Epicooler Recensioni 

Ho ordinato e ovviamente pagato un dispositivo il 18 giugno. Mi hanno addebitato anche costo garanzia e spedizione non previsti all.ordine. A oggi non ho ricevuto niente neanche notizie della spedizione nonostante abbia contattato il servizio assistenza via e.mail giornalmente. Ho chiesto la.restituzione del pagamento e l annullamento dell ordine senza risultato. Comincio a pensare si tratti di una truffa da denunciare alle autorita.

Un vero schifo!!!
Ho ordinato il set da 2 condizionatori e per ben 2 volte hanno perso la spedizione. Richiedo il rimborso e mi comunicano che hanno inviato il pacco per la terza volta, quindi non possono accettare la richiesta di rimborso.
Finalmente dopo quasi due mesi arriva il pacco e sono dei semplici ventilatori perciò richiedo il reso e il rimborso per pubblicità ingannevole. Mi dicono di spedire il pacco ad un indirizzo in Germania ( spese a carico mio), giro il numero di tracciamento e mi dicono che finché non arriva il pacco a destinazione, non provvederanno al rimborso. Controllo lo stato della spedizione e dopo una settimana il pacco sta tornando indietro ( l'indirizzo era sbagliato o lo hanno rifiutato?!? Non lo sappiamo ancora..)
Intanto i soldi se li sono presi e ben tenuti!! Dei veri ladri direi!

La peggiore esperienza di acquisto. L'oggetto (condizionatore epicooler) è semplicemente una bufala!
E' arrivato dopo due mesi. La pubblicità è FALSA in quanto trattasi di un semplice ventilatore a cui è applicata una resistenza elettrica scaldante. Il FREDDO NON ESISTE. Praticamente un oggetto inutile ed ingombrante. Un semplice ventilatore è molto meglio, così come uno scaldino è più efficiente.

Ho acquistato e pagato per un condizionatore a Giugno 2026. Il "paccotto perchè tale è", mi è stato recapitato nel mese di Agosto. L'ho provato subito e posso tranquillamente affermare che forse, e dico forse, riesce a raffreddare 5 centimetri, neanche quadrati. E' un raggiro bello e buono. Non acquistate questo aggeggio perchè neanche rimborsano. Si tratta di RAGGIRO.

Team molto disponibile per risolvere i problemi,rispondono in tempi brevi alle mail e cercano di soddisfare le domande.

Non è un condizionatore ma un ventilatore che può scaldare. L ho aspettato due mesi! E ‘ una fregatura bella e buona. Costa meno una stufetta.

Ho acquistato il prodotto il 28/062026.
Ho richiesto lo stesso giorno, qualche ora dopo, (domenica) l'annullamento dell'ordine, ma mi è stato negato, adducendo che l'ordine era già stato spedito.
Ho ricevuto il tutto il 20/08/2026, quasi 2 mesi dall'ordine.
Il prodotto millanta le funzioni pubblicizzate, è un ventilatore da parete, con funzione di termoventilatore.
Effettuata la spedizione di reso il giorno successivo, previa verifica e test delle specifiche dell'oggetto acquistato.
Se devo classificare l'esperienza di acquisto è stata estremamente negativa.
Devo ringraziare lo staff di PayPal, per il supporto durante la procedura di reso, che ha avuto esito positivo!

Ordinati, pagati, mai arrivati e fanno mille difficoltà nel rimborso. Sta dando l'impressione di una truffa.

Consegna avvenuta dopo più di due mesi, apparecchi che non raffreddano e nemmeno raffrescano. Il termostato in sostanza è un semplice display sul quale si può regolare la temperatura ma non funzionano. C'è una sola velocità e con 25 gradi parte il riscaldamento al massimo con una temperatura impostata di 16 gradi. Praticamente una truffa bella e buona.
A onor del vero, sono stato contattato da Epicooler che si dichiara disponibile. Devo premettere che ho acquistato ahimè 3 condizionatori e nessuno funziona come reclamizzato e quindi non è un malfunzionamento isolato ma ho ricevuto 3 prodotti che non corrispondono a quanto descritto nella pubblicità. Ritengo quindi che il comportamento commerciale del venditore sia improntato a malafede ed insisto nel dichiarare di essere stato truffato. Rimangono a disposizione i condizionatori che ho ricevuto per poter dimostrare quanto descritto

E' la terza recensione che faccio.
Il tempo passa e ancora non ho un indirizzo a cui spedire il prodotto. Il 10 settembre scade il tempo per il soddisfatto o rimborsato!!!!!!!!!!
Ho ricevuto il cosiddetto "condizionatore" che non funziona. Vorrei sapere l'indirizzo a cui rimandare il prodotto entro i 30 giorni. Sulla scatola e neppure internamente c'è qualche riferimento al recesso e neppure un indirizzo. Come fare per avere il rimborso dei MIEI soldi?
Ordine n. #37D4C7BA63 fatto il 1° luglio 2026. Prodotto arrivato il 10 agosto 2026 (posso renserlo entro il 10 settembre 2026)
Datemi risposte
>Grazie Luisa Motta

Acquistato a maggio è arrivato nei tempi stabiliti ma già quando ho visto la scatola ho capito che non sarebbe stato ciò che mi aspettavo e quando l'ho tirato fuori mi è quasi venuto da ridere e ho pensato: peccato che non ho più una casa delle bambole perché lì forse ci stava anche bene!!!! Comunque l'ho attaccato in un bagno di circa 7 mq e ho chiuso la porta. Dopo 15 minuti circa sono andata a controllare e quando ho aperto la porta si sentiva solo un gran rumore e una gran puzza come se fosse bruciato qualcosa. L'ho rimesso subito nella sua confezione e ho scritto per chiedere il rimborso....sto ancora aspettando mi hanno appena scritto dicendomi che non hanno dimenticato la mia pratica di avere pazienza perché sono oberati di richieste ( che secondo me sono tutte richieste di rimborsi ). Morale della favola non compratelo è una truffa bella e buona e questo caldo esagerato che c'è stato quest'anno gli ha reso il compito più semplice visto che non tutti hanno l'aria condizionata in casa e magari non possono permettersi di fare un'impianto serio....io l'avevo preso per la casa al mare e quindi non mi interessa tenerlo ma avere indietro i miei soldi si...lì ho anche minacciati di denuncia e di fargli fare una lettera ufficiale dal mio avvocato ma non gliene frega proprio niente. L'ho ripeto vi prego non compratelo.

L'azienda sembra seria poichè pur avendo avuto un disguido in sede di consegna mi hanno supportato bene via mail e rispondono sempre con gentilezza. tuttavia il prodotto non corrisponde alle mie aspettative perchè è troppo piccolo e non fa freddo, forse è più adatto d'inverno per fare caldo.

mi dispiace, ma purtroppo non ho vissuto una buona esperienza, più di 2 mesi per arrivare il prodotto, provato ma non soddisfacente, aria tiepida in modalità estiva, pure se regolavo la temperatura..., l'unica cosa normale, servizio assistenza email mi rispondeva.

Purtroppo devo condividere le molte recensioni negative. In data 22 giugno 2026 ho ordinato il prodotto fidandomi della pubblicità in internet, rischiando, tra l'altro, di pagarlo due volte a causa di false e-mails.
Pervenutomi, dopo parecchi solleciti, in data 12 agosto 2026, con marca e istruzioni anonime, ho constatato che lo stesso non produce le prestazioni pubblicizzate: non raffresca minimamente anche dopo ore di funzionamento e il silenzio "ovattato" pubblicizzato è tutt'altro che "ovattato". Per la mia esperienza sconsiglio l'acquisto di questo prodotto soprattutto per il tempo trascorso tra l'ordine e il ricevimento dello stesso, che, in teoria, sarebbe dovuto essere di 48 ore.

Non comprate niente da questa ditta, sono assolutamente dei truffatori. i prodotti sono assolutamente inutili, e nonostante abbia annullato l'ordine il giorno stesso hanno spedito ugualmente la merce, inoltre quando ho scritto per avere istruzioni per rimandarla (il giorno dopo che era arrivata) indietro mi hannao risposto che era passato troppo tempo e non l'avrebbero ripresa. Sono dei truffatori, ignobili, che realizzano e vendono prodotti che sanno perfettamente essere inutili, e truffano le persone che modi subdoli. Vanno fermati

i tempi di consegna hanno sforato di oltre 40 giorni rispetto alla data promessa in fase di acquisto. customer service totalmente disinteressato. ho chiesto il reso per la scarsissima qualità del prodotto, e non me lo accordano in nessun modo, mi copiano e incollano la solita e inutile risposta. è una truffa online, consiglio a chiunque di starne alla larga.

ho già spiegato molto bene ..vostro "condizionatore" NON funziona non raffredda siete truffatori ..ho speso 157 euro per un semplice ventilatore che vale 10 euro ...ditemi dove posso chiedere rimborso ? e smettete di truffare la gente

Il supporto clienti è stato sempre puntuale nel rispondere alle mie esigenze. Nonostante il lungo tempo di attesa della consegna e la delusione per le reali funzionalità del prodotto che non hanno sodisfatto le mie aspettative.

hanno sempre risposto alle mie domande

il tempo trascorso dall'ordine al ricevimento merce.
Personale disponibile