J’ai quitté Ulys (ASF) car leur ‘service’ après-vente est pire que désastreux. Une veritable catastrophe commerciale. En revanche, chez Bip & Go tout est tellement facile. Bravo - continuez ainsi et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Excellente expérience avec Bip&Go : badge simple à installer, passages au péage fluides et application pratique pour suivre ses trajets. Gros plus pour moi : la possibilité de payer avec American Expr... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'utilisation de l'application et du badge est très simple et intuitive. Tout à trés bien fonctionné au long de la route. Entièrement convaincus! Nous ne l'avons utilisé qu'en France.
L'entreprise a répondu
Impossible de vous contacter hier à Senlis. J’ai demandé un 2 eme badge non pas pour une défectuosité mais simplement pour le fixer dans une seconde voiture car le premier n’était pas fixe et il... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 7 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement de mobilité
- N° 7 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Accessoires pour voitures
- N° 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Péage
Écrit par l'entreprise
Bip&Go propose des services innovants (télépéage 🚗, parking 🅿️, recharge électrique ⚡, application 📱) afin de vous déplacer l'esprit libre ! Filiale du groupe Sanef créée en 2012, Bip&Go regroupe une centaine de collaborateurs entièrement engagés auprès de ses 2 millions de clients. Notre mission est celle de simplifier votre parcours routier, particulier comme professionnel, tout en favorisant une mobilité décarbonée.
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
22 k avis
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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Les gens ont aussi consulté
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Très satisfait des services fournis par…
Très satisfait des services fournis par Bip&Go pour les passages aux péages et l'itinéraire fournis pour me rendre sur mon lieu de vacances et le retour.
8 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Services client inexistant.
Services client inexistant.. Pour un problème de mandat de prélèvement et coordonnées IBAN ils vous invitent (par mail automatique IA) à vous débrouiller tout seul par leur interface client vous devez rentrer les nouvelles coordonnées bancaires, sauf que 😏 le système ne marche pas si vous devez juste renouveler le.mandat et insérer le même IBAN le système vous répond que les coordonnées sont identiques 🤪🤣😂😂🤣 c'est une blague!!!! tout en vous rappelant que le mandat à expiré. 🥴😵😕🙄🤔. .. raisons pour lesquelles vous faites donc appel au service client pour débloquer la situation sinon...c'est une évidence, j'aurais fait toute seule je ne suis pas idiote à ce point là!!!
Pour conclure les entreprises qui abusent de toutes sortes de stratagèmes technologiques : chat IA, réponses débiles par mail (qui ne solutionnant rien mais sature votre boîte mail!) Ce qui enerve encore plus, 😤et tout ça juste pour éviter d' avoir un rapport de humain à humain et payer des collaborateurs, moi je dis qu'on est plusieurs À EN AVOIR PLUS QUE MARRE !!!! 🤬😠👹 SE SONT VRAIMENT DES ENTREPRISES DE 🤡🤡🤡🤡 qui veulent juste faire du pognons tout en nous traitant de gros pigeons!!!
19 janvier 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec le renouvellement de votre mandat de prélèvement.
Afin de clarifier la situation et vous apporter une solution, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 708 08 765, du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 17h.
L’équipe Bip&Go
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Déçu
Bonjour,
Reçu le boîtier rapidement très contente, facile d’utilisation et de fixation.
Mais j’ai payé les frais de dossier puis, l’abonnement à l’année alors qu’il y a une offre avec 12 mois gratuit sur l’abonnement ! Donc un peu déçu.
Cordialement !
7 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement désolés du désagrément dont vous avez fait l'objet.
Dans votre situation, nous vous invitons à contacter notre Service Client par téléphone au (+33) 09 708 08 765, ouvert de 8h à 19h du lundi au vendredi ou le samedi de 9h à 17h, afin de trouver une solution adaptée.
L'équipe Bip&Go.
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
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L'équipe Bip&Go
Premiers usages
La livraison a respecté les délais annoncés et les premières utilisations se révèlent parfaites
14 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
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L'équipe Bip&Go
Impossible d’envoyer un message pour…
Impossible d’envoyer un message pour signaler un bip non détecté
Impossible de les joindre
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous vous rappelons que vous pouvez demander un remplacement de votre badge depuis votre espace abonné.
Vous pouvez contacter notre Service Client par téléphone au (+33) 09 708 08 765, ouvert de 8h à 19h du lundi au vendredi ou le samedi de 9h à 17h, ou depuis la messagerie de votre espace client.
L'équipe Bip&Go.
Même si il est facile de passer les…
Même si il est facile de passer les barrières de péage, la rapidité n'est pas au rdv.
Il m'a fallut attendre pour que les barrières se lèvent alors que je suis arrivée lentement.
14 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience.
Si vous avez rencontré une problématique de détection, plusieurs raisons peuvent en être la cause :
- votre badge est mal positionné, suivez les vidéos explicatives : https://www.bipandgo.com/aide/mon-badge-bip-go/installation-du-badge/
- si votre véhicule est équipé d’un pare-brise avec une zone non athermique, le badge Liber-t Bip&Go doit y être positionné pour être détecté, référez-vous aux indications de votre concessionnaire.
- si votre véhicule est équipé d’un pare-brise panoramique, le badge Liber-t Bip&Go doit être positionné au niveau de la vitre triangulaire côté conducteur, pour être mieux détecté. Référez-vous aux indications de votre concessionnaire.
L'équipe Bip&Go
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
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L'équipe Bip&Go
Ras pour instant juste le résultat …
Ras pour instant juste le résultat des péages un peut long a être en ligne
14 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
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L'équipe Bip&Go
Tout a fonctionné parfaitement
12 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
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L'équipe Bip&Go
Je suis très content merci
13 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
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L'équipe Bip&Go
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Mon badge était défectueux
Mon badge était défectueux. J’ai reçu très rapidement un nouveau badge.
7 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
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L'équipe Bip&Go
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
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L'équipe Bip&Go
Très fiable
Très fiable, fonctionne très bien.
Je le recommande vivement à toutes les personnes qui partent en vacances ou qui voyage souvent.
6 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
rien de négatif
Bonne expérience car rien de négatif à signaler. Tout s'est bien passé lors de notre voyage. Chaque barrière s'est ouverte, nous faisant gagner un temps précieux.
27 juin 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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