siamo andati nel punto vendita di Acireale, la sigra Simona ci ha accolto con molta professionalità e simpatia, dopo un tour del punto vendita abbiamo acquistato il nostro divano. Consiglierei all’az... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Nata a Forlì nel 1995, poltronesofà è diventata oggi il marchio leader in Italia nella vendita di divani e poltrone in tessuto. Da sempre, il nostro obiettivo è garantire ai nostri clienti un prodotto di autentica qualità, interamente italiano, al miglior prezzo di mercato possibile. Puntiamo sulla praticità, oltre che sull'estetica. Disponibilità e capillarità sono i capisaldi del nostro servizio, i nostri negozi sono aperti 7 giorni su 7 con arredatori professionali e preparati, sui quali investiamo costantemente con percorsi formativi periodici.
Italia
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 87% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Salve, tutto andato benissimo un grande spazio e una grande esposizione di modelli.
Un ottimo acquisto ,sono soddisfatta ( spero che il giorno della consegna avrò lo stesso da dire sulla logistica che siano puntuale e precisi e gentili come la venditrice la sig.ra Assunta carinissima :)) ( e anche tutti gli altri) E non mancherà ,di nuovo ( se dovessi avere bisogno ) un nuovo acquisto sicuramente in questo punto vendita.
Mi sono trovata a mio agio , coccolata nel mio acquisto ma specialmente ben consigliata.
Grazie a tutti i venditori di questo punto vendita, ma in particolare modo alla sig.ra Assunta.
Grazie mille.
Eleonora è stata accogliente, disponibile e competente.
Grazie mille e stato facile e veloce scegliere tra comodità e bellezza un grazie a barbara che ci ha aiutato tanto
Salve abbiamo acquistato in data 05/09/2026 un divano Sestino da Poltrone Sofà a Monopoli. Al ns. arrivo veniamo accolti in maniera molto positiva da Danilo e Solidea.
Danilo si mette subito a disposizione e co. la sua preparazione è il garbo di un ottimo interlocutore ci ha deliziato nella spiegazione del divano che poi abbiamo acquistato. Non vedo l’ora che arrivi il divano, grazie a Poltrone Sofà, grazie Danilo
La commessa Pina è stata molto attenta e devo dire che ha capito esattamente ciò che volevo per il mio salotto proponendomi un divano moderno, ma allo stesso tempo romantico. Ha soddisfatto appieno le mie esigenze, complimenti
Sono andata per trovare un divano comodo e dovevo trovarlo in offerta. La gentile commessa mi ha proposto le offerte fatto provare i modelli. E ho scelto uno con penisola e due sedute che si allungano. Perfetto. Tutto sfoderabile. Non vedo l'ora che sia nel mio soggiorno. Grazie.
Ringrazio Alessia per avermi aiutato nella scelta del salotto più bello e corrispondente alle mie esigenze.
È la quarta volta che scelgo prodotti Poltrone e sofà nel negozio di Varese.
Valentina ci ha accolto con il sorriso, ci ha dato consigli e ci guidato verso la scelta giusta.
5 meritatissime stelle ad Elettra. Professionale, gentile e capace di capire perfettamente ciò che cercavo.
Ho visitato questo negozio con mia moglie per curiosità, ma siamo rimasti colpiti da alcuni articoli che poi abbiamo acquistato. La commessa è stata super professionale e precisa nell’illustrare il prodotto e ci ha convinto nell acquisto.
Sconsiglio a chiunque di acquistare da Poltronesofà. Abbiamo comprato una poltrona elettrica e si è già rotta la meccanica che solleva il poggiapiedi. Davanti a un evidente difetto di fabbrica, di un prodotto praticamente nuovo, l'assistenza si è rifiutata di intervenire in garanzia(prodotto acquistato a Settembre 2024) chiedendo 300 euro per effettuare la riparazione a fronte di una poltrona pagata 900 euro. La loro scusa? Sostengono, senza alcuna prova, che il danno sia stato causato da noi in quanto, a detta loro, il meccanismo di apertura e chiusura del poggiapiedi non può cedere per un problema strutturale di fabbrica . Una menzogna totale per non pagare la riparazione e ignorare la garanzia legale di due anni a cui avremmo diritto. Spendete i vostri soldi altrove: sanno solo fare pubblicità in TV, ma una volta effettuato l'acquisto abbandonano il cliente con un prodotto rotto. Azienda totalmente inaffidabile e scorretta.
Nonostante il mese di agosto e qualche problema logistico è andato tutto bene grazie alla professionalità del personale addetto alle vendite.
Il personale che ci ha aiutati nella scelta è stata Nunzia, un persona davvero gentile, disponibile e molto preparata. Pronta ad ascoltare le nostre esigenze e a saperci consigliare al meglio nella scelta.
Risposta di poltronesofà
Ci siamo recati in questo negozio, dove siamo stati accolti con tanta gentilezza ed educazione.
Il ragazzo, Stefano, si è reso subito disponibile e ci ha consigliato ascoltando le nostre esigenze.
Veramente soddisfatti sia del prodotto scelto, sia del venditore che, con la sua gentilezza e cordialità, ha reso il nostro acquisto ancora piu' piacevole.
E' stato un vero piacere essere seguiti con tanta attenzione!
Risposta di poltronesofà
Personale molto disponibile e competente dell'aiutarci nella scelta
Risposta di poltronesofà
Carolina venditrice top, ci ha messo subito a nostro agio durante l'acquisto trovando la migliore soluzione per noi e la nostra famiglia.
Grazie per il supporto e la professionalità
Risposta di poltronesofà
Personale gentile e disponibile.
Ringrazio in particolare Matteo per la pazienza e competenza
Prezzi giusti e tempi di consegna adeguati
Risposta di poltronesofà
Siamo rimasti soddisfatti dell'accoglienza e competenza del personale. La Signora Giada ci ha aiutato e consigliato sulla scelta del modello e materiale. Siamo usciti veramente contenti.
Risposta di poltronesofà
Accoglienza e professionalità del personale
Risposta di poltronesofà
Abbiamo visitato stores diversi trovando sempre personale estremamente gentile ed affidabile che ci ha dato ottimi consigli pur lasciandoci liberi nella nostra scelta. Attendiamo il prodotto per valutarne l'effettiva qualità.
Risposta di poltronesofà
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.