poltronesofà Recensioni 

Dopo alcune difficoltà iniziali e diverse comunicazioni e divergenze con il servizio assistenza, finalmente la mia esperienza con Poltronesofà si è conclusa positivamente.
Desidero esprimere un ringraziamento particolare ai tecnici intervenuti, che si sono dimostrati eccezionali per professionalità, competenza, pazienza e disponibilità. Hanno dedicato molto tempo al mio divano, effettuando diverse regolazioni e manovre tecniche tutt'altro che semplici, riuscendo finalmente a risolvere le difformità riscontrate.
Vorrei inoltre precisare che stiamo parlando di un divano in pelle di altissima qualità, dotato di due sedute relax. Proprio per il livello del prodotto e per il suo valore, ritengo che avrebbe meritato fin dall'installazione una cura particolare, affinché fosse consegnato perfettamente assemblato e privo di difetti di conformazione. Un prodotto di questa categoria deve essere all'altezza delle aspettative del cliente, anche nella fase di montaggio e regolazione, solo per questo motivo non ho potuto assegnare il voto massimo di cinque stelle.

Comunque nonostante le incomprensioni e le divergenze iniziali, sono lieto di riconoscere che, grazie alla disponibilità della società e soprattutto alla competenza del personale tecnico, si è arrivati finalmente a una soluzione concreta e soddisfacente.

La mia esperienza, iniziata con molta insoddisfazione, si conclude quindi con un giudizio positivo e con il piacere di poter riconoscere pubblicamente il lavoro di chi ha saputo risolvere il problema.

Grazie Poltronesofà!

Servizio di Logistica pessimo, irraggiungibili, ripetuti solleciti, mail inviate. Servizio pessimo, mancanza di comunicazione. Ero cliente da anni, ma sicuramente non ripeteremo più l’esperienza. Non più competitivi e sicuramente irritanti.

Il personale gentile

HO TROVATO SIMONA SIMPATICA, PAZIENTE, NON INSISTENTE E SOPRATTUTTO COMPETENTE

non mi è stato consegnato al piano, è rimasto in entrata del condominio per tutto il giorno, il tipo che ha consegnato non ha voluto assolutamente togliere l'imballaggio e nemmeno i cuscini, che facevano spessore, facendo
ostruzionismo dal primo momento, mi hanno fatto incazzare, poiché poco compliance nelle spiegazioni, ritenendomi una stupida, molto aggressivo e minaccioso.
Di questo ne terrò conto, mi rivolgerò a chi di dovere.

Come al solito sanno solo vendere, dalla consegna in poi inesistenti e servizio a dir poco sgradevole.

la professionalità, la cortesia del personale.

Ottima presentazione dei vari prodotti e ottima gentilezza del vostro operatore.

L'addetta che ci ha servito è stata gentilissima, prodiga di informazioni e disponibilissima.
Ha saputo guidarci ed aiutarci nel migliore dei modi.

Sono entrata nello showroom con la speranza di trovare un divano che soddisfacesse a pieno le mie aspettative e per mia fortuna l’ho trovato. In questo un ruolo fondamentale l’ha avuto Danilo, persona cordiale, disponibile e competente oltre ad essere molto ma molto simpatico. E’ l’addetto alle vendite che ti aspetti, capace di dare i giusti consigli e suggerimenti utili per i tuoi acquisti. Grazie Danilo!

Al momento posso valutare l’accoglienza e la professionalità del personale

Grazie Gustavo,
abbiamo ammitato la tua competenza e prodessionalità e il bel modo di fare.
Puoi confermarci indicativamente la data di consegna.
Grazie
Stefano e Margaret

Chi mi ha seguito , la Sig.ra Valentina , è stata veramente molto gentile e simpatica . Invoglia all’acquisto , è così è stato .

Gentilezza, competenza e disponibilità del venditore

Mi sono trovata bene con la signora Elisa, è stata attenta e paziente consigliandoci al meglio

Il negozio di Nuoro è piccolo, ma le commesse sono state davvero molto brave!

Personale accogliente e attento alle esigenze del cliente. Complimenti!

Prima dell’acquisto sono andata in diversi negozi . Oltre a trovare diversità’ nei prodotti esposti , alcuni negozi sono più riforniti di altri . Ho notato che l’offerta è possibilità di assicurazione sul prodotto è stato solo segnalato da due venditori su tre . Non ho compreso come mai . Alla fine mi sono rivolta al centro di Cinisello, dove il personale è stato più preciso competente e più merce esposta rispetto a quello di Como .
Inoltre modalità di pagamento diverso a seconda di quale negozio