Prix compétitif. Livraison le lendemain comme promis. Je retire une étoile car le processus d'achat avec des écochèques et carte bancaire m'a renvoyé 2 messages d'erreur qui indiquaient que le paieme... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le mode d’emploi de mon dernier achat était illisible en français Appareil Philips fer à repasser vapeur cela est très décevant or la loi exige un mode d’emploi en français Merci de modifier ces c... Voir plus
Le colis ne m’a pas été livré complet, il me manque la télécommande qui va avec. Le formulaire en ligne ne permets pas de demander de renvoyer une simple télécommande sans devoir tout renvoyer …
Les produits ont été livrés en parfait état. L’un d’eux est arrivé avec un peu de retard, mais une compensation a été proposée. Je recommanderai chez Coolblue.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Coolblue is het meest klantgerichte bedrijf van Nederland, België en Duitsland. We hebben een eigen infrastructuur met eigen klantenservice, eigen bezorging, eigen installatie én eigen fysieke winkels.
Coordonnées de contact
Belgique
- www.coolblue.be
4,1
Bien
75 k avis
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Achat d’un téléviseur Samsung
Livraison rapide et livreur charmant. Belle qualité d’image de la télévision.
10 juillet 2026
Article conforme à mes attentes
Article conforme à mes attentes, comme dans la description. Propre, et très belle presentation . Respect des delais de livraison .
10 juillet 2026
Excellente expérience
Je n'avais jamais vu un livreur qui prend son temps sur mon pallier pour m'expliquer les politiques de garantie du produit et qui s'est assuré que je n'avais plus besoin d'aide pour transporter mon carton plus loin. Le livreur Cool Blue ainsi que mon expérience était excellente.
7 juillet 2026
Tres rapide comme promis!
9 juillet 2026
Le produit correspond à mes attentes
Le produit correspond à mes attentes
La livraison c'est passée à parfaitement à l'heure prévue
8 juillet 2026
mauvais service en magasin + erreur de…
mauvais service en magasin + erreur de livraison
8 juillet 2026
Rapide
Rapide, efficace, livraison conforme à ma commande et réception en quelques heures. Top !
8 juillet 2026
Facilement trouvé sur le site. Fonctionne bien , je l'ai depuis deux jours.
Facilement trouvé sur le site . Quelle rapidité de livraison !
8 juillet 2026
Seconde chance intéressant
Possibilité d'acheter des produits de seconde main via éco chèques. Rapidité d'envoi et de réception
25 juin 2026
Bonne information préalable et rapidité…
Bonne information préalable et rapidité de livraison !
5 juillet 2026
Qualité du produit excellente mais long…
Qualité du produit excellente mais long délai par la poste pour recevoir l’article
6 juillet 2026
Une belle publicité mensongère
Une belle publicité mensongère. On vous livre où vous voulez et quand vous voulez. Déjà le "quand" c'est quand eux ils veulent. Ok c'est livré le lendemain et c'est pour ça qu'ils ont deux étoiles. Mais le pire ce sont les consignes données aux livreurs. Ils ne peuvent pas installer l'électro si il faut monter ou descendre une marche de plus de 10 cm. Trouvez moi une maison où il n'y a aucune marche pour aller de l'entrée à la cuisine....et faut-il qu'il n'y ait pas de marche pour arriver à l'entrée ! Je suis ambulancier, maintenant je vais faire comme eux....un patient à sortir de oa maison ? Pas possible si il y a une marche !
7 juillet 2026
Avis spontané
Le colis ne m’a pas été livré complet
Le colis ne m’a pas été livré complet, il me manque la télécommande qui va avec.
Le formulaire en ligne ne permets pas de demander de renvoyer une simple télécommande sans devoir tout renvoyer …
4 juillet 2026
Livraison rapide
Préparation du colis et envoi du colis rapide et livraison se fait très vite le lendemain c etait déjà arrivé c est super.
6 juillet 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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