HYPE Recensioni 

5726
TrustScore 4 su 5

4,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 1.785 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti clienti trovano l'applicazione intuitiva e facile da usare per la gestione delle finanze personali, apprezzandone la chiarezza, l'organizzazione e la sicurezza. I servizi offerti, come i bonifici istantanei gratuiti e la facilità di pagamento, sono considerati efficienti e veloci. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato difficoltà con il servizio clienti, segnalando lunghe attese e la mancanza di un operatore umano diretto. Sono stati menzionati anche problemi occasionali legati a blocchi della carta senza preavviso, interruzioni del servizio per manutenzione o limiti nelle ricariche e nella contabilizzazione dei pagamenti.

Di cosa parlano le persone

User experience

I revisori evidenziano aspetti positivi dell'esperienza utente, trovando l'applicazione e la carta molto... Leggi di più

Payment

I revisori menzionano feedback ambiguo su payment. Molti clienti esprimono frustrazione per problemi come il... Leggi di più

Application

Le persone segnalano esperienze ambigue con l'app, con molti che la descrivono come semplice, intuitiva e ben... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio ambiguo, con molti che lo descrivono come efficiente, veloce e affidabile... Leggi di più

Customer service

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il servizio clienti, con alcuni che lo definiscono inesistente o... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

L'unico appunto che posso fare è sul costo della ricarica presso gli esercizi pubblici... Servizio efficiente, velocità di ricarica, nessun costo tra Hyper. Bonifici istantanei gratuiti. Ottima!!!

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Hype è veramente fantastica, una banca che ti permette di avere un conto veramente facile da usare e super intuitivo e soprattutto ordinato. Ti permette di fare le giuste cose con un conto gratui... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Banca molto seria e molto affidabile. Mai avuti problemi in pagamenti, bonifici e altri servizi. L'applicazione è super intuitiva e facile da usare, servizi come bonifici istantaneo, ordinario sono ve... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Hype si conferma una delle migliori soluzioni fintech sul mercato italiano. La registrazione è interamente digitale e richiede pochissimi minuti. Tra i vantaggi principali trovo la gestione del budge... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #7 su 10 delle migliori aziende nella categoria Banca

Scritti dall'azienda

HYPE, brand di Banca Sella, è il conto di riferimento per chi riconosce nel digitale e nell'innovazione tecnologica un valore determinante nel miglioramento della propria vita. Come brand di Banca Sella, creiamo prodotti completi e innovativi, progettati per rispondere in modo semplice e immediato ai bisogni quotidiani. Oggi quasi due milioni di persone hanno scelto HYPE per gestire la propria routine finanziaria.


Informazioni di contatto

  • Piazza Gaudenzio Sella 1, 13900, Biella, Italia

  • hype.it

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

6K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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4,1

Tutte le recensioni

(5726)

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Valutata 1 stelle su 5

Uno gran scocciatura

Uno Schifo
Come sempre “puoi fare qualsiasi cosa”
Invece non si riesce a fare niente
Invio denaro “serve condividere accesso a tutta la tua rubrica “ ma non voglio condividere tutta la rubrica!!!
Basta che mi fai inserire i dati della carta o iban
Pagamenti annullati….
Solo una gran scocciatura

21 luglio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Servizio clienti peggio che pessimo…

Servizio clienti peggio che pessimo sostanzialmente inesistente, in linea teorica sarebbero diversi i canali per il contatto ma nella pratica non è possibile ottenere nessuna risposta. App spesso non funzionante, limiti, costi e modalità di ricarica non in linea con quanto proposto dalla concorrenza. Mi ritengo un cliente totalmente insoddisfatto. Sconsiglio vivamente

14 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

ottima come conto online senza costi

ottima come conto online senza costi, fa tutto quello che si puo fare inoltre, ti aggiunge su amazon con sconti,
puo scambaire denaro elatro..

19 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HYPE

Ciao Raffaele, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione💙

Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente Hype dal 2015..che dire.

Sono cliente Hype dal 2015..che dire.. Semplicemente perfetta in tutto in undici anni che l'adopero mai sbagliato un colpo finalmente un eccellenza Italiana Bravi

18 luglio 2026
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Risposta di HYPE

Ciao Michele, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione. Ci fa davvero piacere sapere che sei con noi da 11 anni💙

Valutata 5 stelle su 5

Tutto bene e servizi veloci

Tutto bene e servizi veloci

17 luglio 2026
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Risposta di HYPE

Ciao Domenico, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione. Ci fa davvero piacere sapere che la tua esperienza con HYPE è positiva 💙

Valutata 5 stelle su 5

Hype è un servizio ottimo

Comunicazioni trasparenti e velocità di esecuzione

17 luglio 2026
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Risposta di HYPE

Ciao Simone, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione. Ci fa davvero piacere sapere che la tua esperienza con HYPE è positiva 💙

Valutata 1 stelle su 5

TUTT'ALTRO CHE SICURA

Bloccano la vostra carta senza preavviso e SOPRATTUTTO per motivi non verificati.
Prima la bloccano, e poi cercano di fare gli investigatori su cose che non gli riguardano minimamente.
l'Italia è alla frutta da tempo ormai.
Riassumendo, da ex cliente pro pagavo 10 euro al mese, facevo uso della carta spesso e mi è stata bloccata appena rientrato da un viaggio. Fosse stato il giorno prima avrei dovuto cambiare i miei programmi.
Una banca dovrebbe farti sentire al sicuro e offrire un servizio. Non cercare di rovinare i clienti.
Pazzi veri. Servizio clienti folle.

1 luglio 2026
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Risposta di HYPE

Ciao, ci spiace leggere questo tuo commento. Ti ricordiamo che quando si procede al blocco di un conto è per poter eseguire dei controlli sulle operazioni poste in essere oppure a seguito di segnalazioni. Ti invitiamo a fornire riscontro a quanto richiesto e attendere le dovute verifiche. Per ogni ulteriore informazione puoi far riferimento alla comunicazione ricevuta

Valutata 5 stelle su 5

Tutto bene

Tutto bene, al momento non ho altro da dire

16 luglio 2026
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Risposta di HYPE

Ciao Luigi, ti ringraziamo per il feedback positivo. È bello vedere che l’esperienza che offriamo ogni giorno rispecchia ciò di cui hai bisogno 💙

Valutata 5 stelle su 5

Uso da diversi anni la carta HYPE…

Uso da diversi anni la carta HYPE passando nel tempo da quella base fino a quella Premium e mi sto' trovando molto bene. Consiglio.

16 luglio 2026
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Risposta di HYPE

Ciao Luca, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione. Ci fa davvero piacere sapere che la tua esperienza con HYPE è positiva 💙

Valutata 1 stelle su 5

Assistenza clienti inesistente

Assistenza clienti inesistente. Sono 2 giorni che provo a chiamare senza risultati. Dicono che gli operatori sono occupati.....da due giorni. Sono deluso
Sconsiglio di aprire il conto
Servizio scadente

15 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HYPE

Ciao Antonio, ci spiace leggere della tua esperienza. La nostra assistenza è a tua disposizione tramite diversi canali di contatto: ti invitiamo a provare a utilizzare un canale alternativo, così da poterti fornire il supporto di cui hai bisogno nel più breve tempo possibile, o a ricontattarci tramite il canale telefonico. (https://support.hype.it/privati/contacts)

Valutata 5 stelle su 5

Ottima

Una carta adatta per tutte le esigenze,sia per acquistare in sicurezza che per ricevere denaro in modo rapido

16 luglio 2026
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Risposta di HYPE

Ciao, ti ringraziamo per il feedback positivo. È bello vedere che l’esperienza che offriamo ogni giorno rispecchia ciò di cui hai bisogno 💙

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di HYPE

Ciao, ti ringraziamo per il feedback positivo. È bello vedere che l’esperienza che offriamo ogni giorno rispecchia ciò di cui hai bisogno 💙

Valutata 5 stelle su 5

E un conto economico ma…

E un conto economico ma completo,preciso e facile da usare

16 luglio 2026
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Risposta di HYPE

Ciao Giuseppe, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione. Ci fa davvero piacere sapere che la tua esperienza con HYPE è positiva 💙

Valutata 5 stelle su 5

Non ho mai avuto problemi

Non ho mai avuto problemi. Penso che è gestita Ottimamente. La Consiglio ad Amici e Parenti.

16 luglio 2026
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Risposta di HYPE

Ciao Gianluca, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione. Ci fa davvero piacere sapere che la tua esperienza con HYPE è positiva 💙

Valutata 1 stelle su 5

Disgustato

Non mi piace che non ci sia un operatore VERO con cui interagire.
Soprattutto quando ci sono degli addebiti da discutere , non autorizzati.
nella app ci sta la procedura ? secondo lei non ci ho guardato?
così sempre senza operatore online "SCARICATE " sui cosiddetti MODULI????
SECONDO LEI E' LA SOLUZIONE ? e come dovrei allegare un addebito che mi ha fatto un hacker su Amazon prime, mai autorizzato a rate mensili, trimestrali, sul mio conto corrente ? come risalgo a quando mi ha fatto ARBITRARIAMENTE l'addebito?

11 giugno 2026
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Risposta di HYPE

Ciao Luca, l’introduzione degli assistenti digitali non nasce con l’intento di sostituire il supporto umano, ma di affiancarlo. Ci permettono di offrire un primo livello di assistenza immediata per le richieste più semplici e ricorrenti, riducendo i tempi di attesa e rendendo, il più delle volte, il servizio più rapido ed efficiente. A cui viene affiancato un operatore umano per le necessità più complesse. Ti informiamo inoltre che nel momento in cui non si riconosce un'operazione è disponibile in app la procedura dedicata per poter contestarla, in modo da poter agire tempestivamente sul blocco della carta e sul richiesta di disconoscimento

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