NB

Ho ordinato due ventilatori il giorno 24 giugno, sarebbero dovuti arrivare oggi ma non sono nemmeno partiti. Non so a quale gioco stia giocando Cecotec, ho visto solo che se li si acquista oggi arriverebbero fra il 25 agosto 2026 e il 9 gennaio 2027, quindi ho perso le speranze

Unica azienda che dopo l'acquisto non ti invia una mail per conferma/ringraziamento. L'unica che non ti avvisa quando spedisce, purtroppo ci sono ricascato perchè non mi sono ricordato della esperienza precedente. Pessima!

Prezzi ottimi ma prodotti talmente salati che sono immangiabili, mi spiace molto perchè i prezzi sono i migliori

GLS, se lo conosci lo eviti. Mi contatta per la consegna, rimango a casa e a fine giornata mi comunica che non può consegnare. Idem il giorno dopo, a quel punto chiamo il numero di Milano che mi conferma che la spedizione è in sede dalle 8 del mattino, mentre loro dicevano che non era stata ancora consegnata. Poi sabato e domenica, lunedì mi contatta di nuovo... ma ancora niente.

carciofi da buttare, vecchi da morire con la "barba" che sembrava quella di babbo natale

Consiglio a chi fa la spesa online di controllare le scadenze dei prodotti, ma soprattutto se sono tutti presenti. Capita abbastanza spesso che manchi qualcosa e che alcuni prodotti abbiano scadenza brevissima

Buon sito e abbastanza veloci con la spedizione, ma molto poco concorrenziale con altre farmacie

Ho cancellato l'account così almeno mi risparmio le decine di pubblicità che mi inviavano sul cellulare. Faccio un ordine e fra le altre cose acquisto un caricabatteria con otto prese, arriva e non funziona, chiedo il reso ma non vale più come prima. Se mandavi foto e video per dimostrare ti rimborsavano senza che spedissi il prodotto, ora il video/foto lo vogliono lo stesso ma non rimborsano, devi spedire in Cina. Nel frattempo ne avevo acquistato un altro perchè mi serviva, questo era anche più costoso ma all'arrivo pure lui si accende per meno di un secondo e poi muore. Ricontatto per il reso e stessa storia, in più mi dicono di fare attenzione perchè il reso deve arrivare a chi lo ha venduto. Vado a vedere ma il prodotto non esiste più e quindi non saprei nemmeno a chi spedirlo. Poi non ne parliamo fra spedizione e assicurazione, sempre che quando arriva non trovino problemi, se arriva e se sono onesti a dire che è arrivato. Ma che scherziamo, alla fine ridendo e scherzando quei 200 euro li ho spesi, ma ora basta

Ultima recensione su Mediaworld, sia perchè grazie a PayPal ho risolto e sia perchè MAI PIU' acquisterò, anche fisicamente da loro. Quasi due mesi che sarebbero diventati chissà quanti, sempre se avessi messo l'avvocato, perchè altrimenti niente rimborso, nonostante le prove mostrate loro sull'avvenuta consegna. Continuavano a dire di non aver ricevuto il pacco, fra l'altro non era un problema mio perchè il corriere era scelto da loro e il pacco era assicurato. 1200 euro perse per la loro ostinazione. Quindi questa mia è solo per avvisare, per gli eventuali acquisti online ( che vivamente raccomando comunque di evitare perchè non si sa mai ), di utilizzare PayPal perchè altrimenti entrereste in una situazione senza sbocco, perchè Mediaworld rimborsa solo se metti un avvocato o hai PayPal

Nulla da dire sugli ordini che arrivano senza problemi, quello che non accetto è che se metto una opinione, se faccio una recensione negativa su un prodotto da loro acquistato, non me la pubblicano. Ragion per cui se vedi un prodotto leggi solo recensioni positive e ti fidi, non si fa così

Parliamoci chiaro, in genere si mette una recensione solo quando le cose vanno male. Però questa volta mi sento in obbligo di farla, perchè sono riuscito ad ottenere quello che mi spettava solo grazie a PayPal, e ad onor del vero non ci pensavo nemmeno a rivolgermi a lei perchè non credevo potesse fare nulla. Ho effettuato un reso a Mediaworld e dopo due mesi stavo combattendo in tutte le maniere, Altroconsumo, PEC, mail, altre associazioni, ma senza risultato. Le associazioni per i consumatori non servono a niente, da Altroconsumo ad altre sono tutta fuffa, vogliono solo che ci iscriviamo e paghiamo. Mi sono rivolto a tre avvocati, due dei quali hanno rifiutato e uno mi ha detto che non mi conveniva per la spesa, nonostante si trattasse di un reso di 1200,00 euro. Le ho provate tutte, avrò inviato almeno 50 PEC e altrettante mail. Avevo prove che il reso era stato consegnato ma loro si ostinavano a dire che non era arrivato niente, io avevo il tracking e lo screenshot della consegna, ma loro niente. Fra l'altro, anche se fosse stato vero, il pacco era assicurato e il corriere l'avevano scelto loro, ragion per cui nel momento in cui l'ho consegnato e ho ricevuto il relativo tracking è come se l'avessi consegnato a Mediaworld. Poi, se il corriere veniva rapinato o subiva un furto non erano problemi miei. Chiedevano denuncia e io la feci, nonostante tutto, ma niente. Per caso mi venne in mente, grazie ad un suggerimento a dire il vero, e aprii una contestazione, che dopo 5 giorni ho trasformato in reclamo. Ho inviato screenshot e altro alla azienda, che PayPal ha visto e dopo 5 ore mi ha rimborsato senza nemmeno attendere la risposta di Mediaworld. L'azienda non è stata contenta di questa decisione, ma a PayPal l'hanno presa lo stesso. Onestamente non credevo ai miei occhi, in un attimo ho risolto e l'avrei fatto tanto tempo fa se ci avessi solo pensato. Quindi onore al merito, PayPal

Dopo 48 giorni di mail, PEC , contatti su Facebook completamente inutili, dopo che mi dicono che il pacco del reso è arrivato ed è ok, mi inviano una mail dove si rimangiano tutto e dicono che non è arrivato e se ne sono accorti dopo 47 giorni ( peccato che io abbia lo screenshot di BRT che ha consegnato il 24 marzo ). Dopo la pretesa che debba andare alla polizia a denunciare il furto/perdita del reso ( cosa che non mi compete perchè dal momento che il pacco viene ritirato dal corriere la competenza è di Mediaworld, che fra l'altro ha scelto il corriere e ha assicurato la merce per l'affettivo valore, ed è scritto sulla mail che il corriere mi ha inviato ) mi sono davvero scocciato e ho affidato il tutto ad un avvocato privato. Per averne certezza sono pure andato ai carabinieri che mi hanno confermato, e se fate ricerca su google viene specificato anche dalla AI. Altroconsumo e altre associazioni non servono a nulla ed è stato dimostrato. Cosa posso pensare, che denunciando avrebbero avuto dalla assicurazione i soldi e si sarebbero tenuti il telefono? Non lo so, è talmente assurdo che ti viene da pensare di tutto,so solo che è assurdo quello che accade e nessuno può fare nulla, se avessi saputo mi sarei rivolto ad un avvocato dal primo giorno. Le valutazioni di Mediaworld sono alte perchè invia ai suoi tesserati l'invito alla recensione, cosa che non fanno i vari Unieuro o Euronics. Attenti, perchè se fate un reso sono guai, e guai seri. A me mi vogliono togliere 1200 euro, mica patatine

Dopo 48 giorni dalla ricezione del reso ( screenshot a disposizione ) e dopo avermi inviato il 3 aprile una mail che mi diceva che il prodotto era nei magazzini ed era stato controllato, mi mandano una mail dicendo che il prodotto non è mai arrivato e che devo fare denuncia e poi inviargliela. A che gioco sta giocando Mediaworld non lo so, ma state attenti ad acquistare da qui perchè finchè va tutto bene è ok, ma se le cose vanno male è la fine. Ora mi tocca l'avvocato, le spese e i tempi che si sommano ai due mesi trascorsi. Mediaworld, se lo conosci lo eviti

Ho acquistato un S25 ultra, e dopo 11 giorni ho deciso di effettuare il reso perchè non è di mio gradimento. Ho inviato una PEC, dopo aver compilato il modulo di recesso per resi NON voluminosi, scaricato dallo stesso sito, e ancora non ho ricevuto comunicazioni circa il ritiro. Nel frattempo sono passati i 14 giorni in cui si ha diritto al recesso, come potrò in futuro continuare ad acquistare da loro? Fosse stato Amazon avrei risolto tutto in un giorno, non ho voluto acquistare da lì proprio perchè mi sembra giusto che anche le altre catene " vivano", ma sono lontani anni luce.
EDIT:
Mi rispondono con questa mail, io successivamente rispondo loro

Gentile Signor ...,

in riferimento alla sua richiesta di recesso dal prodotto SAMSUNG Galaxy S25 Ultra 512GB, 512 GB, Titanium Silverblue, presente nell’ordine numero 248775439 , la presente per invitarla gentilmente a volerci confermare se è in possesso dell'imballo originale del prodotto, completo di ogni eventuale accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.

Le ricordiamo a tal proposito che, in caso di diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento e in mancanza degli elementi di cui sopra, MediaWorld si riserva il diritto di non accettare la restituzione o non rimborsare integralmente le somme corrisposte per l’acquisto.

Restando in attesa di un suo riscontro, in risposta alla presente, cogliamo l'occasione per porgerle cordiali saluti.

Servizio Clienti MediaWorld
Brissi

Quindi io rispondo:

Buongiorno, io normalmente acquisto da Amazon, questa volta ho voluto acquistare da voi perché mi piace pensare che diversificare i propri acquisti aiuti le altre aziende ad andare avanti. Amazon mi avrebbe dato un mese di tempo per decidere e nulla mi avrebbe chiesto circa lo stato del prodotto, sono diversi i cellulari da loro acquistati, e qualcuno poi restituito, senza il minimo problema. Mi fa strano che alla mia richiesta mi rispondiate, diversi giorni dopo, chiedendomi se il cellulare viene riconsegnato perfetto in tutte le sue parti e custodie, addirittura avvertendomi che potreste non rimborsarmi. A questo punto sono tante le domande che mi faccio, e, di conseguenza, preferisco non restituire nulla, perché ho paura, nonostante lo smartphone sia imballato già da diversi giorni in tutte le sue parti intonse, in attesa di un suo prelievo da parte del vostro corriere. Sono quasi certo che andrei incontro a problemi e, onestamente, proprio non è ho voglia. Sono stato vostro cliente per anni, ho acquistato di tutto e di più ( dagli HD ai televisori, dai frigo alle lavatrici, dai PC ai modem e così via tantissime altre cose ), e non ho mai reso nulla, ma mai più acquisterò da voi, mai più. Contenti voi contenti tutti, in più non mi sentirò più in colpa nei futuri acquisti

Saluti

Assolutamente allucinante, non voglio nemmeno descrivere il tutto perchè potrei vomitare

Io sono arrivato al capolinea con Temu, all'inizio gli ho dato fiducia ma poi ho cominciato a vedere che
1) gli sconti promessi non esistono
2) i tempi di consegna non sono rapidi
3) i resi sono impossibili per tanti motivi
4) i prodotti sono scarsissimi
5) spesso il risparmio non esiste
6) le consegne vengono fatte in maniera vergognosa, tanto sanno che non possiamo fare niente e lasciano i pacchi dove credono.
7) solo tu ci puoi rimettere
8) le recensioni mi lasciano dubbi, non è possibile che tutti i prodotti siano perfetti per tutti meno che per te

Che Dio ci scampi e liberi da questo corriere, è peggio della Posta ed è già dire tutto, dal 3 dicembre attendo un pacco e ogni giorno dicono domani, siamo all'11 e continuano a dire domani. Sembra come la cornacchia che fa "cra cra"

Leggo recensioni soprattutto negative, avrò avuto fortuna ma ho ricevuto quanto ordinato il giorno dopo.

Vedo così tanti giudizi positivi che non riesco a capire, se le consegne sono davvero tante perchè affidarsi al solo BRT? Rispondono sempre con la stessa frase a chi mette 4 o 5 stelle, mentre fino alle tre stelle non rispondono nemmeno. Ormai ho acquistato i vini per Natale altrove e ho deciso, se mai arriverà il pacco, di rifiutarlo. Consiglio a tutti di fare come ho fatto io, pagamento alla consegna così non devi nemmeno stare a patire per il reso

Davvero non riesco a capire con chi ho a che fare. Faccio un ordine e poi non so più nulla, vado sul sito e mi dice che è stato spedito, clicco sul tracking e mi dice "Spedizione non trovata". Mando messaggi, ormai sono quattro, e non mi rispondono. Annullo l'ordine con l'ultimo messaggio e non mi rispondono, ma con chi ho a che fare, con una azienda fantasma?
EDIT: Dopo aver pubblicato qui la recensione ho ricevuto 5 messaggi di seguito dalla azienda, vi sembra normale? Alla fine, comunque, mica ho capito il perchè un ordine fatto il 2 dicembre risulta spedito, ma non esiste il tracking. Nè se lo hanno annullato o meno, perchè in una mail dicono che se non lo voglio più posso non accettare il pacco e in un'altra che hanno preso in considerazione il mio annullamento. Loro dicono che si riceve l'ordine da 1 a 5 giorni lavorativi, quindi io dovrei averlo già ricevuto. Mi spiace solo perchè credo che i vini sarebbero stati buoni, pazienza