Klarna Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

bonjour franchement je suis tres content davoir trorouve klarna a mes cote en plein canucule et davoir acheter ma glaciere ou je pouvez garder leau frache sur chantier merci klarna merci vevor

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Klarna pour votre professionnalisme et votre efficacité. Vos services sont rapides, pratiques et rendent les paiements beaucoup plus simples. Merci pour les facilités que vous propose... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

lent, bug hors ligne bug en ligne vous auriez du rester a stocard cela marchais bien mieux Demande de connexion par moment pour "sécurisé" la connexion c est débile surtout si on utilise que les car... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastique, énoncé clair , précis , pratique, autopay sans aucun souci. Je suis ravie de mon expérience avec KLARNA. C’est mon mode de paiements favori d’autant qu’il est tres sécurisé. Merci , je... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de paiement
  2. Institution financière

Écrit par l'entreprise

Klarna is the AI-powered global payments and commerce network, on a mission to make shopping smarter and more flexible. Trusted by over 111 million shoppers, Klarna processes 2.9 million transactions daily, providing payment solutions that empower consumers and drive merchant growth. With Klarna, shoppers have the freedom to pay their way—in full, later, or through financing—providing flexibility while seamlessly connecting merchants with high-intent shoppers driving conversions and customer satisfaction. More than 790,000 merchant partners—including Uber, H&M, Saks, Sephora, Macy’s, IKEA, Expedia Group, Nike, and Airbnb—leverage Klarna’s payment options, and marketing solutions to enhance the shopping experience and build long-term customer loyalty. From payments to personalized shopping, Klarna is shaping the future of commerce. Klarna was founded in Stockholm, Sweden and now has offices in Stockholm, London, New York, Berlin and many more. We offer products and services to consumers and retailers within payments, social shopping, and personal finances. Learn more at Klarna.com


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

565 k avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon

Très bon
Very well

23 mai 2026
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Réponse de Klarna

Gehad, court et agréable, on adore ! Merci pour l'avis ! 💛

Équipe Klarna

Noté 1 sur 5 étoiles

je n aime pas l interaction de plus l…

je n aime pas l interaction de plus l 'application se deconnecte souvent

8 juillet 2026
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Réponse de Klarna

Bonjour Valerie, nous sommes navrés d'apprendre cela concernant les fonctionnalités de notre appli. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez vous assurer que l'appli ainsi que votre appareil disposent des dernières mises à jour afin de garantir une expérience utilisateur fluide. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes toujours disponibles via le chat sur app.klarna.com/login.

Noté 5 sur 5 étoiles

facile d"utiliser l'application

facile d"utiliser l'application, très intuitif. Et ça aide pour les achat.

23 juillet 2026
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Réponse de Klarna

Bonjour Mme Bertille, nous sommes ravis d'apprendre que l'application est facile à utiliser et intuitive pour tous vos achats. Merci !

Noté 5 sur 5 étoiles

satisfaite des services

satisfaite des services , je recommande cette application

23 juillet 2025
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Réponse de Klarna

Bonjour Domi. Merci pour votre recommandation! Ravie que vous soyez satisfaite des services. Bonne journée!

Klarna Team

Noté 5 sur 5 étoiles

tres pratique

23 juillet 2026
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Réponse de Klarna

Merci beaucoup Chris, nous sommes ravis que vous trouviez notre service très pratique !

Noté 5 sur 5 étoiles

tres bon magasin

23 juillet 2026
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Réponse de Klarna

Bonjour Clément, merci pour votre avis sur les magasins que nous mettons en avant !

Noté 5 sur 5 étoiles

Un règlement efficace

Elle est très bonne lorsqu’on un besoin urgent et qu’on a pas le solde suffisant
sur notre compte bancaire
Klarna est un moyen efficace pour nous aider à effectuer notre achat sans attendre plus longtemps .

1 janvier 2026
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Réponse de Klarna

Bonjour Ambouharia. Merci pour votre avis! Ravi de savoir que Klarna est un moyen efficace pour vous aider lors de vos achats urgents. Bonne journée!

Klarna Team

Noté 5 sur 5 étoiles

vraiment top

reactif, vraiment rend beaucoup service, au top

23 juillet 2026
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Réponse de Klarna

Bonjour Saide, merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez Klarna réactif et au top.

Klarna Team

Noté 1 sur 5 étoiles

prelements trop chere

bonjour je vous remercie pour avoir augmente les 3 prelevement
je ne ferait plut de commande chez vous aurevoir

23 juillet 2026
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Réponse de Klarna

Bonjour Rozene. Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Si vous avez des questions concernant vos prélèvements, n'hésitez pas à contacter notre service client via le chat dans l'application Klarna ou par téléphone. Vous trouverez toutes nos coordonnées ici: https://www.klarna.com/fr/service-client/

Klarna Team

Noté 4 sur 5 étoiles

C’est super

C’est vraiment bien

23 juillet 2026
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Réponse de Klarna

Merci pour votre aimable retour, Baps. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Klarna vraiment formidable. Nous vous remercions de nous avoir choisis!

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service et magnifique

Le service et magnifique, les achats ce passe super bien vous nous facilités les choses vraiment j'aime beaucoup. klarna ce magique,

10 avril 2026
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Réponse de Klarna

Merci beaucoup pour ces mots si gentils! Nous sommes ravis que le service vous plaise et que Klarna rende vos achats plus simples et agréables. C'est un plaisir de vous accompagner.

Noté 5 sur 5 étoiles

tre bien,facile

tre bien,facile

22 juillet 2026
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Réponse de Klarna

Bonjour Miorita, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Klarna très performant et facile à utiliser. 😊 Bonne journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

banque serieuse,avec un bon suivi…

banque serieuse,avec un bon suivi client.top.

22 juillet 2026
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Réponse de Klarna

Bonjour Antoine, merci pour cet excellent avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Klarna fiable et que notre assistance a été à la hauteur de vos attentes. 😊 Merci d'avoir choisi Klarna.

Noté 1 sur 5 étoiles

lent

lent, bug hors ligne bug en ligne vous auriez du rester a stocard cela marchais bien mieux
Demande de connexion par moment pour "sécurisé" la connexion c est débile surtout si on utilise que les cartes fid et qu on a enregistré aucune moyen de paiement dessus

22 juillet 2026
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Réponse de Klarna

Bonjour Secher, nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec l'appli et nous vous présentons nos excuses pour cela. Si l'appli ne fonctionne pas normalement, nous vous recommandons de la supprimer et de la réinstaller, tout en vous assurant que votre appareil et l'appli disposent des dernières mises à jour système. Si cela ne fonctionne pas, veuillez nous contacter via le chat sur app.klarna.com/login pour obtenir de l'aide.

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité et tranquillité payement.

Facilité et tranquillité payement.

17 juin 2026
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Réponse de Klarna

Michael, facilité et tranquillité, c'est exactement l'expérience que nous souhaitons pour chaque client. Merci d'avoir partagé ! ⭐

Équipe Klarna

Noté 5 sur 5 étoiles

c'est une bonne experiencz

c'est une bonne experiencz

22 juillet 2026
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Réponse de Klarna

Merci beaucoup pour votre retour, Romina ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Klarna ait été positive.

Klarna

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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