Divani.Store Recensioni 

1968
TrustScore 4 su 5

4,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 165 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori elogiano la qualità, il design e la robustezza dei prodotti, che spesso corrispondono alle descrizioni e si dimostrano durevoli nel tempo. Il personale è apprezzato per la professionalità e la disponibilità, offrendo un supporto eccellente e la possibilità di richiedere campioni per personalizzare gli acquisti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato tempi di consegna significativamente più lunghi del previsto, con ritardi che hanno superato le stime iniziali. Sono stati segnalati anche problemi con la consegna, come prodotti con imperfezioni, errori di produzione o componenti mancanti, e comunicazioni poco chiare. Una piccola parte di acquirenti ha inoltre notato occasionali problemi di qualità, come imbottiture troppo dure o cedevoli e strutture deteriorate precocemente.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti condividono opinioni positive sulla qualità del prodotto, descrivendolo come ben fatto, robusto e... Leggi di più

Quality

I clienti hanno avuto esperienze positive con la qualità dei prodotti, molti recensori lodano la robustezza,... Leggi di più

Delivery service

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con il servizio di consegna, con molti che segnalano... Leggi di più

Order

I consumatori esprimono opinioni contrastanti riguardo agli ordini: alcuni segnalano ritardi significativi,... Leggi di più

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con lo staff, elogiando la professionalità, la gentilezza e la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

La mia esperienza è stata quasi totalmente positiva, dalla scelta del divano, all'ordine, alla consegna/montaggio. Ottima qualità del divano, sembra ben fatto e con materiali resistenti, e come da des... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato un divano letto qualche anno fa e devo dire che sono abbondantemente soddisfatta della qualità e della resistenza del prodotto, conforme a tutto quello che viene descritto dal sito. Qual... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

5 stelle. Divano-letto Francy acquistato per una camera/studio. L’assistenza di divani store è fuori ogni scala di misura: attenta, premurosa, veloce nel risolvere eventuali problemi. La seduta de... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Non avendo ancora ricevuto il divano da me scelto posso valutare solamente, per ora, l'esperienza presso il punto vendita. Esperienza ottima, siamo stati accolti con cordialità e professionalità da An... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #17 su 21 delle migliori aziende nella categoria Negozio di divani

Scritti dall'azienda

Divani.Store vende online divani, divani letto, poltrone e letti made in italy in tutta Europa. Si avvale del suo store proprietario www.divani.store ed è presente in tutti i marketplace più importanti d'Europa. Il nostro obiettivo principale è vendere divani e arredamento di qualità, al giusto prezzo. Tutti i prodotti sono realizzati in Italia e prima di essere spediti vengono sottoposti a controlli e verifiche di qualità. Divani.Store da anche la possibilità di ricevere a casa vostra i campioni di tessuto in modo gratuito così da poter toccare con mano la nostra qualità e scegliere bene il tessuto. Effettuiamo anche personalizzazioni su dimensioni, tessuti e colori. Ciò che ci guida, ogni giorno, nella realizzazione dei vostri divani, è la ricerca della qualità. Per portare a casa vostra solo prodotti di eccellenza, in cui l’attenzione ai materiali, al dettaglio e all’artigianalità delle lavorazioni è il punto di partenza di ogni nostra creazione. L’attenzione per l’ambiente non può più essere messa in secondo piano: noi di divani.store ci adoperiamo ogni giorno per fare in modo che il concetto di sostenibilità guidi le scelte della nostra produzione. Innanzitutto, crediamo che acquistare un divano di qualità, con un tessuto interamente sfoderabile e con una garanzia e un’assistenza estesa nel tempo, sia una scelta consapevole e decisamente sostenibile: con i nostri divani diciamo no allo spreco, portando a casa vostra un prodotto durevole e che non perde, a distanza di anni, le sue caratteristiche di eccellenza.

Arredamento di qualità superiore ad un prezzo accessibile a tutti.

Scritti dall'azienda

Perchè rinunciare alla qualità per questioni di budget?
Ci impegniamo ogni giorni a studiare, disegnare, produrre divani di qualità che abbiano un prezzo accessibile a tutti. Prodotti che durano nel tempo e che abbiano pezzi intercambiabili e sostituibili. Soltanto grazie a questi attributi un prodotto è davvero ECOSOSTENIBILE.

Il nostro rapporto qualità prezzo

Perché accontentarsi di un divano scomodo?

L’attenzione per l’ambiente non può più essere messa in secondo piano: noi di Divani.Store ci adoperiamo ogni giorno per fare in modo che il concetto di sostenibilità guidi le scelte della nostra produzione. Innanzitutto, crediamo che acquistare un divano di qualità, con un tessuto interamente sfoderabile e con una garanzia e un’assistenza estesa nel tempo, sia una scelta consapevole e decisamente sostenibile: con i nostri divani diciamo no allo spreco, portando a casa vostra un prodotto durevole e che non perde, a distanza di anni, le sue caratteristiche di eccellenza.

Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 21% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,1

Tutte le recensioni

(1968)

277 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovata molto bene

Mi sono trovata molto bene, seguita dall’inizio fino alla fine e il mio divano dall’Italia è stata spedita nella Spagna. La signora Martina Paoloni mi ha seguito passo passo ed è stato molto semplice montare il divano e inoltre i trasportatori sono stati tanto gentili da salirlo fino al piano di sopra la signora Martina Paoloni ha perso con me molto tempo con pazienza mi ha indicato tutte le tipologie di piano letto e con onestà mi ha detto tutte le qualità positive e le caratteristiche che potevano conformarsi alle mie esigenze

2 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

In un caldo pomeriggio di Luglio ho…

In un caldo pomeriggio di Luglio ho interrogato l'intelligenza artificiale per chiedere quali fossero i migliori marchi di divani di Italia.

Oltre ai marchi più celebri e sponsorizzati mi è comparso un nome nuovo: Divani.store, incuriosità ho cliccato per sapere se c'era in zona uno showroom e con mia sorpresa sono stato indirizzato a Corropoli.

Appena entrati con la mia fidanzata Ilaria siamo stati accolti dal sorriso di Veronica,
dalla sua gentilezza e della sua disponibilità.

Competente ed esperta del mondo dei divani nonostante la giovane età.

Non ci ha messo fretta, ci ha aiutato a chiarire le idee e alla fine ci ha condotto alla scelta più funzionale sia a livello estetico sia di comodità per la nostra casa.

Abbiamo percepito in lei sia una grande passione per il mondo dell'arredamento sia una genuina cura per il cliente come parte di un ecosistema più grande.

Quindi grazie Veronica e grazie Divani.Store.

22 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Operatrice disponibile è professionale

Operatrice molto disponibile, mai invadente, oltre che estremamente gentile e professionale... Consiglio di contattare senza problemi, perché non c'è nessuna pressione per l'acquisto, si possono chiedere informazioni in tranquillità ... Ottimo servizio.

23 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

top!

martina è stata super disponibile e mi ha supportato nella scelta della soluzione più adatta alle mie esigenze

22 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio clienti rapidissimo e di…

Servizio clienti rapidissimo e di qualita'.. Sono in procinto di ricevere il divano, ma sono gia' molto felice del servizio di pre e post vendita... Aggiornero' la mia recensione dopo la ricezione del prodotto ma i presupposti mi fanno ben sperare...
Complimenti

22 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Di solito indico solo il numero di stelle....

Una stella in meno per gli inconvenienti dovuti al trasporto e montaggio del divano. 4 stelle per la corrispondenza tra la descrizione online del prodotto e quanto ricevuto, ma anche perchè ho trovato in Martina una persona gentile e disponibile a risolvere gli eventuali problemi. Grazie a tutti.

22 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Letto Ina personalizzato.

Sono stata consigliata da un amica che ha comprato un letto sul sito.
Ho appena fatto l’ordine online quindi non posso valutare il letto, ma posso garantire che il personale è molto gentile , preparato , attento alle mie esigenze. Abbiamo comunicato largamente per messaggio o telefonata. Pienamente soddisfatta. É stata un’ ottima esperienza.

21 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top service. Grazie Veronica

Sono stato servito da Veronica. Ero un po' dubbiosa a l'inizio su come potesse funzionare la consulenza online, ma Valentina è stata chiarissima, molto disponibile, molto piacevole ed efficace. Un vero piacere! Non vedo ora che mi arriva il prodotto!

10 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Dopo un iniziale malinteso

Dopo un iniziale malinteso, ho trovato in Martina C. una gentilezza squisita e una disponibilità particolare. Grazie a lei ho concluso l’acquisto del divano, che attendo di ricevere a casa per poter poi completare la recensione. Nel frattempo, posso solo dire che Divani Store dimostra grande accuratezza nell’assistenza ai clienti.

16 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

All’inizio era tutto perfetto

All’inizio era tutto perfetto: gentilezza, disponibilità e cortesia. Purtroppo, i tempi di consegna promessi di 6–8 settimane non sono stati rispettati. A causa della mancanza del meccanismo, la produzione ha subito continui ritardi.

Dopo circa 4–5 settimane ho iniziato a chiedere informazioni sullo stato dell’ordine e, alla fine, avevo ragione a preoccuparmi: invece delle 6–8 settimane previste, ci sono volute quasi 10 settimane. Ordine effettuato il 22 aprile e consegna ricevuta l’11 luglio. Il mio consiglio è quindi di mettere in conto tempi di attesa decisamente più lunghi.

Per quanto riguarda il materasso, purtroppo la qualità non è all’altezza delle aspettative, soprattutto considerando il prezzo pagato. Per quella cifra, probabilmente avrei trovato un’alternativa altrettanto valida direttamente in Germania.

3 luglio 2026

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più