Svapoebasta Recensioni 

Mi sono trovato e mi trovo sempre bene con tutti gli ordini fatti

Servizio veloce, curato e sicuro. I dettagliato poi fanno la differenza anche nelle piccole cose.

Super tutto personale e prodotti super consigliati

Vasto assortimento e consegna veloce . Molto soddisfatto, grazie.

OTTIMO VENDITORE, OTTIMI PRODOTTI E PREZZI COMPETITIVI

Spedizione veloce,massima affidabilità,prodotti ottimi!

ottimo per la chiarezza con cui si può ordinare in autonomia e le spiegazioni sotto ogni prodotto per l uso che bisogna far e

Tutto perfetto!! Spedizione rapida e prezzi ottimi

Ottimi prodotti, consegna nei tempi previsti. Soddisfa!

Tutto ok, buoni prezzi e consegna rapida.

Vari assortimenti di gusti e marche e speso mi e capitati dei sconti

Ottima descrizione dei prodotti,tempi di ricezione degli ordini al passo con le modalità stabilite e spesso possibilità di usufruire di sconti

Molto affidabili e generosi, in ogni pacco trovi sempre una sorpresa (caramelle) che ti rende l'apertura più dolce

"AGGIORNAMENTO: A seguito della mia segnalazione, la direzione centrale di Svapoebasta (Kickkick S.r.l.) è intervenuta tempestivamente dimostrando grande serietà e attenzione al cliente. Nonostante il disservizio iniziale e l'incomprensione avuta nel punto vendita di Milano Piazza Frattini, l'azienda mi ha contattato privatamente offrendomi un buono acquisto a titolo di ristoro. Apprezzo la gestione del customer care centrale che ha saputo tutelare un cliente abituale, risolvendo l'errore del singolo negozio. Riconosco al brand la volontà di rimediare."

Sono un cliente abituale del marchio Svapoebasta, ma la risposta ricevuta dal loro servizio assistenza clienti a seguito di un problema in un loro negozio è a dir poco imbarazzante. Venerdì ho acquistato una pod mod basandomi solo sulle risposte del commesso, a cui avevo chiesto espressamente un sistema "secco" per tabacchi monofoglia. Mi è stata venduta una Justfog Glent con coil da 1.0 ohm. Chiunque mastichi un minimo di svapo sa che questo dispositivo a cotone ha una resa notoriamente morbida e dolce: l'esatto opposto di quanto richiesto. Consiglio tecnico totalmente errato pur di vendere.
Riportato il prodotto integro dopo sole 12 ore per chiedere un semplice buono acquisto, il negozio ha rifiutato. Contattata l'azienda, la casa madre si è arrampicata sugli specchi con una supercazzola tecnica per difendere il commesso, sostenendo l'assurdità che la Glent da 1.0 ohm sia un sistema "secco".
Ma la cosa più grave è che l'azienda ignora deliberatamente il fatto che il negozio mi abbia venduto un prodotto già fuori dalla scatola e privo di sigilli originali perché preso direttamente dall'esposizione in vetrina. Gliel'ho riconsegnato (lasciandolo sul bancone) nelle medesime, identiche condizioni in cui me lo hanno dato, mai usato. Una gestione del cliente e del post-vendita vergognosa da parte di un brand così grande. Pratica già inviata all'ufficio legale tramite PEC per difetto di conformità (art. 129 Codice del Consumo). Statene alla larga e aperta segnalazione ad AGCOM.

Esperienza fantastica! Il catalogo è vastissimo e ho trovato subito tutto quello che mi serviva. I prezzi sono molto competitivi. La spedizione è stata rapidissima: il pacchetto è arrivato il giorno dopo l'ordine, perfettamente imballato. Prodotti di altissima qualità e un servizio clienti eccezionale che ha risposto a tutte le mie domande in pochi minuti. Non potrei chiedere di meglio. Continuerò ad acquistare da loro. Grazie mille, Svapoebasta!

Tutto ok, spedizione veloce

Ho acquistato nella nuova apertura di SETTIMO TORINESE
Consiglio vivamente questi due ragazzi! Oltre a essere dei venditori super organizzati e professionali, Davide e Sara sono stati di una gentilezza e disponibilità uniche. Hanno risposto a ogni mia domanda con pazienza e il servizio è stato impeccabile. È davvero un piacere fare acquisti da persone così serie e solari. Tornerò sicuramente a comprare da loro! SIETE FANTASTICI

Una garanzia! Migliori prodotti al miglior prezzo! Spedizione rapida e assistenza clienti ottima!