PayPal France  Avis 

Le payement est en attente comme toujours l. PayPal France bloque presque toujours.
Autant vaux changer de plateforme

L'envoi de 57,17 du 29 août 26 a été une erreur de manipulation. Cela ne correspond a aucune commande.Pas moyen de l'annuler sur PayPal. Comment faire ? Le vendeur a été contacte par mail via PayPal...comme a l'habitude il ne m'a pas répondu.

Aucun problème et rapidité de la transaction

⭐ Très mauvaise expérience avec PayPal.

Service client irrespectueux et aucune solution concrète. J’ai demandé à parler à un responsable : il m’a rappelé pour simplement me dire « c’est comme ça et pas autrement ».

J’ai reçu un téléphone neuf défectueux de Rakuten et je l’ai signalé le jour même. Après plus d’un mois de démarches, puis encore 15 jours de litige chez PayPal, on me demande finalement de renvoyer le téléphone.

On m’impose maintenant une date limite au 10 septembre : si je ne renvoie pas le téléphone d’ici là, le dossier sera clôturé et je devrai me débrouiller seul.

Je vais donc faire appel à ma protection juridique et envisager les démarches nécessaires pour faire valoir mes droits.

Pour ma part, je ne recommande absolument pas PayPal.

Cadeau d’anniversaire à notre petite fille aux USA
Rapidité d’exécution et sûreté
Nous n’avions aucun autre moyen sûr pour faire parvenir de l’argent de poche aux anniversaires et Noël de nos petits enfants

Le pire service client et pourtant cela fait 25 ans que j'utilisent beaucoup de sites web. Ce matin j'appelle. Après moult questions dont les 4 derniers chiffres de mon compte en banque, qui connait les 4 derniers chiffres de son compte ? Tapez 1...tapez 2..etc jusqu'à 7 ! Puis dans le 1er choix, rebelote tapez 1...tapez 2. Pour finir beaucoup trop d'appels, mon appel n'est pas pris en compte, mais on me propose de me rappeler dans 1/2 h. Cool. 1/2 h après appel. Je suis restée exactement 18 mns en attente sans aucun message, juste la musique. J'ai fini par raccrocher. Beaucoup d'appels cela veut dire sans doute beaucoup de dysfonctionnements et de clients mécontents.....Inquiétant.

Je suis très satisfait de PayPal. Vraiment du bon travail. Merci

Parfait. RAS

Toujours très satisfait depuis plusieurs années (10 ans) maintenant. Merci

Cliente depuis des années, j’avais toujours pensé que c’était la solution idéale en cas de problème…
Mais ça c’était avant…
Avant que j’ouvre un litige pour un objet non reçu lors d’une commande et qui fut rejeté quelques jours après malgré des preuves irréfutables jointes au dossier et qui de toute évidence n’a pas été étudié !
La confiance est définitivement rompue, mon compte sera clôturé car plus jamais je ne serai victime d’une telle escroquerie par un service clientèle incompétent et arbitraire, sensé défendre mes intérêts comme on me l’a affirmé par téléphone

Efficacité facilité

Bonjour, franchement je suis pas content 😠 pourquoi la personne à qui j’ai envoyé l’argent n’a pas reçu tout de suite ??? Ça fait déjà 3ou 4 fois que vous l’avez contrôle, MERCI DE RÈGLE CETTE PROBLÈME ! PayPal c’est pour recevoir l’argent tout de suite !!!

Si vous êtes une société, fuyez. Si jamais un client ouvre un litige, vous avez 99% de risques que le client soit remboursé, que vous soyez ou non en tort. Vous pouvez justifier, envoyer les factures, les bons de livraison etc... PayPal ne lit pas les justificatifs. Et si jamais vous contestez la décision, ils s'en fichent complètement et valident.

Dernier exemple en date : le client demande une livraison le 20 août. Il ouvre un litige début août (je ne sais pas pourquoi) en expliquant qu'il n'a pas été livré mais que c'est normal parce qu'il souhaite être livré le 20 août. Le client ne clôture pas son litige (il n'a pas compris notre demande quand on lui a expliqué). On envoie à PayPal la facture, l'échange de mail et la capture d'écran du message sur PayPal dans lequel le client indique qu'il souhaite être livré deux semaines plus tard.
PayPal clôture le litige en la faveur du client. Nous contestons en renvoyant la demande du client. PayPal confirme. Rembourse le client et nous prend 14 euros de frais de dossier.
Nous bataillons maintenant avec le client pour qu'il re règle sa commande qui lui a été remboursée. Il refuse et nous traite de voleurs parce qu'on ne veut pas lui envoyer sa commande.
Merci PayPal... good job, comme on dit. 👏👏👏👏👏

J’ai envoyé 50 € de mon compte PayPal ce matin à mon frère, la première Transaction n’a pas déduit l’argent de mon compte donc j’ai fait une deuxième transaction de 50 € mais ils ne sont toujours pas reçu par mon frère et il y a toujours 50 € sur mon compte PayPal, je ne peux pas annuler la deuxième transaction et l’État de cet argent est envoyé donc si il est envoyé pourquoi, il est encore sur mon compte, et si il est envoyé pourquoi, il n’est pas reçu par mon frère, votre robot ne peut pas répondre et il n’y a personne pour régler le problème jusqu’à lundi. Donc je ne suis pas satisfaite du tout.

Impossible d’annuler un virement même 2 minutes après l’avoir fait

Aucun soucis

C’est une vraie facilité de paiement et de faire des transferts d'argents sans frais et instantané.
Très facile à utiliser et partout dans le monde.
Je le recommande

Client de PayPal depuis des années, je constate que le service s'est dégradé. Informations contradictoires au téléphone (opératrices revêches), impossibilité de recevoir des codes d'authentification et refus récent du téléphone fixe, ce qui empêche mes achats, tout cela met un terme brutal à mon utilisation de ce service. C'est dommage, pour moi comme pour eux.

A la vue des nombreux site frauduleux PayPal propose d'acheter en étant nettement plus serein .
Malgré tout, L'esthétique du site est tout simplement catastrophique 😁

7€ de frais de transaction sans le notifier c’est du vol