Ordine effettuato domenica 8 gennaio alle ore 22:00 circa , consegna stimata per il giorno 13-17 gennaio : PACCO CONSEGNATO OGGI MARTEDÌ 10 GENNAIO!!!! Che dire, sono rimasta davvero soddisfatta del... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Numerosissima scelta tra svariati modelli e dimensioni. Abbiamo acquistato piastrelle e prato sintetico risparmiando molto rispetto ad altri siti. Buona qualità prezzo, bella fattura. Consegna super... Leggi di più
ManoMano copre vasta gamma di prodotti, ma i venditori affiliati non sempre hanno politiche commerciali convenienti per l'acquirente. Nel mio caso ho avuto a che fare con QIANZHUBER, ho ordinato un p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato 6 collari seresto per cani. La previsione di consegna era compresa fra il 3 ed il 7 aprile. Il corriere di Poste Italiane, oggi, 3 aprile, ha consegnato il mio pacco, contenente tutte e... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Ce qui fait l'ADN de ManoMano
Scritti dall'azienda
- Plus de 1 100 000 produits disponibles
- Avec plus de 1 100 000 produits aujourd'hui, vous trouverez sur ManoMano (anciennement MonÉchelle.fr) entre 5 fois et 10 fois plus de choix que dans votre magasin de bricolage habituel. Les marchands présents sur ManoMano sont tous des spécialistes de leur domaine et vous proposent aussi bien des produits destinés à un usage professionnels ou intensif que des produits d’entrée de gamme pour les bricoleurs plus occasionnels ou moins exigeants avec des prix plus attractifs.
- Les plus grandes marques
- ManoMano regroupe aujourd'hui plus de 1000 marques parmi les plus prestigieuses de l'univers du bricolage et du jardinage. Vous pourrez ainsi retrouver sur le site : Facom, Stanley, Bosch, Makita, AEG, Metabo, Black & Decker pour l'outillage. Legrand, Schneider Electric, Hager, General Electric pour l'électricité. Fiskars, Gardena, Karsher, Husqvarna, STIHL, Viking, Weber pour le jardin. Grohe, Hansgrohe, Jacob Delafon, Geberit, Porcher, Roca pour la salle de bain. Fagor, Atlantic, Saunier Duval, Daikin, Ariston, Danfoss pour la plomberie / chauffage / sanitaire. Et bien d'autres !
- Des prix bas
- Notre premier critère de recrutement de nos vendeurs spécialistes est leur compétitivité sur les prix. Nous travaillons en partenariat avec eux pour proposer à nos clients des références de toutes les gammes en essayant de garantir le meilleur rapport qualité-prix.
- Nous sommes là pour vous aider
- Vous avez des doutes sur un produit avant de commander ? Vous n’êtes pas sûr de la référence qu’il vous faut ? Notre équipe est là pour répondre à vos questions et trouver avec vous la meilleure solution technique à vos problématiques de bricolage ou de jardinage. N’hésitez pas à envoyer vos questions à nos experts par le biais du tchat en direct.
- Sécurité et garanties
- Commander sur ManoMano, c'est aussi bénéficier de sécurités et des garanties concernant votre paiement et votre livraison : votre paiement est cantonné sur un compte dédié à la BNP et le montant de la transaction n’est reversé au vendeur une fois que vous avez reçu votre commande.
Informazioni di contatto
52 rue Bayen, 75017, PARIS, Francia
- https://faq.manomano.com/hc/fr
- manomano.fr
4,0
Molto buono
101K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Soldi non rimborsato ordine cancellato
Fatto ordine per un frigorifero. Formalmente accettato e registrato come ordine M260792098962 e prelevati I fondi dal mio conto corrente.
Dopo 2 giorni ordine annullato con comunicazione che ero stato rimborsato ma sul conto I soldi non sono stati accreditati. Truffa? Semplice cialtroneria?
10 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di ManoMano
Buongiorno,
Grazie per il suo messaggio. I suoi commenti sono di grande aiuto per noi, sia quelli positivi che quelli negativi!
Mi dispiace che non sia soddisfatto della sua esperienza su ManoMano.it
Poiché non abbiamo informazioni sul suo ordine e affinché un agente possa prendere rapidamente in carico la sua pratica, la invito a contattarci QUI (https://faq.manomano.com/hc/it/requests/new) con maggiori informazioni.
Ci occuperemo del suo caso nel modo più rapido e soddisfacente possibile e lo risolveremo per lei.
Buona giornata,
Il team di ManoMano IT
(inviato via e-mail)
FATE ATTENZIONE!!!!
FATE ATTENZIONE!!!!
Assistenza assente.
Oltre che qualità pessima gli articoli da finire di assemblare con le viti vengono spediti Senza viti perché,vada quanto mi hanno scritto loro via email, loro vendono i mobili, nel mio caso un mobiletto cucina, e non le viti per assemblarlo! Peccato che alcune c'erano. ESPERIENZA PESSIMA! EVITATE
19 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di ManoMano
Buongiorno,
Grazie per il suo messaggio. I suoi commenti sono di grande aiuto per noi, sia quelli positivi che quelli negativi!
Mi dispiace che non sia soddisfatto della sua esperienza su ManoMano.it a causa di un articolo incompleto.
Poiché non abbiamo informazioni sul suo ordine e affinché un agente possa prendere rapidamente in carico la sua pratica, la invito a contattarci QUI (https://faq.manomano.com/hc/it/requests/new) con maggiori informazioni.
Ci occuperemo del suo caso nel modo più rapido e soddisfacente possibile e lo risolveremo per lei.
Buona giornata,
Il team di ManoMano IT
(inviato via e-mail)
Tutto TOP
Non ho, al momento utilizzato l’articolo acquistato, tuttavia fin qui devo dire che tutto è andato più che bene. Prezzo eccellente, velocità top…che dire di più? Grazie!
9 giugno 2026
Non scritta su invito
ATTENZIONE
Avevo fatto una recensione negativa sulla gestione dei clienti della società ManoMano che ora non trovo e quindi ne faccio un’altra confermando la prima , vivamente sconsiglio acquisti su questa piattaforma perché non siete tutelati e soprattutto vi prendono in giro. Questo è quello che è capitato a me.
16 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di ManoMano
Buongiorno,
Grazie per il suo messaggio. I suoi commenti sono di grande aiuto per noi, sia quelli positivi che quelli negativi!
Mi dispiace che non sia soddisfatto della sua esperienza su ManoMano.it
Poiché non abbiamo informazioni sul suo ordine e affinché un agente possa prendere rapidamente in carico la sua pratica, la invito a contattarci QUI (https://faq.manomano.com/hc/it/requests/new) con maggiori informazioni.
Ci occuperemo del suo caso nel modo più rapido e soddisfacente possibile e lo risolveremo per lei.
Buona giornata,
Il team di ManoMano IT
(inviato via e-mail)
Ho ordinato un trapano a colonna con grave difetto
Ho ordinato un trapano a colonna schepack e al montaggio ha evidenziato un grave difetto. Ho scritto all'assistenza clienti (Maria) che in supporto ha chiesto delle foto: ha riconosciuto il difetto e mi ha autorizzato la rispedizione gratuita. Ora Maria è incontattabile e quanto ho pagato il trapano difettoso non l'hanno ancora restituito come previsto.
PS Oggi 20 maggio ricevo da mano mano un messaggio di attenzione: spero che tutto si risolva.
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di ManoMano
Buongiorno,
Grazie per il suo messaggio. I suoi commenti sono di grande aiuto per noi, sia quelli positivi che quelli negativi!
Mi dispiace che non sia rimasto soddisfatto della sua esperienza con https://www.manomano.it/
Come vedo, è già in contatto con il nostro servizio clienti.
Le assicuro che per noi è una priorità assoluta risolvere il suo problema in modo soddisfacente.
La preghiamo di contattarci per qualsiasi domanda o problema, saremo lieti di aiutarla.
Buona giornata,
Il team di ManoMano IT
(inviato via e-mail)
Affiliati senza politiche commerciali corrette
ManoMano copre vasta gamma di prodotti, ma i venditori affiliati non sempre hanno politiche commerciali convenienti per l'acquirente.
Nel mio caso ho avuto a che fare con QIANZHUBER, ho ordinato un prodotto dove la scheda tecnica riportava un formato e nel descrittivo un'altro, io non avevo visto la differenza ed ho acquistato il prodotto per la misura riportata erroneamente. Ma ho ricevuto un due di picche per il reso. Pazienza, me ne faccio una ragione, avevo già messo nel carrello il prodotto del formato giusto, ma preferisco acquistare da un'altro sito.
11 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di ManoMano
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo messaggio. I suoi commenti ci sono di grande aiuto, sia che siano positivi che negativi!
Mi dispiace che non sia rimasto soddisfatto della sua esperienza su ManoMano.fr.
Non disponendo di informazioni sul Suo ordine e affinché un nostro operatore possa occuparsi rapidamente del Suo caso, La invito a contattarci QUI (https://faq.manomano.com/hc/fr/requests/new) fornendoci maggiori dettagli.
Ci occuperemo quindi di gestire la Sua richiesta nel più breve tempo possibile.
Buona giornata,
Il team di ManoMano FR
(envoyé par e-mail)
Pienamente soddisfatto
Ottimo negozio online, dove poter acquistare di tutto ad ottimi prezzi!! Continuerò sicuramente a comprare su ManoMano!
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Ho acquistato una lavatrice con un…
Ho acquistato una lavatrice con un ottimo sconto . Dopo ben 8 giorni dall acquisto, e dopo la mia segnalazione che il prodotto non è mai arrivato nei termini stabili in fase di acquisto, mi scrivono un e-mail dicendo che il prodotto era finito e che mi avrebbero rimborsato( cosa che ancora non è successa ma attenderò 24 ore) . Se io provo a riacquistare il prodotto, guarda caso invece, la disponibilità c’è, ma ovviamente a un prezzo maggiorato.
Inutile acquistare da loro! Aspettate invano un prodotto e poi con la loro calma se ne escono dicendo che non c’è disponibilità! Ovviamente ora sono finiti gli sconti negli altri siti che li proponevano nello stesso periodo. Mi sono pentita di aver scelto loro! Sito non affidabile ! Ora sarò costretta a comprare una lavatrice a prezzo maggiorato dato che non è più in offerta nemmeno nell’ altro sito !!
31 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di ManoMano
Buongiorno,
Grazie per il suo messaggio. I suoi commenti sono di grande aiuto per noi, sia quelli positivi che quelli negativi!
Mi dispiace che non sia soddisfatto della sua esperienza su ManoMano.it
Speriamo di avere la possibilità di vederla nuovamente sul nostro sito e fornirle una nuova e migliore esperienza.
Cordiali Saluti,
Il team di ManoMano IT
(inviato via e-mail)
Mi è arrivata una mail con oggetto…
Mi è arrivata una mail con oggetto "incidente informatico" secondo cui i miei dati sono stati dati a terzi senza autorizzazione (nome, cognome, mail, cellulare). Cosa devo fare? Sporgo denuncia immediata per mancanza di tutela privacy?
12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di ManoMano
Buongiorno,
Comprendiamo la sua preoccupazione riguardo alla sicurezza dei suoi dati.
A seguito della compromissione di un subappaltatore nel gennaio 2026, abbiamo scelto la totale trasparenza informandola immediatamente e fornendole indicazioni sulle migliori misure da adottare.
Abbiamo già revocato gli accessi del fornitore, rafforzato i nostri controlli di sicurezza e informato le autorità competenti (CNIL, ANSSI).
Per quanto riguarda la sua domanda, è nel pieno diritto di intraprendere qualsiasi azione ritenga necessaria; tuttavia, le assicuriamo che stiamo prendendo questo incidente molto seriamente e stiamo seguendo rigorosamente tutte le procedure legali e di protezione.
I nostri team restano a sua disposizione per supportarla e fornirle qualsiasi ulteriore informazione.
Il team di ManoMano
(inviato via e-mail)
Buongiorno ottimo prodotto ma ho…
Buongiorno ottimo prodotto ma ho ricevuto email circa appropriazione indebita di dati. Cosa può succedere?
6 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di ManoMano
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback sui nostri prodotti. Per quanto riguarda l'incidente di sicurezza, abbiamo scelto la totale trasparenza a seguito della compromissione di un subappaltatore nel gennaio 2026. Abbiamo immediatamente revocato i suoi accessi e rafforzato significativamente i nostri controlli di sicurezza. L'e-mail che ha ricevuto contiene raccomandazioni specifiche per proteggersi, come prestare attenzione ai tentativi di phishing. Abbiamo informato le autorità competenti (CNIL, ANSSI) e restiamo pienamente impegnati nella protezione dei suoi dati. I nostri team sono a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento.
Il team di ManoMano
(inviato via e-mail)
Stufa a pellet che non funziona…
Stufa a pellet che non funziona programmi che non parto non si può regolare ho chiesto aiuto niente ho chiesto reso niente mi hanno mandato dei video su youtube che non riguardano la stufa acquistata marzo 2026
13 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di ManoMano
Buongiorno,
Grazie per il suo messaggio. I suoi commenti sono di grande aiuto per noi, sia quelli positivi che quelli negativi!
Mi dispiace che non sia rimasto soddisfatto della sua esperienza con https://www.manomano.it/
Come vedo, è già in contatto con il nostro servizio clienti.
Le assicuro che per noi è una priorità assoluta risolvere il suo problema in modo soddisfacente.
La preghiamo di contattarci per qualsiasi domanda o problema, saremo lieti di aiutarla.
Buona giornata,
Il team di ManoMano IT
(inviato via e-mail)
APPROPRIAZIONE INDEBITA DI DATI DA SCONOSCIUTI A DANNO DI UN LORO SUBAPPALTATORE
ATTENZIONE ATTENZIONE COME IL CLIENTE GIANNI CHE HA SCRITTO POCO FA' ANCHE A ME E' GIUNTA UNA MAIL IN CUI SI COMUNICA UN'APPROPIAZIONE INDEBITA DI MIEI DATI PERSONALI ACCADUTA AD UN LORO SUBAPPALTATORE SAPPIATE CHE HO COMPERATO SOLO 1 VOLTA DA LORO MEDITATE GENTE!
12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di ManoMano
Buongiorno,
Comprendiamo la vostra preoccupazione.
La cybersicurezza è la nostra priorità assoluta, motivo per cui abbiamo scelto la totale trasparenza in seguito a un attacco a uno dei nostri subappaltatori nel gennaio 2026.
Abbiamo immediatamente revocato il loro accesso e rafforzato la sicurezza in tutta la nostra catena di fornitura. Abbiamo notificato le autorità (CNIL, ANSSI) e restiamo pienamente impegnati a proteggere i dati dei nostri clienti, indipendentemente dal numero di acquisti effettuati.
Buona giornata.
Il team di ManoMano
(inviato via e-mail)
Mi è appena arrivata una mail di…
Mi è appena arrivata una mail di manomano che mi dice che hanno avuto una fuga di dati e i miei dati sono stati rubati!!!!!!Come è’possibile che trattiate così superficialmente i dati personali dei vostri clienti!!!E’una cosa gravissima e imperdonabile, non userò mai più il vostro sito e mi rammarico per essere stato vostro cliente!
Metto in guardia tutti da questa azienda.
12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di ManoMano
Buongiorno,
Ci rammarichiamo sinceramente per la vostra delusione e comprendiamo la vostra rabbia.
In seguito alla violazione di un subappaltatore nel gennaio 2026, abbiamo scelto la totale trasparenza informandovi immediatamente. Abbiamo già revocato l'accesso del fornitore e rafforzato significativamente i nostri protocolli di sicurezza.
Stiamo lavorando a stretto contatto con le autorità (CNIL, ANSSI) per garantire il massimo livello di protezione. La vostra fiducia è essenziale e i nostri team rimangono completamente a disposizione per rispondere a qualsiasi vostra domanda.
Cordiali Saluti,
Il team di ManoMano
(inviato via e-mail)
Ritardo nella consegna
Ritardo nella consegna, pocca chiarezza nella conversazini, merce dalla China di pessima qualita.
31 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di ManoMano
Buongiorno,
Grazie per il suo messaggio. I suoi commenti sono di grande aiuto per noi, sia quelli positivi che quelli negativi!
Mi dispiace che non sia soddisfatto della sua esperienza su ManoMano.it
Poiché non abbiamo informazioni sul suo ordine e affinché un agente possa prendere rapidamente in carico la sua pratica, la invito a contattarci QUI (https://faq.manomano.com/hc/it/requests/new) con maggiori informazioni.
Ci occuperemo del suo caso nel modo più rapido e soddisfacente possibile e lo risolveremo per lei.
Buona giornata,
Il team di ManoMano IT
(inviato via e-mail)
Acquistato un oggetto, prima il fornitore ha sbagliato l'invio successivamente inviato con altro corriere con notevole ritardo, da parte del sito ManoMano poca assistenza.
Acquistato un oggetto, prima il fornitore di ManoMano ha sbagliato invio, successivamente inviato con altro corriere ma con ritardo. Poca assistenza di ManoMano, negato il rimborso per il ritardo Doveva arrivare entro il 20 gennaio, siamo al 23 Era urgente.
20 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di ManoMano
Buongiorno,
Grazie per il suo messaggio. I suoi commenti sono di grande aiuto per noi, sia quelli positivi che quelli negativi!
Mi dispiace che non sia soddisfatto della sua esperienza su ManoMano.it a causa di un ritardo nella consegna.
Speriamo di avere la possibilità di vederla nuovamente sul nostro sito e fornirle una nuova e migliore esperienza.
Cordiali Saluti,
Il team di ManoMano IT
(inviato via e-mail)
Ho acquistato una elettro sega…
Ho acquistato una elettro sega telescopica, purtroppo il telescopio è arrivato rotto a metà’ , l’imballaggio era molto leggerino, le comunicazioni con il sito sono state eccellenti , alla fine mi hanno rimborsato l’intero prezzo del prodotto, in quanto non utilizzabile per lo scopo per cui l’avevo preso .
1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di ManoMano
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo messaggio. I suoi commenti, positivi o negativi, ci sono di grande aiuto.
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Ci dispiace apprendere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative.
Il suo feedback è prezioso e lo abbiamo preso in considerazione per migliorare i nostri servizi. Le assicuriamo che stiamo facendo il necessario per evitare che ciò si ripeta.
Le porgiamo le nostre più sincere scuse per il disagio arrecato e restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza.
Buona giornata,
Il team ManoMano IT
(envoyé par e-mail)
Qualche problema
L'azienda é molto seria e celere in ogni risposta , ho dato 4 stelle ma era anche da 3 solo per il fatto che ho avuto due problemi non da poco , un pacco smarrito e uno arrivato danneggiato.
Se dovessi ricomprare purtroppo non lo rifarei .
22 ottobre 2025
Non scritta su invito
Esperienza assolutamente negativa si…
Esperienza assolutamente negativa si per i tempi di consegna,,sia per la merce non corrispondente all'ordine effettuato.
Le 4 sedie ordinate sarebbero dovute arrivare il 25 luglio sono arrivate il 1 Agosto dopo numerose sollecitazioni telefoniche,in quanto proprio quel giorno dovevo partire. Inoltre avevo ordinato 4sedie color antracite e sono arrivate 4 bianche. Credo proprio che questo mio primo acquisto da manomano sarà anche l'ultimo.
1 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di ManoMano
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo messaggio. I suoi commenti ci sono di grande aiuto, siano essi positivi o negativi!
Mi dispiace che la sua esperienza su ManoMano.fr non sia stata soddisfacente.
invitiamo a contattarci QUI (https://faq.manomano.com/hc/fr/requests/new) affinché un agente possa prendere in carico la sua richiesta.
Ci impegneremo poi a trattare il suo caso nel più breve tempo possibile.
Buona giornata,
Il team ManoMano FR
(envoyé par e-mail)
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.