrati sia la gestione della tua richiesta di rimborso, per capire esattamente cosa sia successo e verificare se ci siano ulteriori possibilità di assistenza.

Ti chiediamo gentilmente di fornirci tramite Trustpilot maggiori informazioni, come il tuo Service ID o il numero del ticket di supporto. In alternativa, puoi contattare nuovamente il nostro team di supporto facendo riferimento a questa recensione, così potremo individuare il caso e analizzarlo nel dettaglio.

Cordiali saluti,
Il Team Nitrado

Valutata 1 stelle su 5

Server lentissimo lagga e si blocca…

Server lentissimo lagga e si blocca usato per farming simulator22 giocato in 2 utenti acquistato la massima prestazione.
Alla fine non faccio il reso e non accettano.
Veramente dalle vostre email mi avete consigliato di cambiare SERVER E SENZA RIMBORSO.
Non si può giocare singolarmente figuriamoci in 8 player.
Noi siamo in 4 ma.io sono quello che gioca di più.

17 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Nitrado

Risposta di Nitrado

Ciao Rosario,

Mi dispiace davvero sapere dei problemi che stai affrontando. È sempre preoccupante quando uno dei nostri clienti più preziosi ha delle difficoltà.

Vorremmo approfondire il tuo caso e vedere come possiamo assisterti. Ti preghiamo di fornirci le informazioni richieste in modo da poter comunicare con te in modo più efficace.

Grazie per la tua comprensione. Non vediamo l'ora di sentirti presto.

Cordiali saluti.

Valutata 1 stelle su 5

Sconsigliato

Esperienza Pessima, mi sono abbonato per 3 mesi consecutivi al servizio hostando un server di Palworld. Apparte i primi giorni di lag molto intensa fortunatamente tutto sì è assestato. Ho cominciato con un server da 4 Slot e vista l'affluenza nel giro di poco tempo ho potenziato ad un 8 slot. Nel tempo molti giocatori hanno smesso di giocare così ho chiesto la possibilità di effettuare un downgrade a 4 slot in quanto non ha senso pagare per 8. Mi hanno risposto che il server minimo per Palworld è di 8 slot quando come ho scritto avevo cominciato con uno da 4 e tutti gli altri servizi online offrono questa possibilità senza problemi. Ergo ritengo che ci sia poca trasparenza verso il cliente.

4 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Ultimamente ho avuto problemi

Ultimamente ho avuto problemi, devo dire che sono stato ascoltato e guidato alla risoluzione.. correggerei alcune cose, come le guide... perche non sono dettagliate e subito intuitive.. nel mio caso da non conoscente del ftp non avevo idea che servisse un programma, ecc e nelle guide non viene specificato solo alla seconda mail al supporto sono stato informato..

23 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastici!

Disponibilità e tempestività nelle risposte. Hanno risolto il mio problema in pochi minuti. Magari fossero tutte così le assistenze +++

25 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Nitrado

Risposta di Nitrado


Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei rimasto soddisfatto della nostra disponibilità e tempestività nel risolvere il tuo problema. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e ci impegneremo sempre a fornire un'assistenza eccellente. Se hai altre domande o necessiti di ulteriore assistenza in futuro, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti!

Valutata 1 stelle su 5

Nulla di nitrado funziona

Nulla di nitrado funziona. Questa la loro risposta, per loro i server non hanno problemi e che funziona perfettamente. C'è da dire che laggano da schifo e da oggi alle 12 che il server è in riavvio continuo, 0 risposte a 2 ticket e sono impossibilitato a fare qualsiasi cosa dall app nitrado perché il server si riavvia e nei file di registro c'è una bella scritta (file di gioco corrotti). Mi fermo qua perché in 2 mesi ho mandato almeno 10 ticket risolvono e dopo 2/3 giorni ritorna tutto come prima, se geportal si muove mando a f.n.u.o nitrado. Non lo consiglio a nessuno evitate di regalare soldi a questi.

3 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Nitrado

Risposta di Nitrado

Ciao ahmed!

Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che hai avuto con il nostro servizio.

Ti saremmo grati se potessi inviarci via email il tuo numero di ID utente Nitrado, in modo da poter indagare ulteriormente e confermare il servizio e le interazioni che hai avuto con il nostro team di supporto. Può scriverci all'indirizzo reviews@nitrado.net.

Grazie in anticipo, la sua collaborazione sarà apprezzata.

Saluti
Luna

Valutata 1 stelle su 5

Assistenza completamente assente da 3…

Assistenza completamente assente da 3 giorni il server non risponde, file corrotti e 20 ore di gioco perse per 5 persone.
Il rimborso l'ho ottenuto grazie a PayPal sempre molto efficienti.
La cosa più bella di Nitrado chiudere per sempre ogni rapporto e account.

28 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Nitrado

Risposta di Nitrado

Salve, siamo spiacenti per l'inconveniente,

Ci dispiace per l'inconveniente.

Le saremmo grati se potesse rispondere alla nostra richiesta di ulteriori informazioni, in modo da poter indagare ulteriormente e confermare il servizio e le interazioni che ha avuto con il nostro team di assistenza.

La ringraziamo in anticipo per la sua collaborazione.

Cordiali saluti,
Elias

Valutata 3 stelle su 5

server non funzionante

Sembrava una buona idea utilizzare questa piattaforma, ma non sta andando come sperato il 23 gennaio ho avuto una problematica ho mandato un ticket chiedendo supporto per la problematica, ma la risposta è arrivata il 26 con un semplice "il server funziona" grazie ho dovuto cancellarlo dopo 2 giorni di impossibilità nell'entrare soltanto e reinstallare il tutto ovviamente perdendo i dati, il 25 riprendiamo a giocare oggi 27 grazie ad una patch sono ben 8 ore che il server segna avviato ma non viene raggiunto, ovviamente abbiamo mandato un ulteriore ticket risposta rapida ma inutile essendo che mi hanno risposto inoltrandomi l'email precedentemente arrivata. aspetterò fino a domani, se il server non sarà disponibile chiederò un rimborso immediato e cambierò piattaforma, sarò contento di cambiare il mio parere se il problema verrà risolto entro la giornata di oggi.

27 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Nitrado

Risposta di Nitrado

Salve, siamo spiacenti per l'inconveniente,

Ci dispiace per l'inconveniente.

Le saremmo grati se potesse rispondere alla nostra richiesta di ulteriori informazioni, in modo da poter indagare ulteriormente e confermare il servizio e le interazioni che ha avuto con il nostro team di assistenza.

La ringraziamo in anticipo per la sua collaborazione.

Cordiali saluti,
Elias

Valutata 3 stelle su 5

È una truffa???

... Nulla funziona e nn rispondono all'assistenza

Edit: non si puo considerare una truffa perche dopocfirca 24h e grazie a ragazzi con lo stesso problema il server ha cominciato a funzionare! Ma per quanto riguarda l'assistenza ancora non ho ricevuto risposta ai ticket! Aumento le stelle perche il server al 23-01 sembra funzionare

22 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Nitrado

Risposta di Nitrado

Salve, siamo spiacenti per l'inconveniente,

Ci dispiace per l'inconveniente.

Le saremmo grati se potesse rispondere alla nostra richiesta di ulteriori informazioni, in modo da poter indagare ulteriormente e confermare il servizio e le interazioni che ha avuto con il nostro team di assistenza.

La ringraziamo in anticipo per la sua collaborazione.

Cordiali saluti,
Elias

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio - Problema risolto

Problema risolto

8 ottobre 2023
Non scritta su invito
Logo di Nitrado

Risposta di Nitrado

Salve Emanuele,

la ringraziamo molto per il suo commento.
Siamo lieti di sapere che siamo riusciti a risolvere il problema in modo soddisfacente.
Per qualsiasi domanda, non esiti a contattarci.

Cordiali saluti,
il tuo team Nitrado.net

Valutata 1 stelle su 5

Server non disponibili in Italia.

Server non disponibili in Italia.
Performance inadeguate a un costo proibitivo.
Rimborso non previsto.
Costi aggiuntivi per effettuare qualsiasi variazione.

Aggiornamento: per richiedere un rimborso è necessario contattare l'assistenza, altrimenti non esiste una procedura automatizzata.

6 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo avuto i server con un errore e…

Abbiamo avuto i server con un errore e prontamente segnalato, risolta nella giornata di oggi.
I server li stiamo usando e mi sembrano abbastanza buoni. Nitrado per sempre

9 novembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Nitrado

Risposta di Nitrado

Ciao Hermann,

Siamo lieti di sapere che la sua richiesta è stata risolta rapidamente e che il supporto ricevuto è stato di suo gradimento; la invitiamo a continuare a condividere le sue esperienze con noi.
Grazie per essere parte di Nitrado.

Cordiali saluti,
Luna

Valutata 5 stelle su 5

Grande Professionalità

Non Essendo Pratico Con La Nitrado, Per Sbaglio Ho Ricaricato Il Credito Account Al Posto Di Fare Una Donazione. Dopo Essermene Reso Conto, Ho Contattato Il Supporto Via Chat. In 10 Minuti Già è Stato Sistemato Tutto, Apprezzo Molto La Professionalità Del Sito e Soprattutto Di "Steven Bartak"

12 giugno 2022
Non scritta su invito
Logo di Nitrado

Risposta di Nitrado

Salve Andrea,

Apprezziamo il suo feedback, siamo lieti di sapere che ha avuto un'ottima esperienza con Steven e che è stato in grado di aiutarla in modo rapido e professionale. Grazie per essere parte di Nitrado

Cordiali saluti,
Luna

Valutata 5 stelle su 5

Adrian Ponce mi ha aiutato tantissimo…

Adrian Ponce mi ha aiutato tantissimo mettendo il giusto setup nel il mio nuovo server in affitto

23 maggio 2022
Non scritta su invito
Logo di Nitrado

Risposta di Nitrado

Ciao Riccardo,

Siamo lieti di sapere che Adrian vi ha aiutato, ci piace sentire che è stata un'esperienza eccellente. Vi ringraziamo per averci dedicato il vostro tempo e ci auguriamo di sentirvi in futuro.

Cordiali saluti,
Luna

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più