Habitat Recensioni 

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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di casalinghi

Scritti dall'azienda

Fondée en 1964 par Sir Terence Conran, la marque Habitat imagine des collections de mobilier et de décoration où le design rencontre les usages du quotidien. Désormais disponible en ligne, Habitat fait vivre son héritage à travers des pièces iconiques et de nouvelles créations, dans un design contemporain et intemporel, pensé pour être beau, fonctionnel et accessible.


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Valutata 1 stelle su 5

Truffa perpetuata

Mi avete truffata: dite di fare riferimento al servizio clienti e/o al curatore fallimentare ma non date nessun contatto: ci date cortesemente nome, email e numero di telefono? Non mi è stato comunicato da nessuna parte e i contatti precedenti risultano staccati. Grazie

4 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Habitat

Buongiorno,

Comprendo perfettamente la sua richiesta e la difficoltà della situazione.

Desidero ricordarle che la società HFS, precedente gestore del marchio Habitat, è stata posta in liquidazione alla fine del 2023. Dal mese di aprile 2024, il sito Habitat è gestito da un nuovo operatore, Vente-unique, che non ha alcun legame giuridico o commerciale con gli ordini effettuati in precedenza.

Per qualsiasi richiesta che esuli dal nostro ambito d’intervento – in particolare reclami o domande relative ad acquisti passati – è necessario rivolgersi direttamente al curatore fallimentare incaricato della procedura:

Maître Patrick Legras de Grandcourt - 99 rue Pierre Semard, 93000 Bobigny, France - 01 41 50 17 78


Resto a disposizione per eventuali chiarimenti e le auguro una buona giornata.

Cordiali saluti,

Valutata 1 stelle su 5

PERSI 760€ DAL FALLIMENTO. DISONESTI

STO ASPETTANDO DA UN ANNO IL CONTATTO DEL CURATORE FALLIMENTARE. LA MAIL DI webservice Habitat L'HANNO DISABILITATA. QUINDI NON HO PIU NESSUN CONTATTO. QUALCUNO DI VOI E' STATO CONTATTATO DAL CURATORE? AVETE NOTIZIE?! HO PERSO 765€ PER UN ORDINE DI GIUGNO 23. LADRI DISONESTI

14 dicembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Habitat

Gentile Cliente,

Comprendiamo la sua frustrazione e siamo sinceramente dispiaciuti per la situazione.

L’ordine effettuato a giugno 2023 rientra nella gestione della precedente società Habitat Italia, che è purtroppo stata liquidata alla fine del 2023. Da aprile 2024, il marchio Habitat è gestito da Vente-Unique, ma non abbiamo alcuna responsabilità sui rimborsi legati alla vecchia gestione.

Per ottenere informazioni sul suo rimborso, le consigliamo di contattare direttamente il curatore fallimentare, che è l’unico interlocutore competente per le pratiche in corso.

Se ha difficoltà a ottenere un retourno, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per verificare la procedura e ottenere il contatto corretto.

Ci dispiace profondamente per questa esperienza e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Cordiali saluti,
Christopher
Il Servizio Clienti Habitat

Valutata 1 stelle su 5

In attesa di rimborso da curatore fallimentare

Ai primi di gennaio ho ricevuto mail da Habitat che mi comunicava il fallimento della casa madre in Francia e pertanto sarei stata contattata dal curatore fallimentare per ottenere il rimborso di quanto pagato anticipatamente per un tavolino da salotto ordinato ad Agosto 2023 e mai arrivato. Vorrei sapere se qualcuno ha avuto notizie in quanto a tutt'oggi nessuno mi ha contattato.

5 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Il gruppo Habitat è in fallimento

aggiornamento alla mia ultima recensione.
il gruppo Habitat è in procedura di fallimento e tutti i negozi in europa sono praticamente chiusi. Provate a chiamare quello di Milano...
Ora sto aspettando un incaricato del curatore fallimentare che mi contatta per riavere almeno parte dell'importo gia versato per un prodotto mai arrivato

7 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

COMPORTAMENTO SCORRETTO Ho ordinato delle posate il 25/11/2023…

Ho ordinato delle posate il 25/11/2023 con pagamento effettuato mediante carta di credito. La consegna era prevista per l'8/12/2023. Ho inviato diverse mail di sollecito ma ad oggi nessuna risposta né alcuna notizia della consegna.
E'un comportamento scorretto che rientra nei termini della truffa: mi propongo di ricorrere alle vie legali con richiesta di risarcimento danni.

23 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

HANNO PRESO I SOLDI E NON HANNO CONSEGNATO LA MERCE

A due mesi dalla consegna da loro dichiarata (per un acquisto fatto a fine maggio) non ho ancora ricevuto il tavolo e le sedie ordinate/pagate. Nessuna comunicazione da parte dell'azienda, siamo noi a doverli inseguire per capire che fine ha fatto il nostro ordine. La cosa peggiore è che le uniche risposte ottenute le abbiamo ricevute solo perché ci siamo recati in negozio. Via mail e via telefono (rispondono dicendo che richiamano), non pervenuti.
Al momento sono stati bravi solo nel prendere i soldi in anticipo e nel nascondersi dietro la tempistica di 6 mesi per il rimborso del denaro. Prego solo di non dover andare per vie legali per riavere i miei soldi.
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Numero d'ordine 182
(C'è una mail store @ habitatitalia.it a mio nome che non ha mai ricevuto risposta. Scriverò anche con PEC per fare sollecito legalmente rilevante)

16 ottobre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Habitat

Salve @ MAGGIONI SIMONE,
Potrebbe indicarci il suo numero d'ordine e il nome del negozio dove ha effettuato l'ordine?
Mathieu
--------
Salve @ MAGGIONI SIMONE,
Senza il suo numero d'ordine, non potrò accedere al suo file per aiutarla.
Per favore, mi dia il numero d'ordine.
Mathieu
--------
Salve,
Grazie per il suo messaggio.
Purtroppo non abbiamo accesso alla sua pratica perché è gestita dal servizio clienti italiano.
Ho quindi inviato un'e-mail con tutti i suoi dati al servizio clienti italiano.
Ho chiesto loro di contattarla al più presto.
Cordiali saluti
Mathieu

Valutata 1 stelle su 5

Disonesti

Disonesti
Spendendo oltre 3.000€ in questa catena di negozi francese non pensavo proprio di venire truffata.
Abbiamo preso 8 sedie e ci hanno voluto consegnare soltanto 6 cuscini.
Gli altri 2 erano nel pacchetto negoziato.
Non abbiamo controllato lo scontrino e ci siamo fidati della responsabile e del commesso.
Quando siamo andati a recuperare i cuscini ci hanno fatto vedere che c’era scritto 6 cuscini sullo scontrino.
Perché mai avrei dovuto prenderne solo 6 se ho 8 sedie ?
Perché mai avremmo mentito per 30€ di cuscini ?
Lasciare andare via dei clienti fedeli così insoddisfatti e’ davvero inaccettabile.
Ora scrivo anche ai direttori perché dovrebbero sapere come vengono trattati i clienti in questo negozio.
Voglio precisare che abbiamo pagato immediatamente in negozio perché ci siamo fidati. Inoltre la consegna e’ arrivata molto in ritardo con anche un difetto su uno dei cuscini (siamo dovuti venire ben 3 volte in negozio).

Non provate neanche a rispondere che siete attenti ai clienti perché questa è la dimostrazione che fate il contrario.

25 giugno 2022
Non scritta su invito
Logo di Habitat

Risposta di Habitat

Salve,
Vorrei sapere se può fornirmi il numero d'ordine e il nome del negozio in cui ha effettuato gli acquisti, in modo da poter consultare il suo fascicolo.
Sono ansioso di sentirvi.
Cordiali saluti
Mathieu

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