Ho acquistato un paio di occhiali da sole rayban ad un prezzo irrisorio. Sono molto contenta del prodotto ed ho molto apprezzato la precisione del sito e la cura dell'imballaggio. I tempi di spedizio... Leggi di più
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Esperienza molto positiva! Per gli occhiali da sole che cercavo ho trovato il prezzo migliore sul mercato. Pacco preparato con cura, spedizione gratuita e monitorata (con anche notifiche sul trac... Leggi di più
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Avevo messo una pessima recensione perché eravamo partiti molto male… pagato consegna express quando si intende solo dopo l’arrivo della merce al magazzino. Vari interfacci con l’assistenza clienti di... Leggi di più
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A rettifica della mia precedente, visto che trustpilot non mi ha permesso il reset, comunico che ho risolto il problema con l'azienda la quale mi ha comunicato che in data odierna mi ha inoltrato la... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #24 su 36 delle migliori aziende nella categoria Negozio di occhiali da sole
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Ho fatto un ordine di n°2 paia di…
Ho fatto un ordine di n°2 paia di occhiali ma nel pacco era presente uno solo (tra l'altro per la dimensione del pacco era abbastanza evidente che non fossero 2 poiché il singolo paio si muoveva liberamente facendo un rumore abbastanza inequivocabile). Inoltre l'articolo era all'interno del pacco brandizzato del corriere e nulla faceva riferimento ad occhialando. Contatto l'assistenza ma mi si dice che da loro verifica era 2. Io ho foto e video di apertura del pacco, ma al momento non mi hanno risolto nulla dicendo che per loro era tutto in ordine. Esperienza davvero pessima, consiglio di evitare di acquistare da loro.
31 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Occhialando
Gentile Gennaro,
come già riferito telefonicamente, il nostro Servizio Clienti le ha confermato che, dalle verifiche effettuate presso il nostro magazzino, il pacco risulta essere stato spedito con le quantità corrette.
Proprio per poter approfondire la sua segnalazione, Le è stato richiesto di fornirci alcune fotografie del pacco ricevuto. Grazie al materiale fotografico successivamente trasmesso, ci è stato infatti possibile avviare le opportune verifiche e aprire una pratica di sinistro con il corriere.
Non corrisponde quindi al vero che la nostra assistenza clienti abbia semplicemente liquidato la sua segnalazione sostenendo che, per noi, fosse tutto regolare. Le sono stati invece richiesti ulteriori elementi indispensabili per procedere con gli accertamenti, elementi che non erano presenti nella sua prima comunicazione.
Questa mattina il nostro Servizio Clienti Le ha inoltre inviato il modulo necessario per proseguire formalmente con la pratica di sinistro nei confronti del corriere.
Come dimostrato sia telefonicamente sia dalle attività concretamente poste in essere, siamo intervenuti tempestivamente per verificare quanto accaduto e cercare di risolvere il problema. In situazioni di questo tipo è tuttavia necessario rispettare alcune tempistiche tecniche legate alle verifiche e alle procedure previste dal corriere.
Rimaniamo naturalmente a disposizione per gli ulteriori aggiornamenti relativi alla pratica.
Cordiali saluti
Occhialando
Ottima esperienza di acquisto
Ottima esperienza di acquisto, la merce corrisponde perfettamente a quella ordinata, consegna rapida e prezzi più che buoni. Consigliato al 100 %
27 luglio 2026
Risposta di Occhialando
Gentile Enrico,
Vogliamo ringraziarla sinceramente per aver scelto Occhialando per il suo acquisto. Siamo lieti che abbia trovato il prodotto perfetto sul nostro sito. Il suo sostegno è molto importante per noi.
Ci dedichiamo con passione a fornire un'esperienza di acquisto eccellente, garantendo la qualità dei nostri prodotti e un servizio clienti di qualità. Siamo qui per supportarla in ogni fase.
Se ha domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci. Saremo felici di offrirle il nostro aiuto la ringraziamo ancora per aver scelto Occhialando.
Apprezziamo la sua scelta e speriamo che i suoi nuovi occhiali le diano piena soddisfazione.
Cordiali saluti
Il team di Occhialando
Risposta di Occhialando
Gentile Alessandro,
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Cordiali saluti
Il team di Occhialando
L’acquisto perfetto
L’acquisto perfetto .Sito super affidabile e veloce.molto consigliato
1 luglio 2026
Risposta di Occhialando
Gentile Katia,
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Cordiali saluti
Il team di Occhialando
Occhiali originali ad un prezzo eccezionale
Occhiali originali corrispondenti alle aspettative. Prezzo competivo. Consegna in tempi adeguati.
17 agosto 2026
Risposta di Occhialando
Gentile Cliente,
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Cordiali saluti
Il team di Occhialando
Risposta di Occhialando
Gentile Luigi,
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Ci dedichiamo con passione a fornire un'esperienza di acquisto eccellente, garantendo la qualità dei nostri prodotti e un servizio clienti di qualità. Siamo qui per supportarla in ogni fase.
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Apprezziamo la sua scelta e speriamo che i suoi nuovi occhiali le diano piena soddisfazione.
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Il team di Occhialando
Azienda seria !
Esperienza molto positiva non conoscendo questo sito in fase iniziale avevo qualche titubanza che però è immediatamente svanita con i primi contatti molto professionali con tutte le informazioni ben chiare su ordine e spedizione.
La spedizione è stata veloce, prodotto originale imballo perfetto !!
Infine, il costo degli occhiali acquistato è risultato estremamente competitivo !!
Complimenti.
26 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Occhialando
Gentile Sergio,
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Se ha domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci. Saremo felici di offrirle il nostro aiuto la ringraziamo ancora per aver scelto Occhialando.
Apprezziamo la sua scelta e speriamo che i suoi nuovi occhiali le diano piena soddisfazione.
Cordiali saluti
Il team di Occhialando
Servizio top
Ordinati occhiali il 17 agosto, dicevano da 2 a 6 giorni lavorativi per recuperare il prodotto dal magazzino e poi li avrebbero spediti. Il sesto giorno lavorativo mi sono arrivati con corriere amazon. Perfetto direi, considerando anche che siamo in agosto.
26 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Occhialando
Gentile Nicola,
Vogliamo ringraziarla sinceramente per aver scelto Occhialando per il suo acquisto. Siamo lieti che abbia trovato il prodotto perfetto sul nostro sito. Il suo sostegno è molto importante per noi.
Ci dedichiamo con passione a fornire un'esperienza di acquisto eccellente, garantendo la qualità dei nostri prodotti e un servizio clienti di qualità. Siamo qui per supportarla in ogni fase.
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Apprezziamo la sua scelta e speriamo che i suoi nuovi occhiali le diano piena soddisfazione.
Cordiali saluti
Il team di Occhialando
Ottima esperienza
È stato il primo acquisto che ho fatto da occhialando e mi sono trovato benissimo sia per il costo che per il servizio.
17 luglio 2026
Risposta di Occhialando
Gentile Michele,
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Ci dedichiamo con passione a fornire un'esperienza di acquisto eccellente, garantendo la qualità dei nostri prodotti e un servizio clienti di qualità. Siamo qui per supportarla in ogni fase.
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Apprezziamo la sua scelta e speriamo che i suoi nuovi occhiali le diano piena soddisfazione.
Cordiali saluti
Il team di Occhialando
Risposta di Occhialando
Gentile Anna,
Vogliamo ringraziarla sinceramente per aver scelto Occhialando per il suo acquisto. Siamo lieti che abbia trovato il prodotto perfetto sul nostro sito. Il suo sostegno è molto importante per noi.
Ci dedichiamo con passione a fornire un'esperienza di acquisto eccellente, garantendo la qualità dei nostri prodotti e un servizio clienti di qualità. Siamo qui per supportarla in ogni fase.
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Apprezziamo la sua scelta e speriamo che i suoi nuovi occhiali le diano piena soddisfazione.
Cordiali saluti
Il team di Occhialando
Ottimo prodotto conforme spedizione veloce
31 luglio 2026
Risposta di Occhialando
Gentile Cliente,
Vogliamo ringraziarla sinceramente per aver scelto Occhialando per il suo acquisto. Siamo lieti che abbia trovato il prodotto perfetto sul nostro sito. Il suo sostegno è molto importante per noi.
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Se ha domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci. Saremo felici di offrirle il nostro aiuto la ringraziamo ancora per aver scelto Occhialando.
Apprezziamo la sua scelta e speriamo che i suoi nuovi occhiali le diano piena soddisfazione.
Cordiali saluti
Il team di Occhialando
Spese di Cambio Non Segnalate nelle Condizioni
Purtroppo ho avuto una pessima esperienza per ben due volte, la prima ho chiesto un cambio, mi hanno ricontattato dopo troppo tempo e vari solleciti ma finalmente poi si sono attivati. Alla scelta del cambio, oltre a pagare le spedizioni di rientro del prodotto (ma questo va bene, era stato correttamente segnalato nelle condizioni) mi hanno detto di pagare anche la spedizione del prodotto nuovo di €4,90. La cosa strana è che se chiedevo invece il rimborso, mi rimborsavano l'intero importo e potevo fare un nuovo ordine con spedizioni sempre gratuite (come nel primo ordine). Sta di fatto che nelle condizioni non era nemmeno riportato che avrei dovuto pagare le spese di rientro del prodotto. Quindi ho preferito risparmiarmi questi €4,90 (premetto che già avevo speso €12 per rispedire il prodotto da cambiare) ottenere il rimborso e fare un nuovo ordine senza spese di spedizione....ditemi voi la coerenza.
15 agosto 2026
Non scritta su invito
Ottimo servizio
20 luglio 2026
Risposta di Occhialando
Gentile Cliente,
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Apprezziamo la sua scelta e speriamo che i suoi nuovi occhiali le diano piena soddisfazione.
Cordiali saluti
Il team di Occhialando
Azienda Seria!
Ottima esperienza. Ho acquistato da loro occhiali con lente graduata. La montatura di marchio miu miu e le lenti graduate personalizzate, con aggiunta del moderno filtro meiryo. Ad ogni movimento sono stata avvisata, fino al momento della spedizione, la spedizione ha impiegato 2 giorni. Occhiali perfetti. Lenti perfette. Tutto segnato nei minimi particolari, mi hanno ridato le lenti senza gradazione originali e anche lo scontrino parlante per la detrazione. Hanno sempre risposto alle mie mail di delucidazione sull’ordine. Per me servizio impeccabile. Aggiungendo anche che io con loro ho risparmiato circa 300 euro rispetto agli ottici locali. Comprerò di nuovo ovviamente, anche le lenti a contatto visto che sono fornitissimi. Rispetto a diversi ottici online non c’è paragone.
18 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Occhialando
Gentile Asia,
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Cordiali saluti
Il team di Occhialando
Consegna velocissima occhiale perfetto…
Consegna velocissima occhiale perfetto a un prezzo molto conveniente consiglio
4 agosto 2026
Risposta di Occhialando
Gentile Alice,
Vogliamo ringraziarla sinceramente per aver scelto Occhialando per il suo acquisto. Siamo lieti che abbia trovato il prodotto perfetto sul nostro sito. Il suo sostegno è molto importante per noi.
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Cordiali saluti
Il team di Occhialando
Top!
Ordinato un paio di Ray Ban il giorno 11/8,arrivati il giorno 19/8. Ad ogni aggiornamento dello stato dell’ordine arriva una mail. Contento dell’acquisto,anche la confezione è perfetta. Consigliato.
11 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Occhialando
Gentile Maximiliano,
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Il team di Occhialando
Seri ed affidabili
Dopo una brutta esperienza, mi sono trovato molto bene con Occhialando e finalmente la mia montatura è arrivata nei tempi giusti. Ottima la comunicazione. Bravissimi
2 luglio 2026
Risposta di Occhialando
Gentile Max,
Vogliamo ringraziarla sinceramente per aver scelto Occhialando per il suo acquisto. Siamo lieti che abbia trovato il prodotto perfetto sul nostro sito. Il suo sostegno è molto importante per noi.
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Se ha domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci. Saremo felici di offrirle il nostro aiuto la ringraziamo ancora per aver scelto Occhialando.
Apprezziamo la sua scelta e speriamo che i suoi nuovi occhiali le diano piena soddisfazione.
Cordiali saluti
Il team di Occhialando
Ray Ban Codice modello RB3762M F1256P 58-14
Così soddisfatto e fiducioso, che ho acquistato un altro paio di Ray Ban per la mia collezione.
Grazie
Marcello
02/09/2026
_____________________________________
A seguito della recensione in calce del 18/08/26 valutando con una stella, sono stato contattato, in primis da un operatore di Occhialando, in seguito direttamente dal titolare.
Esperienza molto costruttiva, degna di un post-vendita che è il valore aggiunto agli acquisti.
Resto in attesa della definitiva risoluzione con il cambio degli occhiali, ritiro velocissimo (domani attendo il corriere), spero consegna il prima possibile calcolando il periodo estivo.
Grazie per l'assistenza
Marcello
19/08/2026
"ho acquistato un paio di Ray Ban Codice modello RB3762M F1256P 58-14 pubblicizzati come lente grigio specchiata rosso/blu, quando mi sono arrivati, aprendo la confezione, ho realizzato che la lente è si grigia dall'interno all'esterno ma di specchiatura non ha assolutamente nulla, men che meno colore rosso/blu.
Ho immediatamente contattato via mail OCCHIALANDO e l'ufficio assistenza clienti mi ha risposto che avrei dovuto leggere bene le caratteristiche del colore e non ha nemmeno voluto mettere in dubbio che potrebbe essere un difetto di costruzione dando per scontato che quello è e quello resta e che se non mi piacevano, potevo restituirli.
Il fatto è che l'assistenza clienti non è "assistenza" ma "liquida clienti".
Esperienza pessima post vendita, fidelizzazione inesistente.
Sto cercando di interagire con il produttore per sapere se è così ni fabbrica o difettoso, resta il fatto che me la devo smazzare io se voglio avere questo, preciso, modello.
Non comprerò più nulla da questo sito, data l'esperienza passata.
Brescia 18/08/2026
Marcello
12 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Occhialando
Gentile Cliente,
Desideriamo esprimere la nostra profonda gratitudine per aver scelto di acquistare su Occhialando. Siamo felici di sapere che ha trovato ciò che cercava sul nostro sito di e-commerce.
Il suo sostegno e la sua fiducia sono di grande valore per noi. Ci impegniamo costantemente per offrire un'esperienza di acquisto eccellente, garantendo la qualità dei nostri prodotti e la professionalità del nostro servizio clienti.
Ricordi che siamo qui per assistere e supportare i nostri clienti in ogni fase del processo. Se ha domande o ha bisogno di ulteriori informazioni, non esiti a contattarci. Saremo lieti di aiutarla.
Ancora una volta, grazie di cuore per aver scelto Occhialando. Apprezziamo la sua preferenza e speriamo che i suoi nuovi occhiali le offrano grande soddisfazione.
Cordiali saluti
Il team di Occhialando
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