ManoMano Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

Ordine effettuato domenica 8 gennaio alle ore 22:00 circa , consegna stimata per il giorno 13-17 gennaio : PACCO CONSEGNATO OGGI MARTEDÌ 10 GENNAIO!!!! Che dire, sono rimasta davvero soddisfatta del... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Numerosissima scelta tra svariati modelli e dimensioni. Abbiamo acquistato piastrelle e prato sintetico risparmiando molto rispetto ad altri siti. Buona qualità prezzo, bella fattura. Consegna super... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

ManoMano copre vasta gamma di prodotti, ma i venditori affiliati non sempre hanno politiche commerciali convenienti per l'acquirente. Nel mio caso ho avuto a che fare con QIANZHUBER, ho ordinato un p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato 6 collari seresto per cani. La previsione di consegna era compresa fra il 3 ed il 7 aprile. Il corriere di Poste Italiane, oggi, 3 aprile, ha consegnato il mio pacco, contenente tutte e... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per il rinnovamento della casa
  2. Negozio di bricolage

Ce qui fait l'ADN de ManoMano

Scritti dall'azienda

Plus de 1 100 000 produits disponibles
Avec plus de 1 100 000 produits aujourd'hui, vous trouverez sur ManoMano (anciennement MonÉchelle.fr) entre 5 fois et 10 fois plus de choix que dans votre magasin de bricolage habituel. Les marchands présents sur ManoMano sont tous des spécialistes de leur domaine et vous proposent aussi bien des produits destinés à un usage professionnels ou intensif que des produits d’entrée de gamme pour les bricoleurs plus occasionnels ou moins exigeants avec des prix plus attractifs.
Les plus grandes marques
ManoMano regroupe aujourd'hui plus de 1000 marques parmi les plus prestigieuses de l'univers du bricolage et du jardinage. Vous pourrez ainsi retrouver sur le site : Facom, Stanley, Bosch, Makita, AEG, Metabo, Black & Decker pour l'outillage. Legrand, Schneider Electric, Hager, General Electric pour l'électricité. Fiskars, Gardena, Karsher, Husqvarna, STIHL, Viking, Weber pour le jardin. Grohe, Hansgrohe, Jacob Delafon, Geberit, Porcher, Roca pour la salle de bain. Fagor, Atlantic, Saunier Duval, Daikin, Ariston, Danfoss pour la plomberie / chauffage / sanitaire. Et bien d'autres !
Des prix bas
Notre premier critère de recrutement de nos vendeurs spécialistes est leur compétitivité sur les prix. Nous travaillons en partenariat avec eux pour proposer à nos clients des références de toutes les gammes en essayant de garantir le meilleur rapport qualité-prix.
Nous sommes là pour vous aider
Vous avez des doutes sur un produit avant de commander ? Vous n’êtes pas sûr de la référence qu’il vous faut ? Notre équipe est là pour répondre à vos questions et trouver avec vous la meilleure solution technique à vos problématiques de bricolage ou de jardinage. N’hésitez pas à envoyer vos questions à nos experts par le biais du tchat en direct.
Sécurité et garanties
Commander sur ManoMano, c'est aussi bénéficier de sécurités et des garanties concernant votre paiement et votre livraison : votre paiement est cantonné sur un compte dédié à la BNP et le montant de la transaction n’est reversé au vendeur une fois que vous avez reçu votre commande.

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101K recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Consegna inaffidabile, Nota positiva il prodotto Bestway

Pessima esperienza di consegna tra il sito che esponeva la data del 5/08, il venditore/corriere quella del 26/08 e alla fine è arrivato ieri 12/08. Chieste spiegazioni tutte risposte vaghe

13 agosto 2024
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Risposta di ManoMano

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message. Vos commentaires sont d'une grande aide pour nous, qu'ils soient positifs ou négatifs !

Je suis désolé que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience sur ManoMano.fr.

Nous espérons avoir la chance de vous revoir sur notre site et de vous offrir une nouvelle et meilleure expérience.

Meilleures salutations,

L'équipe ManoMano FR

Valutata 1 stelle su 5

Il prodotto non era conforme a quanto…

Il prodotto non era conforme a quanto ordinato

12 agosto 2024
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Risposta di ManoMano

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message. Vos commentaires nous sont d'une grande aide, qu'ils soient positifs ou négatifs !

Je suis désolé que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience sur ManoMano.fr.

N'hésitez pas à nous contacter afin qu'un agent puisse rapidement prendre en charge votre dossier, je vous invite à nous contacter ICI (https://faq.manomano.com/hc/fr/requests/new) avec plus d'informations.

Nous veillerons ensuite à traiter votre cas dans les meilleurs délais.

Bonne journée,

L'équipe ManoMano FR

Valutata 5 stelle su 5

Mano Mano

Ottimo sito per acquisti,assistenza velocissima nel rispondere se si hanno dei problemi,più che consigliato!!!+++++

7 agosto 2024
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto. Qualità indiscutibile. Il materiale è davvero molto pesante e resistente. Facilissima da montare in quanto all interno sono incluse anche le chiavi quindi non serve nient altro. La cosa che mi ha stupito di più è che ti da 2 opzioni per metterla a terra sia i piedi di gomma per il cemento sia i ferri per il terreno. Ottimo

6 agosto 2024
Valutata 1 stelle su 5

Imballo e mobile rovinato

Imballo e mobile rovinato, mi chiedono 60€ per ritirare.
Il mobile costa 69.
Non comprate

5 agosto 2024
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Risposta di ManoMano

Buongiorno,

Grazie per il suo messaggio. 

I suoi commenti sono di grande aiuto per noi, sia quelli positivi che quelli negativi!

Mi dispiace che non sia soddisfatto della sua esperienza su ManoMano.it (http://manomano.it/).

Poiché non abbiamo informazioni sul suo ordine e affinché un agente possa prendere rapidamente in carico la sua pratica, la invito a contattarci QUI (https://faq.manomano.com/hc/it/requests/new) con maggiori informazioni.

Ci occuperemo del suo caso nel modo più rapido e soddisfacente possibile e lo risolveremo per lei.

Buona giornata,

Il team di ManoMano IT

Valutata 1 stelle su 5

evitare, pessimo sistema di salvaguardia el cliente

ordine da 130 euro ca, non arriva dopo 3 giorni dalla data di consegna perchè ancora non risulta consegnato al corriere, ma bisogna aspettare 48 ore per capire se lo spediscono o no perchè il venditore non risponde!, nel frattempo ho dovuto acquistare un altro prodotto su altra piattaforma ovviamente per non bloccare il cantiere, ma di rimborso nn se ne parla perchè deve rispondere un venditore che esiste? mah.... ha recensisco sul sito e vengo bannato per la recensione ( uguale a questa ca ), percio non fidatevi delle loro recensioni.

1 agosto 2024
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Risposta di ManoMano

Buongiorno,

Grazie per il suo messaggio. I suoi commenti sono di grande aiuto per noi, sia quelli positivi che quelli negativi!

Mi dispiace che non sia rimasto soddisfatto della sua esperienza con https://www.manomano.it/ 

Come vedo, è già in contatto con il nostro servizio clienti.
Le assicuro che per noi è una priorità assoluta risolvere il suo problema in modo soddisfacente.

La preghiamo di contattarci per qualsiasi domanda o problema, saremo lieti di aiutarla.

Buona giornata,

Il team di ManoMano IT

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti di ditte da non comprare

Come sito per acquisti niente da dire ma purtroppo vende dei prodotti di aziende che farebbe meglio a cominciare ad allontanare, una di questa è la ditta UNIFLAM per inserti camino in quanto richiesto un ricambio a novembre e adesso che siamo ad agosto ancora non ho ricevuto nulla promettendo che il lunedì spedisce, dopo alcune mail smette di rispondere e al telefono non risponde mai.

2 agosto 2024
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Valutata 1 stelle su 5

E' arrivata soltanto una parte di…

E' arrivata soltanto una parte di materiale

1 agosto 2024
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Risposta di ManoMano

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Mi dispiace che non sia soddisfatto della sua esperienza su ManoMano.it (http://manomano.it/).

Poiché non abbiamo informazioni sul suo ordine e affinché un agente possa prendere rapidamente in carico la sua pratica, la invito a contattarci QUI (https://faq.manomano.com/hc/it/requests/new) con maggiori informazioni.

Ci occuperemo del suo caso nel modo più rapido e soddisfacente possibile e lo risolveremo per lei.

Buona giornata,

Il team di ManoMano IT

Valutata 5 stelle su 5

Ampia scelta, buona qualità prezzo

Numerosissima scelta tra svariati modelli e dimensioni. Abbiamo acquistato piastrelle e prato sintetico risparmiando molto rispetto ad altri siti. Buona qualità prezzo, bella fattura.
Consegna super rapida e gratuita sopra i 200 euro.
Scaricando l'app abbiamo potuto usufruire di un ulteriore sconto.

21 luglio 2024
Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato un prodotto ma nn è…

Ho acquistato un prodotto ma nn è arrivato completo. Poi ho contattato il sito che mi ha collegato ad un assistente che è stato molto gentile e mi ha fatto arrivare il giorno dopo i pezzi mancanti. Devo dire ho ricevuto una buona assistenza, è un buon sito.

24 luglio 2024
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Risposta di ManoMano

Buongiorno,

Grazie per il suo messaggio. 

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Poiché non abbiamo informazioni sul suo ordine e affinché un agente possa prendere rapidamente in carico la sua pratica, la invito a contattarci QUI(https://faq.manomano.com/hc/it/requests/new) con maggiori informazioni.

Ci occuperemo del suo caso nel modo più rapido e soddisfacente possibile e lo risolveremo per lei.

Buona giornata,

Il team di ManoMano IT

Valutata 1 stelle su 5

Non è efficace a proteggere gli acquirenti da imprevisti su consegne e rimborsi.

Non sono riusciti a risalire a un acquisto mai consegnato e all'eventuale rimborso.

23 luglio 2024
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Risposta di ManoMano

Buongiorno,

Grazie per il suo messaggio. 

I suoi commenti sono di grande aiuto per noi, sia quelli positivi che quelli negativi!

Mi dispiace che non sia soddisfatto della sua esperienza su ManoMano.it (http://manomano.it/).

Poiché non abbiamo informazioni sul suo ordine e affinché un agente possa prendere rapidamente in carico la sua pratica, la invito a contattarci QUI (https://faq.manomano.com/hc/it/requests/new) con maggiori informazioni.Ci occuperemo del suo caso nel modo più rapido e soddisfacente possibile e lo risolveremo per lei.

Buona giornata,

Il team di ManoMano IT

Valutata 2 stelle su 5

Ottimi prodotti, pessime consegne

Ho acquistato un banco di lavoro ad un prezzo veramente ottimo, il problema è che la spedizione è stata fatta in maniera indecente: l'imballaggio è semplicemente ridicolo, fatto con un semplice foglio di pluriball per proteggere un banco da lavoro, che deve attraversare tre stati e migliaia di chilometri per la consegna, non è minimamente sufficiente. Il banco è arrivato con diverse ammaccature e un angolo rotto, nulla che ne infici il funzionamento, però da fastidio pagare per un oggetto nuovo e riceverlo danneggiato. Questa è la mia prima e probabilmente ultima esperienza con manomano.

19 giugno 2024
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Risposta di ManoMano

Salve,

Grazie per il suo messaggio. I tuoi commenti sono di grande aiuto per noi, siano essi positivi o negativi!

Mi dispiace che non sia soddisfatta della sua esperienza su ManoMano.it.

Poiché non abbiamo informazioni sul suo ordine e affinché un agente possa prendere rapidamente in carico il suo caso, la invito a contattarci QUI (https://faq.manomano.com/hc/it/requests/new) con maggiori informazioni.

Ci occuperemo del suo caso il più rapidamente possibile.

Buona giornata,

Il team di ManoMano IT

Valutata 1 stelle su 5

errori di disponibilità articoli

Gli errori di disponibilità dei articoli li pagherete voi che acquistate, perché se il venditore vi risponde dopo 3 giorni che ha fatto un errore di disponibilità del articolo oltre alla mancata consegna dovete aspettare tra 5-10 giorni per il rimborso . Il servizio assistenza clienti inesistente nel avvertire il cliente del errore fatto e di proporgli un altro articolo. Questo e il E-commerce?

6 maggio 2024
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Risposta di ManoMano

Buongiorno,

Grazie per il suo messaggio. I suoi commenti sono di grande aiuto per noi, sia quelli positivi che quelli negativi!

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Speriamo di avere la possibilità di vederla nuovamente sul nostro sito e fornirle una nuova e migliore esperienza.

Cordiali Saluti,

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