Professionalità, velocità di risposta, competenza Consegna velocissima Andrea Bravo, anzi bravissimo Già in due acquisti nell’arco di un mese circa Finora tra tutti i top brand del lusso nessuno h... Leggi di più
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Ho acquistato un paio di occhiali YSL, sono stati velocissimi con la spedizione e super efficienti quando è emersa una problematica. Grazie
Ho acquistato un paio di occhiali Gucci che presentavano un piccolo difetto nella lente. Nel corso dei mesi, il difetto è peggiorato fino a rendere la lente completamente opaca. Li ho contattati (entr... Leggi di più
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Stavo cercando qualcosa di particolare, nello specifico un modello di Bobsdrunk, trovato!!! Il servizio clienti super gentile e disponibile, non è sempre semplice acquistare un occhiale on line, ma co... Leggi di più
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Super efficienti
Ho acquistato un paio di occhiali YSL, sono stati velocissimi con la spedizione e super efficienti quando è emersa una problematica. Grazie
13 agosto 2026
Risposta di eye-oo
Grazie mille per la sua recensione. Siamo felici che abbia apprezzato la comunicazione e la rapidità della spedizione.
Speriamo di rivederla presto!
Ottimo venditore e soprattutto gli…
Ottimo venditore e soprattutto gli occhiali sono splendidi.
22 luglio 2026
Risposta di eye-oo
Perfetto! Ci fa molto piacere ricevere questo feedback, L'aspettiamo per il prossimo occhiale.
Risposta di eye-oo
Grazie mille per la sua recensione. Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità della consegna!
Grazie per la fiducia e a presto su eye-oo.
Esperienza pessima
Esperienza pessima , promesso di avere un paio dì Ray ban in 5 gg massimo. Sono arrivati dopo 10gg e solo perché ho scritto altrimenti sarebbero ancora da loro.Se la prendono con il corriere, FedEx ,che invece è stato impeccabile.Ho chiesto spiegazioni ma solo dare la colpa a gli altri. Era un regalo di compleanno ed ho fatto una pessima figura visto che li ho consegnati in ritardo.
6 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di eye-oo
Gentilissimo, ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e siamo davvero dispiaciuti per averla delusa, soprattutto considerando che gli occhiali erano destinati a un regalo di compleanno.
Comprendiamo perfettamente quanto questa situazione possa averle creato disagio e ci rammarica che la consegna non sia avvenuta nei tempi previsti.
Ci teniamo però a precisare che non è mai nostra intenzione attribuire responsabilità ad altri. Quando si verificano ritardi, il nostro obiettivo è semplicemente fornire ai clienti tutte le informazioni disponibili per spiegare cosa stia accadendo alla spedizione.
Ci scusiamo sinceramente se la nostra comunicazione ha dato l'impressione di voler scaricare la responsabilità sul corriere: non era assolutamente questa la nostra intenzione.
Il suo feedback è molto importante per noi e ci aiuterà a migliorare sia la gestione delle tempistiche sia il modo in cui comunichiamo eventuali imprevisti.
Speriamo di poter avere l'opportunità di riconquistare la sua fiducia in futuro.
the price -the speed of delivery
15 giugno 2026
Risposta di eye-oo
So happy to hear you were please with the delivery of your glasses. We look forward to assisting you again.
sito serissimo e prodotti top a prezzi…
sito serissimo e prodotti top a prezzi davvero concorrenziali: consigiatissimo
6 giugno 2026
Risposta di eye-oo
Grazie mille per la sua splendida recensione. Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio!
Grazie per la fiducia e per la raccomandazione. A presto su eye-oo.
Negozio professionale, servizio clienti TOP
Negozio professionale. Tutto benissimo!!!
Servizio clienti molto attento e paziente
3 giugno 2026
Risposta di eye-oo
Grazie mille per la sua splendida recensione. Siamo felici che abbia apprezzato la professionalità e l'attenzione del servizio clienti.
Grazie per la fiducia e a presto su eye-oo.
Risposta di eye-oo
Grazie per aver lasciato una recensione. A presto!
Risposta di eye-oo
Grazie mille per la sua recensione. Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei prodotti e la rapidità della consegna.
La sua fiducia e il suo apprezzamento per la nostra affidabilità significano molto per noi. Grazie per aver scelto eye-oo e a presto.
Consigliato
Sono molto soddisfatta e l’assistenza è stata molto gentile a darmi tutte le informazioni di cui necessitavo. I tempi di consegna sono stati rispettati.
25 maggio 2026
Risposta di eye-oo
Grazie mille per la sua recensione. Siamo felici di sapere che è rimasta soddisfatta del suo acquisto e che il servizio clienti sia riuscito a fornirle tutte le informazioni di cui aveva bisogno.
Grazie per la fiducia accordataci e a presto su eye-oo.
Risposta di eye-oo
Grazie mille per la sua recensione. Siamo felici che la spedizione sia arrivata persino prima del previsto e che abbia apprezzato i nostri prezzi competitivi. Grazie per la fiducia e a presto su eye-oo!
Servizio clienti inefficiente !!ho acquistato un paio di occhiali Gucci…
Ho acquistato un paio di occhiali Gucci che presentavano un piccolo difetto nella lente. Nel corso dei mesi, il difetto è peggiorato fino a rendere la lente completamente opaca. Li ho contattati (entro 6 mesi dalla data di acquisto), hanno sostituito la lente, ma ci hanno messo un po' a rispedire gli occhiali perché anche le lenti che avevano ordinato erano difettose. Solo il secondo paio è arrivato perfetto, MA non hanno coperto le spese di spedizione: spedizione iniziale, spedizione di reso e riparazione; ho dovuto pagare altri 60 € più 15 € di spedizione. Non mi aspettavo un simile atteggiamento da un rappresentante Gucci, e gli occhiali costavano 325 €. Non acquisterò più da questo sito web.
2 marzo 2026
Risposta di eye-oo
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sinceramente per il difetto riscontrato e per il tempo necessario a completare la sostituzione della lente.
Nel suo caso, il processo si è purtroppo prolungato perché anche il primo ricambio ricevuto presentava a sua volta un difetto, e abbiamo preferito attendere una lente perfettamente conforme piuttosto che rimandarle un prodotto non all’altezza. Comprendiamo però perfettamente che, dal suo punto di vista, questo abbia comportato ulteriore disagio.
Ci dispiace anche che la gestione dei costi di spedizione le abbia lasciato un’impressione negativa. Apprezziamo molto il suo feedback, perché ci aiuta a riflettere su come rendere più chiara la gestione dell’assistenza post-vendita in casi come questo.
Siamo sinceramente dispiaciuti che l’esperienza complessiva non sia stata all’altezza delle aspettative e la ringraziamo per avercelo segnalato.
Servizio fantastico e Occhiali prezzo e…
Servizio fantastico e Occhiali prezzo e qualità al Top Spero presto Rivedervi Per nuovi Aquisti.
19 marzo 2026
occhiali super!
Stavo cercando qualcosa di particolare, nello specifico un modello di Bobsdrunk, trovato!!! Il servizio clienti super gentile e disponibile, non è sempre semplice acquistare un occhiale on line, ma con il loro supporto è andato tutto ok! Grazie!!
12 febbraio 2026
Risposta di eye-oo
Grazie mille per la bella recensione. Siamo felici che sia riuscita a trovare il modello Bobsdrunk che stava cercando. Acquistare un occhiale online può non essere semplice, quindi ci fa davvero piacere sapere che il nostro supporto abbia reso l’esperienza serena e positiva.
Grazie ancora per la fiducia e a presto su eye-oo.
Risposta di eye-oo
Grazie per la recensione. Speriamo di rivederLa su eye-oo presto!
Tutto perfetto
Tutto perfetto, ottimo prodotto ed ottimo venditore. Spedizione rapida.
2 febbraio 2026
Risposta di eye-oo
Grazie mille per la sua recensione. Siamo felici che sia andato tutto perfettamente e che abbia apprezzato il prodotto e il servizio.
A presto su eye-oo!
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