Viessmann Climate Solutions Deutschland Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Chauffagiste
  2. Fournisseur de climatisation
  3. Fournisseur d'équipements de chauffage
  4. Fournisseur de chauffage
  5. Entrepreneur spécialisé dans les systèmes de CVC

À propos de Viessmann Climate Solutions Deutschland

Écrit par l'entreprise

Wir sind Viessmann Climate Solutions. 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, sind wir heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente, systemische Klima- (Wärme, Wasser- und Luftqualität) und erneuerbare Energielösungen. Lebensräume für zukünftige Generationen zu gestalten – das ist die Verantwortung, der wir uns täglich gemeinsam mit unseren (Handwerks-)Partnern stellen.

In unserer Community hilft Ihnen unser Viessmann Kundendienst – das Customer Care Team, bei allen Fragen rund um Ihre Viessmann Heizung weiter.

> zur Viessmann Climate Solutions Community


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

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Tous les avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Avec le Vitotronic 300 GW2

Avec le Vitotronic 300 GW2, il est encore possible de remplacer des composants individuels, mais l’appareil n’est plus disponible en tant qu’unité complète. Par ailleurs, les solutions plus récentes ne sont plus entièrement compatibles (par exemple, plus de prise en charge de Vitoconnect Opto2 et de ViCare comme auparavant).
Cela entraîne une perte de fonctionnalités existantes, sans qu’une solution de remplacement équivalente soit disponible. D’un point de vue technique, cela apparaît moins comme une amélioration que comme une limitation pour les installations existantes.
Entre-temps, nous avons déjà dépensé 2000 € en frais de techniciens, sans qu’une solution ait encore été trouvée.

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Viessmann Climate Solutions Deutschland

Réponse de Viessmann Climate Solutions Deutschland

Bonjour Consumer,

merci pour votre commentaire. Veuillez nous envoyer un courriel à customer-care@viessmann-climatesolutions.com afin que nous puissions le transmettre à la personne concernée.
Merci d'avance.

Cordialement,
Matthias, Customer Care Team

Noté 1 sur 5 étoiles

WIESSMANN CHAUDIÈRE VITODENS-100

LA REPONSE APPORTÉE LE 9 AVRIL N'EST PAS EN FRANÇAIS DONC INCOMPRÉHENSIBLE POUR MOI ET SEMBLE ÉVOQUER L'ITALIE !!!!!

J’ai acheté une chaudière vitodens 100-w installée par EHS
Depuis le 20 janvier déjà 6 interventions
La dernière hier
Je ne savais pas mettre ma chaudière en position été c’est à dire sans chauffage. Le technicien qui est venu et qui ne savait pas non plus a pris contact avec wiessmann et les deux hommes ont dit que c’était parce que je n’avais pas de box….ce qui est vrai.
Mais, moi qui croyais que les chaudières fonctionnaient au gaz et électricité…il faut effectuer les commandes du tableau de la chaudière par internet…..sinon ou faire comme mon exemple précis : température de chauffage 48° il faut appuyer sur la flèche vers le bas et appuyer 48 fois (48, 47,46,45,…..18,17,16….02,01,00) lorsque vous arrivez à 00 la chaudière se met alors en position été
C’est moderne hein et pour ré-enclencher la chaudière, il faut faire, flèche vers le haut, attention on redémarre, 01,02,03,…..15,16,17……47,48,allez on pousse 51,52,,,,)
C’est bien hein ? J’avais tellement entendu dire du bien de wiessmann
Eh bien fuyez c’était avant

7 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Viessmann Climate Solutions Deutschland

Dear Josjol,

thank you for your review here on TrustPilot. It seems that you are from Italy. We therefore ask you to submit your review via the TrustPilot page dedicated to the company in your country.
Thank you for your support.

Kind regards Jannik

Noté 3 sur 5 étoiles

Moyen

Les produits seraient peut être bien mais ils font installer certaines choses pour permettre d'avoir des applications sur les téléphones et ça ne fonctionne pas , donc on paie bien cher pour que ça marche mais ce n'est pas le cas , les techniciens ne sont pas en mesure de réparer ce genre de panne .

24 juin 2018
Avis spontané
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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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