Qualité exceptionnelle des produits, Service impeccable. Je recommande Coffret de thés: Un cadeau de fêtes des mères très apprécié Thé du hammam: Parfum envoûtant Thé des lords: Puissant... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Super! Je connaissais Palais des Thés depuis quelques années de par mon ancien travail, et amateur de Thés j'ai décidé de passer commande. J'ai bien sûr reçu mes gros sachets des Thés que j'adore (Thé... Voir plus
Une expérience d'achat toujours parfaite ! Gros coup de cœur pour L'Herboriste N°63 bio. Le mélange Thym, Mandarine et Romarin est non seulement délicieux avec ses notes d'agrumes, mais il est surtout... Voir plus
C'était ma première commande et je suis très satisfaite des produits qui m'ont été livrés aussi bien les thés en sachets mousselines (rien à voir avec les sachets papier) et la pochette vrac. J'appré... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Notre mission ? Vous guider avec passion dans votre découverte des thés d’origine, des Grands Crus, des créations parfumées, des infusions… Nous sélectionnons et créons pour vous le meilleur du thé ! Découvrez le thé qu’il vous faut et commencez dès à présent votre voyage dans le monde du thé.
Coordonnées de contact
Venez nous rendre visite en boutique : http://www.palaisdesthes.com/fr/nos-boutiques/, France
- +33 (0)1 43 56 90 90 (coût d’un appel local)
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4,8
Excellent
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Je suis très satisfait par l’infuseur…
Je suis très satisfait par l’infuseur qui est très bien conçu, mais je cherche à changer le filtre de l’appareil. Vous ayant contacté pour en acheter un nouveau il m’a été répondu sans plus d’explications que vous n’en n’aviez pas. Dois-je changer d’infuseur à cause d’un accessoire facilement remplaçable ? J’ose espérer que non. C’est comme de changer de voiture parce que le cendrier est plein. Je trouve ça dommage.
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Palais des Thés
Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous confirmons que nous ne proposons pas de pièces détachées pour cet infuseur. Nous sommes navrés de ne pas pouvoir répondre favorablement à votre demande. Votre remarque a bien été prise en compte et transmise à nos équipes dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue.
Excellente journée.
Un petit retard dans la préparation de…
Un petit retard dans la préparation de la commande mais un bon suivi jusqu'à la livraison
21 juillet 2026
Avis spontané
Thés de qualité
Thés de qualité. Excellents conseils . Livraison fiable. Service clients réactif. Le plus: très engagés sur la route du bio et de la protection de l'environnement et des travailleurs du thé.
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Palais des Thés
Bonjour, merci pour votre retour et pour ces 5 étoiles ! ⭐
Nous sommes désolés pour le léger retard dans la préparation de votre commande, mais nous sommes ravis que vous ayez apprécié son suivi jusqu’à la livraison. Nous faisons toujours notre possible pour vous tenir informé et vous accompagner au mieux, même lorsqu’un petit contretemps survient.
Merci pour votre patience et votre confiance, et au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande ! 🍵
L'équipe Palais des Thés
Tres satisfaite comme toujours
Toujours de bons produits livres rapidement.
Je recommande
24 juillet 2026
Avis spontané
Site connue thés réputés commande ok…
Site connue thés réputés commande ok livraison ok rien à ajouter
20 juillet 2026
Avis spontané
Choix de thés aux parfums très subtils
Choix de thés aux parfums très subtils. Je ne suis jamais déçue, je les déguste au quotidien et les offre à mes proches
21 juillet 2026
Avis spontané
Mon site de tisanes
Une découverte du site il ya moins d'1 an mais depuis j'enchaîne les commandes de mes tisanes préférées parmi une vaste gamme de produits variés à des prix abordables
25 juillet 2026
Avis spontané
C'est un bon service et les thés sont…
C'est un bon service et les thés sont délicieux
8 juillet 2026
Avis spontané
j'apprécie votre questionnement
19 juillet 2026
Avis spontané
Toujours fidèle de sachets en sachet je…
Toujours fidèle de sachets en sachet je recommande...
19 juillet 2026
Avis spontané
Je suis très satisfaite du kit qui est…
Je suis très satisfaite du kit qui est très fonctionnel et très esthétique
Je suis très satisfaite devais la qualité du macha, ravie des échantillons de thé
Mais très déçue de ne pas avoir reçu la carafe à thé glacée que je devais avoir en cadeau
3 juillet 2026
Avis spontané
Produits de qualité
Le site est très agréable à consulter, tous les produits sont détaillés
11 juillet 2026
Avis spontané
Le site est parfait et très bien…
Le site est parfait et très bien renseigné
5 juillet 2026
Avis spontané
Super expérience en boutique
Super expérience en boutique, thé matcha excellent. Je recommande.
10 juin 2026
Avis spontané
Site agréable et facile d’accès …
Site agréable et facile d’accès Étonnée par la livraison rapide ! Merci ☺️
5 juillet 2026
Avis spontané
des thés de grande qualité
des thés de grande qualité, des parfums subtils et variés , des surprises thé noir et et vert mélangés avec thé des moines, des nouveauté.
Un site facile pour les commandes, des accueils en boutique top
1 juillet 2026
Avis spontané
Livraison rapide et conforme.
27 juin 2026
Avis spontané
La qualité des thés proposés
La qualité des thés proposés, l'originalité des nouveautés.
La rapidité de livraison.
8 juillet 2026
Avis spontané
Toujours parfait
Thés de qualités, service client à l'écoute. Fidèle depuis des années, je ne suis jamais déçu.
2 juillet 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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